华为王纪奎：借大数据使能电信运营商数字化转型

本刊记者 | 黄海峰

华为王纪奎：借大数据使能电信运营商数字化转型

本刊记者 | 黄海峰

在运营商大数据实践中，华为正扮演“桥梁”角色，齐聚大数据生态链上、中、下游业者，探索大数据生态链建设和商机。

在中国“互联网+”行动计划推出、大数据迅速发展背景下，坐拥巨大数据资源的电信运营商，可以借此创造诸多商业机会。与此同时，当前电信运营商业务开拓的“人口红利”消失殆尽，需要从提供简单的短信语音业务，向提供数字化服务转型。

但是，大数据平台的打造仅靠一家企业很难实现，需要产业链各方企业以开放合作的心态共同探讨。近两年来，华为联合上海联通、四川联通、上海移动等多地运营商，积极探索大数据业务，打造了成熟的商业模型体系以及对外多个标准化产品与服务。

那么运营商应该如何克服短板，发掘海量数据的价值？如何建设基础设施平台，支撑大数据的落地，赢得大数据时代的先机？就此问题，《通信世界》采访了华为运营商BG ICT首席技术官王纪奎。

运营商需要向数字化转型

当前，OTT对电信业务的替代和冲击日益严重，运营商传统业务呈现颓势，必须加速向数字服务提供商转型，将简单的业务转变为多样的数字业务。比如传统的短信语音等电信业务，转向基于大数据的精准广告分析等数字业务。

王纪奎表示，数字化转型呈现4个阶段的演进：一是电信业务模式，业务以语音消息为代表，属于“人口红利”；二是平台模式，业务以语音和数据为代表，是“流量红利”；三是互联网模式，业务以云、大数据为代表，是“数据红利”；四是全连接模式，以互联网、垂直行业业务为代表，是“信息红利”。

目前我国运营商尚处于“人口红利”和“流量红利”阶段，亟需向以大数据为代表的“数据红利”阶段发展。

据Wikibon公司报告，2014年全球大数据市场规模为285亿美元，同比增长53.2%。赛迪顾问预测，我国大数据应用市场今后几年增长率超过100%，到2016年将超过100亿元人民币。

与此同时，运营商还被视为大数据的“超级矿床”，拥有丰富的信令、话单、客服记录、业务平台日志等数据，可准确分析出海量用户的个体和群体行为信息，具有巨大的商业价值和社会价值。

可以预见，借助大数据平台，运营商对内提升传统商业价值，如提升网规、网优效率和准确率。对外，运营商可以发掘新商业价值，提升社会效应，如助广告商投放精准广告。

因此，通过大数据让电信运营商向数字化转型，势在必行。但是，运营商大数据实践碰到不少挑战，这阻挠了大数据应用的快速落地：如数据比较分散，来自多个维度和渠道，如何收集？即使收集到充足的数据，又该如何提炼有效数据、释放商业价值？

华为是大数据积极思考者

作为ICT领域的领导者，华为很早就着手开展大数据平台研究，并推出了华为大数据平台FusionInsight。

据悉，FusionInsight是基于Hadoop架构的集大数据存储、查询、分析功能为一体的企业级平台，帮助企业快速构建海量数据信息处理系统。

而针对海量数据处理问题，FusionInsight平台包括海量数据引擎FusionInsight HD和实时数据处理引擎FusionInsight Stream两个核心组件，能够对高达百万维度的数据进行全量建模，并进行实时分析和发掘。

王纪奎介绍，FusionInsight具备跨域（BOMN-位置）、全量（完整性）、安全（金融等保）、海量（1.5PB/3个月/市）等特点，可以实现应用、平台、数据分层解耦。

基于该方案出色的表现，FusionInsight已经在金融、通信等多个领域发挥流式事件实时处理优势，进行实时分析和决策。华为客户包括招商银行、上海联通等。迄今为止，FusionInsight已在全球拓展了上百个大数据项目，有超过40个项目已经交付，其中10多个已经商用。

事实上，目前提供大数据平台的企业不少，比如国际IT巨头IBM、微软、HP等。相比这些企业，华为大数据的优势在哪里？

王纪奎介绍，华为更能深度理解运营商从底层到运营使能层，从上层聚合平台到服务层。这是因为运营商所拥有的位置、信令信息，如BSS、OSS、MSS域的数据，绝大部分来自网元层面，而非IT系统，而华为更懂网元。

打造健康生态链，开放与合作先行

另一个必须注意的是，大数据涉及基础设施、平台、服务等不同层面，仅靠一家企业难以真正落地。

对此，王纪奎介绍，假如大数据是一棵“生态之树”，华为将从技术创新研发入手，把“树根”（数据信息采集整合）做强，“树干”（大数据平台）做结实，使运营商基于成熟大数据系统，为银行、旅游、物流等不同行业提供服务。

据悉，华为正在扮演“桥梁”角色，齐聚大数据生态链上、中、下游业者，探索中国大数据生态链建设和商机。

这样的策略推动华为－运营商－大数据消费生态的发展，促成相关方进一步合作，并以此展现开放、合作、共赢的大数据产业理念。这也是为何上海联通等诸多运营商选择与华为合作的原因。

不可否认，正是华为的技术投入和开放策略，让华为成为大数据领域的领导者。“未来，华为将坚持开放合作，与运营商共同实现传统运营向数据字化运营的转型。”王纪奎最后表示。

上海联通携手华为实践大数据

就在7月14日MWCS2015召开前夕，上海联通携手华为正式启动大数据联合展示中心。该展示中心是基于上海联通-华为“大数据联合创新中心”，历经一年半时间建设，对运营商大数据建设、运营创新、孵化出的成果等进行全面展示的中心。

事实上，自2013年底以来，华为致力于打造强大的FusionInsight数据融合统一平台，并作为首席战略合作伙伴携手上海联通，实现了三大模型体系、对外四大标准化产品与服务、10000+标签体系、实时流处理能力；在预付费转后付费的用户推荐场景上的成功率达到17.3%，大大超过传统简单规则筛选方式，提升近3倍。

上海联通使用大数据能力开展存量经营活动的营销单元个数达到21个，覆盖率从2013年年末的15%上升至今年的70%。借助强大的分析能力，上海联通又与政府合作探索运营商大数据如何参与智慧城市建设，并在2014年底配合浦东新区统计局，核查浦东新区两个重点镇“拆违”工作深入开展后的实际人口变动情况，提供了第一手资料用于政府部门人口流动管理。