论企业行政管理的现状与改革

杨小强

（北京大学 政府管理学院，北京 100871）

1 企业行政管理的重要性

随着经济全球一体化的进程逐渐深入，世界各国的经济都取得了很大发展，与此同时，也遇到经济危机带来的诸多问题和挑战，需要各国合作共同面对和解决。正是在这个趋势和背景之下，中国企业传统运营管理已不足以满足生产和销售需要，为了实现长远发展经营，企业行政管理成为重中之重。

企业经营管理中，行政管理属于一个重要核心部分，科学高效的行政管理体制对于提高企业效益和促进企业稳定发展起到了不可替代的作用。企业行政管理是企业在市场经济之下，为实现自身的长远发展目标，根据特定的法律、制度、规则以及方法，面向企业内部开展的一种职能性管理。不断改革与完善的行政管理体制，将为企业发展注入新的活力。

2 中国企业行政管理存在的问题

2.1 部分企业行政管理权力过度集中，制约机制相对缺乏

当前，中国企业中有一部分企业的行政管理存在“一人独大”的现象，行政管理的主要由企业管理者个人的意志决定。企业管理者身份、地位、权力特殊，导致企业管理的监督与制约机制没有起到作用。甚至在家长制的情况下，管理多是看领导眼色，导致企业内部员工工作积极性、行政效率与活力都降低，直接或间接地影响企业的正常健康发展。

2.2 不健全的体制和不合理的机构设置

伴随企业的不断发展，不健全的体制、机构冗杂、规章制度缺乏科学性等问题逐渐暴露，这些也是引起企业行政管理效率低下的主要原因。部分企业中缺乏科学合理的行政管理体制，在经营管理中缺少制度来规范约束，出现混乱无序的现象。因为，企业行政管理体制脱离实际，导致员工在工作中缺少积极主动性，工作中出现各种问题，导致企业人力、财力、物力的浪费。

2.3 缺乏集体意识，行政机构运转相对滞后

行政管理在企业工作发展中起了重要作用，它不仅管理部门的工作，工作涉及较广的层面，也关系到企业上下众多关系。企业行政管理部门作为企业中一个承上启下的部门，一边面向执行部门传达高层决策机构的建议和要求，同时对执行部门的工作和要求进行监督。

企业员工的素质、观念等决定和影响到工作的效率。但当前企业中部门员工普遍没有全局观念，对行政管理工作的认识较为片面，每个部门都只站在自己的立场考虑问题，部门间缺少沟通与联系，导致管理效率低下，降低了企业的经济效益。

2.4 企业内部员工综合素质低，业务水平不高

企业内部员工业务水平与专业技能低，无法正常完成企业工作要求，导致企业行政管理存在很多问题，从其他部门对行政管理部门较为返岗，工作没有积极性，缺少创造性，行政管理效率低下。

3 企业行政管理体制改革

3.1 不断完善企业行政管理机构，建立健全的领导体制

企业要实现长远发展经营，取得良好稳定的经济效益，离不开健全完善的行政管理制度。关于企业行政管理机制，可从总裁到行政分管副总到总监到经理到主管到行政人员的系统机制，开展实行首长负责机制，制定一套科学合理完善的监督体制，符合企业的实际情况，监督和督促各部门各司其职，互相沟通合作，保证企业各项工作稳定有序的开展进行，最终促进企业经济效益实现最大化。

3.2 完善企业行政管理的各项制度

企业的健康有序发展离不开完备的管理制度。在企业发展经营中，必须重视建设行政管理制度。通过制度体系的完善，保证员工遵守明确的规章制度。同时，企业行政管理制度要对工作细节与程序进行明确，实现工作表格、图表及文件的统一，建立明确的法治秩序，使企业上下在经营发展中有法可依，有章可循。最终实现企业内部分工的科学性与合理性，保证管理层次与执行部门之间能有效实施企业制度，提高运行效率。

3.3 精简行政机构，避免权力集中现象出现

在企业运营中，行政管理机构的设置冗杂现象，对企业经济效益的实现产生直接影响，这种状况与现代企业行政管理理念发生冲突。为此，促进企业行政管理的高效实施，必须调整企业组织机构，深化改革，减少管理层次，重点突出行政管理部门的意义，保证行政管理工作的有效开展实施。

3.4 强化企业行政管理队伍的建设

企业行政管理工作的顺利开展，离不开高素质专业管理人才的支持。因此优化企业行政管理队伍结构，增加企业中懂经济与法律的人才比重至关重要。同时，为了建设高素质高水平的行政管理队伍，还要定期对行政管理人员开展培训，不断提高他们的专业技能与工作能力，以确保企业行政管理工作的有序进行。

企业行政管理人员也应不断提高服务水平，为企业服务，为企业其他部门服务，而且服务理念要深入到意识中，进而加强行政人员之间的交流互动，提高部门之间的合作沟通能力，加强企业部门之间的合作意识，最终实现企业各方面工作顺利进行，实现长远发展目标。

4 结 语

本文主要对企业行政管理工作的现状分析，从企业制度、机制、认识等多个角度进行较为细致分析，进一步阐释了行政管理工作对企业经营发展的重要性。针对存在的问题，提出相应的解决对策，以从根本上解决问题，提高企业经济效益，推动和实现稳定有序的发展。

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