浅谈人力资源管理中的思想政治工作

山东省潍坊大华商业公司　孙文霞

浅谈人力资源管理中的思想政治工作

山东省潍坊大华商业公司孙文霞

摘 要：随着社会的进步和发展，人力资源管理作为体现“人本”核心的一门管理科学，越来越受到社会各行各业的关注与重视，而同样作为管理中不可或缺的思想政治工作，在人力资源管理新理念的冲击下，也必须积极适应时代发展，不断探索新的方式方法，才能使两者更好地相互促进、相得益彰，提升管理水平。

关键词：人力资源 管理 思想政治工作

1 人力资源管理中强化思想政治工作的意义所在

思想政治工作与人力资源管理二者相互促进与补充。思想政治工作的目标在于，通过深入细致的思想工作去转变人对事物的看法，进而引导人在言行方面的改变，从而促使个人或群体对社会产生正能量、发挥正效应。人力资源管理的目标在于，围绕实现企业战略目标，通过采取一系列的人力资源政策措施，实行相应的管理活动来调动员工的积极性，为企业创造价值，两者是相辅相成的。从思想政治工作的角度来看有以下几个方面。

（1）思想政治工作具有鲜明的导向性，最突出的表现就是，通过运用说服、教育等方法，引导企业员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

（2）思想政治工作具有深层次的凝聚力，通过增强员工对企业的认同感、归属感，从而使员工和企业成为一个紧密相联的共同体。

（3）思想政治工作具有激励作用，人的因素对于经济建设的作用越来越重要，经济的增长越来越取决于劳动力素质的提高，这就需要我们正确地引导，最大化地发挥员工的潜力。

从人力资源管理的角度来看，人力资源管理是现代企业管理的核心内容，体现更多的人性化，通过建立团结一心的职工队伍，实现企业与员工共同成长、共同发展的目标。

思想政治工作是实现人力资源有效管理的根基所在。思想政治工作脱离不了实践活动，其渗透于人力资源管理的方方面面，人力资源管理日常工作中，往往要伴随着深入细致的思想工作，由于改革的深化，给人力资源管理带来了许多复杂的新课题，员工难免产生消极、观望情绪，这难免会影响企业的发展和稳定。因此，进行企业改革改制等涉及人的管理的实际工作，必须要跟上必要的思想政治工作，才能更有效地解惑释疑、理顺情绪、化解危机。

比如2009年3月，公司领导通过考察，引进了温州客商，将商厦的1～4楼整体出租。当时公司有职工653人，职工分流成为公司的工作重点。公司人力资源部经职代会通过，上报上级主管部门同意后，本着人性化管理的原则，出台了分流方案，经员工本人同意后，可以为部分员工办理内部退养手续，但是个别员工不理解、不接茬，甚至提出无理要求。面对部分职工思想不稳定的情况，管理者积极引导，运用舆论宣传，政策解读的方式，春风化雨般地耐心做好员工的思想政治工作，让员工释放心里的不满情绪，因势利导化解矛盾，最终使问题得到了圆满解决。

事实证明，一些企业改革方案的制定与实施，作为管理者应把了解员工思想动态、征求员工意见作为一个重要前提，真正对员工普遍关心关注的问题做到心中有数，才能有针对性地启发员工理解和支持各项改革措施的落实。单纯以强制手段是无法解决企业改革中面临的问题的，这就需要用思想政治工作的方式方法去引导职工树立正确的人生观和价值观，引导职工去适应改革和支持改革，思想政治工作才能够真正为人力资源管理打牢坚实的根基。

2 思想政治工作在人力资源管理中的重要功能

思想政治工作有利于使人力资源管理效能实现最大化。人力资源管理的最终目标是，通过有效的管理手段，整合员工的个体潜能，形成团体效应，从而使企业的预期绩效实现最佳效果。期间，如果科学地运用思想政治工作的方法，通过引导员工思想心理，让员工在管理中由“被动服从”变为“主动行动”，具体的可以通过职业道德教育等办法，不断提高员工的综合素质，从根本上调动员工的积极性、主动性和创新潜力，这样，就有效解决了人力资源管理的手段和办法无法解决的思想问题，对人力资源管理形成一种积极的弥补作用，从而促进对人力资源管理实现“质”的提升。

思想政治工作有利于解决人力资源管理中存在的局限性问题。以往的人力资源管理，往往强调制度的刚性约束，这就难免存在方法生硬、简单甚至粗暴的问题，这也是人力资源管理的一种局限性。实际工作中，如果脱离了必要的思想工作，忽略了在思想上、心理上对员工的疏导，有时必然会造成员工在思想上对一些政策规定的抵触情绪，从而在执行上产生“口服心不服”的问题。因此，从根本上克服人力资源管理的局限性，正是需要通过思想政治工作，从内心深处、精神层面激发出员工的责任意识、集体意识，使人力资源管理工作在市场经济环境下变得更加完善、有效。

思想政治工作有利于畅通人力资源管理的沟通渠道。市场经济条件下，更加强调“效益”和“利益”。作为企业，员工利益的得与失，是人力资源管理制度改革的一个最大的焦点问题。改革必然会面临利益得失权衡的问题，如何引导员工积极面对和接受由于改革带来的利益得失？实践证明，把思想政治工作有效导入人力资源管理，通过搭建与员工平等沟通交流的平台，主动倾听员工的心声，听取他们的意见，真正与员工达到心灵相通、和谐相处，这样才能找准主要矛盾所在，了解员工的心理变化，才能有针对性地把相关政策措施渗透给员工，让员工从思想上理解企业的意图，才能更好地争取到他们的拥护和支持，从而产生强大的内动力效应，促进企业目标落地，也只有这样，才能促进人力资源管理不断实现创新和发展。大量企业发展的成功案例告诉我们，人力资源管理工作中，任何一项制度的改革要取得成功，做好员工思想政治工作是一个重要前提，也是一个关键环节、一种有效可行的途径和渠道。

3 思想政治工作融入人力资源管理遵循的基本原则

在实际工作中，实现人力资源管理与思想政治工作相结合，应遵循以下基本原则：

（1）满足员工需求的原则。行为科学家马斯洛的需要层次理论从高到低包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人力资源管理主要是靠刚性的制度来解决员工的需求，而融入思想政治工作，则是弥补了制度管理缺失的人性化问题。

（2）尊重原则。员工的需求是多方面的，企业在组织员工为企业创造效益的同时，也为员工提供了必要的劳动报酬，满足了员工的物质生活需求，作为员工，在获得物质报酬的同时，也希望自己通过奉献，受到重视，实现自己的人生价值。思想政治工作必须坚持以人为本、尊重人的个性和首创精神。

（3）关心原则。关心与业绩挂钩能够实现效能最大化，人力资源管理更多的是强调业绩，而“关心”则是需要通过思想政治工作来实现，因此，思想政治工作必须要与解决实际问题相结合。

（4）激励原则。思想政治工作只有让每一位被管理者产生参与感，感到被信任、受重视，从而使他们产生强烈的责任心，企业的凝聚力也得到增强，才能更好地发挥其作用。

4 思想政治工作融入人力资源管理的途径

（1）努力增强思想政治工作的针对性。思想政治工作的性质决定了其必须不断适应新形势新要求，体现时代性和针对性。作为从事思想政治工作的人员来说，要在新时期以所在企业的不同特点、不同情况以及员工的各自思想特点，区分不同对象、因人而异、因材施教，做到“一把钥匙开一把锁”。特别是要注重掌握不同员工的思想动态、情绪波动，采取相应的方法，有针对性地开展疏导教育。

（2）努力增强思想政治工作的引导力。实践证明，合格的管理者首先应该是一名优秀的思想政治工作者。管理者的道德品格直接影响着思想政治工作的效果，影响着企业员工的价值取向。品德高尚的管理者，其人格魅力、言谈举止，在潜移默化中就能给人以一种正面的引导作用；相反，品行不端的管理者，是没有员工尊重他的，就更谈不上去教育引导他人了。增强引导力，要坚持实施“人本管理”。实施人本管理是思想政治工作的内在要求。实际工作中，现代企业在管理过程中，一般都有较强的人本理念，并注重人本管理，把人本管理作为调动员工的积极性、主动性和创造性的有效方法，作为提升企业核心竞争力的有效手段。同时，要把思想政治工作与企业文化建设有机结合起来，提高员工的政治理论水平和文化素养。做好思想政治工作，还要注重发挥好企业党组织的政治核心作用，引导员工把个人成长发展与国家发展、国家命运结合起来，增强员工的社会责任感，从具体工作做起，爱岗敬业、踏实工作、积极奉献，把对社会的责任感具体化到实际工作中，更好地为企业献计出力。

（3）努力增强思想政治工作的感召力。人力资源管理工作更多体现的是一种刚性管理，而思想政治工作更多体现的则是一种柔性感化、人文关怀，二者的核心目标都是通过提高员工素质，增强企业核心竞争力。以往的人力资源管理往往要通过制度的、甚至强制约束的手段，去激发人的潜能和积极性，从而实现企业的绩效目标。制度上管理约束尤其内在的缺陷制约，对员工来说往往是被动的，而思想政治工作恰恰是通过贴心的思想工作，让员工在心理和精神层面得到满足，对于企业来说，思想政治工作对员工更具有感召力。

（4）努力增强思想政治工作的生命力。为员工办实事、做好事，为员工解除后顾之忧，是做好企业思想工作的一个有效途径和现实体现，通过这些实实在在的工作，体现企业对员工的理解、尊重和关爱，能够让员工随时随地感受到团队大家庭的温暖，更有利于凝聚员工与企业同命运、共呼吸。具体工作中，比如在企业内部建立困难职工档案，或者组织开展社会公益活动，对一线员工、患病员工及其家属，积极给予实际帮助或人文关怀，让他们随时能感受到团队的温暖。据统计，本公司每年春节、中秋节平均走访困难职工40余人，走访离休干部、军转干部10余人，送去慰问品共计2000余元，有效拉近了企业与员工距离，密切了感情，增强了企业的凝聚力、生命力。

总之，就本质而言，思想政治工作与人力资源管理都闪耀着“人本”的理念，企业人力资源管理中，科学运用好思想政治工作这一“法宝”，既是企业实现人本管理的应有之义，更会使人力资源管理实现更大的效应。

参考文献

[1] 王银书．企业人力资源的开发与管理[J]．中国质量，2000（03）．

[2] 施文协．企业人力资源成本管理策略研究[J]．科技创新导报，2009（16）．

中图分类号：F272.92

文献标识码：A

文章编号：2096-0298（2015）06（c）-008-03

作者简介：孙文霞（1970-），女，山东潍坊人，山东省潍坊大华商业公司副经理、政工师。