电子商务环境下传统零售业该如何进行财务管理工作

吉士锋

摘 要：目前，电子商务快速发展，各种电商网站不计其数，电子商务已是百姓购物的首选。伴随着从商者与网络销量的增大，传统零售业也有着很大的转变。作为消费者的直销者，传统零售业在财务管理方面所需要的标准也逐渐变高，逐渐完善。本文对传统零售业如何进行财务管理工作提出相关的建议，为目前电子商务环境下传统零售业如何发展提供一定的帮助。

关键词：电子商务；传统零售；财务管理

一、引言

伴随着电子商务的发展，电子商务以其开放性、高效性、全球性等优点为人们的生活提供方便。如淘宝、京东等网络交易平台让人们可以足不出门，就能完成交易贸易，不仅降低了商品所耗购物时间与人力成本，还使商品价格也因此更加低廉。不过，怎样进行传统零售业的财务管理以应对电子商务对传统零售业的冲击，是一个十分关键的任务。

二、电子商务对传统零售业的冲击

1.传统零售业财务管理所面临的挑战

（1）怎样高效率地利用网络大数据量以分析系统

处于电子商务蓬勃发展的今天，企业的财务管理已零界限。在传统零售业财务管理中，企业需通过耗费大量的人力和时间以获取信息并分析，效率低下，影响到了财务管理的发挥，财务预测时效性问题较为凸显，导致企业在制定决策出现滞后性，财务计划应变力差，监控销售、管理收支都出现了不小的困难。

（2）对财务软件要求很高

一般的财务软件是将手工系统记账作为主要方式的核算软件，而电子商务淡化了会计基础核算，增强了企业经营决策职能，使得这一软件出现一定的局限，难以应对大规模数据核算。并且货品销售系统和财务软件之间的接口并行也是问题之一，如支付宝等的支付系统无法在财务软件中对接数据端口，十分不便。

（3）电子化办公缺乏对应财务票据，信任度大打折扣

传统零售业平常要接手大量销售票据，但电子商务的网络交易流程逐渐取代传统票据，这对传统零售业的票务核算工作造成了困难。

（4）财务信息安全问题

传统零售业的财务管理通常是局域网络，但面对互联网的开放式网络，即使有在强大的企业防火墙，也难以保证企业不会造成财务数据外泄、财务数据遗失的情况，如：可能遭到骇客、病毒、网络攻击的威胁。财务数据作为企业重要的商业机密，若有闪失，损失难以估量。并且，电子商务本身的支付系统就存在着一定的安全隐患，票据和现金并非是面面交易的形式，其风险性是不言而喻的，网上银行及各种交易平台也衍生出各种新形式的金融犯罪与诈骗行为，怎样确保信息安全以使传统零售业应对电子商务发展是一大难题。

三、传统零售业财务管理的应对措施

1.打造企业的信息化以满足未来发展趋势

（1）首先要构造科学合理的财务组织结构，处于电子商务的环境中，传统零售业企业组织经过实践与理论证明了传统的企业面对电子商务环境，其企业组织的结构逐渐变为扁平化的发展趋势，一些专家学者通过对财务组织所明确的一系列理念，赋予了财务组织的结构转变的新的范围视角。

（2）必须整合好财务管理流程

上世纪末，欧美经济管理学家曾就财务管理中信息技术的作用而提出了“以流程再造”为主体的企业管理革命浪潮。传统零售业应充分运用信息技术与管理方式结合的方法来重组组织架构与进程，并合并循环环节，最大限度地减少无用活动，不增值活动，整体上最大优化全局流程的目标，设计并优化各流程的活动。

（3）传统零售业要进行内部信息的及时沟通，消除信息交流的滞后性，达到沟通零距离，传统零售业企业应整合好企业的内外部财务资源，以促动起零售业企业中的网络运用，实现财务的高效工作。应当健全企业信息化集成方案，将零售业的资金与物流等信息数据进行整合并统一管理，构建ERP系统平台也要包含CRM客户管理系统以及SCM供应链系统与BI商业职能系统等。把限于局域网区域的内部中小型财务数据平台系统软件延伸至符合电子商务发展要求的内外网通行的财务系统软件。把零售核算型的会计软件延伸至网络即时化数据管理一体化会计软件。将各大资金业务平台与网络贸易平台进行协议互通，如网络银行、税务数据贸易平台等，实现数据信息一体化与资金物流的一体化。

（4）开发便捷高效的财务软件

当前，在国内的财务软件几乎都没有真正地变更对传统业务的模拟，仅仅是在传统的会计处理改进的问题上增添了模拟其他业务的方式。往常的自动化流程套路依旧有着一定的因素，通常表现在两个层面：一是宏观的财务制度受限的因素。二是软件开发商受制于商品化市场环境。财务软件模块的增长与价格的提升成正比，却会导致软件使用的难度逐渐变大，各种软件之间的模块无法兼容，使得许多企业陷入两难的处境，因此，传统零售业进行财务管理可聘请专业的软件分析师和软件工程师进行财务软件的开发，在不影响财务处理的功能性的基础上减少模块，降低软件的使用难度，并为各软件架桥，避免兼容问题所导致的错误，以高效、便捷地进行财务管理工作。

2.集中化管理资金，创建符合零售业发展的电子商务资金流

电子商务资金流的网络化支付方式具有信息直接而透明，真实反映的特性。在目前电子商务发展的前提下，其贸易速度也逐渐提升，资金周转流通效率也逐步提升，全球化的资金流流通更便于电子商务市场的区域扩大，更具效率的开展业务、整合成本、节省成本。这是就更加需要以更大的数据化信息平台来整合各方供应链的数据资源，其中包含了核心企业与上下游企业，以及网络银行与物流仓储等，以达到各方信息的及时输送。零售业的财务管理工作的最终目标是打造反映及时、操控严格，管理高效的企业全方位内部资金流管理系统。是内部资金信息数据库得以构建，达到资金流的整合管理，并借助现有的网络设备达到资金信息共享与即时结算的目的。

3.自企业内外部确保网络安全

自传统零售业企业的内部就要构建起健全的安全防范体系系统，购买国内外最优秀的企业级防火墙及杀毒软件，软件的安全技术对企业的财务信息进行加密存储，企业员工的身份识别和数字签名也要多层加密，工作步骤在系统中要有详细记录备案，有所依据。并且，企业应定时组织财务人员进行安全培训，提高财务人员的安全意识，以适应于当前环境，适应于企业未来的发展需求，提升内部财务管理水平，防患于未然。

4.系统化地培训电子商务方面的财务人才

要应对当前电子商务的发展趋势，传统零售业应加强对财务人员的技能方面培训，更新、补充新的财务管理理念，要善于运用信息系统分析数据，及时地反映当前财务情况，提高企业员工的财务技能水平。

5.加强法制建设，完善法律法规，加大税务与财政监管力度

健全电子商务有关的财政与税务等法律法规，确保该方面的网络信息安全，保障传统零售业在电子商务上的健康发展，如：我国的《合同法》明确了电子商务合同的法律地位，并把书面合同拓展至数据电文的方式，不过，仍需要继续完善网络财务立法措施，政府也应当出台相应政策，确保电子商务的和谐有序，避免该方面的纠纷，还要规范电子商务的网络交易平台，维护网络安全，规范网络秩序。

四、结语

根据目前淘宝、微商等电子商务的发展以及每年贸易量大量增长的趋势，“十二五规划”对于电子商务提出了明确的规范要求，以保障电子商务的有序进行。传统零售业应借鉴国内外其他产业的电商状况，以及利用目前的环境优势，加大自身的竞争力度。传统零售业要整合自身的资金流、资源流，加强财务管理工作，与目前的网络环境相结合，打造适合自身发展的网络贸易平台，同时，也要注意管理安全，从而促进零售业的电子商务专业化、国际化，促进传统零售业的贸易发展。

参考文献：

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