阅读推广的管理自觉*

范并思，王巧丽

阅读推广的管理自觉*

范并思，王巧丽

阅读推广已发展成为图书馆的一种主流服务，需要图书馆管理者自觉进行管理。图书馆行业管理者需要将阅读推广纳入行业宣言或核心价值、战略或政策类文献，应在图书馆管理中对阅读推广进行顶层设计，在服务方向的把握、服务项目的策划、服务资源的组织等一系列问题上进行统筹规划和总体部署，并坚持图书馆对阅读推广的主导。

阅读推广 图书馆管理 管理自觉

1 阅读推广需要管理自觉

阅读推广是一种新型的图书馆服务。同所有新型服务一样，当阅读推广处于萌芽状态，或处于其他主流服务的从属地位时，管理者的管理一般是放任的自发管理。而当该服务成为一种主流服务时，就需要管理者进行管理变革，从自发管理转向自觉管理。面对阅读推广的快速发展，图书馆管理者若无法变自发管理为自觉管理，就不能引领图书馆服务的深化，甚至可能成为新型服务的阻力。近年笔者在调研图书馆阅读推广时最深切的感受是：图书馆阅读推广需要管理自觉。

目前开展阅读推广的重要性已经为广大图书馆管理者所认识，阅读推广活动已成为公共图书馆服务创新的最大亮点。当前图书馆服务变革的一个重要趋势是文献借阅服务的地位逐渐下降，而以活动方式呈现的阅读推广服务地位上升。阅读推广发展初期，图书馆管理者的管理驱动力来自两方面：一是馆领导因为上级有要求、同行有榜样，加上面临服务指标的压力，因而需要组织馆内相关人员进行图书馆服务周/服务月或各种节日活动的设计，并配备相应的资源，推动阅读推广；二是一线员工出于工作热情或个人兴趣，将阅读推广活动引入服务，图书馆管理者满足员工提出的资源投放要求，推动阅读推广。图书馆管理者顺应阅读推广服务潮流，支持阅读推广服务，可称为优秀的图书馆管理者。但当阅读推广作为图书馆一项新型服务的地位已经确立，阅读推广不再仅仅是新书推荐等图书馆借阅服务的附属项目，而是发展成为一种与文献借阅服务和信息服务并列的主流服务之时，图书馆阅读推广就具有与以往传统的图书馆服务截然不同的特点，比如大型阅读推广活动对管理者提出了活动策划与实施保障的管理要求，日常化的阅读推广要求管理者对场地、设备、人力资源进行统筹规划。这些新的特点不但对图书馆学理论研究提出新的挑战，也对图书馆管理者提出了全新的要求。

阅读推广管理自觉的含义是：对图书馆事业的宏观管理者，如图书馆主管部门、图书馆行业组织，需要将阅读推广作为图书馆的主要服务项目，纳入图书馆行业的核心价值、职业伦理，以及其它行业类宣言、声明文件中，并在图书馆服务的预算、控制、考核、评估等方面加入阅读推广指标等；对图书馆服务的微观管理者，如图书馆馆长、大型图书馆的部门负责人，则需要将阅读推广纳入图书馆发展战略，制定有益于推动阅读推广的图书馆核心价值和服务政策，建立适应开展阅读推广活动的服务空间，配备阅读推广活动所需设施设备，更加主动地进行阅读推广人力资源的设计与建设，对阅读推广的策划、资源、品牌等进行顶层设计。

为推动全民阅读，更好地履行图书馆推广全民阅读的社会使命，图书馆管理者需要改变原有管理理念，将阅读推广纳入管理视野，对阅读推广进行顶层设计，图书馆管理者应给予阅读推广更加自觉的管理。

2 自觉确立阅读推广的理念与政策

2.1 在宣言、核心价值与职业伦理中体现阅读推广

图书馆阅读推广的发展，表面看是服务项目的变化，比如阅览室的宁静、私密的文献外借阅览变成故事会、知识竞赛等略有些喧嚣的动态化活动，实质上这种服务项目变化的背后是图书馆服务理念的新发展与新变化。图书馆服务的一个重要发展趋势是：关注特殊人群的服务，或者说从对所有人一视同仁的普遍均等服务朝着向特殊人群提供倾斜性的特殊服务的方向发展。图书馆服务中的特殊人群是指那些无法接受图书馆常规服务的人群，他们或者对阅读缺乏兴趣，或者阅读有困难。阅读推广作为新型的图书馆服务，最主要目标是使不喜欢阅读的人喜欢阅读，使不善于阅读的人学会阅读，使阅读有困难的人克服阅读的障碍。这种基本理念要求图书馆管理者重新审核图书馆的核心价值与职业伦理体系，将阅读推广带来的新理念纳入表达图书馆服务理念的文献，如图书馆的宣言类文献、核心价值与职业伦理类文献，使阅读推广成为现代图书馆理念的组成部分。

许多国际、国家和地方图书馆组织均在宣言、核心价值等文献中强调图书馆对阅读与终身学习的支持。国际图联《公共图书馆宣言》多处提及阅读推广，强调公共图书馆要“为个人和社会群体的终生学习、独立决策和文化发展提供基本的条件”；在宣言的“图书馆使命”陈述中，有“从小培养和加强儿童的阅读习惯”等3个使命涉及阅读、学习或扫盲[1]。国际图联《信息社会灯塔：关于信息素质和终身学习的亚历山大宣言》称：“信息素养和终生学习是信息社会的灯塔，照亮了信息社会发展、繁荣和走向自由的进程。”[2]在美国图书馆协会公布的核心价值中，第4条款是“教育与终身学习”，该条款的解释为：“美国图书馆协会促进了创建、维护和提升学习型社会，鼓励其成员与教育工作者、政府官员，以及联盟组织合作，发起并支持全面的努力，以确保学校图书馆、公共图书馆、大学和专业图书馆在每一个社区进行合作，为所有人提供终身学习服务。”[3]中国图书馆学会《图书馆服务宣言》也写入了阅读推广：“图书馆努力促进全民阅读。图书馆为公民终身学习提供保障，促进学习型社会的建设。”[4]

部分图书馆颁布的核心价值或使命类文献中也包含阅读推广理念。美国纳特利免费公共图书馆核心价值第4条款为：“致力于素养和学习：我们帮助人们成为可终生独立学习的人，选择和提供支持所有学习者的不同需求的资源，以及使人们精神愉悦的资源。”[5]加拿大渥太华公共图书馆核心价值中包括“热爱阅读：我们培养所有年龄段的人阅读的喜悦”[6]。美国北卡罗来纳威尔明顿大学图书馆核心价值将“学习”列为第1条款：“学习：我们把学习作为所有人的公共品质，并持续为之努力。我们提供信息资源、技术和良好的学习空间，对学生提供指导。作为一个学习型组织，我们力求不断改进和创新我们对大学的贡献。”美国纽瓦克公共图书馆的“使命”宣称：“纽瓦克公共图书馆是社会生活和学习充满活力的中心，为各年龄段的人提供丰富他们生活的各种机会。图书馆鼓励和支持所有的人发现阅读的乐趣，实现教育目标，追求预定的终身学习。图书馆提供最新的、准确的信息，多样化的馆藏，在教学中使用技术和资源，支持研究人员创造新的知识。”[7]

使阅读推广成为图书馆服务理念的组成部分，不仅要在图书馆的各类文件中体现阅读推广，更重要的是用图书馆的核心价值与职业伦理指导图书馆的阅读推广服务。

阅读推广是符合图书馆核心价值与职业伦理的图书馆服务，但并非所有被称为阅读推广的活动都符合图书馆的核心价值或职业伦理。有些图书馆在向儿童读者推荐读物时，名为推荐经典，实则推荐糟粕。比如，有图书馆的阅读推广材料中包括“郭巨埋儿”的二十四孝故事，完全忽视这类故事与现代社会核心价值的冲突；有些图书馆设计的阅读项目朝优势人群倾斜，如参加者需要支付较大置装费用的儿童阅读剧表演，低收入人群的孩子很难有条件参与。对这些违背图书馆核心价值的阅读推广项目，不论其效果看上去有多么好，都不是图书馆人应追求的。

2.2 在图书馆战略与政策中体现阅读推广

在阅读推广发展的早期，图书馆管理者很少干预。随着图书馆事业发展，阅读推广在图书馆的地位日益提高。阅读推广不仅是图书馆面向儿童和特殊人群服务的主要手段，也是图书馆服务创新的主要领域。积极发展阅读推广服务可以改变图书馆服务的沉闷，使图书馆服务变得更主动、更生动、更有人文关怀，从而更自如地应对信息化环境带来的挑战。这要求图书馆事业管理和图书馆管理者在发展战略规划中明确阅读推广的地位，主动干预阅读推广的发展。

在图书馆事业管理领域，2003年英国文化、媒体和体育部发布的战略文献《未来的框架：下一个十年的图书馆、学习和信息》明确指出：“阅读是所有文化和社会活动的首要任务。”[8]国际图联大都市图书馆委员会将“推广活动”作为图书馆服务4个新指标之首。对照这些管理思路，我国图书馆事业管理者需要更加自觉地管理阅读推广，在图书馆战略与服务政策的制定、图书馆服务体系的设计和图书馆服务评估等方面体现前瞻性的思维。

我国文化部在2013年制定的第五次公共图书馆评估定级指标中增加了“阅读推广活动”指标，在2012-2014《文化发展统计公报》[9]列出的图书馆服务数据中有公共图书馆全年为读者举办各种活动次数。由于公共图书馆的“活动”主要包括图书馆宣传和阅读推广两大类型，这一统计指标在某种程度上体现了管理部门对阅读推广的管理自觉。但也应看到，在上述统计公报数据指标中，借阅类数据包括公共图书馆发放借书证数、总流通人次数、书刊文献外借册次和外借人次数等4个指标，而阅读推广只有“半个”指标，阅读推广的地位远不能与文献借阅服务相比。特别是在文化部发布的《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》中，列出的发展目标包括设施网络覆盖城乡、服务网络惠及全民、数字图书馆建设与服务加快推进、文献资源保障能力不断提高、人才队伍建设有效加强、法制保障体系日益健全、管理体制机制改革创新等7大目标，但没有阅读推广；列出的公共图书馆事业发展13个主要指标，也没有推广活动类指标[10]。以上情况表明，在我国公共图书馆主管部门发展战略中还没有阅读推广的位置。

在图书馆管理政策领域，管理者为图书馆发展制定战略规划是体现管理自觉的重要方面。近年国外图书馆战略规划中与阅读推广相关的内容一直在增加。比如，美国范伍德市纪念图书馆在2013-2018战略规划中提出“培养所有年龄、各种文化的人的阅读兴趣”[11]；艾迪生公共图书馆在战略规划中称自己的使命是培养对阅读的热爱，推动终身学习[12]。在我国，很多图书馆的发展战略规划基本没有出现阅读推广内容。大多数图书馆仍盯着文献资源保障、数字化网络化建设、馆舍与设备升级、队伍中学历职称结构改善等规划自己的发展。即使涉及阅读，也是在传统图书馆服务框架下谈阅读，是借阅类服务而非以推广活动为主体的阅读推广服务。

在阅读推广发展最好的地区，图书馆管理者开始尝试将阅读推广纳入发展规划。比如，《广州图书馆2011-2015年发展规划》[13]在“愿景”中写入“丰富阅读生活”“促进阅读”；在“使命”中写入“促进各年龄群体培养和保持阅读习惯，营造良好的社会阅读氛围，使阅读成为公众生活中不可或缺的一部分”；在“目标”中将“促进社会阅读和全民终身学习”作为第二个主要目标，该目标所包含的策略有：(1)实施专项计划，促进社会阅读；(2)激发儿童阅读兴趣，培养儿童从小阅读的习惯；(3)引导青少年阅读行为，培养青少年自主学习、获取信息的能力；(4)支持成年人学习，为其获取职业发展所需资源与技能提供帮助；(5)帮助老年人善用闲暇，丰富阅读生活。这一规划很好地体现了广州图书馆管理者对阅读推广的管理自觉。

3 做好阅读推广的顶层设计

阅读推广作为图书馆一项新型服务，给图书馆管理带来许多新的管理问题，图书馆管理者要积极应对“活动化、碎片化的服务给图书馆管理与服务提出的新课题”[14]，才能有效推动阅读推广的健康发展。管理者对阅读推广不能听之任之，任其自行发展，而是要干预阅读推广，促进其发展。但仅仅具有这种态度，还不能称为管理自觉。阅读推广的管理自觉还要求图书馆管理者在图书馆日常管理中对阅读推广进行顶层设计，在服务方向的把握、服务项目的策划、服务资源的组织等一系列问题上进行统筹规划和总体部署，使阅读推广服务纳入图书馆服务的总体，成为适应图书馆服务新发展、体现图书馆服务理念与价值的一种服务。

3.1 阅读推广对象的定位

阅读推广的管理自觉要求图书馆管理者针对不同的目标人群，前瞻性地设计、策划和组织阅读推广项目。

现代图书馆服务追求对所有人的普遍均等服务，阅读推广作为一种图书馆服务模式也不应该例外。在图书馆服务实践中，阅读推广有许许多多的品种，几乎可以覆盖所有人群。因此，很多管理者忽略了阅读的目标人群定位，管理中只关注阅读推广活动参与者的数量，以及参与者对于服务的评价。

就图书馆服务原理而言，阅读推广是一种主要针对特殊人群的服务。图书馆服务中的特殊人群是指那些无法接受常规图书馆服务的人群。近年阅读推广之所以在图书馆迅速发展，一方面由于社会阅读意愿与能力下降，全社会对阅读的关注度上升，图书馆需要为推动全民阅读作出贡献；另一方面图书馆人意识到通常意义上的普遍均等服务无法真正惠及特殊人群，图书馆需要创新服务模式，更有效地为特殊人群服务。阅读推广则是针对特殊人群推出的最重要的服务模式。

图书馆阅读推广主要是以活动化方式进行。活动化的服务较之静态的借阅服务，服务成本较高，惠及人群较少，服务过程甚至可能会对其他读者的阅读行为产生干扰。比如，一场故事会或绘本讲读，读者或许只有10-20人，讲故事和现场组织的图书馆员需要2人，讲故事者还要事先备课。有些故事会为吸引读者，还要准备奖品。讲故事过程产生的声音可能会使在附近安静阅读的读者产生不悦。因此，尽管听故事的读者对故事会效果评价很好，图书馆却需要更客观地评价这种服务，或者说为这种服务寻找理论支撑。此外，以往图书馆被誉为民主社会的保障，是因为图书馆保持服务价值中立，图书馆员将文献有序保管，全面开放，任由读者自由选择阅读内容。但阅读推广活动由图书馆员选择内容，并通过各种方式推送给读者，这就需要为阅读推广寻找理论支撑。就全球图书馆事业发展态势而言，高成本的偏离价值中立原则的阅读推广服务之所以受到图书馆人普遍关注，是因为阅读推广具有清晰的针对特殊人群这一服务对象的定位。

阅读推广的服务对象主要定位于特殊人群，并不是说在图书馆服务实践中不存在或不允许开展针对普通读者或精英人群的阅读推广。当前大学图书馆开展的面向大学生群体的阅读推广值得肯定。

阅读推广服务对象定位还要求针对不同目标人群设计不同的服务项目。一般而言，特殊人群是较为“小众”的人群，也是需求特殊的人群。因此，针对视障人群的阅读推广和针对自闭症人群的阅读推广完全不一样。即使同为未成年人阅读推广，不同年龄段的服务也有很大差异。笔者曾经观摩过一个图书馆的未成年人阅读推广活动，观看电影讲座的小读者坐满了一个小礼堂，看似十分热闹，但听讲座的小读者既有童车推来、妈妈抱来的婴幼儿，也有背着书包三五成群过来的中学生，这种没有明确目标人群的讲座很难达到促进阅读的目的。

3.2 阅读推广项目的管理

阅读推广需要管理者进行更多的管理干预。阅读推广具有许多新的服务特点，如图书馆文献借阅服务主张由读者自由自主选择阅读内容，管理的核心是便利读者存取文献；而阅读推广是一种介入式服务，一般由图书馆员选择阅读内容，通过引导性、激励性措施推广给读者。对于这种服务，管理者如果不能对推广的内容进行更多的管理干预，则可能使图书馆服务背离宗旨，无法保证图书馆服务的社会效益。另外，阅读推广是活动化、碎片化的服务，个别项目的实施很难保证图书馆实现自己的服务目标。因此，在确定图书馆阅读推广的目标人群后，还需要管理者对阅读推广进行总体策划，通过设计内容丰富、形式新颖、具有针对性的阅读推广项目，实现图书馆的服务目标。

目前中外图书馆阅读推广的管理有两个倾向：一是管理者不刻意干涉，任由业务部门选择服务品种并开展阅读推广，比如辅导部门搞讲座，少儿部门搞绘本阅读，阅览部门搞知识竞赛，有些图书馆的管理者认识到阅读推广的重要，甚至可能要求全馆所有部门都要开展阅读推广。表面看这样的管理效果很好，活动类型丰富，覆盖面广，能调动一线员工的积极性。但在这样的管理模式下，阅读推广的服务质量具有极大的偶然性，如果一线员工中正好有一些有热情、有思想的员工，阅读推广可能开展得有声有色；反之，如果一线员工习惯了传统的文献借阅服务，阅读推广就很难进行。

二是管理者主动出击，通过参观学习或者冥思苦想，发现优秀的活动项目，并组织员工实施。这样开展阅读推广可能在个别项目上形成特色或亮点，对宣传图书馆阅读推广有较大好处；但对实现图书馆阅读推广的服务目标则往往有一定距离，实际上可能会出现目标人群定位不清晰、覆盖人群重合与空白并存、资源使用不当、效率不高等弊端。

阅读推广服务的类型或品种多种多样，远远多于传统的文献服务。目前国内外图书馆开展阅读推广的主要类型包括展览、讲座、培训、荐书/导读、故事会(有一位主讲人)、读书会(多位主讲人或没有主讲人)、竞赛(知识竞赛、作文比赛、猜谜等)、音像作品欣赏、制作创作(手工、设计、表演等)等，每一类型又可根据实施方案分为许多不同的活动。对于这些活动，图书馆管理者需要在馆级管理层面上思考如何针对不同的服务目标确定活动类型与品种，如何确定不同项目的管理优先级别，如何统一管理与营销。

服务品牌也是体现管理自觉的指标之一。因为阅读推广品种众多，图书馆服务中可能出现服务品种品牌泛化的情况。一个只有10余名员工的图书馆或只有几名员工的少儿服务部可能出现多达七八个甚至10多个阅读推广品牌，且各品牌间缺乏联系、风格不一，这种品牌管理效率低下，是缺乏管理自觉导致的后果。阅读推广的管理自觉要求管理者尽可能完整、全面地了解不同类型阅读推广活动的优缺点、适用人群和资源需求，并根据图书馆服务的特点，科学、系统地设计图书馆的阅读推广体系，这个体系的具体体现可通过品牌来实现。比如，浙江省嘉兴市图书馆在开展儿童阅读推广时，馆领导一开始就介入服务设计，组织专家学者与该馆管理人员一起讨论，为儿童服务设计了总体品牌“禾禾”，该服务品牌适用于嘉兴市图书馆各项儿童服务，可延伸出禾禾故事会、禾禾亲子阅读、禾禾幼儿手工等品牌项目。更重要的是，该品牌经总分馆服务体系扩展到分馆，大大提升了乡镇分馆的儿童阅读推广能力与服务水准。再如，同济大学图书馆创设“闻学堂”品牌，该品牌下的“闻学展堂”“闻学讲堂”“闻学课堂”“闻学知行堂”“闻学雅集堂”将该馆的展览、讲座、培训、手工制作和人文素养欣赏五大系列阅读推广活动集为一体，充分显示了总体策划的服务优势。

3.3 阅读推广资源的管理

阅读推广这一新型服务的新特征很大程度上表现在服务资源管理上。图书馆阅读推广对文献资源的依赖减弱。文献借阅需要一定规模且持续更新的馆藏文献资源，缺乏优质文献资源基础，不可能吸引读者常来图书馆。阅读推广服务虽然也离不开优质文献，但对文献资源的规模要求并不高，一种绘本就可以支撑一次高质量的阅读推广活动，有些图书馆的故事会或绘本阅读甚至是志愿者带着文献来做活动。但阅读推广对场地、设施、资金和人力资源的要求大大提高，一般而言，不同活动类型对场地有不同要求，音响、投影、道具等设施也是必要的，竞赛类活动还可能需要准备奖品。正因为如此，近年来很多图书馆围绕阅读推广，特别是儿童阅读推广，重新设计图书馆服务空间，添置设备，进行服务场所的改造。

图书馆阅读推广的资源管理问题，涉及场地、设施、资金与文献等资源，但最大的问题还是人力资源管理。阅读推广主要依靠图书馆员的主动性和创造性来推动服务的开展。虽然任何图书馆服务项目都依赖于图书馆员，但在文献外借阅览等传统图书馆服务中，图书馆员的作用更多的是保证服务的正常进行，如阅览室按时开放，并通过人性化服务改善读者的阅读感受。而对于阅读推广服务，图书馆员的服务创意和服务设计却是服务的起点。虽然图书馆管理者完全可以对阅读推广的设计进行干预或指导，但在阅读推广的“服务活动化”背景下，一个图书馆的年活动场次可达成百上千场，离开了各个岗位上图书馆员的创意与设计、资源的调动、活动的组织，阅读推广无法正常开展。

一位优秀的阅读推广人至少应该具备三方面的素质：一是工作的主动性。大型阅读推广活动可能通过执行上级指令完成，但常态化的阅读推广只能通过员工的主动进取才能进行；二是创新能力。阅读推广活动不可能一成不变，不断提出创意、进行服务创新是长期有效地开展阅读推广的基本保证；三是具有调动社会资源的能力。阅读推广活动所需要的外部资源很多，如通过志愿者组织活动或讲故事，借助馆外的文献或场地、设备。图书馆如果具备广泛的社会联系，善于吸引社会各界人士参与图书馆阅读推广活动，能显著提升阅读推广的质量。因此，对具备管理自觉的图书馆管理者，特别需要在阅读推广中加强人力资源的总体管理，更加关注阅读推广图书馆员的培养、选派、评估与激励，通过组建具有创造力和执行力的阅读推广团队来促进图书馆阅读推广服务。

4 坚持图书馆对阅读推广的主导地位

坚持阅读推广的管理自觉还体现在管理中保持图书馆对阅读推广的主导地位。当前全社会的阅读热使许多政府部门、社会团体和社会各界人士主动介入阅读推广。政府的强势和资源优势、社会组织的营销能力、专家学者的社会影响力使得他们在阅读推广中具有某些超越图书馆的优势。图书馆与其他社会力量联合，共同推进全民阅读，也是图书馆管理者的必然选择。

坚持图书馆对阅读推广的主导地位，首先应该体现于在阅读推广的社会合作中坚持图书馆的价值观与职业使命。推动阅读的各种社会力量应该进行分工，图书馆在社会分工中，更多的是承担其作为社会公益机构的特定使命，如公共图书馆开展阅读推广的根本目的是保障公众的阅读权利，除了对公众提供一视同仁的、无区别的阅读服务外，还要帮助和促进那些不喜欢阅读、不会阅读或阅读有困难的人进行阅读。这些人除了儿童读者外，还有社会底层人群和边缘人群。当前有些图书馆的管理者在图书馆阅读推广中似乎忘记了图书馆的根本使命。比如，有些公共图书馆以天价请来名家做讲座，内容却是只有少数富有阶层才能欣赏的中外经典或传统文化；有些图书馆请来专家讲阅读，却是一些无视社会底层人群和边缘人群阅读权利的专家。这些专家在讲座中常常批评浅阅读、功利性阅读或数字阅读，完全忽略这类阅读的对象大多数是那些阅读能力不强的社会底层人群，或个人阅读环境很差的普通城乡居民。这种讲座与图书馆作为社会公众的阅读庇护所的地位很不相符合，在阅读推广的管理中需要时刻警惕。

阅读推广的管理自觉还要求图书馆管理者在与政府机构和社会团体的合作中维护图书馆的利益与地位。一场图书馆主导、多方参与的阅读推广活动，在活动名称、宣传资料、新闻报道上固然会出现很多机构的名称，但图书馆的名称应该出现在显著的位置。不少图书馆的阅读推广，也许因为阅读推广的合作方具有某些资源与能力优势，图书馆甘做幕后英雄，这就放弃了图书馆的利益。某城市的图书馆承办该市“阅读推广人”培训，结果是图书馆员，哪怕常年在图书馆做阅读推广、具备很强组织策划能力的图书馆员，也很难获得阅读推广人资格。而上海图书馆行业一开始就介入该市阅读推广人制度设计，使该市的阅读推广人培训与管理更加符合图书馆行业的利益与需求，上海的经验值得借鉴。

[1]IFLA.公共图书馆宣[EB/OL].[2014-01-20].http：// archive.ifla.org/VII/s8/unesco/chine.pdf.

[2]IFLA.Beaconsofthe Information Society：The Alexandria Proclamation on Information Literacy and Lifelong Learning[EB/OL].[2014-01-20].http：//www.ifla. org/publications/beacons-of-the-information-societythe-alexandria-proclamation-on-information-literacy.

[3]ALA.Core Values of Librarianship[EB/OL].[2015-07 -20].http：//www.ala.org/advocacy/intfreedom/statementspols/corevalues.

[4]中国图书馆学会.图书馆服务宣言[J].中国图书馆学报，2008（6）：5.

[5]NutleyFreePublicLibrary.CoreValues[EB/OL].[2014-01-20].http：//nutleypubliclibrary.org/wp-content/ uploads/library-values.pdf.

[6]OPL.Mission and Core Values[EB/OL].[2014-02-15]. http：//biblioottawalibrary.ca/en/content/mission-andcore-values.

[7]UNCW.William Madison Randall Library Mission Statement and Goals[EB/OL].[2014-02-15].http：// library.uncw.edu/facts_planning/mission.

[8]DCMS.Framework for the future：libraries，learning and information in the next decade[EB/OL].[2014-06-20].http：//webarchive.nationalarchives.gov.uk/+/ http：/www.culture.gov.uk/reference_library/publications/4505.aspx.

[9]文化部.2014年文化发展统计公报[EB/OL].[2015-03-15].http：//zwgk.mcprc.gov.cn/auto255/201505/ W020150525608812349181.pdf.

[10]文化部.全国公共图书馆事业发展“十二五”规划[EB/OL].[2015-01-15].http：//zwgk.mcprc.gov.cn/ auto255/201302/t20130205_29554.html.

[11]Fanwood Memorial Library Strategic Plan 2013-2018 Summary[EB/OL].[2015-07-01].http：//www.fanwoodlibrary.org/FMLStrategicPlan.pdf.

[12]Addison Public Library Mission&Strategic Plan[EB/ OL].[2015-07-01].http：//www.addisonlibrary.org/ mission-strategic-plan.

[13]广州图书馆2011-2015年发展规划[EB/OL].[2011-11-01].http：//www.gzlib.gov.cn/aboutus/fzgh/Development_Plan_for_2011-2015_bak.pdf.

[14]范并思.阅读推广与图书馆学：基础理论问题分析[J].中国图书馆学报，2014（5）：4-13.

The Management Self-Consciousness of Reading Promotion

FAN Bing-si，WANG Qiao-li

Reading promotion had developed into a main library service.Librarians need to consciously manage reading promotion.Reading promotion should be part of the declarations，core values，strategic planning or policies of libraries.Top-level design should be given to the management of reading promotion，providing overall planning on service orientation，service projects，and the organization of service resources，while upholding the leading role of library in reading promotion.

reading promotion；library management；management self-consciousness

格式 范并思，王巧丽.阅读推广的管理自觉[J].图书馆论坛，2015（10）：8-14.

范并思，华东师范大学信息学系教授；王巧丽，华东师范大学情报学硕士研究生。

2015-08-03

*本文系2015年国家社会科学基金重点项目“图书馆阅读推广的基础理论和体系结构研究”（项目编号：15ATQ005）阶段性研究成果