“扶老人被讹”事件一波三折的传播学思考

华汉泽

（南京政治学院，江苏 南京 210003）

“扶老人被讹”事件一波三折的传播学思考

华汉泽

（南京政治学院，江苏 南京 210003）

本文通过对“扶老人被讹”事件的梳理，从舆论传播的“刻板偏见”、媒体报道引起“道德恐慌”两方面视角进行分析，提出各方媒介素养有待进一步提升的建议。

“扶老人被讹”事件；刻板偏见；道德恐慌；媒介素养

9月8日晚，一条“扶老太被讹寻证人”的微博消息引发热议，发布这条消息的是淮南师范学院大三学生。而就在9日晚上就有目击证人在网络发声，明确表示，该同学骑车从老人身边经过，不知是何原因，老人就倒地了，且两者之间的距离不足以撞倒老人。正当众人以为女大学生又成了当代的“救了蛇反被蛇咬的东郭先生”时，事情在15日又有了不可思议的反转，在15日安徽当地电视台播出的节目中，3位目击者表示，曾听到女大学生现场向老太太道歉，并承认是自己撞倒。随后，21日警方认定女大学生负主要责任，再到该女学生申请复核并以6个犀利反问为自己辩解。一波三折，无疾而终，却触动了社会敏感的神经。

此次的罗生门事件再次将“老人该不该扶”这个话题推上了舆论高峰。“扶老人”这个词汇似乎已经成为一个话题敏感区。下面，笔者就此次安徽女大学生“扶老人被讹”事件一波三折的发展结合传播学理论进行探索和思考。

一、舆论传播的“刻板偏见”

从2006年的“彭宇案”开始，到郑州老人倒地拍照搀扶事件；从专家、律师建议扶老人时可选择拍照等方式留下证据到北大副校长扶老人“撑腰体”走红网络，无论是正能量还是负能量，无形间都为“老人”贴上了标签，并且妖魔化了“老人”这个名词，使得大部分公众对“老人”形成了刻板印象，［1］在舆论传播中也无形间带上了“有色眼镜”、“刻板偏见”。

刻板印象指人们对某个事物或物体形成的一种概括固定的看法，并把这种观点看法推而广之，认为这个事物或者整体都具有该特征，而忽略个体差异。它会导致人们在认知时，出现知觉上的错误，造成先入为主，妨碍对人或事物做出正确、客观的评价。而在我国当今社会，正是由于先前舆论在传播上的宣传倾向问题，使得用户形成了对“老人”的刻板印象，对“老人”标签化。由于曾经出现过的一两个“扶老人被讹”的小概率事件的大肆报道，无论是舆论还是用户，在面对此类事件时，思维定式，以偏概全，存有偏见和刻板思维看待和报道事件，违背了新闻的真实性、客观性原则。舆论并没有给本是弱势群体的老人一方以公正的待遇。在警方还未判定事情的真相时，舆论就急于做出自己的判断，未免有干预司法公正之嫌。而作为社会公器的舆论，应该提供相对公平的发声平台，让立场对峙的双方有相对平等的发声权利，不应因自身偏见，剥夺任何一方的发声权利。

二、媒体大量报道引起“道德恐慌”

科恩指出，媒体倾向于用重复报道某一种反社会行为，令公众对某一特定社群产生恐惧和加以打压，而他将此种恐慌命名为“道德恐慌”。［2］传媒扩大化是道德恐慌形成的主因。大众媒体是“船头上的瞭望者”，①一如拉斯韦尔认为大众媒介拥有“环境监测”的功能，它通过新闻报道的形式将观察到的社会环境的异常信息传递出去，从而引起人们的关注，具有社会监督的功能。媒体监测着社会环境的各个方面，一旦社会某一事件脱离主流价值观时，媒体就会进行报道，实施警告，以大量的报道引发公众的“道德恐慌”。

从2006年的南京“彭宇案”开始，每一次此类事件发生，媒体就仿佛找到了一条重大新闻，如同进行一次狂欢，一大波报道蜂拥而至，大量媒体对“老人”定性并贴上这样或那样的标签，将新闻职业道德抛在一边，不负责任地不断对读者群体进行负面的暗示，主观地将个人行为转化为所属“老人”这个群体的群体典型代表行为，以引起整个社会对“老人”这个群体的负面关注，甚至是敌意，成为一旦有导火索就易引爆的定时炸弹的社会情绪。

三、媒介素养有待进一步提升

古斯塔夫·勒庞在其经典著作《乌合之众》中，曾这样写道：“拥有独立意识的老实人，在群体中会表现得蔑视法律，我行我素；拥有独立意识的胆小鬼，在群体中会变成一个胆大包天，肆意妄为的人。”在当今网络高度发展的信息化时代中，在网络匿名性、群体性的激发下，此种效应更为明显。用户在这样的舆论生态中，相较以往更愿意发表自己的看法，UGC（User Generated Content，即用户原创内容）成为信息生产和传播的一大主体。借助自媒体、微博、微信、人人等平台的即时性传播、舆论的迅速扩散，“人人都是通讯社，个个都有麦克风”的状况不断发展，信息的话语权被分散到每一个普通个人手中，人们可以根据自己对信息的解码自由发表言论，与之相随的是情绪化、片面化、误导性的舆论和信息充斥网络，理性的舆论秩序被打破。舆论逐渐地开始超越正常表达的权限，不断蔓延，成为一部分人发泄心中情绪和不满的通道。因而，提高媒介素养对人们来说可谓是迫在眉睫。

中国人民大学新闻学教授陈力丹认为，“媒介素养分两个层次：一个是公众对于媒介的认识和关于媒介的知识；另一个是传媒工作者对自己职业的认识和一种职业精神。”笔者同样认为，作为普通公民，在参与舆论时，不能人云亦云，要有独立的思考，能正确理解、分析媒介信息，提出批判意见，提高对负面信息的免疫能力。而作为传媒工作者，首先需要具备的就是职业精神，对事实真相要尊重，对新闻来源要做严谨的核实，不能干预司法公正，要为双方提供相对公平的发声平台。同时，作为“船头上的瞭望者”，更要不断提高自身素养，了解传播实质，明了传播意义，有身为传媒工作者的责任担当，成为真正意义上的传者。

无论是媒体还是公众，都应该不断提高自身思考能力，不断提高媒介素养，做到既不被刻板印象左右，又不被舆论裹挟，能够理性地、批判地接受和对待信息，真正做到独立思考，共同营造理性的社会舆论环境，还舆论一片净土。

注释：①约瑟夫·普利策：“倘若一个国家是一条航行在大海上的船，新闻记者就是船头上的瞭望者。”

［1］ 沃尔特·李普曼.公众舆论［M］. 1922.

［2］ 斯坦利·科恩. Folk Devils and Moral Panics［M］. 1972.

［3］ 程曼丽.新闻传播学辞典［M］.新华出版社，2012.

［4］ 古斯塔夫·勒庞.乌合之众［M］.中央编译出版社，2004.

G206.3

A

1674-8883（2015）21-0188-01