博物馆陈列与服务大众的几点思考

温彬

摘 要：博物馆陈列设计是借助并运用多种学科、科技最直观的展现博物馆艺术，博物馆文化以及展示地方文化的一门综合性学科。在当今博物馆发展的有利条件下，如何适应发展，如何体现博物馆文化成为摆在文博人面前一个新的课题。本文从服务观众为出发点，浅谈博物馆陈列的新发展模式。

关键词：大众需求；人体工程学；博物馆教育

进入新的世纪，中国博物馆事业迎来新的发展高峰。无论是新建博物馆的数量还是建设的规模，较之以往都是前所未有的，有历史性的突破。博物馆具有展示城市历史文化底蕴和魅力、满足和丰富人民群众的文化需求的功能，因此博物馆的建设也愈发受到各地方政府的的重视，成为城市规划建设中不可缺少的重要项目。

与此同时，陈列设计在博物馆发展的趋势下，怎样才能于社会发展同步，怎样才能更新更好的为大众服务，就显得尤为重要。作为博物馆工作中的一个重要环节，陈列设计是该按照“不求有功，但求无过”的老思路保守发展，还是应该在新的发展机遇下飞速迅猛的发展，这个问题就变得非常突出了。在这里我个人认为，博物馆陈列设计的发展应该以人为本，从更好的为大众提供服务的思想出发。这样不仅能够保留陈列设计的传统，与本馆的内容与任务相适应，还能够在理解大众的基础上加强陈列设计中科技与新思想的发展，从而达到全面发展服务大众的目的。基于此观点，我认为在陈列设计与服务大众中，可以从以下三个方面着手。

一、换位思考，满足大众参观需求。

提前预知，达到并满足参观者的需求。随着博物馆的发展，观众日益增多，面对不同层次的观众，如何做一个好的陈列设计，能够满足更广大参观者的需求成为一个新的课题。如果展览的内容太深奥，这样的展览只能被小部分群体所接受。如果展览太过随意，又不符合博物馆严肃、科学的教育目标。所以博物馆的展览要吸引观众，就要有丰富的艺术感染力。贴近民众、贴近生活的陈列设计更能打动民众的心灵，引起观众的共鸣，这样才能达到吸引观众的目的。这种情况下博物馆必须考虑观众的意愿，从观众角度出发主动融入社会，拉近博物馆与公众的距离。将公众对于展览的需求加入到陈列设计当中，将馆内收藏的精美的人文遗存与自然遗存等社会资源更好地通过展览展示在公众面前，使参观者得到真实的历史知识、科学知识和文化艺术的享受。

在这一过程中，陈列设计人员可以在展览中更多的设计互动区域，如山西博物院在“晋国霸业”展厅为观众提供了仿编钟模拟音乐，让观众了解编钟发声原理以及声音情况。这样观众能够身临其境的感受博物馆藏品，体会博物馆在展厅设计之中从“以人为本”出发，为大众提供更优质参观服务的陈列理念。这对于一个博物馆发展以及观众参观心里感受的提升都起到了很好的促进作用。

二、人体工程学中人体测量学的运用

无论博物馆陈列展厅的占地面积有多少，其根本目的是为了保证展品的陈列效果不会受到展厅空间、走道设计的影响，观众的参观不会因为设计的不合理而感觉不舒服，从而导致整体效果也受到影响。陈列展厅的门厅、展厅的空间、展线走向、中心柜摆放的位置和实景模型的尺寸等的规划设计是都必须将参观人流量充分考虑进去的。陈列展柜、展橱的离地高度，展品陈列的高度，文字说明大小、灯箱的高度等等与人的眼睛高度、距离之间有着密切的关系。因此最理想的状况下，展品在展柜中的最高处与参观者的眼睛高度应该是保持一致的，但是在实际操作时可根据展品的尺寸作相应的调整，在设计时人眼的高度定位必须考虑所涉及的人体尺度和视觉方面的因素，要兼顾各个年龄段的大多数观众，否则就会影响到部分观众参观的效果。陈列橱、画廊的进深和展品与人眼之间的距离同样需要合适才行，资料显示：由眼睛到展示物的最佳距离为46-56厘米，最大距离为72-74厘米。所以视觉因素是设计壁橱和画廊的时候必须要考虑的方面，以便于观众能够最清晰的观赏展品。同时还要注意观众观看的角度，一般来说，最佳状态观看是从眼睛到展品底边的视线与水平标准视线之间形成一个小于30度的夹角。

另外在陳列中应加入人性化设计理念，考虑到藏障人士的参考需求。设有足够的通行距离，有专用的斜坡式间距等等，这些都是体现一个博物馆水平的重要因素。

人体工程学在博物馆设计中的应用，能提高观众参观的舒适度，通行起来更加舒心。因此，这些陈列环境、设施以至每一个陈列细节都应该本着处处以人为本的设计理念和原则。

三、重视博物馆陈列的教育作用

博物馆陈列设计发展到今天，已经拥有通过声、光、电等科学技术手段来达到提高展览水平的能力。这些新的科技手段的广泛应用，使得展览能够取得更好的效果，同时也能够使观众更好的融入展览，这在很大程度上的体现了博物馆的教育职能。如博物馆中的放映厅，能够提供给观众一个休息并且了解展厅文物知识的场所。还有一些博物馆在展厅入口处提供给游客一些纸质的宣传、介绍资料，在展厅内设置多媒体触摸屏，利用有限的空间提供更丰富的信息。人们来到博物馆参观，很多观众不仅仅是为了娱乐消遣，有很多观众是为了学习更多的历史文化知识、科学知识以及获得文化艺术享受。优秀的陈列设计，能够更好帮助观众了解博物馆文化以及地区、时代的文化特征，起到事半功倍的作用。

总之，作为公共服务机构的博物馆，其承担着宣传社会文重要责任。陈列设计是博物馆实现价值与履行职责的重要途径。随着经济社会的发展，博物馆在陈列设计方面一定要跟随大众的需求，与之适应。并能够提供最好的服务为出发点，需要在批评中进步，在服务反馈中得到改进答案，服务社会，发挥博物馆的公共职能作用。（作者单位：山西博物院）

参考文献：

[1] 王宏钧.《中国博物馆学基础》，上海古籍出版社，2010年版.

[2] 陈宏京.《博物馆陈列展览设计的原理与技法》复旦大学，1998年.

[3] 侯立.博物馆陈列设计感想四题，上海文博论丛，2005年04期.

[4] 陈凌云.浅述博物馆陈列设计的学科交叉性，博物馆研究，2006年第2期.

[5] 苏文涛.试论当代博物馆观众角色的转变和“以人为本”的服务理念，丝绸之路，2010年第16期.