曾夕
“微商”是近一两年来兴起的新型行业,很多年轻人利用它获得商机,凭借一部手机,通过微信朋友圈平台,就可以将自己的东西销售给朋友,再通过朋友们的转发扩散,又结识新的朋友客户。这种一对一的销售方式,借助6亿微信用户这个庞大平台迅速崛起,一些从事奢侈品代购的微商月收入超过数万元。
2013年8月,四川德阳一名年仅25岁的“微商”被当街刺死街头……
2013年6月2日,关立和女友佟雅慧在成都市四季花园售楼部签完购房合同后,激动地击掌相庆。回首来路,两人万分庆幸搭上了“微营销”最早的班车。不到一年时间,他们利用微信朋友圈帮人代购商品,获利近10万,终于凑足了一套精装小户型的首付款。
关立和佟雅慧是德阳老乡,双方父母都是当地企业工人。2011年,23岁的关立大学毕业后,在一家电器厂从事技术工作,佟雅慧毕业半年后,在民营企业找到了工作。两人的月工资除去房租之外所剩无几,于是在淘宝网注册了一家小店卖饰品。由于进来的饰品质量低下,屡屡被客户写差评,小店最终关张了事。
2012年5月,关立和佟雅慧在参加大学好友孙超的婚礼时,结识了孙超的叔叔孙建国。39岁的孙建国是成都一家电子公司驻法国的销售代表,每个月往返巴黎和成都,一些亲友经常托他海外淘“宝”。关立和佟雅慧与他进一步闲聊中,得知国外很多大牌奢侈品价格不及国内一半,从中看到了巨大的商机。临走时,他们索要了孙建国的联络方式。
回家后,关立和佟雅慧分析,当今追求时尚的年轻人宁可省吃俭用也要讲求品位,很多年轻女孩背着LV、香奈儿等数万元的名牌包挤公交车,这些看似遥不可及的奢侈品,其实在年轻人中有着巨大市场。既然孙建国说他每月往返于两国之间,完全可以利用他的关系,做海外代购奢侈品的生意。
就在此时,佟雅慧发现很多朋友在微信朋友圈转让二手物品。这个发现给了两人启示:既然二手物品能够在朋友中转让买卖,那么海外商品一定能在朋友圈中交易。一周后,二人联系了孙建国。双方谈妥由孙建国帮两人代购商品,每件支付孙建国5%代购费。
8月,关立和佟雅慧下载了大量国外知名品牌包包、服装等图片,将商品和编号上传到朋友圈中。圈中好友看到了这些讯息,纷纷向他们询问商品信息和价格。关立和佟雅慧都一对一向朋友耐心介绍,并称有正规渠道,能代购百分百海外大牌正品。当月,两人就接到了五份代购手提包和服装的订单。
孙建国很快在巴黎采购了相应商品带回国内,关立用快递的方式将商品发送给朋友们。当月,关立和佟雅慧除去成本赚到了3000元代购费。朋友们收到商品后也十分满意,他们将实物穿戴在身上,上传到朋友圈与人分享。这帮关立和佟雅慧赢得了声誉和人气。接着他们又渐渐扩大了代购的范围,从大牌奢侈品到保健品、母婴用品等。由于国外对出境商品数量有限制,孙建国除了邮寄之外,有时不得不找同事和朋友将商品带回国转交关立。关立和佟雅慧的生意越做越红火。2013年春节后,两人双双辞职,一心一意做起了代购生意并顺利买房。
6月中旬,关立收到了好友薛俊的微信。薛俊从四川信息工程学院毕业后,回到老家德阳,在一家通讯公司工作。他比关立大一岁,两人曾是高中同学,关系亲密。薛俊说,他的女友赵欣看中了一款迪奥的经典手提包,但在国内购买要3万多元,问关立多少钱可以拿到。
关立此前帮人代购过这款包包,当即回复薛俊,两万元就可以拿到,并承诺如假包换。薛俊对好哥们深信不疑,次日便将两万元转账到关立的银行卡上。随后,关立便将其所要代购的商品型号和代购款发给了孙建国,自己扣留了2000元代购费。
半个月后,薛俊收到了快递来的手提包,立即作为订婚礼物送给了女友赵欣。这款粉色迪奥包做工精致、标牌齐全,给了赵欣一个大大的惊喜,她背着包拍了很多自拍照发到朋友圈中,立时赢得一连串点赞。薛俊很感激关立,他也将实物图片四处转发,帮关立做宣传,几天后,关立又接到了两笔代购订单。
7月20日,薛俊和女友赵欣到成都游玩,路过商场时,顺便去迪奥专柜给刚买的包做个保养。然而,当专柜人员接过包后,却说这包是假的。赵欣和薛俊惊讶不已,专柜人员于是又进入内部系统进行查询,结果根本查不到该手提包的产地和生产编号,认定其为假冒商品。赵欣听罢,气恼不已,当即指责男友买假货应该早告知她,不该拿假名牌忽悠人。
看着女友摔包而去的背影,薛俊有口难言,打电话给关立,问他到底怎么回事。关立和女友也很吃惊,赶紧联系孙建国,让他解释原因。在关立的再三逼问下,孙建国终于告知了实情:
原来,帮关立代购的前半年时间里,孙建国确实在巴黎的商场和专营店购买正规品牌并索要单据。随着关立客户需求的增长,孙建国感到力不从心,尤其一些顾客要求购买季节性限量商品,让他跑得费神费力。且近年法国对购买奢侈品牌的外国顾客严格限购,他也不能囤货在手上。孙建国苦恼万分,但他早已习惯了每月都有不菲的代购费入账,不愿中断与关立的合作。
2013年4月,孙建国一番周折找到了帮大牌包生产零部件的中国厂家负责人,了解到中国工厂也生产相同款型的大牌包,很多淘宝代购的包都是从国内工厂拿货然后贴上国外标签,俗称A货。这一讯息让孙建国决定不再奔波,接到代购品牌大牌包包的订单后,孙建国便让厂家贴上英文或法文标签快递给买家。这一快捷方式,让孙建国从中赚得了更多利润。
关立听完孙建国的叙述,万分震惊,指责他毁了自己苦心积攒起来的微店人气和声誉,如果顾客们将近期买到的包拿到专柜验货,那他的商品如何再销售下去。孙建国说,拿去验货的顾客毕竟是少数,何况微营销的交易是一对一私密的,顾客不会知道卖家与他人之间的纠纷,劝他与自己继续合作,可以重新商量分成方式。关立越听越愤怒,强烈要求孙建国退还全款,孙建国变了语气,称厂家仿冒的成本也高达上万元,一旦发货恕不退款。关立气得直跺脚,却对远在国外的孙建国无可奈何。他与佟雅慧商量,必须尽快重新寻找合作对象,在朋友圈做生意靠的是口碑,如果朋友们发现买到的商品为仿冒,后果不堪设想。endprint
次日,当再次接到薛俊的催退款电话后,关立对他说明了实情,声称代购方欺瞒自己购买仿冒商品且不肯退款。薛俊听关立亲口承认包包为仿冒,十分生气,说自己省吃俭用几个月攒的钱买包包,不仅没给女友惊喜,反而被她指责人品有问题,感情也差不多完蛋了,坚持要退全款。关立刚支付了房子的首付款,一时拿不出两万元,只得搪塞薛俊拖延时间。
关立敷衍的态度让薛俊失望至极,加之女友和他闹分手,他将一肚子气都撒到了关立身上,不仅在朋友圈里转发关立卖假冒商品的消息,还经常在深夜发信息指责关立做人不地道,专门“杀熟”。
正急于寻找新合伙人的关立被薛俊弄得很崩溃,原本他和佟雅慧商量过两个月接到新订单就把钱还给薛俊,但薛俊却铺天盖地散发他做假生意的负面信息,关立一气之下将薛俊拖到朋友圈的黑名单里,屏蔽他所有的信息,也不接他的电话。
薛俊更加气恼,在网络上四处发布昔日好友卖假冒坑熟人的信息,很多同学都知道了两人的交恶,纷纷留言谴责关立的行为,甚至还有老师打电话劝关立赶紧收手。迫于巨大的压力,关立和佟雅慧只得暂时关闭了微店,以免引发更大风波。微店关闭后,关立和佟雅慧准备好好调整一番后再重振旗鼓,并决定回老家把结婚证领了驱驱霉运。
2013年8月2日,关立在朋友圈发布了一条回老家和女友领证的消息。薛俊看到后,认为自己要债的机会终于来了,便在德阳静守二人。下午5点,关立和佟雅慧抵达客运站,刚一下车,薛俊就冲上来,指着关立的鼻子骂他是骗子,要他立即归还两万元。两人吵得不可开交,佟雅慧拼命阻拦,才将二人分开。
经此一闹,关立和佟雅慧的心情都很不好。思来想去,两人还是决定给薛俊打欠条,承诺三个月内还钱,希望他不要再闹下去。
8月4日傍晚,薛俊再次约关立出来谈判。当天佟雅慧回了父母家,关立一人赴约。晚上7点多时,两人在约好的街头见面,薛俊激动地质问关立,关立说自己也是受害者,并说可以写欠条给他。薛俊不依不饶,令他当天就还钱。关立很气愤,扭头而去,薛俊立马扯住他的衣袖,两人厮打起来。激愤之下,薛俊抽出一把随身携带的折叠刀刺向关立。见关立倒在血泊中,薛俊才回过神来,赶紧打120将其送到人民医院。然而,由于关立被刺破肝脏导致失血休克,当夜抢救无效停止了呼吸。次日早上,薛俊在父母的陪同下,到公安局投案自首。
2013年12月,德阳市旌阳区人民法院开庭审理此案,法院审理后认为:“被告人薛俊在案发后主动投案,如实供述自己犯罪事实,系自首;其父母在案发后与被害方达成赔偿协议,取得被害人谅解,被告人薛俊在案发后即时拨打120抢救伤者,实施犯罪的主观恶性较小,根据以上情节可以对其依法从轻处罚。”最终法院以故意伤害罪判处薛俊有期徒刑10年。
近年来,“微商”发展十分迅猛,成为年轻人创业的大好平台。据不完全统计,从事微商这一职业的人已达数百万。2013年8月,微信新增加了微支付的功能,手机只需要关联一张银行卡,随时随地都能手机购物。然而,在带来便利的同时,微商圈也存在隐患。它不像淘宝有一套严格的管理机制,大部分微商都没有实体店也缺乏经营资质,主要靠代购或赚取中间差价来盈利。店家的真实信息缺失,收款后是否发货、货品售后服务等不确定因素大大增加了消费风险。而且,微商们只在朋友圈发布照片,顾客选中商品后是私密询价,会造成一款产品不同价格的不公平现象,存在纠纷的隐患。在呼吁相关部门尽快完善对“微商圈”规范管理、保护消费者的同时,我们也应该理智对待买卖双方的纠纷,有问题时一定要积极协调处理,消极逃避只会加深矛盾,引发无穷后患。
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