微时代下大学生思想政治工作个性化管理方法探究——当“80后”辅导员遇上“90后”学生

殷　苘（河南牧业经济学院工商管理学院，河南郑州450044）



微时代下大学生思想政治工作个性化管理方法探究——当“80后”辅导员遇上“90后”学生

殷苘
（河南牧业经济学院工商管理学院，河南郑州450044）

摘要：随着更多的“90后”陆续步入大学校门，“80后”已经成为高校辅导员队伍的主力军。微时代的到来，为高校思想政治工作带来的有挑战也有机遇，“80后”辅导员遇到“90后”学生应做好角色定位，有效利用新媒体，加强学生个性培养和自律习惯的养成，彰显学生个性、推行自我管理、努力实现和谐向上的局面。

关键词：微时代；新媒体；思想政治工作；个性化

在“蜜罐里”长大的“80后”和在“燕窝儿里”长大的“90后”大多是我国的“独一代”和“独二代”。他们从一出生就被冠以“独”字。特殊的社会、家庭、教育和时代背景，造就了他们有着“个性张扬、自信、无畏”的群体特征，同时也有因缺少兄弟姐妹而产生的特殊的“孤独感”。随着众多“90后”陆续走进大学校门，“80”后的学子已经成为我国高校思想政治工作队伍的主力军。“80后”思想政治工作辅导员怎样走上讲台面对年龄代沟和时空最近的“90”后学生，才能产生“投我以木瓜，报之以琼琚”的和谐向上局面是本文探索的主题。

一、微时代下大学生的生活现状

1.新媒体为高校学生获取学习及相关信息带来许多便利。新媒体的普及特别是贴吧、论坛、飞信、微博、微信、易信等，深受在校学生特别是“90后”大学生的喜爱。这些新的网络媒介相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等媒体而言，给予了年轻人更充分的自由空间和更广泛的信息平台，每个人都可以根据自己的兴趣爱好做信息的发布者和关注者。中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2014年12月底，中国的网民规模已达6.49亿人，网络已经成为当代人们获得信息的重要途径，并且高校大学生在这个群体中占有重要的比例。现在越来越多的高校职能部门和团总支都开通了微信公众号和微博等，同学们加以关注就可以及时了解到相关资讯；辅导员平时利用微信或者飞信群发通知，高效便捷；班级建有QQ群、微信群，大家可以在上面自由交流并分享学习和生活中的点滴。

2.新媒体对传统教育教学带来的冲击。新媒体和智能手机的普及在给学生的学习生活带来便利的同时，也带来了许多干扰。第一，学生上课时玩手机、睡觉前看手机、早上醒来首先摸手机、走路等车坐电梯时也在看手机，平均几分钟就要看一下手机，离开手机便觉得缺点什么。课堂上学生拿着手机看视频，聊微信，不能专心听讲，影响师生互动，老师仿佛在“唱独角戏”；缺乏自制力的学生在宿舍里整夜玩游戏，白天在教室里打瞌睡。第二，新媒体时代网络信息缺乏有效监管，网络信息良莠不齐，“90后”学生的是非观和自制力还不够强大，久而久之容易受到不健康思想的冲击，造成认知偏差。同时，学生们在微博上或者微信中只关注自己感兴趣的信息和选择自己喜欢的朋友，排斥其他信息和群体，信息来源单一，观点片面，难以全方位、客观公正地看待问题和处理问题。

二、微时代下90后大学生的特征

1.思想上的特征。“90后”的这一代大学生情商相对较高，他们思维活跃且独立，对事物看不惯马上就表现出来，包容性差；关注自我更多，集体荣誉感和责任心稍差；好奇心强，乐于接受新事物，思维超前，但是非观差，有时会偏激；他们渴望独立，但缺乏阅历，心理素质普遍比较脆弱，抗压能力和心理调控能力相对不足，承受不了委屈，易受伤害；和父辈们的辛苦打拼相比，他们享受着金钱的便利和优越感，容易养成金钱至上的价值观和因同学之间相互攀比而产生的自卑、焦虑、逆反等心理。

2.学习上的特征。从高中的题海战术中解放出来，升入大学后的“90后”学子，突然间感觉无所适从，没有了繁重的课业负担和老师的严格要求，他们很少主动学习、课前预习、课下复习，每次期末考试多是临时抱佛脚，下学期开始的时候大家见面问候最多的是：“你挂了么？”仿佛在他们心中“60分万岁”已经成其最高追求。

3.行为上的特征。“90后”大学生充满朝气和自信，他们渴望独立，讨厌被束缚和管教；由于从小就被宠爱有加，有些自私偏执，浮躁任性，喜欢尝试新事物；爱标新立异，不安现状，能面对现实，但承受能力和抗压能力差。新媒体给予了他们更多获取新事物、新观念的渠道，但他们只选择自己感兴趣的信息。在班级中，不太积极参加集体活动，在宿舍只跟自己关系好的朋友玩。他们善恶分明，易情绪化，是非观和价值观不完善，有时不能明辨是非，功利性强，在行为和认知上表现出一定的片面化、表面化和盲目性。特别是易受网上一些不良思潮的影响，对网上充斥的不健康信息和另类事物难辨是非，常常盲目模仿，追求刺激，易做出格的举动，造成恶劣影响。

三、“80后”辅导员开展思想政治工作的优势和面临的挑战

1.优势。第一，年龄差距小拉近了师生之间的心理距离。因为“80后”的辅导员和“90后”的学生年龄上相差不大，师生之间的共同语言相对较多，所以沟通比较顺畅。师生之间容易建立亦师亦友的关系，当学生在学习中遇到困难时，“80”后辅导员可以以身说法，分享自己的求学经历，帮助学生解决困难；当学生在思想和感情上遇到苦恼想找辅导员寻求帮助时，“80后”辅导员就像一个大哥哥或者大姐姐，可以给予学生以同代人的理解、帮助，实现排忧解难。调查中，我们发现很多“90后”学生愿意找“80后”辅导员吐露心声，也就是在这种师生坦诚的沟通交流中，把许多突发事件或者恶劣影响发生的概率降到了最低。第二，相似的兴趣爱好加强了师生之间的交流。微时代下新媒体工具的出现给予了人们更多的交流平台，同时也培养了师生很多基于网络的爱好，如：挂QQ、发飞信、玩微博，晒朋友圈等，相似的兴趣爱好进一步缩短了师生之间的距离。通过这些平台，“80后”辅导员可以与学生在网上随时交流，一些不好意思当面说的事情，也可以在网上向老师倾诉。“80后”辅导员可以通过班级QQ群或者微信群及时发布班务信息和同学们感兴趣的消息。“90后”学生可以在班级QQ群、微信群里讨论各种他们关心的问题，“80后”辅导员可以据此把握同学们的思想动向，并及时给予学生正确的引导。微时代下的这些新产品也为“80后”辅导员思想政治工作的高效开展提供了多种选择。第三，自身经历和经验优势有助于更好指导“90后”学生完成学业。“80后”辅导员可以充分利用网络媒体在空间或者朋友圈里和学生们分享自己的求学经历，由于师生年龄相差不大，对有些事物的看法容易引起共鸣，通过分享自己求学经历和做学生干部的经验，给学生提供参考和帮助。比如在学生的职业规划方面，“80后”辅导员可以利用自己和自己同学的求职经历，告诉学生当前市场对人才的需求现状；在继续求学方面，现在大多数高校“80后”辅导员都是硕士毕业，可以给学生传授更切合实际的考研学习经验，让同学们合理规划自己的大学生活。第四，微时代使得“80后”辅导员的思想政治工作更具创新性和科学性。“80后”辅导员可以充分利用新媒体去探索更为高效便捷的工作方式，利用这些新的工作平台，不仅可以弥补传统教育教学中的某些缺失，更能为其改进和创新工作方法提供支持和帮助。调查走访中得知，目前，很多“90后”辅导员将学生思想政治工作和微信、QQ等新媒体相结合，比如组织召开“在线团课”“视频团课”等新型会议形式，不仅节省师生的时间，而且还取得了不错的效果，成为当下“90后”大学生喜闻乐见的会议形式。

2.挑战。第一，经验不足。作为80年代出生的第一代独生子女，习惯了在一个关爱有加的家庭环境中长大，没有遇到太多的困难和挫折，他们应对压力的能力较差，心理素质相对比较脆弱，一些事情的处置上可能会有不恰当的地方，容易在学生中降低威信，从而影响工作的正常开展。“80后”辅导员大多是刚参加工作不久，与社会接触不多，工作经验和社会阅历相对较少。有的还没有完全完成从一名大学生到一名高校老师的角色转变。工作中遇到突发事件时，易紧张、焦虑和不知所措，这样，一方面会让学生对老师缺乏信任感和安全感，另一方面由于不能及时控制事态而使事件向着不好的方向发展。第二，学生是非观念差，微时代下辅导员的引导作用需加强。微时代是一个知识大爆炸的时代，人们可以通过各种微产品了解到自己感兴趣的信息。由于缺乏一个有效的信息过滤和监管机制，对一些不健康的信息简直防不胜防，极易被缺乏是非观的“90后”接受，并简单模仿，或者上当受骗。第三，理论功底薄弱，与学生专业差异较大。调查中发现，当前三分之二以上的“80后”辅导员并不是教育心理或思想政治专业出身，其自身在本科或者研究生阶段所学的专业和其学生所学专业存在很大跨度。缺乏必要的理论知识来武装自己的头脑，也缺乏相应的专业知识来指导学生。这就使得“80后”辅导员不能充分发挥自己的专业优势，不能有效地对学生的学习生活和职业发展提供更有价值的帮助。

四、大学生思想政治工作个性化管理方法

有人说，微时代下大学生的思想政治工作更难开展，对学生的思想动向更难把握；也有人说，微时代为高校思想政治工作者提供了更多的机遇。其实任何时候，机遇和挑战都是并存的，抓住机遇、用好机遇就可以轻松应对挑战。微时代环境下，高校“80后”辅导员有效进行“90后”大学生个性化管理方法主要有以下几点：

1.良师益友的角色定位。年龄上的相近和成长经历的相似使得“80后”辅导员和“90后”学生在心理上有一种天然的亲近感，沟通交流顺畅，这是“80后”辅导员做思想政治工作的一个优越条件。面对个性奔放，思想独立，更加自我的“90后”学生，师生之间的定位应该是一种良师益友的关系，既不能太过严厉，堵死双方沟通的渠道，又不能太多称兄道弟，没有师生之间的界限。第一，作为朋友的“80后”辅导员凭着学生对其天然的亲近感，只要善于倾听，就能够使得“90后”学生很愿意和其交流思想，及时发现并有效地帮助学生解决在生活中遇到的困难和感情上的困惑。第二，作为老师的“80后”辅导员，对学生应不失严肃，这样既能很好的传达和执行学校的有关规定和事务，又能有效地用科学的理论观点来武装头脑，按照习近平总书记2014年在北大对全国大学生的“五四讲话”要求，从“勤学、修德、明辨、笃行”几个方面对学生加以正确的引导和教育。第三，作为一名“80后”教师也要在学生心目中树立自己的威信，注重恩威并重，既不能丧失师生原则，又不能对学生太过严厉，只有这样，个性张扬的“90后”学生才能心悦诚服地接受“80后”辅导员的教育和劝导。

2.客观对待新媒体，充分发挥积极作用。第一，以客观包容的心态看待新媒体，将新媒体教育与传统教育有机结合。除了正常的教学管理需要之外，还应努力接受新事物，并对“90后”关注的流行事物也应有所关注，始终保持年轻健康心态。只有这样才能不被“90后”同学笑谈OUT，才能让自己更好地理解和把握学生们的心理变化和思想动向，引导他们向健康的方向发展。第二，转变观念，从一个管理者转变为一个引导者。做学生现实中和网络世界思想领域的引路人，建设一个健康的班务信息网络交流共享平台，建立和谐民主的师生关系，通过双方的良性互动和辅导员的健康引导，最终使大学生在纷繁复杂的网络空间中去伪存真，明辨是非，形成正确的人生观和价值观；充分发挥新媒体的积极作用，引导学生科学利用网络，避免沉迷于虚拟空间。

3.在“90后”学生中推行自我管理，增强其积极主动性。高校思想政治工作虽然是由教师来主导，但学生永远是主角。微时代给予了学生自我管理的充分可能和渠道，因此，应加强班级的民主性，增强同学们的主动性。例如有些高校军训时候的助理辅导员制度，就是一个有益的探索。让大二学长做新生的助理辅导员，帮助新生解决生活中遇到的问题，这些大二学长被称之为“导生”。新生刚入校，许多问题不好意思给辅导员说，但在“导生”那里就可以轻松化解。第一，在新班委的产生过程中，作为辅导员，将班长和团支书选好，其他班委岗位的设置可以充分地尊重班长和团支书的意见，让他们自己“组阁”。第二，针对“90后”表现欲强、不愿被束缚的特点，在平时的日常工作中，充分放权，让班委和宿舍长在班级和宿舍中推行自我管理，辅导员合理引导，给予他们犯错改正的机会。第三，在平时的日常管理中，加强班级规章制度的完善和管理创新。通过制度完善推动学生的自我管理。第四，积极推行老生带新生的“导生”制度，在高年级选拔一些优秀的学生，参与到“80后”辅导员的日常学生管理中。给予“导生”更多的职能空间，使得他们在不断提升自我思想道德水平的同时，还能够起到相应的思想政治教育“榜样示范”作用。

4.加强“90后”大学生个性培养和自律习惯的养成。第一，作为辅导员要善于把握学生身心发展规律，因材施教，结合学生自身性格特征，从思想上、学习上、行为上分别对各类学生进行针对性辅导，为每个学生树立适合自己的学习目标。第二，要注重利用班级规章制度和学校的“奖、贷、困、助、补”奖评制度，激励学生自我约束、自我管理。“90后”学生个性突出，自尊心较强，辅导员要抓住学生这一心理特征，因势利导，善用评价体系，通过班级奖学金、助学金的评定加强同学们对日常纪律和学校活动的重视度，进而对其平时考勤和班级表现起到督导作用；通过对优秀团员和星级宿舍的认定，培养学生的集体荣誉感和责任心，养成一种良好的学习生活习惯。

5.“80后”辅导员要主动学习，提升自身能力。面对新环境和“90后”学生的特性，辅导员应主动加强自身的知识积累和提升自身的管理能力，除了学习相应的管理理论外，还要和同事加强沟通交流，向有经验的辅导员学习工作方法；要积极融入社会，把握社会发展的脉搏，关心学生的思想动向；要多和学生沟通交流，努力减少与学生之间的“代沟”，以一颗宽广的胸怀去接纳每一个学生，发挥特长，实现双方的共同成长，使大学思想政治教育工作在实践中取得更好的效果。

参考文献

［1］康昕.试论高校“80后”辅导员对“90后”大学生教育管理对策［J］.长春教育学院学报，2013，（11）.

［2］梁剑.“80后”辅导员如何应对“90后”大学生的管理对策初探［J］.工业技术与职业教育，2013，（12）.

［3］时韵.当“80后”辅导员遇上“90后”大学生［J］.现代交际，2011，（11）.

［4］陈姗珊.新媒体背景下“90后”大学生思想政治教育模式研究［J］.教育管理，2013，（11）.

［责任编辑游玉华］

作者简介：殷苘（1983—），男，河南南阳人，硕士，河南牧业经济学院工商管理学院助教。

收稿日期：2015-10-16

中图分类号：G641

文献标识码：A

文章编号：1671-6701（2015）06-0105-04