城域网专线宽带自动开通系统的实现

中国电信股份有限公司淮安分公司 王之顺

城域网专线宽带自动开通系统的实现

中国电信股份有限公司淮安分公司 王之顺

当为提高城域网专线宽带工单量较大的工作效率，研究了专线宽带自动开通系统的实现，打通工单系统接口，用C语言编写，实现主流设备专线自动开通。该系统部署，提高了工单开通效率，减少了人工失误导致的障碍，提高了服务效率。

城域网；专线宽带；自动开通

为提高效率，并为后续城域网业务接入控制层设备用户数据集中维护奠定基础，江苏省电信公司操作维护中心依托IPOSS（IP综合网管系统）在淮安开展了专线用户自动开通试点工作。该系统是基于IPOSS网管的二层拓扑发现，打通了OSS（操作支撑系统）、INAS（综合网络激活系统）接口，利用C语言编写。实现了专线宽带自动开通，支持主流BAS（宽带接入服务器）、SR（业务路由器）设备，可实现开/销户、更改速率、停/复机。系统上线后自动开通成功率在90%以上。

1 系统流程

城域网专线开通系统流程如图1所示。

当OSS新建一张工单，完成链路配置和IP地址配置后，即流转到INAS，INAS取出必要的参数，送往IPOSS中的专线自动开通系统，自动开通系统根据参数，生成交换机指令，根据工单类型不同，送往BAS或者SR处理。BAS和SR处理完毕，自动开通系统根据有无错误信息，进行记录，并返回处理结果给INAS，INAS将处理结果返回。其中，在OSS配完IP地址后的流程都是自动执行的，无需人工干预，整个自动处理流程仅10 s左右就可完成。

2 系统结构

系统为了保证工单的执行不被阻塞，自动开通系统和INAS使用一个Socket长连接来进行工单处理。自动开通系统提供侦听端口（作为server端）。利用Socket的全双工性，INAS可以一边向自动开通系统发送工单，一边等待返回工单的执行结果。如图2所示。操作的数据均以明文（可见ASCII字符串）传送。

INAS发往自动开通系统的数据报由报头和报体组成，每一个完整的数据报以“ ”结尾，报文的数据单元是由关键字与分隔符(“|||”)组成的网络字节流，其中若出现空关键字则相邻的两个分隔符中间不填写任何内容，报头固定为9个字段，报头后面紧接报文的主体，而报体根据不同类型的专线，字段数目并不一致。

BAS专线FTTH（光纤到户）方式开销户的数据报结构如图3所示。

自动开通系统接收到数据报之后，由一系列程序进行处理，一个正常的开通程序包括检测主程序、字段识别程序、85表设备端口识别程序、工单拆机程序、指令生成程序、工单执行情况程序和结果返回程序，处理流程可以见图4。

当工单从INAS送过来后，检测程序检测到工单信息，字段识别程序识别出数据报的各个字段，然后将设备信息提取出来，到IPOSS中的85表查找记录，85表是拓扑发现生成的接入交换机、ONU（光网络单元）、OLT、BAS、SR之间的对应关系。查找到记录之后，进行工单拆解，并生成相应的指令程序，送到设备中去执行，最后会返回工单执行情况和最终结果标识。这样就完成了一张工单的自动执行。

经过程序处理后，专线自动开通结果会反馈给程序，这个可以在IPOSS中查看到，也会反馈给INAS。在IPOSS中的界面中，对失败工单可以直接重新发送网元处理。

3 需要注意的问题

项目上线过程中，需要注意以下几个问题：

1）拓扑发现准确率。

要提升拓扑发现的准确率。因为程序开通过程中，需要查找85表内容，而85表内容是根据拓扑发现生成的。所以拓扑发现准确率影响着自动工单成功率。上线前，需要对85表内容进行核对，对于设备双上行数据，需要保留主用数据，删除备用数据，对于做了Eth-trunk（华为端口聚合）或者smartgroup（中兴端口聚合）的接口，需要删除物理端口记录，同一台设备在表中只能保留一条记录。

2）设备数据规范化。

由于自动开通需要对一些参数固定化或者标准化，这就需要规范设备数据。比如BAS专线中，将拨号用户的子接口，专线宽带的子接口，还有速率限制的模板等等都需要规范化，有些需要提前配置的就在设备里提前配好。SR专线涉及到接入交换机的预配置，需要规划好VLAN（虚拟局域网）数据提前配置，并录入到IPOSS中，这样在OSS工单生成的时候才能关联到资源信息。

3）注重全流程测试。

由于自动开通系统涉及到多个系统，包括OSS，INAS，IPOSS等，上线前需要做好全流程测试。在我们全流程测试中，发现了例如OSS缺少参数、VPN专线系统框架错误、VPN标识问题、工单设备编码等问题，这些问题在测试过程中都得到解决。对于以下几种接入场景都进行了测试，包括：ADSL（非对称数字用户线路）专线、FTTH（光纤到户）专线、FTTB（光纤到楼道）专线、ADSL VPN专线、FTTH VPN专线、FTTB VPN专线，并成功上线。

4 总结

城域网专线宽带自动开通系统的上线，提高了工单开通效率，缩短了工单流转时长，有效降低了人工操作失误导致的数据障碍，节约了人工维护量，符合了集约化维护的理念。

今后该系统还可以进一步扩展功能，增加对移机、改专线宽带等OSS产品的支持；另外，后期还会进一步开发对于阿尔卡特SR设备的支持。对于已经上线的开通业务，要努力提高自动工单成功率，分析失败工单原因，尽量减少失败工单，进一步提高维护效率，为用户提供更为快捷的服务。