终端用户如何管理包装供应商

电子篇

包装供应商和终端用户紧密联系在一起，包装供应商依赖终端用户而生存，终端用户又需要包装供应商提供需要的原材料，这就要求我们正确理解、对待二者的关系。对于终端用户而言，需要面临管理包装供应商的问题，有些终端用户也在这方面不断积累经验，总结出了一些管理之道。本期，让我们先来聆听电子企业对包装供应商的管理心得与经验，希望对同行有所借鉴。

从技术上管理包装供应商

一提到包装供应商管理，人们首先想到的是质量管理，那么，从技术上如何管理包装供应商呢？下面，笔者将抛砖引玉，与大家一起探究。

技术化管理

首先，我们来了解一下供应链的构成。供应链是指商品到达消费者手中之前各相关者的连接或业务的衔接，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，其将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

我公司的愿景是打造一支擅长成本控制、质量管控和供应管理的专家型团队，成为供应商和客户的最佳合作伙伴。那么，一支高效的供应链应具备哪些特征呢？概括起来就是：精诚合作，推动端到端的成本优化；主动自发，持续改进供应链的适用性；高效运营，建立世界级的供应商基地；招贤纳士，迎接和拥抱变革。

供应链管理是从原材料采购出发，到客户收到产品或服务为止。其中，包装供应商的管理是整个供应链管理中非常重要的一环，其对产品的成本控制、品质管控以及按时交付都有着举足轻重的影响。我公司包装供应商的管理团队主要由采购商务、采购工程和物料运营团队组成。

采购商务团队主要负责供应商的开发、产品报价以及包装供应商关系的维护；采购工程团队负责技术规格的制定，包装供应商端的工程质量管控以及产品的失效分析；物控运营团队负责供应链的日常管理，安全库存控制以及供应的可持续性。

下面，笔者重点介绍一下采购工程团队的职责，因为其与包装供应商的日常管理息息相关。采购工程团队包括TPM和SQM两个小团队，TPM负责定义产品包装的技术路线图和技术标准，SQM负责具体的执行。技术路线图是产品设计的方向，对于材料的选用、环境目标的实现，以及供应商的开发都有举足轻重的影响。对于包装供应商的技术化管理，离不开TPM和SQM的紧密作。

经验分享

下面，笔者以瓦楞纸箱为例，来谈谈包装供应商技术化管理的一些经验。

瓦楞纸板由面纸、芯纸和里纸等通过黏合而成，瓦楞纸板组成了瓦楞纸箱。为保障运输安全，我们要保证瓦楞纸箱几个重要的物理参数，这包括纸张定量、耐破强度、边压强度等。

欧美公司习惯在瓦楞纸箱底部的保证章上标注纸板的边压强度，这是为了方便对破损的包装更换同等水平的瓦楞纸箱。但如果只定义了边压强度，在包装供应商管理上就会有很大的漏洞。这是因为纸板的边压强度是比较容易实现的，通过对芯纸的加强，就可以达到较高的边压强度和整箱抗压强度。而耐破强度则不然，如果实现比较高的耐破强度，面纸和里纸本身也要有很高的耐破强度，可以说耐破强度是一个硬指标。所以，对瓦楞纸箱供应商的技术化管理，需要同时对瓦楞纸箱的耐破强度和边压强度做出要求，以避免有漏洞可钻。

规范了技术要求，这只是第一步。精细化的技术管理需要定义相应的瓦楞纸箱配纸分析，定义原纸的定量、产地、紧度、原纸耐破强度以及耐破数。

耐破指数是单位定量的耐破度，紧度相当于纸张的密度，不同产地的原纸会产生较大的色差。显然，高耐破指数、高紧度的原纸不需要很高的定量即可实现较高的耐破强度，而低耐破指数、低紧度的原纸则需要高的定量才能实现相同的耐破强度。这种高定量的纸板不利于加工，制成的瓦楞纸箱自重较重，在航空运输中缺乏竞争力，所以瓦楞纸箱配纸分析首先是满足瓦楞纸箱物性的要求，在达标的基础上通过不断优化配纸方案，来提升产品的争力。

总之，从技术上管理包装供应商要求一切从实际出发，制定符合企业要求的技术规范，通过对包装供应商的指导和要求，实现企业与供应商的双赢。当然，这对管理者有着比较高的要求，必须熟悉整个行业的发展，具备较高的技术能力和影响力。要做到知其然更要知其所以然，这样才能真正做到对包装供应商的技术化管理。