试论现代企业管理的创新

朱 剑

（江苏省江阴兴澄特种钢铁有限公司，江苏 江阴 214400）

所谓“创新”，是指商品经济活动中的经营者对生产要素进行新的结合，归纳为管理创新和技术创新。其中管理创新是指管理的目标、原则、组成要素、过程、成果评价等方面的破旧立新或新陈代谢或运动变化。

“管理出效率，管理出效益，管理出人才”，创新管理应为企业提供优秀的人才、提高工作效率、整合资源、创造更大的经济效益。

1 管理理念的创新

中国国有企业受计划经济的管理体制和运行机制的影响，形成了有中国特色的管理理念。但在市场经济和国际经济一体化发展的形势下，存在很多问题，如：缺少明确的经营管理理念、理念定位不当、缺少现代管理意识等。本企业结合自身条件，从几个方面出发，构建自身的经营管理理念。

1.1 在发展模式上以提高竞争力为核心，慎重选择 “多元化”、“专业化”战略

整合现有人力资源，建立爆破、拆除、地基基础、防水等专业项目部，提高核心竞争力；同时涉足房地产业，最大限度地利用现有的相关建设资源，做到“专业”与“多元”的完美结合。

1.2 创建企业文化推进文化管理战略

公司从MI（企业理念识别系统）、BI（企业行为识别系统）、VI（企业视觉识别系统）三方面推行CI战略计划，更好的宣传了企业文化。其中值得注意的是MI部分，集中阐述了：企业精神（务实创新、追求卓越）；企业宗旨（不断将人类的平面设想雕塑成美妙的空间现实）；核心理念（谦诚铸就事业、智慧创造未来）；市场理念（以质量确保今天的市场、以信誉赢得明天的市场、以服务创造永恒的市场）；经营理念（低成本竞争、高品质管理、全方位服务）；管理方针（精品工程、绿色家园、健康守法、持续改进）等内容。

人才是企业之本。把个人生命价值与企业价值融为一体的团队，首要的是受人尊敬的领导者，他本身就是一种动力，能使员工心甘情愿地努力工作；其次，通过各种方式，让员工了解公司的目标和发生的种种问题，思考并寻求解决问题的途径；再次，让员工与企业共成长，让员工能够分享企业的经营成果，真正形成命运共同体。这样，通过不断的选择、磨合，才能够锻炼出一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍。

2 管理机制的创新

本文论述的管理机制主要包括决策沟通机制和约束激励机制。

2.1 关于决策沟通机制的创新

完全意义上的决策创新应该指在决策权过程中决策依据的原则和制度、决策方案的方式方法、方案执行的跟踪调查及评价指标体系的所有创新方面。决策沟通机制的创新依赖于企业管理理念的创新，其前提是企业组织机构的创新。决策机制的创新集中地表现在对方案的选择上。

选择方案的过程实际是分析决策好与坏的过程。泰罗曾提出“最优”标准：确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去做。现代管理技术的运用使决策的过程日趋科学化和程序化，选择方案的过程中，“拍脑袋”的决策方式让位于集体讨论和电子计算机的专家决策系统。在现代企业，民主决策、集思广益的方式得到了推广，当一项提案得不到高层领导一致同意时无法获得通过的，总经理或董事长也无能为力。

企业的决策总括起来不外乎人、财、物三方面，决策创新的努力方向体现在围绕企业经营管理的长远目标对人、财、物的合理配置、健全决策程序制度、制定严格的决策评价指标体系等方面。

沟通不仅是一门科学，也是一门艺术。要提高沟通的科学化水平的同时提高沟通的艺术性，二者结合将会从整体上提高沟通机制创新的水平。

2．2 关于约束激励机制的创新

“管理思维突出以人为本，突出激励约束机制”。现代社会，企业的竞争就是人才的竞争，约束和激励机制是领导者面前的主要课题。

（1）要认识到企业内外的约束激励机制不是单一层面构成的，而应该是由硬件和软件系统构成的完整系统。正强化和负强化的结合、相辅相成；物质激励和精神激励等多种激励机制的综合运用；建立多层次激励机制；考虑企业特点和员工个体差异，实行差别激励等。

（2）企业进行相关培训过程中应注重提高员工的EQ。

（3）实践中要把员工的业绩量化，最大限度体现知识、技术、人才的价值。企业推行的绩效考核制度，把技术、财务、管理等各类人员的工作成果量化，每半年考核一次，实现各种专业结构和人才结构的进一步合理配置和优化组合，调动各类人才的积极性和创造力。

（4）不能忽略的是企业文化精神的号召力对员工的巨大控制力，变“叫你做”、“你别做”为“我要做”、“我不能做”。 比如：企业作风是“令行禁止、实事求是、团结奋进、严谨高效”，用人理念是“兼容并蓄、海纳百川”，提供的职业环境是“充足的财富收入、稳定的职业生涯、和谐的工作氛围、简单的人际关系、开放的职位系统、公平的竞争机制、成功的事业追求”。所有企业人在文化约束的背景下完成自我约束，实现了自我人格的提升，体现在员工信条中：“忠诚敬业、团结高效、正直豁达、明礼诚信、勤奋学习、求实创新、敢于竞争、不断超越”旧一。

3 过程控制的创新

控制是对组织内部管理活动及其效果进行衡量和校正、以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。

过程控制的创新要研究和使用新兴控制原理和技术，创造企业文化控制模式。建立健全管理信息系统，确立全新的控制标准。重要的是改变企业的不良习惯，加强执行力。

大部分公司执行失败主要因为在公司、部门、员工层面都以自我为中心，分不清战略与执行的区别，执行过程中过多考虑非执行层面的问题。其实，执行的逻辑很简单，执行就是要结果。

姜汝祥博士总结的“执行48字真经”：

认真第一，聪明第二（8字方针）。

结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复（16字原则）。

决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二（24字战略）。

未来的竞争格局中，创新精神、创新能力越来越重要，并显示了强大的生命力。呈现在管理者脑中的管理图像，不应该是一张平面图，而应是一幅立体的、错落有致、层次分明的三维动画。通过画面反映的现象，及时、不断地引入新的管理思想、方法、手段、组织方式等，不断打造执行文化，不断实现市场竞争力的提高，企业才能在新的局势下立于不败之地。