邓纯雅
有人聚居的地方就有部落,同一个部落内部分享同一套语言系统和行为习惯,而正是由于这些语言和文化的不同造就了部落的多样性。
如今,虽然我们不用逐水草而居,但部落依然存在于我们中间,或隐或显。例如:微信最受欢迎的功能之一就是各种随机建立起来的群,人们在其中仿佛又回到了最初的原始村庄形态。
被夸大的的团队精神
不过这本叫做《部落的力量》的书,并不是想去总结所谓的部落历史,其主旨还是在探讨企业内部的次生组织形态——“部落”,正式或者非正式的,其运行的机制和进化的逻辑。事实上,此书之所以能在《纽约时报》成为畅销榜冠军,并且获得美国“领导力之父”沃伦·本尼斯的大力推荐,原因就在于三位作者通过10年的系统研究,发现许多知名企业都喜欢把团队精神和责任感挂在嘴边,并且认为人们在一个团队里互助友爱是很正常的事情,殊不知,真相并非如此,团队内部虽然表面和谐,但其实暗涌澎湃。
你在哪个阶段徘徊?
三位作者通过24个组织里的2.4万人进行系统跟踪研究,从中总结出人类部落的5个真实而神奇的阶段:
1.人生即炼狱。这个阶段很特殊,大部分正常企业会跳过这个阶段,只有部分非法组织,比如街头帮派持有这种心态,当然不否认在一些企业中有极少数人处于这种糟糕状态;
2.没办法通过自己的能力改变自己的生活。一个企业中约有25%的部落可能处于这个并不美妙的第二阶段,冷漠抱怨以及大量批评是这个阶段的特征,人们把所有问题归之于外因,很少进行自我激励和变革。恐怖的是,如果企业内这样的部落不断增多,组织就很有可能会面临迅速消亡的境地;
3.有能力改变自己的生活,却没有办法改变环境。大概约有49%的部落属于第三阶段,第三阶段的特征变得积极起来,就是每个人都想赢,但所谓的赢都是属于个人的。他们自认为会比竞争者做得更好,想得更远,不过这种氛围只会产生一群“孤独勇士”。他们不断地要求别人的帮助与支持,却始终对他人毫不信任,这种竞争会有利于局部工作效率加快,但也由于过度竞争和各自为政,很难形成有效合力,此外过度竞争造成的内耗对企业根本利益的伤害也不容小觑。
4.这个阶段,内部问题解决后,开始拓展到外部,不断寻找对手,证明自己强大。根据估算只有22%的团队达到这种相对理想的状态,这个组织里充满了精英和干将,人们互相之间帮助扶持、一致对外,敌人越是强大这种合力也越强。但问题也随之而来,这会导致显而易见的夜郎自大和固步自封。
5.最后一个阶段,与第一阶段一样非常稀少也只有极少数组织可以做到,那就是:无敌于天下,探索让世界更美好的各种可能性。显然,部落所处的的阶段越靠后,自我激励的水平就越高,释放的能量就越大。处于第五个阶段时,人们往往能创造历史,比如创造iPhone的苹果手机部门。
生存在“部落”中,管理者必须成为真正的领袖,针对你所处的不同阶段,通过对文化和价值观的梳理,以及与每个个体内心的深度沟通帮助他们不断提升,从而打造最理想的工作状态。而作者特别强调的是,从第三阶到第四阶段,从个人强到团队强,从竞争到互助,从内耗到对外,这是成就一个伟大组织的关键环节。