精益化低压线损智能分析和洞察研究

丁 晓，魏 锋，刘芳白，张晓东，胡 坚，周建华

（1.江苏省电力公司，南京 210024；2.盐城供电公司，江苏 盐城 224005；3.淮安供电公司，江苏 淮安 223002；4.江苏省电力公司 电力经济技术研究院，南京 210008；5.南通供电公司，江苏 南通 226006）

随着互联网技术和各类信息化平台系统的实用推广，给电网企业核心业务之一的线损管理带来了诸多新的活力和管理内涵，传统的线损管理已步入到精益化管理时代。江苏省电力公司在开展线损精益化管理工作的过程中，不断摸索，总结出构建差异化分级评价机制和建设智能分析洞察运行机制是实现低压线损智能洞察管理的有效途径和必要手段。从国内其他省份情况来看，很多地区近年来也在不断加强低压台区的线损管理工作[1—3]。但是，受到多种因素影响，目前国内在精益化低压线损管理方面尚未发现有差异化分级管理、智能分析平台系统方面的研究。本文提出构建差异化分级评价机制和智能分析洞察运行机制的途径，通过建设低压线损智能分析洞察管理平台设计跨部门和专业的智能应用场景，实现精益化低压线损智能分析和洞察研究的目的。

1 背景

“十二五”期间，我国处于经济转型升级的关键时期，结构调整有望提速，改革的力度将不断加大。随着结构调整继续深化，大工业尤其是高耗能行业增速有所放缓，战略新兴产业、商业和居民生活用电增速保持较快增长，也即变电层次较多的高损的商业用电和居民用电比重趋于上升。长期以来电网公司通过快速增长的售电量提高效益的粗放型增长方式难以为继，线损率矛盾进一步显现，降损的压力进一步加大，这就要求必须加强线损精益化管理，促进电网公司经营指标的健康发展。

对于电力公司而言，10年以前影响低压线损最主要的问题是技术损耗，即由于配网布局不合理和设备老化等原因产生的损耗。近10年以来历经城网改造、农网改造、降损项目等技术改造的实施，目前影响低压线损最主要的问题已经转变为管理上的损耗，即由户变关系不清、窃电、计量装置故障和抄表质量等问题产生的损耗，目前技术改造投资产生的效益远远不如管理革新产生的效益更加卓有成效。

因此，开展营销低压线损智能分析洞察研究工作，以低压线损智能分析为手段，全面、深刻洞察和管控全业务管理过程中存在的问题，规避风险和把握机遇，协助实现电网公司相关业务的持续优化，推动电网企业管理水平快速提升，实现经营效益最大化，对电网公司经营发展具有重要的现实意义。

2 研究目的

（1）科学构建低压线损评价体系。全面推进台区标准化建设，检验台区绩效管理效果，规范标准化台区达标工作，遵循实事求是、客观公正、严格管理、讲求实效的原则，确保评价工作的严肃性和科学性，研究建立技术线损管理和管理线损管理工作的评价标准，将线损管理的重点从日常线损指标统计分析转向线损控制，旨在推动基层单位科学合理地开展低压公用台区线损精益化管理工作，加快和有序推进基础性建设及运行维护工作，合理安排电网改造项目，切实达到降损增效的目的。

（2）建设统一有序运转的线损数据管理平台。随着国家电网公司“三集五大”工作的深入推进，各种系统、信息资源得到了有效整合，以营销管理系统、用电信息采集系统、生产管理系统以及电能量管理系统等基础信息系统作为技术支撑，通过大量分析和数据处理建立起数据仓库，在此基础上开发线损精益化管理系统，在公司内全面推进线损精益化管理的基础条件基本具备，加大对数据、信息资源的挖掘利用，不断完善各类信息系统的实用化和数据比对，用信息化促进线损精益化管理的实现，用线损率指标衡量电网的综合管理水平，进一步提升整个电网的经济运行水平。

3 影响低压线损管理的主要因素

影响线损管理的因素很多，从解决低压线损管理瓶颈问题出发，可以将影响因素归结为由于地域差异造成评价标准不一、现有部门业务流程与精益化线损管理要求脱节、线损数据管理及分析能力较弱等3个主要方面。

（1）公用台区基础管理水平地域差异明显。由于配电网基础水平和基础管理水平不同，台区线损的地域差异较大。如：江苏苏南地区台区平均线损率较其它地区低，其中无锡供电公司台区线损率大于5%的占比仅为18.7%；而苏北地区台区平均线损率普遍较高，其中宿迁供电公司台区线损率大于5%的占比25.7%。

（2）部分业务流程与精益化线损管理要求脱节。在用电信息采集系统的支撑下，低压线损从一个抄表周期统计一次变为每天统计。统计、分析周期的缩短，对业务办理的各环节也提出了极高的要求，需要信息系统满足各类业务办理中对数据的快捷方便处理的要求。

（3）线损数据管理及分析能力较弱。线损超标原因较为复杂，涉及到生产、营销工作的方方面面，与各供电公司基础管理的状况密切相关，因此对参与线损分析工作员工的各项综合业务素质要求很高。目前对线损超标台区的分析周期较长，不能更加及时地发现和解决问题，从而导致电力公司蒙受损失的风险增大。

4 低压线损智能分析洞察管理实现途径

4.1 构建线损管理差异化分级评价机制

通过构建线损管理差异化分级评价机制，立足于基层单位基础管理的实际情况，获取台区差异化最优管理线损值，力求分清技术和管理线损降损界面，推动专业、高效地开展降损工作。

4.1.1 评价思路

低压线损管理差异化分级评价机制，是在对理论线损、理论线损考核目标值进行最优差异化计算管理的基础上，实现对台区线损的分部门、差异化分级评价管理。

最优差异化理论线损计算管理，就是根据具体台区基础资料信息、量测信息的完整性和准确性，通过大数据技术的聚类分析归纳为几类情况，分别选用支路电流法、等值电阻法、电压损失率法、台区损耗率法，获取目前该台区个性化的最优理论线损值和理论线损考核目标值。

通过用电信息采集系统获取的在线监测线损率、营销业务应用系统获取的统计线损率，与理论线损值、理论线损考核目标值进行比较。若统计线损值大于理论线损值，则由营销专业负责管理线损降损整治工作；若理论线损值大于理论线损考核目标值，由运检专业负责技术线损降损整治工作。

4.1.2 评价流程

（1）运检部对照低压台区精益化管理的要求，在系统中标记可参与精细化技术线损计算的台区清单。

（2）对参与精细化技术线损计算的台区，系统每月计算其技术线损率。并根据一流配电网的建设标准，对技术线损超标台区，计算其目标技术线损率。

（3）对不参与精细化技术线损计算的台区，采用系统自动识别辅以人工设置的方式，根据配变、地域、负荷性质等属性对台区进行分类，对每一类选取若干典型台区，每月计算技术线损率，取平均值作为该类台区的技术线损率。

（4）运检部对技术线损率超标的台区，分析超标原因，制定整改计划，并负责具体实施。

（5）省级电力公司运检部对技术线损管理工作情况进行统计，并组织抽查，积累技术线损管理评价数据。

（6）营销部依据统计线损率、技术线损率，计算管理线损率，分析管理线损超标原因，组织实施超标整改工作。线损超标与技术线损有关的，向省营销部、同级运检部反馈。

（7）省级电力公司营销部对管理线损工作情况进行统计，并组织抽查，对管理线损管理工作进行评价打分。线损超标与技术线损有关的，报送省运检部。

（8）省级电力公司运检部对基层单位技术线损管理工作进行评价打分。

4.2 低压线损智能分析洞察管理平台建设与应用

低压线损智能分析洞察运行机制通过构建一体化平台来支持不同管理基础条件的差异化理论计算模型库以及超标智能分析模型库，在实现差异化的理论线损计算、理论线损考核目标值计算的基础上，实现低压线损差异化分级智能分析功能。

4.2.1 平台网络拓扑图

2014年江苏省电力公司全部完成了营配数据清理、系统集成，实现了营配调贯通，不断加快用电信息采集系统建设，总体采集覆盖率达98%，公司多个系统的集成关联，为实现低压线损智能分析洞察提供了强有力的支撑。图1为低压线损智能分析洞察管理平台框架。

4.2.2 建设支撑

（1）系统规划支撑

按照“数据共享、业务融合”要求，以资产全寿命管理、能量全过程管理、客户全方位管理等核心业务价值链为主线，重点以营配调业务一体化提升工程为抓手，促进公司各项业务流程的规范化、标准化，实现业务应用深度集成。

（2）云计算技术支撑

基于云计算技术构建统一的资源调度平台，开展软硬件资源池、云桌面建设，全面整合公司内部信息资源，建成公司对内服务云。

图1 低压线损智能分析洞察管理平台框架

（3）大数据技术支撑

基于大数据技术构建数据共享资源池，遵循SG-CIM标准开展企业级数据模型设计，包括海量数据存取技术、海量数据挖掘技术、大数据并行计算技术、智能感知技术等。

（4）流程协作技术支撑

基于流程协作技术完善统一工作流平台，建立企业级流程标准化框架，依循业务主线进行各系统间深度集成，进一步推进公司信息流与业务流的融合。

4.2.3 平台应用

通过低压线损智能分析洞察管理平台，能够促进部门专业协作，加快业务办理时效，提高工作质量，促进员工成长，为各关联专业带来全新的业务应用体验。

（1）互动技术的应用

与用户的互动，采取微信、短信、有线电视、公司客服网站、家庭智能终端等互动方式。部门内部专业间、部门间的互动，采用应用系统、短信、微信、移动作业终端等互动方式。全业务过程透明化，打破专业、部门壁垒，开展业务优化，有效加快环节流转，提升服务效率，增加客户便捷用电体验。为员工提供业务监测、业务洞察能力，提升工作效率。

（2）营销专业应用

以线损管理为抓手，规范营销基础业务管理工作，各专业协同配合，相互监督，实现全过程管理。实现业务全程监控，及时发现缺陷并快速响应整改。通过线损管理智能分析和洞察研究，优化和重塑公司营销管理流程，提升低压线损过程管理的系统化和规范化。

（3）运检专业应用

支持一流配网运行，充分发挥信息系统支撑功能，实现营销与生产、调度信息管理系统的数据共享，为配电网的调度、建设、运维提供数据支撑。更加合理安排电网运行方式和线路负荷切割，及时做好设备运行维护和消缺。通过实施分级评价管理，区分管理线损和技术线损界面，有针对性的开展技术降损。

（4）调度专业应用

加强电网运行方式的经济性计算分析，根据电网的潮流情况及时、合理调整电网运行方式，保证电网系统始终在最经济状况下运行。建立营配调一体化业务应用过程监督机制，在平台中综合利用营配调集成技术分析线损数据，查找影响线损率的主要原因，发现电网存在的不足和管理上存在的漏洞等。

（5）规划建设专业应用

基于配网自动化装置和配变用电信息采集装置的100%全覆盖，通过平台实时掌握配网负载率、三相不平衡、功率因素、失压、欠压、断流、反向等异常状态，并结合业扩报装需求预测配变、配电线路未来负载率，为配网规划、建设、运维提供有力支撑，全方位保障客户用电质量。

（6）人力资源专业应用

线损管理成效作为公司全员参与的一项长远工作，对实现员工价值具有非常重要的意义，在将低压线损管理成效作为重要影响因素背景下制定的员工培训管理制度、员工绩效管理制度、员工薪酬福利管理制度、员工关系管理制度，将更有助于提升公司人力资源管理的合理性和前瞻性，将为优化三集五大体系建设做出重要贡献。

（7）纪检监察专业应用

从实际出发，以低压线损管理作为考察员工工作作风的重要因素，做到标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。从加强低压线损管理入手，促进员工自觉加强学习、增强本领、提高思想政治素质，把承担的工作完成好，把为客户办实事和提高营销工作能力结合起来，以实实在在的成效取信于民，在群众中树立良好形象，提升“你用电、我用心”的服务理念。

5 结束语

随着信息网络技术的高速发展，统一、智能、互动、开放的智能电网同样承载着推动第三次工业革命的使命，电力营销作为智能电网的末端技术和供电服务的交互窗口，也得到了前所未有的大发展。精益化低压线损智能分析和洞察研究,实现线损数据共享和跨部门流程的无缝衔接，是实现电网企业精益化管理、提高客户服务水平的重要途径。平台系统在江苏全省范围内投入试用一年以来，通过对低压用电客户档案的整理和完善、客户现场用电量采集设备的维护和修复、变户关系的梳理和核对，目前每日低压台区线损监测覆盖度已由当初的85%左右提高到目前的99%，线损率低于7%的台区比重达到93%，实现了高效管理、降低损耗的目的。

[1]茅晓蕾，陈冠.低压台区线损精细化管理中的问题及其对策[J].供用电，2010（6）：6-7.

[2]赵韵华.分台区线损管理模式探析[J].农村电工,2008（12）：12-13.

[3]李姝，龚佳怡，莫颖涛.10 kV及以下电网线损精细化管理[J].供用电,2009（26）：65-66.