人性化护理模式在产科护理中的应用效果观察

欧水英

人性化护理模式在产科护理中的应用效果观察

欧水英

目的探讨人性化护理模式在产科护理中的应用效果,为临床护理工作提供经验。方法500例产妇,随机分为对照组和观察组,每组250例。对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理。观察并比较两组患者的并发症发生情况及护理满意度。结果观察组的并发症发生率明显低于对照组；观察组的满意度99.6%明显高于对照组的83.6%,对比差异均具有统计学意义(P＜0.05)。结论通过在产科护理中采用人性化护理模式,使得护理水平改善,产妇舒适度和满意度提升,值得大力推广。

人性化护理模式；产科护理；应用效果

DOI∶10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.17.172

产科护理是医院护理系统中比较特殊的环节,它需要具备人文关怀的理念,对患者进行恰到好处的护理,帮助产妇顺利过渡。在以往,产科护理主要局限于常规护理和助产等,对环境、产妇情绪等方面的关注度不够,不利于满足产妇的个性化需求[1］。对产妇的护理应该是以长远的目光来实施的,通过人性化的护理来减少其焦虑感和不适感,防止产后抑郁的发生。本院在产妇的人性化护理模式的运用上积累了丰富的经验,现将有关情况汇报如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2014年1月1日～6月30日来本院生产的产妇500例,随机分为对照组和观察组,每组250例。观察组年龄19～40岁,平均年龄(32.5±4.7)岁；其中初产妇157例,经产妇93例。对照组年龄20～41岁,平均年龄(32.9±4.8)岁；其中初产妇153例,经产妇97例。两组产妇的一般资料比较,差异无统计学意义(P＞0.05),具有可比性。

1.2 护理方式 对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理,具体如下。

1.2.1 护理理念 在人性化的护理中,应凸显出“5S”的护理理念,具体为服务环境、服务流程、服务语言、服务行为、服务品牌五个方面的人性化。在护理的过程中要注意3点∶①要促进护理工作的主动性,积极和产妇进行交流,了解个性化的需求；②要争取产妇及其家属的配合,在实施护理的过程中征求同意,保留产妇的知情权；③要通过同情心来了解产妇的感受,从产妇的角度来思考问题,从而促进护理的进一步优化。

1.2.2 大力开展健康教育 对于产妇来说,分娩的过程是幸福而艰难的,对初产妇更是如此,因此,护理人员应该大力开展健康教育,帮助孕妇从生理、心理等层面来逐渐适应身份的改变[2］。健康教育的开展主要包括以下3个方面∶①在孕妇产生信任的基础上对其讲解妊娠、分娩、哺乳、婴儿护理等方面的知识,让孕妇在心理上有一定的预设,缓解心理紧张的状态。②给孕妇讲解接生和手术的相关流程,并带领其参观产房,在熟悉环境的基础上放松压力。③给孕妇分析顺产和剖腹产的利弊及其适用条件,帮助其选择最佳的分娩方式。

1.2.3 分娩过程中的陪伴 人性化的护理模式需要护理人员全程陪伴,在分娩之前,护理人员要对孕妇进行一对一的心理护理,帮助其建立良好的心态,消除对分娩的恐惧,以便减少分娩过程中的意外情况。在分娩的过程中,护理人员要时刻关注产妇的基本体征,一旦发生异常应及时处理。在产妇分娩后2 h内,护理人员应给与细致入微的护理,通过心理护理等方式来缓解患者的情绪。

1.2.4 产后护理 在分娩过后,待产妇调整好后,在第一时间促进母婴的接触,让产妇感受到作为母亲的快乐；指导产妇母乳喂养,并传授新生儿的护理技巧；指导产妇保持健康的作息习惯,并做好自身的清洁工作,剖腹产产妇要护理好伤口,防止感染[3］；鼓励其与家人一起分享喜悦,保持积极的心态,排除抑郁情绪的产生。在出院时,要对产妇进行详细的健康培训,嘱咐应该注意的问题,并定期实施电话随访,持续进行心理等方面的指导。

1.3 观察指标 观察并比较两组患者的并发症发生情况及护理满意度。护理满意度的评定标准∶以护理人员的服务态度、技术操作、医院环境进行问卷调查,分为满意和不满意。

1.4 统计学方法 采用SPSS15.0统计学软件对研究数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

在并发症方面,观察组共出现5例,发生率为2%；对照组出现29例,发生率为11.6%。观察组的并发症发生率明显低于对照组,对比差异具有统计学意义(P＜0.05)；在患者满意度上,观察组的满意例数为249例,满意度99.6%明显高于对照组的209例,83.6%,对比差异具有统计学意义(P＜0.05)。

3 小结

产科护理具有自身的特殊性,产妇对分娩或多或少存在着心理上的压力,这就需要护理人员能有宽广的人文主义情怀和细腻的心思,能够从产妇的角度去思考问题,促进护理工作的完善,让产妇在住院期间感受到关怀和爱,这样有助于其情绪的调整和产后的恢复[4］。本院为住院分娩的250例产妇采用了人性化护理模式,其结果和常规护理相比有一定的差异。观察组并发症发生率2.0%明显低于对照组的11.6%,对比差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组满意度99.6%明显高于对照组的83.6%,对比差异有统计学意义(P＜0.05)。由此可见,人性化护理模式在产科护理中的应用效果明显,并且能提升产妇的舒适度和安全性。

孕妇在面对分娩过程时难免会出现一定的心理压力,如果护理不得当,则会增加产妇产后抑郁的几率,因此,必须为产妇提供安全有效的护理,帮助其完成从孕期到哺乳期的过渡[5］。其中,要加强对产妇的心理护理,了解其内心需求,通过健康知识的讲解等来缓解其心理压力,保持良好的心情。事实证明,人性化护理模式应在产科护理中大力推广,最大限度保证产妇的产期安全[6］。

[1]陈雯霞.不同护理模式在产科护理中的应用效果比较.中国实用护理杂志,2011,27(8):24-25.

[2]李亚玲.人性化护理在产科护理中应用效果观察.河北医学,2014(10):1738-1740.

[3]何换宇.人性化护理模式在产科护理中的有效运用.吉林医学,2014,35(32):7284.

[4]李爱红.人性化护理在产科护理中应用的临床效果观察.中国医药指南,2013,11(1):662-663.

[7]惠兰.人性化护理在产科护理工作中的应用效果观察.中国医药导刊,2012,14(9):1622-1623.

[5]张正芳.人性化护理模式在产科护理中应用研究.大家健康(学术版),2013,7(14):141-142.

[6]李志敏.人性化护理模式在产科护理中应用的效果评价探究.中外医疗,2013,32(26):175-176.

2015-03-27］

∶528000 广东省佛山市第一人民医院