浅析我国特许连锁经营发展现状与对策

孙树旺+张国卫

摘 要：特许连锁经营作为我国现代商品流通的主要经营模式，凭借其自身特有的优势在激烈的市场竞争环境中得到不断发展。本文就现代我国特许连锁经营的发展状况及相应对策进行分析，旨在探讨其更加科学的发展道路。

关键词：特许连锁经营;现状;对策

特许连锁经营（Franchising）是一种现代营销中的新型经营模式。该种模式凭借其自身的优势在市场竞争中具有强大的优势，其在营销行业中的地位不断增强。特许连锁经营被美国未来学家认为是营销行业中最为成功的理念，其将发展成为二十一世纪最具市场竞争力的商业经营模式之一，对国家经济的持续发展发挥着重要的意义。

一、我国特许连锁经营发展现状分析

第一，缺乏完善的管理机构和长远的发展目标。目前，我国多数企业在进行特许经营体系建立后，由于资金、人才等相对缺乏，不能及时进行管理队伍及机构建设。这种情况地存在导致特许连锁经营无法展开科学、系统的管理咨询、技术培训、业务拓展、客户服务等工作。企业无法为加盟店提供具体、科学的服务，进而制约特许经营体系的发展。企业自身缺乏长期发展目标导致特许连锁经营体系盲目发展，前景模糊不清。

第二，企业与加盟店间存在多种矛盾。在企业的发展过程中，商品库存越少越好。商品库存过多会严重影响企业资金流动。但是对于加盟商而已，其则希望企业保持较多的库存量，只有这样才能保证商品数量充足、规格齐全、花样繁多。这种不同发展需求地存在导致企业与加盟店间出现多种矛盾。如矛盾不能得到合理解决，企业将不断事情加盟商，进而制约特许连锁经营地发展。

二、推进我国特许连锁经营发展的应对措施分析

第一，积极培育独具特色的经营项目，重视品牌形象塑造。我国特许连锁经营要想取得持续发展就必须加强进行优秀产品开发，培育出具有特色的企业经营品牌，树立其良好的企业形象，增强企业的社会信誉。只有这样才能真正提升企业的市场竞争实力，更好地实现招商引资，促进企业持续快速发展。此外，经营还需根据市场发展的具体要求，结合企业自身发展特点及实力，明确企业品牌目标。然后根据品牌目标确定塑造品牌核心价值的发展策略，将品牌的塑造融入企业各个营销环节，并通过相应的营销方式将企业的品牌价值传达给消费人群，不断扩大品牌影响力，提高市场号召力。

第二，加强进行管理机构建设。在特许经营中，高度重视员工的个人营销技能及团队管理与协作。因此，在特许连锁经营模式中必须要加强进行管理机构建设，加强对专业人员进行科学管理。特许总部是整个特许连锁经营模式的指挥中心，其通常包含有设计、营运、配送、财务、人力资源管理五大管理机构。总部的能力直接关系到整个特许经营体系的成功。因此，总部所包含的五大管理机构必须充分发挥其各自的功能，同时各机构间需做好合作协调工作。只有这样才能促进管理机构的整体功能得到最大发挥，

第三，制定规范化特许经营。统一性是特许经营的本质所在，特许经营的统一性通常主要表现为店名及店貌统一、经营管理统一、采购配送统一、质量标准统一、广告促销统一、财务管理统一、服务规范统一等诸多方面。既要保证特许经营在形式上的规范、统一化，更好保证特许经营在实质上的规范、统一化。因此，企业管理者需根据市场竞争环境及企业自身发展特点制定出具有科学性和规范性的经营手册，并定时安排人员对员工进行培训指导，促进特许经营的发展轨道具有科学性和规范性。特许经营规范化经营手册的制定必须以实践和经验作为基础，编写内容必须严格遵循特许经营的基本原理，并根据市场经济发展不断进行完善和优化。

第四，加强对加盟商及特许经营项目进行评估。特许企业不能为谋求短期快速发展而通过放宽特许加盟条件的方式来吸引加盟商。加盟商的自我约束能力及经营方式会对企业的整体运营状况产生直接影响。因此，在选择加盟商时，企业必须对其社会背景、财务状况、信用情况、个人素质等进行严格考察和分析。详细了解加盟商所具备的各种条件后才能允许其成为加盟伙伴。同时，企业须对经营项目的可行性进行全面、严格地评估。企业在采用任何一种特许经营模式之前均需对其可行性进行全面、严格地评估。通常情况，企业需从以下几个方面对业务的市场空间、业务的发展潜力、发展业务的利润、企业资金保障情况、特许经营项目的文化经营情况等诸多方面进行可行性评估。全面、科学的可行性评估是保证特许连锁经营得到持续快速发展的重要条件之一。

三、结束语

在我国，特许连锁经营发展的时间还相对较短，存在的问题也还较多。因此，在发展的过程中需不断总结经验教训，积极学习和借鉴成功经验，不断完善我国特许连锁经营发展模式，建立健全管理机构和经营规章制度。只有这样才能推进我国特许连锁经营持续快速发展。

参考文献：

[1]江平.现代企业的核心是资本企业[J].中国法学，2013，9（26）：506-507.

[2]陈健，张大宝.对特许经营的制度经济学分析[J].理论前沿，2012，4（33）：418-419.