品管圈活动在糖尿病眼病患者低血糖管理中的应用

张喜艳 胡秋珍 张红艳

郑州市第九人民医院，河南郑州 450053

品管圈活动在糖尿病眼病患者低血糖管理中的应用

张喜艳 胡秋珍 张红艳

郑州市第九人民医院，河南郑州 450053

目的通过实验研究探讨品管圈活动在糖尿病眼病患者低血糖管理中的应用。方法选择2012年4月—2013年2月来该院接受治疗的40例糖尿病眼病患者组建品管圈，明确品管圈的活动步骤，并运用质量管理常用工具对糖尿病眼病患者的低血糖症状进行管理，比较患者实施品管圈前后的血糖情况，根据患者的血糖情况判断品管圈在糖尿病眼病患者低血糖管理中的应用价值。结果实施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情况有了明显改善，与实施品管圈活动前的血糖情况存在明显差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在糖尿病眼病患者的低血糖管理过程中，应用品管圈活动，不仅能够有效改善患者的血糖情况，还能有效提高医院护理人员的责任心和专业技能，有利于该院护理团队文化的建设。

品管圈活动；糖尿病眼病患者；低血糖；应用

医院在对糖尿病患者进行护理的过程中，具有一定的风险性，尤其是糖尿病眼病患者的护理，糖尿病眼病患者在医学临床上比较容易出现低血糖症状，如果护理过程中出现失误，不仅给患者的家人带来伤害，还会增加医护人员的工作压力[1]。品质管理圈（QCC）即品管圈，是指在固定的工作岗位上为了解决一些问题而组建的一个团体，团体中的成员分工合作，应用管理工具对管理的事件进行分析，解决工作中具有关键性和一定难度的问题。该院选取2012年4月—2013年2月收治的40例糖尿病眼病患者为研究，对象针对糖尿病眼病患者的血糖管理情况，开展了品管圈活动，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选择2012年4月—2013年2月来该院接受治疗的40例糖尿病眼病患者参与该院组建的品管圈活动，40例糖尿病眼病患者中，男性患者22例，女性患者18例，年龄在31～78岁之间，平均年龄为53.6岁，病程在3个月～4年之间，平均病程为2.7年，40例患者的临床资料不存在明显差异，无统计学意义（P＞0.05），不对该院此次活动研究结果造成影响。

1.2 活动方法

1.2.1 组建品管圈该院该次组建的品管圈命名为“血糖品管圈”，血糖品管圈中包括12名成员，小组活动的组织和策划均由圈长负责，护理护士担任辅导员，在品管圈活动中给予实践指导和理论指导，并积极组织血糖品管圈中的成员学习基础的糖尿病眼病患者低血糖症状方面的知识，以实现有效管理糖尿病眼病患者血糖状况的目的。

1.2.2 选定品管圈活动的主题在实际的工作过程中，品管圈成员将工作中遇到的问题一一罗列出来，并根据遇到问题的重要性、可行性和迫切性等三个项目进行评分，采用“5、3、1”的评分方法算出总分数，最终将该院此次品管圈活动的主题确定为降低糖尿病眼病患者低血糖的发生率[2]。

1.3 统计方法

该院此次品管圈活动中所得数据均采用SPSS 19.0统计学软件进行统计分析，计数资料用百分比（%）表示，用χ2进行检验。

2 结果

实施品管圈后糖尿病眼病患者的血糖情况有了明显改善，与实施品管圈前的血糖情况存在明显，差异有统计学意义（P＜0.05），详见表1。

表1 品管圈活动前后40例患者的血糖变化情况[n（%）]

3 讨论

该院该次品管圈活动不仅有效的改善了糖尿病眼病患者的低血糖症状，还起到了以下几点作用。

4.1 有效的提高了该院糖尿病眼病患者的管理

针对该院糖尿病眼病患者低血糖的临床症状，该院该次品管圈活动利用了多种管理工具，有效的提高了对糖尿病眼病患者的护理质量，并对糖尿病眼病患者的健康教育方法进行了明确的规定，有效的改善糖尿病眼病患者的血糖情况。

4.2 提升了品管圈成员的综合护理能力[3]

该院该次品管圈活动按照制定的步骤进行，每一个成员都体验到了从不懂到熟练应用各种管理工具的过程，使得品管圈成员的综合护理能力得到了显著提高，使成员的自身价值得到了最佳发挥，同时品管圈还为成员创造了一个轻松愉快的工作环境，在工作的过程中是成员获得满足感和成就感，激发成员的工作热情和积极性[5]。

4.3 有效提高了该院的护理水平

品管圈活动的开展使该院护理工作实现了从物的管理向人的管理转变，取得了显著的护理效果。现阶段该院已组建了6个品管圈团体，对于该院临床护理质量的提高具有重要意义。

[1]王琳,王引侠,张迎,等.品管圈活动在糖尿病眼病患者低血糖管理中的应用[J].吉林医学,2013,35（1）:7487-7488.

[2]姚智萍.品管圈活动在糖尿病护理风险管理中应用效果的观察[J].护理与康复,2011,4（25）:347-348.

[3]陆美菊.品管圈活动在提高糖尿病病人自我管理水平中的运用[J].右江民族医学院学报,2013,3（16）:424-425.

[4]康烁,高俊香,张玥,等.品管圈活动在糖尿病病人自行注射胰岛素规范管理中的应用[J].护理研究,2014，26（2）:3262-3264.

R473.5 [文献标识码]A [文章编号]1672-4062（2015）01（a）－0088-01

2014-10-15）

张喜艳(1965.8-),女,河南郑州人,本科,护师,研究方向:护理学。