基于KPI-ANP 的绿色施工管理绩效评价研究

荀志远 齐 琦 孙 悦 高新育

(青岛理工大学，青岛 266520)

1 研究背景

目前，关于绿色施工管理绩效评价体系的研究较少并存在若干问题，而结合实证分析的研究就更加缺乏，严重阻碍了当下绿色施工管理的发展。因此，有必要对绿色施工管理绩效评价体系及方法进行研究，这将有助于丰富相关的理论，且有助于解决当前的环境问题［1］。美国的T.L.Saaty 教授(1996)提出了网络分析法(ANP)，它是在层次分析法(AHP)的基础上发展而形成的一种新的决策方法，能够对企业的绩效进行合理的评价。另外，关键绩效指标(KPI)是绩效管理中广泛应用的一种方法［2］，能够提取到所需要的关键指标。因此，本文试图结合KPI 与ANP 两种方法，对施工企业的绿色施工绩效状况进行综合评价，这足以反映企业在绿色施工发展中存在的问题，并提出发展绿色施工管理绩效的建议，以促进企业的长远发展。

2 基于KPI-ANP 的绿色施工相关概念

2.1 关键绩效指标(KPI)

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是指对企业内部流程的输入端与产出端的关键参数分别进行设置、取样、计算以及分析，并作为一种能够衡量流程绩效的量化评价指标，同时也是一种分解企业战略目标成为具体的可操作的实质工作的工具，是企业绩效管理的基础。通过KPI 定义统计分析多维数据，对各项指标进行客观分析并持续改进。KPI 能够明确各部门的主要责任，并以此为基础，对部门人员的业绩指标进行考核。因此，借鉴KPI 的评价标准和评价方法，能够有助于企业进行管理、优化以及进一步的完善等。

2.2 网络分析法(ANP)

托马斯(1998)提出了由层次分析法扩展为更有效和实用的多属性的决策方法［3］—网络分析法(ANP)。采用网络分析法的层次结构，使元素之间的相互关系模式存在于网络中每个节点，通过两两比较、一致性检验以及计算超矩阵等步骤解决实际问题，具体过程可用软件SD(Super Decision)得以实现。网络分析法最重要的两个方面是网络模型的表示和权重的合成，网络图能够定性地表示系统中组件之间的交互关系，而超矩阵则定量地表示各组件相互影响程度的大小［4］。网络分析法能够更加准确及全面地描述客观事物之间的联系，更加适合解决客观实际的关系复杂的决策问题。

2.3 绿色施工绩效管理

绿色施工绩效管理是指为了适应目前绿色经济的需求，在传统的工程项目管理理论与方法中融入“绿色”的内涵，并在全生命周期中的每一个阶段及每一个环节中始终坚持绿色的基本原则，釆取相应有效并可行的控制方法，同时注重对环境要素的管理，达到同时节约资源和控制污染的目的，最终实现经济、社会与环境效益三者的和谐统一［5］。换言之，绿色施工管理绩效实质上就是将绿色管理的理念引入至工程项目组织的结果。笔者结合绿色的概念及工程项目可持续发展的实际需求，将绿色施工绩效管理进行如下的定义:绿色施工管理是指一个工程项目从概念到完成进行全方位的计划、控制、协调，在规定的时间和批准的费用预算内满足委托人的要求，使项目能够达到符合质量要求及生态环境的相应标准和指标。

3 基于KPI-ANP 的绿色施工绩效评价模型的构建

3.1 指标体系设计原则

实施绿色施工绩效评价的过程中会受到很多因素的影响，这些影响因素便都反映在评价指标上［6］。因此，合理的指标选择能够全面和客观地对绿色施工进行绩效评价。具体的指标体系选择及建立的原则如下:

(1)实用性原则:选取的指标应以大量的统计数据作为基础，且有明确的含义，并在实际应用中操作简单方便;

(2)简明性原则:各项绩效评价指标应简洁明确，概念易于理解，便于统计和计算;

(3)目的性原则:建立的指标体系能够综合反映绿色施工管理准确度与客观性，必须从实际出发，以能够为企业提供有用的决策为基本目的;

(4)系统性原则:建立的指标体系应能够从不同角度、不同层次反映企业绿色施工管理的现状，同时，既要有纵向比较的指标，又要有横向比较的指标;

(5)定性与定量相结合原则:在选取绩效评价指标时，尽可能多地采用定量指标，同时，借以定性指标的分析，以便能够更加准确、直观地考核企业绿色施工管理的状态。

3.2 绩效评价指标的确定

绿色施工管理绩效指标体系应该能够综合反映绿色施工的本质，结合工程项目施工管理施工过程中的具体特点［7］，从经济、技术、管理、环境四个方面确定评价指标体系的构成要素。第一，经济要素，经济要素作为首要考虑的指标，足以体现其重要性;所有的工程项目能否在预算范围内实施以及投产后的经济效益能否收回成本均是考虑的重点，应包括总资产报酬、环境污染治理费用情况等指标。第二，技术要素，本文主要考虑的是采用技术手段是否能实现项目绿色指标，应主要包括:绿色投资报酬、无纸化办公覆盖等指标。第三，管理要素，主要考虑能够影响绿色施工的组织管理措施，包括员工绿色管理培训、专职环保员工比率等指标。第四，环境要素，是指工程项目管理施工对生态环境产生的直接影响，包括:节约用水、环保设施建设情况等指标。

通过上述对绿色施工管理绩效构成要素的分析，绿色施工管理绩效评价模型系统元素分为两大部分:

(1)控制层

控制层只包含一个总体目标，即绿色施工管理绩效指标A，而没有评价准则，因此，绿色施工管理绩效既是评价目标又是判别准则，使得所有元素能够以此作为评价准则直接进行相互比较。

(2)网络层

网络层共包括4 个元素组:经济要素B1、技术要素B2、管理要素B3、环境要素B4，每个元素组有若干个评价指标，且各个元素之间的相互作用均以箭头标出，整个绩效评价体系共有15 项指标构成。本文绿色施工管理绩效评价网络结构如图1 所示。

3.3 绿色施工管理绩效评价模型的构建

(1)确定超矩阵，设网络结构中控制层的元素为P1，P2，…，Pm，网络层的元素组为C1，C2，…，Cn，其中Ci有元素ei1…，ei2，…，eim，当Cj中元素不受Ci元素的制约，那么W=0 。构造如下超矩阵。

图1 绿色施工管理绩效评价网络结构

(2)确定超矩阵中各元素组的权重，超矩阵W的每一元素Wij都是基于一个两两判断比较矩阵获得的归一化特征向量，列和为1，但是，W 不是归一化矩阵，为此，以控制元素Ps为准则，对控制元素Ps下的各元素组对各元素组Cj的重要性进行比较，得到一个归一化的排序向量:

(3)计算加权超矩阵，在相关网络层元素相互影响的排序向量集中就得到在控制元素Ps下，把矩阵A 与W 相乘得到加权超矩阵:

(4)计算极限超矩阵，在网络结构中，需要通过对加权超矩阵W 进行稳定处理，以反映元素之间的依存关系。具体可以通过计算极限相对排序向量:

(5)确定绩效指数，如果极限收敛且唯一，则网络层各元素相对于元素j 的极限相对排序是W∞的第j 列，它是各元素相对于最高目标的权重值的结果。利用ANP 方法解决问题的关键是通过超矩阵对相互作用的影响因子进行综合计算，算得各元素的混合权重值，进而发出决策信号。具体实现过程通过运用SD 软件可以实现。因此，得到企业绿色施工管理绩效指数模型:

(6)绩效评价结果分析，其中Wi表示第i 个指标相对总目标的全局权重，Ri表示i 个指标的指标值，计算的最终结果在［0，1］的范围内。同时，依据这个指标的具体数值，将定量的指数进行定性描述，并逐一给出绩效评价解释。按照绩效的数值大小可以进行如下的分类。绩效优秀的范围:(0.8，1)，良好的范围:(0.7，0.8)，一般的范围:(0.6，0.7)，较差的范围:(0.60 以下)。

表1 青岛市施工企业绿色施工管理绩效二级指标评价结果

4 实证研究

4.1 样本数据的来源与选择

依据资质等级对青岛市大型建筑施工企业的认定，选取建筑工程项目状况最近5 年正常且能够提供完整数据的5 家总承包一级施工企业作为本文的样本，分别以P1、P2、P3、P4、P5表示。

4.2 绿色施工绩效评价指标评价结果的确定

首先，在考虑绿色施工管理绩效评价指标之间的相互依存关系后，将这些关系组成影响权重的超矩阵;其次，通过对超矩阵进行加权得到加权超矩阵［8］;然后，将相应的指标值代入求取加权超矩阵的收敛状态，并且通过不断提高加权超矩阵的幂值直到得到稳定的极限超矩阵;最后，将极限超矩阵的结果代入青岛市施工企业绿色施工管理绩效指数模型，求得绩效综合评价结果，具体运用SD 软件实现。评价结果见表2。

表2 青岛市施工企业绿色施工绩效综合评价结果

4.3 青岛市施工企业绿色施工管理绩效评价结果分析

依据绿色施工管理绩效综合评价结果，公司P2实施绿色施工管理的情况能够达到标准，其他4 家企业(P1、P2、P4、P5)处在良好及以下，均有较大的提升空间。

上述4 家企业要想进一步提高绿色施工管理绩效与推进可持续发展的对策:首先，加强对综合权重较大和评价值较低指标的关注度，须利用现有条件改进上述问题;其次，加大绿色投资以及对大气环境的保护，不断地提高环境的达标率［9］;再次，加大再生能源的使用比例;最后，降低风险费用率与环境纠纷费用率，可在工程建设项目中采用就地取材等办法解决。

5 结语

本文以青岛市5 家施工企业为样本，引入关键绩效指标，建立了基于青岛市建筑施工企业的绿色施工管理绩效评价的三级指标体系，包括:经济要素、技术要素、管理要素、环境要素4 个二级指标，这些指标既兼顾了定性与定量，又考虑了中、短期目标，且数量适中，能够为青岛市施工企业绿色施工管理绩效评价提供一个有力的工具，并借助网络分析法及关键绩效指标构建了综合评价模型。最后，实证本文提出的模型，综合评价结果与企业现状能够基本一致，验证了方法的可行性和合理性。

［1］郁勇，叶臻，薄卫彪.基于KPI 的绿色建筑项目绩效管理研究［J］.工程管理学报，2010，03:327-331.

［2］景姣，尹长萍.工程项目绩效评价方法与实证研究:文献综述及研究展望［J］.科学决策，2013，12:70-94.

［3］崔跃，赵利，杨三超.基于ANP 的政府投资项目代建单位绩效考评体系研究［J］.建筑经济，2009，S1:268-271.

［4］邢益瑞，佟瑞鹏，张孟春.基于ANP 的建筑安全管理绩效评价框架研究［J］.中国安全科学学报，2010，04:110-115.

［5］邹进，胡中峰.工程项目管理绩效评价系统的构建及开发研究［J］.市场论坛，2011，10:97-99.

［6］谭涛，熊志坚.工程项目绩效评价指标体系比较研究［J］.科技管理研究，2014，23:81-90.

［7］王沥涓，朱文.建筑工程项目的绿色度评价体系研究［J］.项目管理技术，2014，08:35-39.

［8］梁芙蓉.工程项目过程管理的绩效考核KPI 指标及方法［J］.石家庄铁路职业技术学院学报，2008，02:74-77.

［9］朱凯晔.基于数据挖掘的工程项目管理KPI 确立方法研究［J］.现代商业，2013，24:56.