中职“网上开店”课程有效教学探讨

吴冬娟

摘要：

电子商务的兴起，使得很多本科及大专院校都设立了电子商务专业，设立网上开店课程。那么对于年龄较小的中职学校学生，我们的网上开店课程应该怎样进行才更有效，在此提出了四点建议：（1）选用合适的教材，选用符合贴近学生生活环境的校本教材来增强课程的易懂性；（2）创设团队项目教学法，培养学生团队协作能增强可操作性；（3）师生协作，老师出资学生出“力”；（4）加强与本校其他专业的合作教学。

关键词：

中职；网上开店；有效教学

中图分类号：

F49

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）02006601

作为一个借助现代计算机网络技术的新兴产业，电子商务从1999年后发展得如火如荼：1999年3月，马云创办中国第一家B2B站阿里巴巴；5月，王峻涛创办中国第一家B2C站MY8848；9月，邵亦波创办中国第一家C2C站易趣；11月，陈天桥创办盛大网络；12月，李彦宏回国创办百度到如今淘宝天猫双十一、双十二购物狂欢节创造的网上销售奇迹……电子商务在我国形成迅速发展的良好势头，在这样的背景下，电子商务进入了“商务电子化”的新时代。随着2014年9月19日阿里巴巴在美国正式上市，更彰显了电子商务的欣欣向荣。

越来越多的人加入到电商行业，在网上开起了自己的小店。那么对于中职学校电子商务专业的学生，我们老师在进行“网上开店”教学的时候必须注意到以下几个问题：中职学校学生的不喜欢理论性太强的东西；年龄普遍偏小，大部分学生还没达到淘宝开店的年龄要求，无法进行开店实操；货源不足，资金不足；也不容易辨别网上信息，在交易过程中资金安全等问题也需要我们去帮助其进行分析识别；学生知识能力有限无法一个人完成网上店铺操作等等，针对这些问题结合笔者在中职学校进行淘宝网上开店教学的经验提出以下建议。

1选用合适的教材，增强课程的易懂性

中职学校使用的电子商务专业课教材大多脱离实际，且内容覆盖非常广，理论化严重，适合大学大专学生使用，中职学生很难提起兴趣去学习这么多的理论知识。加上每个学期的课程设计连贯性不强，导致很多学生学了一年的电子商务专业课知识，仍然不明白什么是电子商务，失去了学习的兴趣。

网上开店课程是一门综合性的课程，很有必要选择一本简单易懂的教材，使我们的教学过程达到事半功倍的效果。

中职学生在学习方面，对学习任务看得比较轻，没有明确的学习目标，学习态度不够认真，得过且过。这些学生普遍不喜欢纯理论的东西，独立思考的能力不强习惯依赖。并且，中职学校的学生潜意识里就觉得自己不是读书的材料，来到中职只是想学门技术，没有定性，没有明确的学校目标，学习效率低下，因此不会学习，也学不好，最后发展到不愿意学习。

针对职校学生的这种学习实际情况，我校在教材方面选择了由钱文君主编高等教育出版社出版的《网上开店》一书作为教学用书，该书内容丰富不枯燥，从申请淘宝账号、开通支付宝、寻找货源、店铺取名、店铺装修、上传宝贝、宝贝描述、店铺推广、物流、售后及成本利润的核算，对一系列的电子商务活动都做了精心地设计，符合职校学生的实际情况，操作简单便捷。

本书由10大任务组成，每个任务都以学生动手制作一份“项目实训书”结束本节任务的内容，让学生在做的过程中形成总结反思的良好习惯，也便于老师了解学生掌握本节内容的情况。

2创设团队项目教学法，培养学生的团队协作和实践能力

实践教学是指在教学过程中通过示范模拟、案例分析等教学环节，引导学生在实际工作中得到创造性启发，由此可见实践教学是构建具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式，以激励学生主动参与实践、主动思考探索创造为基本特征，促进学生全面发展为目的的一种新型的教学方法。

网上开店是一门实践性很强的课程，若是像其他课程一样纯理论地在跟学生讲述应该怎样去开通网店，怎么装修，怎么销售等等，学生不仅学不会还可能产生厌恶心里。因此必须让他们亲自动手去操作体验。如任务一“创业调查找商机——市场调研与货源选择”，这个环节就需要学生理解什么是市场调研，如何设计制作调查问卷，如何根据回收的问卷去分析结果最终确定适合自身的货源。

笔者在这个环节采用的是团队项目教学法，利用团队力量考验学生的团队沟通协作能力。先将全班学生划分成小组的形式，6个人为一组，各个小组选出一名学生担任组长统领小组成员，由小组成员讨论选择什么对象为市场调研对象，以及如何制作调查问卷。这个环节对笔者主要让学生利用网络进行调研，比如在问卷星上进行问卷设计，然后发布问卷，经过一段时间后回收问卷，并下载调研报告分析表。这样使学生充分认识到网络的强大功能，也轻松地掌握了调查问卷的制作方法。最后学生根据回收的市场调研报告进行分析，为下一步的“店铺名称”做好铺垫。任务二中，学生们还是以小组的形式讨论店铺名称，小组成员分别申请注册淘宝账号，成为淘宝认证商户。在成为店主之前先体验网上购物，并以小组形式参与一场团购活动。这样一系列的参与体验活动，加深了学生对所学理论知识的印象，开阔了学生的思维，培养了学生的团队协作能力，取得了事半功倍的教学效果。

3师生协作，老师出资学生出“力”

在教学的过程中发现，中职学生各方面都不够成熟，在货源选取和控制成本方面没有多少经验，所以在进行网上开店的教学实践时，学生把淘宝店铺开起来了，就不知道该怎么去做了。这个时候就需要老师引导一下，比如教学老师本身也在经验着网上店铺，这个时候可以让学生先来我们的网店“实习”一段时间，让学生实际将进货、上宝贝、描述宝贝、做客服、送物流、做售后服务等一系列的流程都走一遍，等他们为我们打工一段时间之后，他们就真正地了解熟悉网店的操作流程，也就可以独立去装修经营他们自己的网上店铺了。

4加强与本校其他专业的合作教学

中职学校也会设置有不同的专业，网上开店应该充分利用其他专业的资源来进行教学。例如笔者所在的学校开设有独一无二的“坭兴陶”专业，与该专业进行合作教学，让电商专业的学生将坭兴陶专业学生制作出来的坭兴陶产品在网上销售，既有效解决了网上开店寻找货源难的问题，也可以将坭兴陶专业推广出去，两个专业最终实现双赢教学。

总之，在网上开店教学中，电子商务专业教师应根据职业学校培养的要求和学生的实际情况，在教学过程中灵活运用多种教学方法，大胆创新，让学生真正做到“做中学，学中做，做中思”，促进电商专业更好地发展。