整体护理在临床护理中的应用

梁俊萍云南中医学院，云南　昆明　650500

整体护理在临床护理中的应用

梁俊萍
云南中医学院，云南昆明650500

【摘要】结合多年临床实践，阐述整体护理的目标，围绕“以病人为中心”开展全方位的护理服务，使护理质量得到实质性的提高，使病人真正享受到高品质的、连续性的护理服务.

【关键词】整体护理;临床护理;“以病人为中心”

整体护理是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地应用到临床护理和护理管理中去的指导思想[1].整体护理的目标就是为了提高患者满意度，争取护理工作实现零投诉、零差错，使患者真正享受到主动、全面、连续的优质服务，加速疾病的康复，提高护理工作的质量和效益[2].

1　入院护理

患者入院时，责任护士应热情接待并做自我介绍，同时向病人介绍护士长、各班护士、主治医师，了解各项管理制度，帮助患者熟悉病区环境、作息时间等，给予患者相应的饮食指导.测量生命体征，对患者进行初次评估，告知患者住院期间如有需要可以和责任护士联系，以便得到及时解决，给患者树立良好的第一印象，增加患者及家属的亲切感和安全感.

2　住院护理

2. 1制定护理措施根据患者病情、自理程度，从生理、心里、社会、文化及精神5个方面采取护理措施，以护理程序为核心，明确职责和护理目标，做到环环相扣，协调一致.

2. 2提高护理诊断水平要求每位护士对病人全面负责，根据每天需解决的问题，进行计划、实施、评估.护士长每天组织晨会，了解和掌握病人的病情，及时指导并修改护理诊断，不断提高护理人员的护理诊断水平.护理部定期组织检查，以便发现问题及时解决，并将结果做好记录，纳入年终考核.

2. 3建立规范化的表格使护理工作趋于规范化、科学化、标准化，以便为患者提供连续性护理服务.

2. 4完善整体护理管理体系全面提高护理人员素质和护理质量，注重职业道德的培养;全面提高护理专业技术水平，使护理队伍向高层次、知识化、专业化方向发展[3].

2. 5改善服务态度改善服务态度是整体护理成功的必要条件，要求护士要有良好的素质，对待病人要热情诚恳，回答问题要文明，使病人感受到医院护理的发展与进步.

2. 6加强“三基、三严”训练每位护理人员要牢固掌握基础理论知识，熟练常规护理技术操作及专科护理操作技能，激发护士的学习激情，发挥各级人员的积极性，不断更新知识，为患者提供优质的护理.

2. 7加强沟通，建立良好的护患关系通过与患者的交流沟通，疏导患者的不良情绪，与患者建立良好的护患关系，为患者营造温馨、舒适的住院环境，确保患者以最佳的心理状态接收治疗.护理人员对待病人应态度和蔼，理解、同情、关怀病人，耐心解答病人或家属提出的问题，消除患者的陌生感、紧张感.向患者介绍病情、治疗方法及效果，使患者对自己的病情、诊断、治疗做到心中有数，能积极配合.同时，做好心理护理，消除患者对疾病的顾虑，使病人情绪得到安慰，鼓励患者树立战胜疾病的信心.

2. 8加强健康教育使病人基本掌握自身疾病的相关知识

能够更好地配合医生治疗及检查，增强自我保健意识，降低疾病复发率，提高病人的生活质量.

3　出院指导

护理人员应为患者做好出院指导，叮嘱患者按时服药，合理饮食，注意休息，避免重体力劳动，定期复查，如有不适及时到医院就诊;同时，指导患者进行适当的运动，选择合适的运动方式，加强体育锻炼，提高机体的免疫力，提高生活质量，增强自我保健意识，告知患者和家属出院后应注意的事项.

4　小结

随着社会的进步，科技的发展，人们对医疗卫生保健的需求日益增加，整体护理模式的改变也就成为社会发展的必然产物.整体护理要求护理人员把“以病人为中心”的服务理念贯穿于整个护理工作中，以病人的利益和需求为中心.护理人员每天为病人进行护理时应从生理、心理、社会、文化、精神五个方面考虑病人的健康问题[3]，通过及时、准确的制定个性化的护理计划使病人得到身心的全面护理，使基础护理落实到实处，切实解决患者和家属的后顾之忧.通过实施整体护理，护理人员的专业技能水平和综合素质得到全面提升，护理质量得到进一步提高.以病人为中心，将护理程序切实运用到护理工作中，变被动护理为主动护理，并严格按照各项护理工作标准，各级护理人员尽职尽责，想方设法为病人解决实际问题，才能提高护理满意度，融洽医患关系，使病人真正享受到高品质、全方位的护理服务[1].

参考文献

[1]张慧芳.促进整体护理在临床中的应用[J].护理研究，2008，22(3): 262．

[2]苏智慧．责任制整体护理在临床的应用[C]．河南省护理管理论坛，2011，10(22): 299－300．

[3]保家明，霍杰．整体护理临床问答[M]．北京:中国医药科技出版社，2000: 21．

收稿日期:( 2014. 11. 19)

【文章编号】1007－8517(2015)02－0116－02

【文献标志码】A

【中图分类号】R472