□ 文/洪启旺
新形势下发行:竞争中的价格及其他因素考量
——关于《羊城晚报》在提价问题上的思考与探索
□ 文/洪启旺
近两三年来,报纸涨不涨价这个问题,成了困扰全国报界的一个大问题。作为全国报业竞争最为激烈的市场之一的广州,几家日报多年来你看我、我看你,维持1元/份、谁都不涨价的僵持局面,终于在2014年底的大征订中被打破,并在今年刚刚开始的大征订中得到进一步的发展。涨与不涨,究竟与报纸卖得多与少,有怎样的关联,其中的纠结与反映出的问题对办报又有哪些启示?
价格 发行 风险控制
2014年底,《羊城晚报》在广州市场化日报未有涨价举动的情况下,宣布调价,2015年的零售价从1元涨为1.5元,订阅优惠价为480元/年,只是在广州及佛山、东莞地区实施特殊优惠,维持1元/份、360元/年。由于《羊城晚报》在广佛莞以外地区的发行量相当大,涨价的份数占比超过一半。作为广东省委机关报的《南方日报》,也在这一时期宣布涨价为1.5元/份、540元/年。
按一般认知,机关报涨价,毕竟有一定的政策作发行量的保障;《羊城晚报》虽是省委宣传部代管的省级大报,但不是机关报,每一份都依靠家庭或单位自愿订阅,在《广州日报》《南方都市报》等未涨价的情况下率先提价,其可能的风险可想而知。
今年大征订开始,《羊城晚报》继续将涨价之路走下去,宣布广佛莞地区取消特殊优惠,全国一个价,订阅480元/年。而早几年宣布涨为2元/份,实际上境内只在深圳实行的《南方都市报》,终于也在大征订开始时宣布其余地方“取消优惠”,从1元/份变为2元/份。
那么,《羊城晚报》为何要摆脱价格僵持?涨价后又出现了什么样的情况呢?作为参与者之一,笔者在此将所调研到的情况及个人看法与同行作一简单交流。
广州报业市场上,目前有六家综合性日报:《南方日报》及其下属《南方都市报》,《羊城晚报》及其下属《新快报》,《广州日报》及其下属《信息时报》。充分的市场竞争使得各家报社使出浑身解数来争取更好的新闻、更多的读者、更多的广告。
每到大征订时节,就是一场宣传大战、礼品大战、“洗楼”大战,互相盯防,寸土必争。发行既带来影响力,也会带来广告。社会上的广告公司曾经持续对广州的报摊进行调查,依据发行情况来决定广告投放。报纸发行竞争的“血腥”程度也就不难理解了。
不过,报纸的印刷成本和发行成本却持续上升,员工薪酬成本不断提高,汽油费、站场租金等高企,报社越来越难以承受这种成本压力。
在不同年份,有不同的报纸想涨价,但忌于同城竞报未涨,怕被抢了地盘,都不敢先涨价。如此反复几年,你看我,我看你,今年你想涨我不想涨,明年我想涨了你却不涨,最后都没涨成。
时间回到2014年。困扰报社的不仅仅是成本的上升,很重要的还有广告收入的下降。新媒体崛起环境下,自2012年起,中国纸媒整体广告连续断崖式下滑,到2014年已是第三年。报纸要不要涨价的问题显得更为迫切。
其实2014年《羊城晚报》的广告应收额和实收额都没有下降,反而同比上升了。但羊城晚报报业集团社长刘红兵早早就布置了发行公司一道课题:着眼长远,调研发行是否涨价。
羊晚发行公司于是开始调查广州市的报刊亭,发现很多报刊亭目前只有一半左右的面积在摆卖报刊了,其余的地方摆放饮料、雨伞、日常用品、装修广告等,成了半个杂货铺。有摊主说,现在报纸销量整体下降比较多,光卖报纸赚不了什么钱,顺便卖点杂货。摊主反映,到报刊亭买报纸的,30岁以下的几乎没有,绝大部分是中老年人。不同报纸销量的下降有所不同,前几年年轻读者占比较大的报纸受影响较大,因为青年人大都用手机看新闻了;而报纸年代较久、中老年忠诚读者较多的报纸,销量下降则不大,《羊城晚报》也是其中之一。
发行公司对比调查了多个报纸在广州市区40个报刊亭2014年与上年的零售数据,整体销量确有明显下滑,而《羊城晚报》的销量还算比较稳定。不过,我们也有危机感,将来要是忠诚读者眼花不能看报纸了,或者越来越年老了,谁来补充?
从报刊亭一叶知秋,市场化纸媒发行量下降的趋势似乎已难逆转。
更深入的调查发现,以前时不时来报刊亭作报刊上摊率、零售量调查的广告公司,突然来得少了,甚至有的根本不来了。或许这才是最让报人心惊的。
□ 广州街头的报刊亭。
报纸的经营模式传统上是“二次销售”,即把报纸首先销售给读者,然后再把读者的注意力销售给广告客户。过去为了做大报纸销量,往往将报纸价格定得较低,成本倒挂,但是因此多争取来的广告往往超过多付出的印刷和发行成本,还是合算的,故长期以来报纸都没有足够的独自涨价的动力。
但现在随着报纸成本的上升和广告的普遍下降,这种模式已越来越难以为继。发行得越多,亏损越重,但广告却可能并不因此而增加,不足以弥补这个亏空。广告投放前很少去报摊调查,意味着发行对广告的影响变小。过去,发行的定价要更多考虑广告因素。但今天发行定价似乎应更多考虑自身成本,单独定价。
计算成本有多种方式,把所有成本摊到报纸份数上是一种算法,但这种算法未能体现边际的收益。另一种算法是只计发行的可变成本,即印刷纸张成本、发行可变成本和相关的税费,而不把报社的采编成本和其它固定成本算进来,因为固定成本与发行份数在短期内基本无关。这样,可算出报纸涨到临界点,就能把可变成本收回,不会发行越多亏越多。而超过了临界点,则是发行越多,报纸可以拿越多钱来分摊固定成本,减缓广告的压力。当然,这样作计算也只是参考,因为还有同城竞争的媒体是否跟进、读者是否接受、影响力变化、广告客户认同度等多种因素。
我们寻找10年未涨价商品,发现非常罕见,而报纸是其中之一。说起来有点可悲,报纸,一份厚重的精神食粮,只是一元钱一份,远远不如一瓶饮料贵,全年订价360元,尚不够到市场买10斤牛肉。如果继续陷于低价格的泥潭,报纸持续为读者提供优质新闻将会变得越来越困难。
另一方面,发行渠道的积极性已全面受挫。多年不涨价,发行费率不提升,难以消化成本,邮局和其它发行代理商做起报纸意兴阑珊,失去积极性,有的地方邮局重点做小包业务,不太想做报纸了,有的代理商干脆转行不干了。持续下去纸媒堪忧。
经过认真论证,考虑多种因素,《羊城晚报》终于在2014年8月决定“以我为主”,不管其他媒体如何,进行分区域调价,广佛莞之外涨价至480元/年。
我们坦诚希望,读者能够分担这份有价值的报纸的部分成本,以便办报者能为读者长期持续地提供优秀的新闻和资讯。我们也希望,通过主动迎接市场变化,跨过价格关,跳出报业竞争的僵局,早日转型升级,率先闯出报纸持续发展的新路。
说实话,十年未涨价,一朝率先涨价,对结局专业做发行者开始是有些忐忑。但大征订结束,我们还是有些欣喜。受新媒体冲击,这几年报纸发行每年都略有下跌,涨价地区的跌幅纵向对照往年,只是多下跌了一点而已;横向对照未涨价的广佛莞地区,涨价地区的发行量也只是略微多跌了一些。涨价地区发行总收入一改近几年略有下跌的趋势,明显实现了增长。
最令人高兴的是,绝大部分读者理解涨价,并且很多读者毫不犹豫,在2014年9月份大征订刚开始时就掏钱下订。
2014年我们搞了一个“订羊城晚报,抽iPhone 6 Plus”的活动,使用抽奖软件对订单进行抽奖,纪委监察人员在旁监督,公正地前后抽出10多位中奖者,相当于科学的随机抽样,然后我们派工作人员对这些中奖者进行了解发现,中奖者绝大部分是订阅《羊城晚报》多年的读者,最长的已连续订了30多年,他们是羊晚高忠诚度读者。
公务员群体、知识分子群体、中学生家庭群体、中老年人群体的订阅非常稳定。《羊城晚报》善于从百姓角度解读、宣传党的方针、政策,各级领导爱读《羊城晚报》,省领导还经常对《羊城晚报》的时政报道和舆论监督报道作批示,在公务员群体拥有广泛影响,这些人不在乎年订价多120元。《羊城晚报》的岭南文化气息浓郁,《花地》《晚会》版历史悠久,大批知识分子多年来坚持订阅,不会轻易改变;市民群体喜欢《羊城晚报》提供的贴近民众、可读性强的丰富资讯,特别赞赏其敢于和善于发挥舆论监督作用,为百姓说话,促进社会进步和政府善治。中学生家庭群体,爱读《羊城晚报》还有很实用的原因——可提高学生文学素养、阅读理解能力、作文能力,2012年、2013年全国高考作文的素材选自《羊城晚报》。中老年人看报习惯难变,因为相比看手机可保护视力,羊晚有很多关注饮食、健康、情感、百姓权益等内容也是中老年人的钟爱。
更令我们惊喜的是,零售价从1元涨为1.5元之后,零售量的跌幅也甚小。读者基本不会因为涨了五毛钱就改买别的报纸。看来读者还是更在意内容的价值。
另一方面,确有少量的读者流失。据我们了解,相当一部分是“僵尸读者”,他们这几年虽然订了报,但已基本不看了,报纸涨了些价,他们趁势不再订报;另一部分是确实经济能力较差,价格敏感度高,因为羊晚涨价而改订了别的报纸或不再订报纸。这些读者的流失几乎对广告效果没有影响。
当然,《羊城晚报》涨价后发行仍相对稳定,部分也要归功于发行渠道的积极配合。由于涨价符合邮局的眼前利益,并且邮局也希望《羊城晚报》涨价成功能够带动别的报纸涨价,故不少地市邮局给予《羊城晚报》额外的支持。确实,同样订一份综合性日报,《羊城晚报》可带来更大的流转额和毛利,何乐而不为?
2014年底大征订涨价的成功树立了信心,今年大征订开始,《羊城晚报》宣布去年暂实行特殊优惠的广州、佛山、东莞地区取消优惠,全国一个价,年订价480元。
总结报纸涨价与否的问题,似乎并没有一个固定的答案。对于机关报,有一定政策保障发行量,涨价对报纸无疑是好事;对于一些内容有独特优势、读者忠诚度高的报纸,涨价也不怕;而内容和读者没有独特优势、市场可替代性强的报纸,先涨价的风险最大。各报只能根据自身的不同特点来选择。有时,可能是两难:先涨价,可能先死,但跨过去了,可能前面是坦途。
而《羊城晚报》,将沿着已经选择的道路走下去。今天《羊城晚报》也已不再单纯依靠纸质载体,它已经初步成为并继续发展为综合网站、微博、微信、线下活动等的大平台,满足读者和客户持续变化的需求。羊城晚报报业集团下属的羊城创意产业园成为全国创意园的排头兵,集团又与广州南沙区政府签订战略合作协议投入自贸区的大发展,《羊城晚报》未来有能力继续为社会提供丰富而优秀的新闻产品。而在市场仍存在纸质阅读需求,特别是新媒体盈利模式成熟之前,纸质发行仍然十分重要,稳定发行量和保持影响力仍是发行公司的重要使命。
(作者是羊城晚报报业集团广东金羊发行有限公司总经理)
编 辑 文璐 wenlu@xinhua.org