企业领导激励下属的方法

刘涛|文

现代企业中人是最重要的资源，企业竞争的核心归根结底是人才的竞争,因此企业领导与其他方面的领导相比，其激励下属的方式方法有更为重大的意义。所谓激励下属，就是指激发下属的工作动机，用各种有效的方法调动下属的积极性和创造性，使下属努力完成任务，实现目标。

激励是人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望在公司实施有效的激励政策，提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。领导者对下属实施激励是永恒的课题，企业的发展需要员工的支持，管理者应该懂得，员工绝不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行教育和激励，用切实可行的管理制度来激发员工的积极性和创造性，实现凝聚人心，为企业创效，为个人增收的目的。

激励的前提

对于领导者来说，实施激励需要把握两个前提。

第一，把握员工需要激励时所发出的信号。一般来说，员工需要激励的时候往往会有不合作，迟到、早退或旷工，不能按时完成或达到要求的标准，常抱怨鸡毛蒜皮的小事，工作中出现问题时总是埋怨别人，拒绝服从指挥。作为管理者应该及时抓住员工发出的信号，有的放矢地进行激励。

第二，做好激励失效的准备。在实际的操作过程中，对员工的激励不一定总能获得预期效果，也就是说，在激励方面，“付出就有回报”的论断不总是成立的。因此，在实施激励之前，领导者有必要对这些情况做好充分准备，从而保证在激励出现问题后能够很好地反思。

激励的方法

企业领导与其他方面的领导相比其激励下属的方式方法有重大差别，更具有特殊性。

1．物质激励

人们基本上是受经济性刺激物激励的，金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励，企业要想提高员工的积极性，首先的方法是用经济报酬。虽然在知识经济时代的今天，人们的生活水平已经显著提高，然而物质需要始终是人类的第一需要，是人类从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。

2．目标激励

目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用，一个人只有不断启发，对高目标的追求，也才能启发奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外，还有如权利目标或成就目标等，管理者就是要将每个人内心深处的这种若隐若现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤。在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切的需要实现时，他们就对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任心，平时不用别人监督就能自觉把工作搞好。

3．尊重激励

我们常听到“公司的成绩是全体员工共同努力的结果”之类的话，其实这就是一种对全体员工的尊重。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本的激励方式，上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神凝聚力的形成。

4．参与激励

现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代员工都有参与管理的愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与和自己有关的行为而不受激励的，因此，让员工恰当参与管理，形成员工对企业的归属感和认同感，可以进一步满足自尊和自我实践的需要。

5．培训激励

随着知识经济扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出，他们虽然在实践中不断丰富和积累知识，但仍需要对他们采取等级证书学习、外出参观培训等激励措施，通过这种培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实践的需要。

6．荣誉和提升激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励或者是提升，这是一种很好的精神激励方法。

激励应注意的问题

1．要注意应因人而异

不同的人需求是不一样的，激励方法和行为也要有所区别。首先表现在性格方面。依据性格的不同特点，领导者对下属激励时有必要进行针对性的分析和判断，根据激励对象的特点，再采取有的放矢的措施。激励力量（能力）型下属的时候，领导者首先需要给他们搭建出能够施展其能力的广阔平台，其次在适当的时候挫其锐气，让他们明白“山外有山，人外有人”的道理，使他们学会必要的容忍。另外，还可以使用激将法，先抑后扬，以此来激发其内在的巨大潜力。

2．要注意用行动去昭示部下

对企业领导来说，当你希望下属做什么时，请拿出你自己的示范行为来。作为领导当然不可能不说，却更忌讳不做，做的过程对领导者来说是一个了解真实状况的过程，对被领导者来说是一个被感召的过程，比在这一过程中的说更有目的性更具指导性。著名教育家卡耐基曾说过这么一句话：“我年纪越大就越不重视别人说些什么，我只看他们做了什么”。中国谚语也有一个行动抵一万句口号的说法，这些朴素的真理值得企业领导铭记。

3．要注意善用影响的方式

作为领导者其主要任务就是放弃控制下属的观点，运用组织的目标与自身的人格魅力去感召和启发他们，让他们产生自我感知迸发工作的原动力，从而产生巨大的行动能量。激励的重点应该放在肯定上，正如哈佛大学教授康特所说薪资报酬是一种权利，只有肯定才是一个礼物。

4．要注意授权以后的信任

授权以后不信任下属的突出表现是授权以后再横加干涉下属，下属觉得无所适从，只好静坐观望。领导反过来又认为下属无主动性，要推动因而愈加有干涉的理由，下属愈发感到寸步难行由此形成恶性循环。企业领导者如果能够认识到授权以后的充分信任不仅对下属极有好处，同时对领导者自身也利多弊少的话，他就会积极主动地去充分放权。授权以后的充分信任等于给了下属一个平台、一种机会，给了其受尊重的感觉，让其有一个广阔的施展抱负的空间。

5．要注意公正第一的威力

公正意味着秩序上的公正，如对员工的奖惩要特别强调有据可依，不搞无中生有。公正意味着制度面前人人平等，公正的立足点是制度管人，而不是人管人。公正强调让事实说话，让数字说话，注意精确有效。公正是对企业领导人品格的一种考验，它首先要求领导人品行的端正。

6．要注意沟通的实质性效果

沟通过程是汲取智慧的过程，如好的方法主意决策雏形等都可以由沟通中得到。沟通是激励下属最好的却往往是最廉价的方式，领导者认真地聆听询问虽然不可能解决所有问题，但给下属的感觉是肯定的，试想想看有谁甘愿被别人认为是不重要的呢？而且沟通过程中纯语言的功用是十分次要的，领导者应更多地掌握为下属所欢迎的沟通方式。

总之，企业领导者应该为组织中尽可能多的员工设计成长和提高的阶段目标，这样才能给他们提供逐步提升自我的平台和途径；应该要不断激励下属，使工作更有兴趣，更具挑战性，让员工有更多的机会参与决策，描摹出他们所期望的成功景象，并落实为员工每天都可以感同身受的具体内容，这样才能使得员工明确自己与成功目标之间的关系并为之而努力奋斗。中