美国本科生信息技术应用调研

美国本科生信息技术应用调研

虽然本科生仍然将传统的大学学位视为简历中的黄金标准，但是也在尝试数字徽章和基于能力的证书。

2014年，美国EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）发布了2014年本科生与信息技术研究报告。报告显示，相比以前，更多学生能够体验到数字学习环境。大部分学生表示，在包含在线和面对面的混合环境中学习得最好。2014年，85％的学生参加了至少一门采用混合形式上课的课程（同时包含在线元素和面对面元素），相比2013年的79％的有所提升。私立学校的学生比公立学校的学生更愿意体验混合式学习课程。此外，在同一时期有接近一半（47％）的学生参加了一门完整的在线课程，与2013年的46％相似。

当被问到最喜欢在哪种类型的环境中学习时，72％的学生表示喜欢包含一些在线元素的课程。只有18％的学生表明更多是在没有在线元素的课程中学习，相比2013年的25％有所下降。不同年龄的学生对于学习环境中在线元素的偏好如图1所示。然而，年龄小的学生（18岁～24岁，74％）比年龄大的学生（25岁及以上，66％）认为有一些在线课程对学习更有利。年龄大的学生（19％）比年龄小的学生（6％）更可能在完全在线的课程中学习得更好。此外，在过去一年中，在职学生（16％）比全职学生（9％）表明在完全在线的课程中学习的最多，不在校园中居住的学生（12％）比在校园中居住的学生（3％）更可能表示在完全在线的课程中学习到的最多。在过去一年，年龄大的、在职的和不在学校居住的学生更愿意参加完全在线的课程。这些数据以及其他研究表明，年龄大的、非传统的学生更愿意参加在线课程和大规模在线开放课程（MOOC）。

此外，技术趋向分数高（75分）的学生更喜欢完全在线的课程，技术趋向分数低（61分）的学生则更喜欢所有的课程都没有在线元素。实际上，技术趋向最高的学生中愿意参加完全在线的课程的比例（17％）是技术趋向最低的学生中愿意参加在线课程的比例（4％）的3倍以上。技术趋向低一些的学生希望课程中有少一些的在线元素。

学习管理系统非常重要

尽管本科生认为学习管理系统对学习体验非常重要，但是他们却很少能够充分利用学习管理系统的功能。现在的本科生需要用户友好、高度个性化和充分参与的课程管理系统体验。

几乎所有高等教育机构（99％）都至少有一套学习管理系统。这些系统都是多层面的，可以用作数字学习环境、机构分析等方面。72％的教师表示，课程管理系统对学生的学习来说是非常有用的工具，把学习管理系统作为数字学习环境具有将传统的课堂空间扩展到无边界的因特网的巨大潜力。

鉴于学习管理系统的功能对高等教育非常重要，因此ECAR向学生提出了一系列关于对学习管理系统的体验和期望的问题。尽管学习管理系统普遍存在，而且58％的机构在学习管理系统中预置了基本的课程内容，但是只有56％的学生在绝大部分或者所有的课程中使用了学习管理系统。技术趋向越强的学生利用学习管理系统的程度越高。虽然学习管理系统不能在每一门课程中的每一项任务中应用，但是数据表明，作为随时随地可用的数字学习环境，学习管理系统还没有被充分利用。图2～图5所示的是学生对于学习管理系统的体验的4个典型方面。

图2　学生使用课程管理系统的情况

图3　学生对学校给予学习管理系统的支持的评价

图4　学生对学习管理需求的额外技能的需求的评估

图5　学生对于从手持移动设备上访问学习管理系统的期望

图6　学生对于为进行学习分析而收集数据的看法

绝大部分（61％）使用移动设备访问学习管理系统的学生对学校的这项支持活动的评价是正面的（评价为好或者非常好）。有2/5的学生认为学习管理系统的体验仍然有改进的空间。值得注意的是，只有很少（8％）的学生对学习管理系统体验的评价为非常差。

51％的学生表明如果能够更好地使用学习管理系统就能够更加高效地学习，这一发现对不同类型的学生和机构均有效。令人意外的是，在ECAR的技术趋向量表中得分最高的学生中，认为或者强烈认为“如果更善于使用学习管理系统就可以更高效的”比例要高于得分最低的学生中认为或者强烈认为“如果更善于使用学习管理系统就可以更高效”的比例（前者是57％，后者是42％）。这也许是因为技术趋向更高的学生看到了以更投入的方式使用学习管理系统的潜力并且期望这样去做。这些数据表明，始终保持连接状态的学生在进行社交连接或者为娱乐目的使用技术的方式与他们在教育活动中使用技术的方式之间存在不一致。

调查显示，78％的学生使用移动设备访问学习管理系统的重要性为中等程度；33％的受访学生认为这是极为重要的（如图5所示）。这表明学生对于随时随地访问课程材料以平衡课堂内外个人数字设备的使用有很高的期望。

当学生被问及如果能够从头设计学习管理系统，希望能够增加哪些特性时，他们的答案如下： 更好的互动和沟通特性； 更加友好的用户界面； 更多或者更好的教师参与；方便地访问期刊或者其他资源；更好的功能，如能够在触摸屏中使用学习管理系统的功能。现在的学习管理系统中已经包含了许多学生需要的分析功能。

在调查中，学生被提供下列关于学习分析技术在高等教育中的背景信息并被要求发表自己的观点：许多学校开始使用从学生中收集或者关于学生的数据来生成关于学术进度、培训和指导机会的个性化信息。这些数据来源于事务记录（如登录、退出学校的网站、应用和服务），跟踪学生（智能）卡的活动，或者导师、咨询师或者教师直接输入的信息。下列哪个说法是对于你关于这项事件的最佳描述呢（如图6所示）？

绝大部分学生对于分析是支持的，68％的学生认为上述关于学习分析的解释“听起来是积极的”或者那是“不错的”。不到9％的学生对此表达了负面的观点，大约23％的学生对于这个话题持中立的态度。在ECAR技术趋向量表中得分高的学生倾向于支持分析。学生的技术倾趋向越高，他们对于学习分析的支持度就越高。

因此，提高学习管理系统的用户认知度。提供与学习管理系统集成的培训和支持。在采购新的学习管理系统或者对现有的学习管理系统提供升级建议时，优先考虑系统界面的用户友好性。

图7　学生对MOOC的体验

配置允许学生分享或者查看与其他学生的表现相比较的评估度量的信息的特性。寻找允许学生定制化对课程进度的视角的方式。鼓励学生使用学习管理系统中的日历、日程表和提醒等任务管理的特性。

图8　学生在简历中包含学位、证书、徽章或者其他证明的意愿

本科生对MOOC参与度不高

调查发现，少数本科生参加过MOOC。学生仍然认为传统的大学学位是个人简历中的黄金标准。只有少部分学生会把数字徽章、电子学习档案或者能力证书放在简历中。

6％的受访学生表示在过去一年中参加了MOOC，这个比例是前一年的两倍。其中，有一半的学生完成了一门MOOC，2013年的完成率大约是33％，如图7所示。男生（8％）比女生（4％）更可能参加MOOC。亚裔学生比其他种族的学生更可能参加MOOC。2014年，有76％的学生不知道MOOC是什么。由于本科生并不是大部分MOOC提供者的目标用户，因此MOOC在本科生中没有得到很多关注不足为奇。相比2013年，虽然没有更多的本科生关注MOOC，但是更多的本科生参加并完成了MOOC。尽管2013年有将近一半的学生参加了在线课程，然而只有很少的本科生参加了MOOC（6％）或者获取了基于能力的数字徽章（7％）。数据表明参加了MOOC并获得了数字徽章的学生的技术趋向的平均分要高于其他学生。

徽章是一种以为个人提供将进行中的社区参与、职业发展和成就数字化的的方式出现的，它们以高度可视化的方式对不断增加的学习给予了认可。开放式徽章生态系统以一种为职业人事提供将进行中的发展和成就文档化的方式迅速出现。

尽管开放式徽章生态系统已经越来越明显地成为一种趋势，然而2013年只有7％的受访学生获得过数字徽章或者其他类型的关于某些话题、活动和主观领域的能力的数字证明。更加值得注意的是，在2014年学生研究中，27％的学生不清楚自己是否获得过数字徽章，这表明数字徽章还没有成为表明学生的成功或者进展的显著标识。男生（9％）比女生（5％）更有可能获得数字徽章。完成了MOOC的人比没有完成MOOC的人更倾向于获得数字证书（前者的比例是37％，后者的比例是6％）。绝大部分学生（90％）会在简历中包含本科学位，大部分（53％）学生会在简历中包含受认可的学院或者大学的证书。然而，只有一小部分学生会把以工业界为基础的培训项目证书（35％）、从可自由获取的课程内容获得的证书（26％）、数字徽章（21％）和电子学习档案（18％）放在简历中，如图8所示。

由此可见，虽然本科生仍然将传统的大学学位视为简历中的黄金标准，但是也在尝试数字徽章和基于能力的证书。试验开放徽章生态系统（如数字徽章）以帮助教师和学生熟悉过程和潜在价值。

最后，MOOC对本科生来说仍然是新鲜事物。学校还需要考虑MOOC是否与学校整体的数字学习战略相适合。

（翻译：杜炤）