01南阳市：以“三亮三评”为载体 打造社会满意机关

赵晓颖

01南阳市：以“三亮三评”为载体 打造社会满意机关

赵晓颖

河南省南阳市民政局从2014年9月开始，以全市开展的 “三亮三评”活动为契机，通过三项举措促进单位行政效能大幅度提升，整治机关“懒庸散”取得了明显效果，打造了社会满意机关。

一是设置科学评价体系，确保考评常态化。制定民政系统内“三亮三评”实施方案， 制定了“评机关科室（单位）、评服务窗口、评服务人员”考评办法。考评办法坚持四个结合，即定量与定性相结合；日常考评与集中评议相结合；以日常考评为主；业务工作考评与作风建设考评相结合；奖优与罚劣相结合。同时，健全了规范管理机制，将职责、权限、法规、民政对象的权益标准向社会敞开，广泛接受监督。健全完善了25项工作制度，切实发挥制度规范作用，以严管促进工作，加强党风廉政建设。

二是提高考评执行力，确保考评动态全监控。人事科、监察室、办公室、机关党委、财务科、信访科具体负责对相关考评内容的监控，使科室工作动态全程可控。各考评监控部门及时记录科室的工作完成情况和纪律作风情况，对没有按时完成工作任务或出现违规、违纪行为由主管局长签字确认存档，并按规定予以扣分。每季度对各科室（单位）履职情况测评结果及各项综合项目加、减分情况予以公布，激励先进，鞭策后进，推动整体工作向前跨越。

三是强化考评结果运用，确保考评机制落地生根。坚持考评结果与科室（单位）评量定级相结合。对年终综合评议得分排名靠前的科室（单位），按30%的比例，评定为红旗科室（单位），对累计两次获得红旗科室（单位）的，晋升为标兵科室（单位），累计三次获得红旗科室（单位）的，晋升为明星科室（单位）。在提拔重用干部时，优先从明星科室（单位）负责人中考虑，对评议排名最后的科室（单位），局领导班子对该科室（单位）负责人诫勉谈话；连续两次排名倒数第一的科室（单位），通报批评并责令限期整改；对连续三次排名倒数第一的科室（单位），对科室（单位）负责人予以调整。通过对科室（单位）评星定级，进一步激发了科室（单位）和机关干部的工作热情，提高了服务水平、增强了业务能力。

（作者单位：河南省南阳市民政局）