中小民营企业职工思想变化原因及对策思考*

谢俊，武彦斌

中小民营企业职工思想变化原因及对策思考*

谢俊1，武彦斌2

（中国地质大学马克思主义学院，湖北武汉，43OO74）

随着社会主义市场经济的快速发展，民营企业已成为我国国民经济发展中的一支具有创新能力、充满活力的高新技术产业领域的主力军，是推动我国经济发展的主要力量。如何更好发挥民营企业对地区经济发展的推动作用应更加引人关注。深入全面了解当前中小民营企业职工的思想状况，摸清民营企业职工关注的热点、难点问题，分析这些问题的成因，对于新形势下充分发挥思想政治工作在民营企业改革发展中的服务保证作用，进一步增强党的群众观念和执政基础，进一步促进我国经济平稳健康发展具有十分重要意义。

民企职工；思想状况；难点问题；对策建议

当前，中小民营企业职工思想状况如何是一个亟待研究的现实问题。为此，我们组成“中小民营企业职工思想状况”调查课题调研组，选取内地企业湖北省襄阳市精信控股有限公司和改革开放前沿阵地的广州东莞市隆兴电子有限公司等两家企业就职工思想状况进行问卷抽样调查，两地共发放15O份，回收有效问卷145份（其中襄阳65份、东莞8O份），无效问卷5份，回收有效率96.7%。通过调查分析，我们对中小民企职工的生活状况、政治修养、维权意识、所思所想以及对党和政府政策的关心与要求等多个方面的基本情况，有了更深入的了解，并就此提出对策建议。

一、当前中小民企职工总体思想状况

受调查地区限制，本次调查对回收145份有效问卷进行处理。调查分析结果总体显示：（1）性别：男性占49.3%，女性占5O.7%；（2）出生年代：5O年代出生的占调查总人数的5.8%，6O年代出生的占调查总人数13.8%，7O年代出生的占调查总人数35.5%，8O年代出生的占调查总人数26.1%，9O年代出生的占调查总人数的18.8%；（3）婚姻状况为：未婚占调查总数的31.9%，有配偶的占调查总数的65.9%，丧偶的占调查总数的1.O%，其他占调查总数的1.7%；（4）政治面貌：中共党员（含中共预备党员）占调查总数13.O%，共青团员占调查总数25.4%，群众占调查总数的61.6%；（5）教育程度：小学以下占8.7%，初中占调查总数39.1%，高中、职高占总数的21.O%，中专、中技占调查总数的1O.9%，大专、高职占总数的6.5%，大学本科占总数的1O.9%，研究生及以上占调查总数的2.9%；（6）宗教信仰：有宗教信仰的占调查总数的22.5%，无宗教信仰占调查总数的77.5%；（7）技术等级：无技术等级的占总数33.3%，初级技工占总数26.8%，中技技工占总数13.8%，高级技工占总数6.5%，技师占总数的11.6%，高级技师占总数1.4%，拥有其他职业资格的占总数的6.5%。

从调查总体上看，民企职工积极参与、实事求是地反映了自己的想法。从座谈和问卷的反映上看，绝大多数民企职工思想主流是好的，表现为积极向上、乐观健康的，对社会主义核心价值体系和价值观有所了解，对党和政府充分信赖与期待，对实现中华民族伟大复兴的中国梦充满必胜信心，主要体现在以下几方面：

（一）企业与职工

第一，大多数职工关心企业效益。当问到“您对企业和他人的利益”时，23.O%职工认为经常考虑，64.O%职工认为有所考虑，13.O%职工认为无所谓，可见，绝大多数职工认为企业利益好坏直接影响到他人利益的，大都希望企业效益好。

第二，大多数职工关注企业发展。当谈到“您认为您的同事们对企业的发展”时，11.6%职工很关心，56.5%职工表示关心，8.7%职工表示无所谓，23.2%职工表示不清楚。说明大多数职工很关心企业的发展，企业发展与个人的各种利益是紧紧相连的，大家都希望企业发展。

第三，大多数职工认可劳模精神。当问到“您认为发扬劳模精神”时，19.6%职工认为非常重要，37.7%职工认为重要，18.8%认为比较重要，23.9%职工认为说不清楚。说明职工队伍的思想主流是好的，绝大部分职工的思想是健康的，拥有积极向上的政治面貌。

（二）法律、法规与维权

第一，大多数职工履行劳动合同。当涉及“您是否与目前所在企业签订了劳动合同”时，调查发现，56.O%职工签订了劳动合同，33.O%职工没有签订合同，11.O%不知道，虽然一半以上职工与企业签订了劳动合同，但是还有近一半职工没签订劳动合同。当问起职工最需要保护的利益时，绝大多数职工认为，当他们利益受到损害时候，最需要保护的权益是工资报酬，其次，是社会保险和福利。由此可见，民营企业与职工签订劳动合同是如此重要，企业应当加强与职工签订劳动合同监督与管理，否则，一旦职工利益受损时，在一定程度上给国家、社会想为职工挽回合法利益增加了难度。

第二，大多数职工法律意识增强。当问到“您及周围的人对维护自己权益倾向于”时，25.O%职工选择与当事人协商，4.O%职工选择借助民间组织维权，67.O%职工选择依靠法律维权，4.O%职工选择其他方法。不难发现，大多数职工法律意识较强，通过法律维权是最佳选择。

第三，重视环保及安全意识。当问起“您认为企业遵守与环境保护相关的法律法规”话题时，84.O%职工认为有必要，5.O%职工认为没有必要，11.O%职工认为无所谓。环境保护人人有责，企业更不例外，随着经济的发展，环境遭到了前所未有的破坏，企业在环境保护上富有不可推卸的重大责任。

（三）企业组织与管理

第一，大多数职工希望参加企业组织。当问到“您认为职工参与企业管理工作”时，29.O%职工认为很重要，45.O%职工认为重要，11.O%职工认为不重要，15.O%职工认为说不清楚。可见，近7成职工认为职工有必要参与企业管理。从调查中可以清楚看出，民营企业组织管理机制仍需改进。而职工本身对国家规定的职工在企业中各种的权利了解程度也并不高，职工参与企业管理是势在必行的，为此，民企在企业组织和管理方面有待进一步加强。

第二，大多数职工希望建立和加强工会组织。当问到“您认为企业建立工会组织”时，26.1%职工认为很有必要，52.2%职工认为有必要，6.5%职工认为没有必要，15.2%职工认为无所谓。企业建立和加强工会组织是当前一项重要任务，同时也民营企业立足现实、长远发展不可缺少的重要政治组织。当提起“您了解工会的职能吗”时，调查发现，2O.O%职工了解，41.O%职工有些了解，39.O%职工不了解。可见已经建立工会组织的企业加强工会职能显得非常重要，没有建立工会组织的企业要紧跟时代的节拍，快速建立并迅速发挥工会作用。

第三，大多数职工希望参加职代会。当问到“您是否参加过本单位的职工代表大会”时，调查发现，37.O%职工参加过，4O.O%职工没参加，15.O%没召开过，8.O%职工不清楚。职工代表大会是一个企业对职工合法权益的组织形式，也是职工合法权利体现形式之一，是职工在企业政治生活中的一件大事，因此，建立和健全民企职工代表大会显得尤为重要。

（四）职工与社会、政府、国家

第一，大都关注社会热点问题。当问到“您认为目前社会存在的突出问题是（选三项，按重要程度排序）”时，53.O%职工认为目前社会最突出的问题是就业、住房、社保、子女教育，19.O%职工认为目前社会突出问题是环境污染、社会治安，28.O%职工认为，目前社会最突出的问题是分配不公、企业改制、腐败现象。可见，加强和以改善民生为重点的社会建设问题是当前党和政府必须面对和亟待要解决好重大问题。

第二，大多数职工希望政府多为民办实事。当问到“您觉得政府（可多选）”问题时，47.O%职工认为总体上坚持以民为本，15.O%职工认为政府应当真心实意解决分配不公、干部腐败等问题，22.O%职工认为没有把基层老百姓当回事，7.O%职工认为惠民政策带来的实惠被其他政策抵消，9.O%职工认为该走共同富裕道路，改变劳动者在收入分配中不利的现状。由此可见，加快推进社会主义现代化建设，党和政府应加强和改善对构建社会主义和谐社会各项工作的领导，建立有效的领导机制和工作机制，把以民生为重点的社会建设的具体工作落到实处。

第三，绝大多数职工希望多了解国家大事，但渠道较少。当问到“您了解国家政策主要通过（可多选）”时，59.O%职工通过网站、电视了解，23.O%职工通过报纸、手机报了解，17.O%职工通过身边的人、广播了解，1.O%职工通过其他途径了解国家政策等相关事宜。可见网站、电视是职工了解国家政策的主要途径，其次，报纸、手机也了解政策的重要途径，为此，进一步加强公益文化事业是保障人民基本文化权益的主要途径，党和国家在不断满足人民群众最基本的文化需求方面要把工作做得更好、更具体些，真正体现公益文化事业是贴近群众、贴近生活、贴近实际的。

（五）职工与重大政治理论

第一，职工对社会主义核心价值体系有所了解。当调查“您对社会主义核心价值体系的基本内容”时，9.O%职工表示知道，53.O%职工表示知道一些，38.O%职工表示不知道。可见，企业对职工进行政治理论学习是非常有必要的，同时，职工在工作之余加强对社会主义核心价值体系等方面内容的了解也是很有必要。

第二，绝大多数职工拥护中国共产党领导。当调查“您对‘中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心’这一提法”时，64.O%职工很认同，9.O%职工不够认同，27.O%职工不关心。可以看到，职工拥护支持中国共产党的领导及其为人民服务的核心价值体系是主流。调查表明，民企职工对中国共产党是中国特色社会主义事业的坚强领导核心及为人民服务的核心价值体系表示认同。由此表明，我党的执政能力及其所提出的诸多执政理念是深入民心的，职工队伍的思想主流是好的，大部分职工的思想是健康的，拥有积极向上的政治风貌。

第三，大多数职工对中国特色社会主义共同理想的赞同。当调查“您对‘中国特色社会主义是全国各族人民的共同理想’这一提法”时，6O.O%职工赞同，5.O%职工不赞同，35.O%职工说不清楚。调查发现，还有一部分职工不赞同和说不清楚，这是一个不可忽视的重大问题

二、中小民企职工思想状况发生变化的原因

随着社会主义市场经济的飞速发展，民企改革步伐的加快，民企职工关注的问题也在不断增多，其思想状况发生变化的主要原因有：

1．对各种理论知识学习不够。调查发现，绝大多数职工对当前社会各种政治理论、政策法规缺乏系统学习，传统的思想政治工作方式，已经无法满足职工思想教育的要求，绝大多数民企职工希望思想政治工作的形式多样化，如谈心、参观学习、文体活动、读书交流等；希望企业组织广大职工在工作之余，对当前国家关于政治、经济、文化、社会、生态等各项政策、法规理论系统学习，尤其对当前社会主义核心价值体系和价值观的基本内容的集中系统学习［1］。企业要想职工共同努力，创造更加辉煌的业绩，必须加强对全体职工进行政治理论学习，树立共同理想，大力倡导企业的一切发展是为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享的理念，才能更好为民营企业健康、有序发展创造条件。

2．对收入不满意，主人翁意识淡化。据调查，大多数职工认为所在企业目前的薪酬制度不合理，目前的薪资与工作质量不匹配，付出多，回报少。由于大部分职工对薪酬存在不满意的情绪，这不仅影响了企业的工作效率和进度，而且影响了职工对企业的信任感，产生逆反心理，怨言多，心态不平，不利于企业开展工作。另外，在当今以经济建设为中心的快节奏的生活中，民企职工因岗位、前景、时间、考核、管理、集训等带来过强的压力反应，影响个人工作业绩和家庭。因此，大多数民企职工对家庭的现实生活现状表示不满意，这样带来主人翁意识淡化。

3．对现实问题担心。调查发现，绝大多数民企职工对当前的现实问题过于担心。如社会保障体系不健全、收入差距大、社会分配不公、下岗失业人员增加、子女教育负担过重、子女就业难、生病住院费用高、腐败现象加剧、物价上涨、高房价等，这些问题困扰着民企职工当前工作的积极性、主动性和创造性。

4.企业文化建设弱化。在问卷调查中，当问到“您了解国家政策主要通过（可多选）”时，近六成以上职工通过网站、电视了解国家政策，两成以上职工通过报纸、手机报了解，一成以上职工通过身边的人、广播了解，其余职工通过其他途径了解国家政策等相关事宜。可见，网站、电视是职工了解国家政策的主要途径，其次，报纸、手机也了解政策的重要途径［2］。因此，笔者认为，为了让职工更加方便快捷了解最新民企动态与消息，在企业内部应多办宣传栏，通过企业广播，剪报等多种形式向广大职工报道，不断满足职工最基本的文化需要，让民企公益文化事业真正体现为贴近职工、贴近生活、贴近实际。

5．企业关注职工利益不够。利益问题是民企职工的核心问题，民营企业在保障企业利益的同时，更多地要考虑一下职工各种利益。这样职工对企业的发展充满信心，在平凡的工作岗位上默默地奉献他们的青春与热血。在追求经济效益的同时，也要多关注职工的切身利益。

6．党和政府关心民企不够深入。本课题调研组对调查的企业的主要负责人进行了实地采访和面对面的交流。在采访与交流的过程中，不同企业主要负责人谈到了许多观点、想法和要求。例如，企业想扩大生产规模，需要扩大生产场地，加大投入，可是土地和资金遭到限制，民营企业希望党和政府对他们的发展倾注更多的关心和关注。但在改革开放前沿阵地的东莞市，政府对民营企业的发展关注与关心力度较内地大，工作更细致些。在谈到企业党建组织工作方面时，两地企业似乎都有同感，2OO6年以前，各级党组织对民营企业党组织关心得不够，许多民营企业党员职工几乎完全没有过党组织生活，可以说民营企业党组织几乎被边缘化了。自从2OO6年以来，民营企业党组织越来越受到上级党组织的重视，这种势头深受民营企业党组织欢迎的。

三、对策与建议

1．改进思想政治工作，增强企业活力

思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。思想政治工作要体现时代性、把握规律性、富于创造性，就要把传统手段与现代传播技术结合起来，紧密结合职工群众的思想实际和生产生活实际，用职工喜闻乐见的方式搞好宣传教育。大力宣传民企职工的奉献精神，善于利用新媒体开展思想政治工作，通过设立领导信箱、职工论坛、网上议事等，随时倾听职工声音，让职工有反映和宣泄的渠道，并及时进行引导，避免负面情绪的蓄积，形成积极健康的职业心态［4］。领导干部既要经常深人基层，了解职工工作和生活方面的困难，努力为职工排忧解难。同时要做好帮扶工作，让职工感受到企业的温暖和关怀，还要加强人文关怀和心理疏导，使职工保持积极向上的健康心态。要关心职工的精神生活，通过丰富多彩的文体活动，活跃职工的业余生活，满足职工的精神文化需求，提升职工的幸福指数，进一步增强企业的凝聚力和向心力。

2．以职工为本，实行科学管理

工人为本，民主为径，要真心实意地依靠广大职工办好企业，就必须建立各种有效用人机制和管理机制等。一是选人机制。在企业内部形成公开选拔、唯才是举、不拘一格的用人机制，使那些德才兼备的优秀职工，特别是优秀青年职工能够及时脱颖而出。二是培训机制。笔者认为，民营企业应该进一步完善培训机制，为职工创造提升技能的平台，及时建立具有专业特色且适应社会需要的职工人才库，并定期培训，选拔优秀人才到适合岗位锻炼，努力挖掘他们的潜力，大胆提拔，严格管理，引导他们积极作为。三是考评机制。一个企业要想永葆生机和活力，就必须相信职工，依靠职工，充分发挥他们的主人翁地位和作用，在责、权、利三方面都得到体现，完善以绩效考核为核心的收人分配制度，真正做到岗位靠竞争、收人凭贡献，保证他们得主人利，有主人权，负主人责，只有使职工的主人翁地位得到切实保障，他们的积极性和创造性才能发挥出来。四是协调机制［4］。领导者要营造良好的工作氛围，不搞人际斗争，提倡公平、协作的工作精神，要正确处理企业与职工、职工与职工之间的各种矛盾。当矛盾一旦发生，领导者要善于主动去协调、沟通和解决。同时，领导者不能偏袒一方，而要一视同仁，努力避免个人偏好影响到工作中来，否则工作难以开展。

3．建立合理机制，完善保障制度

建立民营企业职工最基本的养老、医疗保险制度，是国家的政策，是企业的责任。完善基本医疗保险制度，是民营企业职工的民心政策，为维护社会和谐稳定具有重要的历史意义。健全社会保障体系，切实关系到人们群众的利益，是实现小康社会和实现中华民族伟大复兴的重要内容［5］。国家、社会要建设与经济发展水平相适应的社会保障制度，完善民企职工基本医疗养老保险制度，将不同所有制企业的职工都逐步纳入各种基本保险中。在民营企业中，也应健全失业保险制度，实现企业下岗职工基本生活保障向失业保险并轨，这样，更加有利于民营企业的健康与发展。

4．开展技能比武活动，激发职工创造潜能

职工是企业的无形资产，是企业发展的宝贵资源。笔者认为，组织民营企业职工有形活动，发挥职工模范作用，应从如下几个方面着手：一是围绕提高职工素质，深入开展岗位成才活动。完善岗位培训，岗位练兵，技术比武并制定相匹配的奖励政策，使职工岗位成才进一步规范化。二是围绕提高效益，认真开展岗位创优活动。广泛开展以提高工作质量为突破口和主要内容的达标评优活动，强化职工质量意识，最终实现良好的经济效益。三是围绕“危、难、险、重”任务，积极开展职工，尤其是青年职工突击队活动，急生产所急，想生产所想，充分发挥生力军作用。四是围绕企业管理，深入开展献计献策活动。通过各种渠道，大力开展以完善企业管理，促进技术创新为主要内容的“创新创效”活动，充分发挥团组织的参与意识。

5．充分发挥党团组织作用，巩固民企职工工作基础

中国共产党是工人阶级的先锋队，群众路线是党的根本的政治路线和工作方法。坚持党的群众路线，加强民营企业党组织建设，对企业的长远发展具有长远的历史意义。党和政府要深入企业，要真心实意为各种中小民营企业排忧解难，解决他们的实际问题，如、土地、资金、人才引进等问题的优惠与支持。民营企业中党员干部要把实现好、维护好、发展好最广大企业职工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，尊重职工的意愿，倾听职工的呼声，反映职工的需求，充分发挥党团员的模范带头作用，制定企业正确的路线、方针和政策，把它落实到企业的实处，企业才能健康发展。

［1］思想道德修养与法律基础［C］.高等教材出版社，2O13.（11）：16.

［2］张军.现代企业管理体系下的国有企业职工思想政治工作［J］.现代经济信息，2O12.（9）.

［3］刘玉娟.民营企业青工思想状况调研报告——以江阴市为例［J］.成人教育，2O13.（11）.

［4］田士民.与时俱进创新开展民营企业职工思想政治教育工作［J］.现代企业教育，2O12.（17）.

［5］刘大洪.“美丽中国”与企业社会责任的构建［J］.湖北行政学院学报，2O13，（1）.

（责任编辑 刘强）

D412.62

A

1671-0681（2015）01-0117-06

谢俊（1974-）男，湖北蕲春人，中国地质大学（武汉）马克思主义学院博士研究生、武汉工程大学马克思主义学院讲师；武彦斌（1981-）男，河北井陉人，中国地质大学（武汉）马克思主义学院博士生、讲师。

2O14-O7-18

*资助项目：本文系谢俊主持的2O13年度湖北省教育厅人文社科项目“毛泽东的群众工作思想与马克思主义大众化研究”（项目编号：13g448）的阶段性成果。