周鸿祎
很多人问我,你能不能用一句话来总结,互联网和传统行业的不同。
2000年,在互联网处于最低谷的时候,网易公司为了给自己打气,播出一个广告,我的印象非常深刻。广告词“网聚人的力量”,特别贴切地说明了互联网的本质,即把很多单个的节点连接起来,节点越多,效应和价值越大。网络的效应、价值和节点并不是线性关系,也不是平方关系,而是指数关系,它指的就是全互联的网络。通俗地讲,指数级效能的变化,使互联网产生了颠覆传统行业的能量,这就是“连接”。
互联网的连接功能颠覆了商业模式和业界形态。过去的互联网形式,仅仅变革信息表现方式,加快信息流速度。但是手机出现后,互联网引起了全行业的革命。通过手机,人们不仅可以获得信息、服务,还可以做交易。新的连接关系在出租车行业,也会引起资源利用效率的变革。我有一辆车,去万达广场时,王健林过来搭车,节省了我的油钱,也方便了他,提高了资源的利用率。类似的,其他改革正在继续,比如,有些政府职能正在被取代;报社通过广告盈利或传播信息的方式正在改变;未来的电视台将不复存在,节目制作组直接把片子放到网上,通过网络盈利。
无线互联网、手机互联网等全互联出现后,带来的最大变化是,它改变了企业、产品和消费者之间的关系。今天的企业面临互联网,之所以感到不适应,是因为过去我们与消费者之间有太多渠道、层级。而现在每个企业的产品可以直接面对消费者,很多传统的行销方法不再起作用。物流、服务流、金钱的交易改变了原来的关系网络,减少或消灭了很多中间状态。没有中间环节,消费者可以和供应者建立直接的连接关系。
中国的互联网没有硅谷本源技术的创新来源,却依然发展得这么大。归根结底,这源于商业模式的创新和人口红利。视频网站革了传统电视台的命,腾讯微信改变了运营商挣钱的形式,阿里巴巴聚合了传统零售业的力量,小米改变了手机通信设备制造商的运营模式。
互联网把原来行业赚的钱,回馈给消费者,并赢得消费者的欢迎,所以互联网才能快速地成长,这也是中国互联网的特色。参与感、社区营销等手段,促使你把客户变成用户,再把用户变成粉丝。未来,没有粉丝的品牌将不会是真正的品牌。
有人问我,你为什么做手表?原因很简单。人机互联是2.0,物联网是3.0。物联网时代,是一个重新发明轮子的时代。过去的轮子是圆的,怎么发明都走不出这个框,而现在通过ROT技术,芯片可以放进轮子中。再用互联网技术,把产品体验变成互联网体验,最后改变商业模式,让最传统的生产制造业都有可能变成互联网企业,这是非常好的机会。
作为安全公司我们就得思考,在全互联时代如何解决安全挑战。中国的电脑有4~5亿台,手持设备大概有20亿台,它们都已经联网,你一定觉得很吃惊。但让你更吃惊的时刻还没有到来,如果五年之内出现所有可穿戴设备,连手表都能上网,将会有200亿台机器连接网络,它们不睡觉,24小时传递数据。到时候,大数据世界便真的来临了。
[编辑 冯红梅]
E-mail:fhm@chinacbr.com