行动导向教学法在中职市场营销教学中的应用

郭春玉



行动导向教学法在中职市场营销教学中的应用

郭春玉

（延吉市职业高级中学，吉林 延吉 133000）

行动导向教学法是培养学生综合能力的符合职业教育的一种教学方法，中职市场营销教学普遍处于传统教学模式，必须走上行动导向教学之路。在现有条件下，市场营销教学适当采用项目教学法、案例分析法、角色扮演法，可以实现社会需求的应用型营销人才的培养。

行动导向教学法；市场营销教学；应用

根据国家人事部对人才市场的统计，近几年来市场对营销人才需要量倍距增加。人才市场需要有团队合作意识、创意性、分析问题和解决问题能力、沟通能力的营销人才。根据这一社会需求很多中等职业学校也开设市场营销课程。中职学校把营销人才培养目标定在培养基础的应用型人才，能够胜任商业服务第一线的营业员和推销员。然而，从目前的情况看，中职学校教学过程中，大部分采用传统的教学模式，培养出来的人才越来越不能适应社会发展的需求。行动导向教学法在这个背景下出现，近年来受到职业教育的大力提倡，中职学校市场营销教学引入这一教育方法，对于培养和提升学生学习的积极性和实际操作能力具有重要作用。

一、行动导向教学法的基本内涵及特征

作为教育理论中的一种新思想、新方法，行动导向教学法源于德国，最早出现在上个世纪八 十年代。什么是行动导向教学法？德国职教专家特拉姆说：“行动导向是一种指导思想，培养学习者具备自我判断能力、懂行和负责的行动。它可视为主体得以持续发展的过程，也就是说在这一过程中，他们所获得的知识和能力在实践活动中得以展现。”教师是学习过程的组织者、主导者、协调者，在教学中引入行动导向，通过行为的引导使学生在活动中提高学习兴趣，让学生边学边做，在自己动手的实践中，培养学生的积极主动性和创新思维，建立富有时间意义的知识体系。由于行动导向教学法在教学实践和培养提升学生能力素质过程中的巨大作用，进而被各国、各地、各中职院校广泛使用。

二、中职市场营销教学中运用行动导向教学法的优势

1.“行动导向”教学有助于激发学生学习兴趣，培养学生学习能力。

随着高等教育的大力度普及，中职的生源多是在初中时期成绩相对低等的学生，学生学习基础和学习能力比较差，大多数学生往往为了应付家长和老师的要求被动学习，学生学习目标不明确、自我控制能力较差。但他们思想活跃，动手参与的积极性高。在教学实践中引入行动导向教学法，让学生边学习边实践，既能避免学生学习能力的相对不足，又能发挥他们动手能力强的优势。这种教学方法把实践直接应用于教学，把深奥驳杂的理论知识转化为实际动手能力，提升学生的实践能力，激发学生的学习积极性，让他们感觉所学的知识在实践中确实有用，更能让他们在动手过程有体会、有思考、有感悟、有提高。总之，行动导向教学会给学生带来更多的动手机会，激发他们的学习兴趣，学生边学边做，理论与实践相结合，才能更好地理解与掌握学习内容。

2.“行动导向”理念教学有助于培养学生的职业能力

中职学校的市场营销教学还停留在传统的以教师为中心，以教材为中心，老师凭借一支粉笔，一块黑板，引导学生跟着自己的思维转，重视学生对于所学知识点的单纯记忆，是所谓“填鸭式”教学，往往学生缺乏学习的主动性。而行动导向教学法，是以发挥学生的积极性、主动性为中心，以学生本身为主体，强调主体能动性的最大发挥。行动导向教学中，利用项目实验、案例分析、角色扮演等多种方式，教学实践中班级可能会分为若干个小组，各小组全体学生一起学习理论、动手实践，在所有小组成员的通力合作完成目标任务，这对于提升学生的团体意识、合作意识、交流交往意识和实际动手能力等具有重要作用，更有助于培养学生的综合职业能力，学生进入社会后也能更好的适应实际的需要。

3.“行动导向”理念教学有助于培养学生的创新能力

传统的市场营销教学评价基本以老师命题为主，笔试是考核的唯一方法。成绩的高低是知识掌握好坏的标准。学生们为了取得高分死记硬背，但市场营销课程是一门实践性较强的学科，一张试卷考不出学生对知识的领悟和应用能力。行动导向不单纯重视学生分数，而是注重评价的多元化，有利于培养学生的应用能力，创新能力、方法能力。

三、行动导向教学在中职市场营销教学的应用

根据笔者多年在市场营销教学实践的经历，现在中职学校市场营销教学应适当采用以行动为导向的项目教学法、案例教学法。角色扮演法等教学方法。

1.角色扮演法

对涉世未深的学生来讲，他们平常主要是作为两种角色而存在，在学校他们是学生，在家庭他们是孩子。教学实践中采用角色扮演法，就是让学生试着去担当不同的角色，尤其是担当不同的社会角色，让他们主动思考所扮演角色的内涵，思考作为不同角色自己该怎么做，体验和把握不同角色的心理和行为。例如，讲《人员推销》学习内容时，为了让学生能够掌握推销的技巧和方法，同时能够站在消费者的购买心理活动过程，可以让学生扮演营业员，顾客，竞争者。角色扮演法实施程序如下：

（1）布置场景，模拟公司环境；

（2）作好周密计划，设计每个模拟推销环节；

（3）学生扮演不同的角色，如顾客，营销人员，竞争对手等，角色分配按企业的实际岗位进行设置；

（4）编制评分标准，主要考察学生的心理素质和实际能力；

（5）按照工作情景进行演；

（6）评价反馈。

角色扮演法让学生体验和感悟不同于自身的角色，既能激发他们的学习兴趣，调动他们的积极性，又能让他们获得实实在在的的实践经验，扮演角色中不懂不会的地方还通过可以查看书籍、请教老师，从而强化记忆，真正使书本上的理论知识得以运用，这样也才能达到提升学生实践能力的目的。

2.项目教学法

项目教学法是指由老师选择和指定一个项目，交给学生单独操作和完成，项目信息的收集研读，项目方案、目标、计划的设计，项目的具体实施，都由学生独立完成。项目教学法实践中，不同的学生、不同的小组，可能对同一项目会有不同的理解和认识，项目完成结果可能也会千差万别，可能会有好有坏，但项目教学法它的关键是让学生参与，注重的是项目实施过程，而不是完成结果，当然教学过程中也得要求每个项目实施都得需要达成一定的结果。学生在项目教学过程中，对照目标任务，对照每一个环节，会自然而然地学会用理论知识指导实践的完成，针对职业教育的学生来讲，其重要作用不言而喻。以《市场调查与预测》为例 ，具体实施过程如下:

（1）确定项目；

（2）制定项目计划；

（3）实施项目计划；

（4）检查和评估；

（5）归纳或成果应用。

以行动为导向的项目教学法，学生直接参与项目全过程，对其各方面能力的培养具有重要作用。学生的职业能力，不仅仅是知识能力和专业能力，而是涵盖了如何解决问题的方法能力，接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等几个方面。

3.案例教学法

案例教学法是指由教师选择某一个或几个特定案例，利用案例中的客观事实和问题，引导学生主动思考，启发学生独立思维，提出自己的认识和见解，教师最后做总结指导，通过具体事例提高学生理解、分析和解决问题的能力。例如，“品牌策略”章节学习，案例教学法实施过程如下：

（1）教师准备与“品牌策略”相关的小案例。如“宝洁”、“可口可乐”、“李宁”、“索尼”等公司案例。进而帮助学生阅读案例为学生分组讨论准备。

（2）采用分组式讨论，让学生分析案例，讨论四个案例分别采用了什么品牌策略。

（3）全班进行讨论，各个组发表自己组意见。为什么采用这种品牌策略，优点、缺点等问题。

（4）教师根据每一组观点进行点评。

案例教学法有助于学生对理论内容的理解；教学互动，发挥学生的主观能动性；培养学生分析和解决问题的能力；拓展学生思维和增长见识。

传统的单纯传授理论知识的教学法，已经不能适应社会的需求，中职市场营销教学必须采用符合职业教育特殊性的行动导向教学法。行动导向教学教学法注重社会综合能力的培养和专业能力的培养，它让学习基础差，学习能力差的中职学生，通过先进的课堂教学培养成基础的应用型人才。

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