“软环境”也是重要的竞争力

陈丹

“健康课堂”环境指标包括物质环境、文化环境、制度环境、课程环境、人际环境等方面。人际环境是师生健康成长、快乐生活的根本保障。就学校这个群体而言，人际环境主要由师生之间的关系、生生之间的关系、师师之间的关系、家校之间的关系四部分构成。

一、师生之间的关系

学校帮助教师不断完善个性品质、调整心理健康状况，促使教师构建民主、和谐的师生关系。

首先是民主型的领导方式。教师要放下师道尊严的架子，把自我置身于学生平等的地位，充分发挥每一个学生的作用，让他们积极参与到班级管理中来。比如，制定班级制度时，让学生广泛地参与起草、讨论；班级管理实行轮值制度和岗位服务制度，等等。此外，还要在不损害班集体利益的情况下，乐意对个别学生进行帮助和指导；积极鼓励、支持学生参加集体活动；用客观的语言、方式评价学生……

其次是双边互动的交往方式。教师要主动转换角色，使自己从知识的传授者转变成学生学习的促进者和班级活动的参与者。如，每周的“师生悄悄话”，让师生以口头或书面的形式相互沟通，以此了解学生的真实思想。再比如，通过调查问卷的方式，了解学生学习的兴趣点，并据此适当调整教学安排，等等。

二、生生之间的关系

良好的生生关系有益于学生友好相处、相互合作、相互帮助。学生不能处理好与同学之间的关系，一般与心理因素有关，学校应通过一定的方式，对学生进行这方面的指导。

比如，安排专职心理教师，开设心理健康教育活动课；心理辅导与学科教学并进，教师在教学中以学科知识为载体，渗透心理健康教育；班主任在班级管理中重视心理健康教育，通过问题辨析、情境表演、游戏辅导等活动，普及心理健康科学常识，缓解学生的学习压力，排解学生的成长烦恼；对特殊学生进行个别辅导，特别是帮助那些有人际交往障碍的、适应不良的学生改善个性品质，使其尽快融入集体。

三、师师之间的关系

良好的师师关系能促进教师心理健康，提高教学效率，也间接影响师生关系，是健康的人际环境的重要组成部分。

建立良好的师师关系应倡导合作。比如，采取捆绑的评价方式。将考核对象由教师个人转变为年级组、备课组；考核内容强化帮扶、合作，考核形式以自我评价、组内互评为主。

学校还应适度减轻教师的工作负担。积极建设群众组织，开展丰富多彩的文体活动，引导教师发展健康的兴趣爱好。比如，通过“月末茶话”、“校长谈心日”等形式关注教师的心灵世界，鼓励教师热爱生活，提升职业幸福感。

四、家校之间的关系

学校要用好家长资源，让学生家长积极参与到学校管理中来。比如，邀请家长参加学校的部分活动；学校发展应征求家长委员会的意见；教师要善于与家长合作，让家长成为教育教学的志愿者；开好家长会，通过家长会与家长一起探讨、分享教育方法和艺术，让家庭和学校步调一致地对学生施加教育影响，等等。

在家校关系处理方面，尤其应注意的是教师要尊重家长、耐心听取家长的意见，不对学生作不负责任的评价，更不用讥讽、挖苦、奚落的语言对学生横加指责，或者为了“解恨”或“发泄”而向家长“告状”。

人际环境是“健康课堂”环境指标中最核心的部分，虽然看不见摸不着，却处处存在并发挥作用。打造好这种“软环境”，能促进师生健康发展。