李花果
摘 要 实践教学是会计专业人才培养的必备环节,目前存在的时滞性、目标偏颇等问题,可以通过PDCA循环得以避免,并达到螺旋上升的目标。PDCA循环包括P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理四个阶段,通过PDCA循环质量控制,使所学能真正有所用。
关键词 PDCA循环 会计实践教学 应用
中图分类号:G424文献标识码:A
Application of PDCA Cycle in Accounting Practice Teaching
LI Huaguo
(School of Management and Economics, North China University of
Water Resources and Electric Power, Zhengzhou, He'nan 450046)
Abstract The practice teaching of accounting professional talent training is the essential link, the existing problems such as time lag, target bias, can through the PDCA cycle is avoided, and to achieve the objectives of the spiral. PDCA cycle including P (Plan), D (Do), C (Check) checks, A (Action) four stages, through the PDCA cycle quality control, make learning can really use.
Key words PDCA cycle; accounting practice teaching; application
会计实践教学是会计类课程的必备环节,目的是弥补课堂教学的不足,锻炼学生动手实操能力。但经多年的会计实践教学经验以及对多家用人单位、多批已毕业学生充分调查后发现,会计实践教学存在教学手段和教学内容更新慢,教师实际操作水平有限,学生以拿学分为目的,对实践教学敷衍了事的情况,导致此课程应该达到的作用不明显。
经研究和实践发现,在会计实践教学中引入PDCA循环来控制教学质量,能够解决上述问题,达到增强学生实践能力,提高会计类毕业生的综合素质和质量的目标。
1 会计实践教学现实存在的问题
会计实践教学主要通过模拟仿真的企业资料,通过动手操作会计核算过程,使学生全面、系统、快速地了解企业的生产经营过程和掌握会计工作的基本程序,熟悉账户的使用规则,为学生将来从事实务工作打下良好的基础。目前存在的问题如下:
1.1 实践教学知识更新存在滞后性
随着社会的快速发展,对会计毕业生的要求发生着不断的变化:社会对会计专业毕业生有哪些新的要求和变化?这些新要求和变化如何有效反馈给会计教育界?如何及时根据反馈信息调整会计实践教学的具体目标?如何根据具体目标,不断改革教育方法和程序,使培养出的学生具有相应的素质适应社会需要?这是一个闭路循环,从社会需要开始到适应社会需要结束,这个循环要求不断更新实践教学的内容和形式,然而实践教学资料和内容总是滞后于现实情况的发展,无法满足需要。①
1.2 实践教学目标容易偏颇
会计实践课程多数只是对会计知识的验证,看重格式性、程序化的训练,类似于鹦鹉学舌,对怎样使用所学知识的思考不够。即便是格式性训练,也存在连续使用同样实训教材,上下届学生之间抄袭固定答案,同一届学生之间相互借鉴等问题。培养学生分析解决问题的能力这个目标实现得不够,导致工作中学生遇到问题不知怎样解决。
1.3 教师实务性操作能力有待提高
大部分会计教师直接来自高校毕业生,没有参加过会计工作实践,动手能力不强,一些具体问题很难把握,在实践教学过程中只能靠自己的知识和能力来推断,缺少举一反三、灵活应用、列举实例的能力。有些具有实践经验的教师,经过长时间从教以后,也存在实践能力难以提高,实践知识无法及时更新的问题。②
1.4 实践教学组织不科学
实践环节的内容复杂、时间紧凑,一个案例要涉及好多流程,分析业务、做凭证、做总账明细账、编报表等等,学生短时间内难以消化吸收。在实践环节教学中电子账和纸质账分离,学生在工作中往往串不起两个账的关系。并且在实践环节常将学生分为若干小组合作完成,设立不同岗位,轮流体验每个岗位的作用和特点,分组讨论解决问题。这种组织形式看似有效,但由于大部分学生能力见识处于一个层次,难于通过小组讨论和协作完成实践要求,达到应有的效果。
2 PDCA循环解决现有问题的可行性分析
2.1 PDCA循环
PDCA循环管理是保证全面质量管理体系运转的基本方法,被美国质量管理专家戴明博士推广应用。③包括以下4个阶段:P(Plan)计划;D(Do)执行;C(Check)检查;A(Action)处理。 PDCA循环具有的特点:(1)每个循环都包括PDCA 4个阶段;(2)每个大的PDCA循环包含着中等的PDCA循环,而中等的PDCA循环又蕴含着小的PDCA循环,环环相扣,相辅相成,内层小的PDCA循环不断促进和推动外层大的PDCA循环,即环环转动,互相促进;(3)PDCA循环阶梯式运行,循环前进,每转动1周就循环1次,进而提高。
2.2 可行性分析
PDCA循环的每一循环都有新的目标和内容,每一次循环,都能解决一些问题,使质量水平不断提高。会计实践教学起始于教学计划的安排,指导教师的执行,督导团的检查,同行的交流,对发现的问题进行处理,这可以被视为一个大的循环。在这个大循环中,作为教师与学生为主体的教学活动告一段落,学生以拿到学分,锻炼了动手能力为目的,教师进而完成教学任务,这可以被视为一个小循环。在此循环之外,可扩大循环范围的,教学活动的目的是准确把握社会对会计人才的需求,培养社会需要的会计人才,从合作的用人单位、毕业的学生中对实践教学进行调查反馈,把握需求,找到不足,修改现有教学内容,逐步解决遇到的现实问题,不断推进,不断完善,不断更新。所以,运用PDCA循环提高会计实践教学质量是完全可行的。
3 PDCA循环在会计实践教学中的应用
3.1 计划阶段(Plan)
计划阶段重点在教学内容的准备上,教学内容从账套建立到报表编制,从银行、税务、市场等原始单据的取得到凭证装订,以及其中银行、现金日记账,资金日报表和费用、财务分析表的编制,模拟了整个企业会计的操作,重点锻炼学生在出纳或费用会计等基础岗位的操作能力。同时,对上一轮PDCA循环发现的问题进行评估,及时将改进措施列入本轮的计划阶段,使教学计划紧跟社会需求变化,达到有效提高教学质量的目的。
3.2 实施阶段 (Do)
组织实施过程中,引导学生不以答案正确为目的,而要锻炼独立思考能力、解决问题能力、查找资料的能力、沟通交流能力。首先要全面讲解,教师要对实践需要的知识进行全面简要的概述,特别是对上几轮PDCA循环中典型的具体问题汇编成册,发放给学生,便于实际学习过程中查找。接着分组实践,在实践过程如遇到问题,引导学生利用现有资料查找答案,对于难以找到的进行汇总整理,提高学生自我解决问题的能力。然后是课堂讨论,对汇总整理的问题,及时组织课间讨论,引导各组学生内部和不同小组之间相互回答疑问,有质量的提问和回答均记录在册,事后编入问题汇编。教师尽量不参与答疑,而是将答疑的质量数量作对学生评分依据之一,以此提高学生组织协调能力、合作共事的能力和口头表达能力。最后是教师答疑,对于确有分歧或难以找到答案的问题,由任课老师及时解答,老师也难以把握的,由不同任课教师进行总结并加以讨论,再不能解决的,需和合作良好的用人单位相关财务人员讨论解决。将解答的问题编入下一步学习计划中。
3.3 检查阶段(Check)
课程结束后对学生发放调查问卷,对教学时间安排、学习体会、教学内容及方法等进行评价。对已毕业的学生进行跟踪调查服务,询问他们对这门课的理解和期望。对反馈的问题,及时分析,调整教学重点。对合作良好的单位相关财务人员发放问卷,听取他们对实践教学的意见建议。在有条件的情况下,引入真实案例进行针对性的深入研究。
3.4 处理阶段(Action)
将从检查阶段获取的各种信息,认真分析处理,总结经验教训。对成功经验加以肯定并加以推广,形成科学的教学方法,以供今后教学推广、应用。对于存在的问题,进一步分析、研究、解决、整理,在新的教学方案中加以实施,制定新的教学计划,将找到的具体问题汇编成册,进入下一个教学循环。
4 PDCA循环在我院实践教学中的效果
4.1 清晰定位
通过日常的交流,反馈出实践教学中的不足和必须要学会之处,使学生对自己有了清楚的认识和准确定位,增强了学习的积极性和学习效果。
4.2 提升解决具体问题的能力
通过PDCA循环中获得的案例和分析的问题,让学生不离开校园就可以接触工作中的棘手之处,增强分析解决具体问题的能力,很好地达到用人单位的期望。比如怎样通过税控系统开具发票、做好抵扣和税额计算;网上银行应用和银企对账的变化等等。
4.3 提高了学生满意度
经我院教学效果测评结果显示,学生满意度由88%提高到96%,学生对会计实践课程的兴趣由70%提高到100%,学生从被动学习转变为主动求知。
5 PDCA循环在实践教学中应用建议
5.1 加强教学组织管理
教师实践教学中注重课堂整体设计,课前有计划、有目标,授课有重点、有方法、有程序。特别是重视对过程的指导观察。教师重视师生交流,培养学生的学习兴趣。
5.2 重视外部联系
为了使PDCA循环步步上升,必须加强与已毕业学生的联系,因为会计信息涉及到保密的问题,与实践企业很难搞好信息互通有无。所以充分利用已毕业学生,建立联系平台,让毕业从事会计方面工作的学生反馈工作中的问题,比较所学与所用的差距,总结出好的建议和实施方案,应用到下届学生中。对毕业学生要建立就业信息库,建立信息库的目的是便于工作和学习的交流,不断完善会计实践教学。
会计是实践类学科,脱离实际的会计实践教学没有任何意义,站在PDCA循环的基础上,不断修正,不断加强,达到应有的教学目标,更是为了使所学真正有所用。
基金项目:本文是校级项目的研究成果,项目编号2013-181-34,项目名称:以培养“卓越会计师”为导向的会计学专业课程与教学资源建设
注释
① 杨敏.高等院校会计专业实践性教学改革研究[J].财会通讯(学术版),2008(7).
② 候光仁.创新高校实践教学的探讨[J].教育与职业,2010(6).
③ 杨洁.基于PDCA循环的内部控制有效性评价[J].会计研究,2011(4).