姚思嘉
以消费者为中心,注重内容创新,通过加强电信营运商、手机厂商以及软件开发商通力合作,加大政府扶持及监管力度等措施,为4G时代下手机电视的持续发展提供有效策略。
手机电视是指以手机作为传播终端,以广电机构或电信运营商为传输网络,以各种音视频多媒体(主要包括电视制作)为内容的新型传播方式。有学者将手机电视定义为:“多媒体的内容或服务通过多媒体广播电视网络或者通信网络传输,利用手机移动终端进行收看的传播方式。” 2003年, 日本和韩国相继推出电视节目下载,标志着手机电视的诞生,随后,中国手机电视开始逐步兴起。当下,4G技术的实现与推行为手机电视的发展提供了更为广阔的发展空间。
一、我国手机电视的发展现状
1.我国手机电视市场初具规模
手机电视作为传统移动技术与数字时代技术融合的产物已逐渐成为我们日常生活的新型媒体传播形式。在我国,手机电视市场已经形成相对完整的产业价值链 并初具市场规模。其产业价值链是由内容提供者、内容整合者、服务供应商、电信业者、广播电视业者及手机制造商等构成。内容提供者提供电视内容,并将内容售予供应商,内容再经由电信业者或广播电视业者传输,最后被消费者接受。(如图1)
图1
就我国目前的情况而言,电信业者掌握着重要的通信技术和网络,以及庞大的客户群体;广播电视业者掌握着丰富的内容资源,因此,电信运营商和广电机构构成了我国手机电视的两大主体。
除此之外,我国手机电视市场具有庞大的受众基础,通信世界网讯(CWW) 全球技术研究和咨询公司Gartner最新调查报告显示:“中国手机用户总数在2013年首次超过10亿,分析师预测,2014年,中国市场上将销售4.435亿部手机,而使用中的手机将超过10.75亿部。”据Juniper Research一份最新报告显示,2014年,智能手机上的流式手机电视用户数量将增加到2.4亿,中国将成为其主要用户群体。庞大的手机用户群体为我国手机电视的发展奠定了坚实的基础,是手机电视扩充规模的力量源泉和根本动力。
2.我国手机电视业务的实践探索
我国手机电视起步较早,2004年,雅典奥运会期间中国联通和中国移动就联手推出了用手机看电视的业务。2006年11月11日,央视联手中国联通和中国移动共同开通了CCTV手机电视业务,其成功运作经验为中国手机电视行业发展提供了范本。该手机电视业务成立之初,便集成了海内外各类视频资源,第一时间发布最具权威的手机视频资讯,搭建起了中国最大的手机互动视频播出平台。CCTV手机电视实现了24小时直播,同时,提供下载和定制等服务,还独家推出fashion tv来发布时尚资讯,用户可以根据自己的喜爱点播节目。 CCTV手机电视还独家报道了多项大型活动与重大事件,尤其对“十七大”“嫦娥探月”“汶川大地震”“火炬登珠峰”“神七”等重大事件进行了独家手机报道 。
“2008年北京奥运会”是手机电视媒体发展史上的重要事件,除了CCTV手机电视奥运台,上海文广互动电视有限公司(SiTV)联手SMG旗下新媒体,在2008年8月8日8时起推出奥运互动频道,同时推出手机电视业务。该频道每天8:00至24:00不间断播出各类别出心裁的奥运主题节目,手机用户可以随心掌控节目播出,可以提前预约,也可以回看,不会再漏过精彩节目。
2014年3月27日,重庆网络广播电视台正式上线,市民可通过手机收看电视和收听广播。重庆网络广播电视台每天可集成上万小时、总量可存储百万小时的音视频节目,内容资源包括重庆广电集团6个广播频率、15个电视频道以及通过外购版权、交换版权等方式引进的音视频节目。同时,市民还可以通过重庆网络广播电视台了解衣食住行等生活信息,以及用手机拍摄视频上传与网友分享互动。重庆网络广播电视台的上线是广电全媒体发展进入2.0时代的重要事件,为中国手机电视发展开拓了新天地。
3.4G助力我国手机电视发展
“4G(4th Generation)是指第四代移动通信及其技术,是集3G与WLAN于一体的技术产品,能够传输高分辨率视频图像,其图像传输质量与高清晰度的电视不相上下。4G系统下载速度达到100Mbps,是3G网络网速的10多倍。”4G通信技术拥有3G不可比拟的优越性,不仅速度更快、网络频谱更宽,而且通信更加灵活、智能性更高,最重要的是其通信费用更低,甚至可以实现全球漫游,方便用户在全球各地进行终端接入,并平滑地与3G网相融合。可以说,4G能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求,是未来移动互联网的首选,也是解决数据流量通道的首选,更是手机电视的网络通道首选。
2013年,中国正式发布4G牌照。4G时代如期而至,也为中国通信产业注入了活力,仅中国移动一家就宣布,2014年将推动1亿4G终端进入市场。对于手机电视来说,这不仅打破了技术壁垒,也为手机电视提供了更为广阔的受众群体和市场空间。
二、我国手机电视发展存在的问题
1.带宽不足导致普及难度高
手机电视节目对手机数字信号的传输能力有比较高的要求,而我国目前主要的移动通讯商还无法满足在手机上顺畅收看电视节目的要求。目前,我国手机移动电视传输的方式有两种:一种是移动网络传输技术,另一种则是无线微波技术(WIFI)。前者由于技术原因,目前还没有办法普及高清的数字信号。对于还没有普及4G网络的中国来说,目前移动网络覆盖依旧以2.5G和3G网络为主,在这个网络环境下,手机电视节目的流畅度和最大清晰度都不同程度地受到影响。尤其是在2.5G的网络环境下,手机电视节目几乎无法顺畅观看。即使是在普及了最新3G网络的国内城市,由于信号原因,也难以维持清晰流畅的播放。当下,唯一可以支持手机电视流畅播放的网络依旧是依靠互联网高速信号传播能力的无线微波技术(WIFI),而我国的无线覆盖率还远远不及欧美等发达国家。人们使用无线一般是在家中或少部分公共场所,在家中手机电视的竞争能力远远不及电视本身,而公共场所所提供的无线网络传输能力大多也不能满足手机电视顺畅观看的需要,所以普及手机电视也就无从谈起。这种信号传输上的缺陷,是导致手机电视自从2005年被当作新概念提出,但至今却还不能普及的重要原因。
2.移动终端自身条件不够
虽然,现在市场上的移动终端设备在以一个很快的频率不断地更新换代,但是,传统的电视行业对其终端的更新也从未停止。当今市场上的高清电视已经可以支持1080P甚至2160P的超高分辨率节目的播放,其给观众带来的视听效果远远超出于手机所能达到的极限。而对于受众而言,收看同一个电视节目,在手机上看不但要受到信号的制约,付出高额的通信费用,而且还远远达不到在电视上的收看效果。在当前的技术条件下,厂商还无法生产出小巧便携并且还有强大运算能力的可以提供高清数字信号传播的移动设备,所以手机电视和传统电视相比,手机节目的收看效果就远远不如传统的电视以及相关产品。同时,由于各个手机厂商本身所生产的产品屏幕大小不同,节目提供商不可能一一为不同尺寸的屏幕提供适合其屏幕大小观看的节目,这在一定程度上也影响了手机电视节目收看的效果,同时手机待机时间有限也是制约手机电视普及的原因。
3. 缺乏内容创新
手机电视应当是以内容形态为中心的新媒体,而目前我国大部分手机电视的节目内容都来自对传统电视节目的二次加工, 由于政策的制约以及利益分成模式不清晰,专业的内容生产商对手机电视的参与性并不高,传统广电业仍然抢占着手机电视内容生产的主要席位。我国手机电视上的内容大多数还是把电视节目的内容进行复制。然而,个性化节目定制将是手机电视区别于传统电视的主要特点之一,也将是主要的赢利渠道之一。缺乏个性化节目将使手机电视在与传统媒体的竞争中被忽视甚至淘汰。同时,手机电视之间同质化竞争严重,缺乏节目的创新和把关,内容低俗化、新闻娱乐化现象严重、黄色“标题党”现象泛滥,这都将会成为手机电视发展的障碍。因此,手机电视作为一种新兴媒体的产物要想长久吸引用户就应当把节目内容放在首位,把客户的需求放在首位。
三、4G时代手机电视的发展策略
1.以消费者为中心,注重内容创新
4G网络为手机电视的发展提供了重要的技术支撑,然而电视内容作为传媒的本质永远是第一位的。手机电视要想长久发展必须以内容为王,以用户为中心,根据用户的不同需求设置高品质节目内容,体现手机电视的个性化特点,突出内容创作的交互性,实现节目内容的多元化,及时接收及反馈受众意见,根据受众需求调整节目内容。
第一,注重独特性。手机电视只有强调内容的开发与创新, 挖掘自身特色,才能吸引更多的受众。独特性不仅是要通过传统的内容提供者创新节目内容、开创节目形式来实现,还应当通过激发受众创作的积极性来实现。手机用户基础广,操作简便、互动性强,受众必然成为最佳的内容生产者。尤其是伴随着网络发展的一代“新新人类”,他们思想活跃、创造力强、热衷于表现自我,他们是创意的源泉。手机电视内容制作方积极地鼓励和培养爱好创作的用户,能够为手机电视的内容生产注入新鲜的血液,这将是传统电视所无法企及的。
第二,强调时效性。相比传统电视,手机电视以其便携性特点占据着优势。在4G背景下,手机电视将实现畅通无阻的网络速度,受众可以随时随地收看节目,接收最新视频信息。手机电视内容应当从当下时事切入, 实时更新受众普遍关注和正在发生的事件、现象和动态并实现第一时间播报, 来满足观众的需求与期待,从而培养受众的收视习惯。
第三,突出互动性。手机电视用户可以在手机电视上实现即时评论和交流,并同时给予内容提供者最为直接的意见反馈,为节目的改进和发展起到推动作用。这种及时的反馈是传统电视所无法实现的。这种交互性为电视节目内容质量的提高起着重要促进作用,同时也增强了受众的收看乐趣。
2.电信营运商、手机厂商以及软件开发商通力合作
移动通讯商应该加强对移动网络通信能力的建设,以提升现有移动网络的信号传输能力来满足手机电视顺畅播放的需求。4G的出现已是移动通讯商迈出的重要一步,但是对于移动通讯商来说,接下来面临的最为关键的问题是4G网络的收费标准。“调查显示,在不使用手机电视业务中的用户中,有41.8%的人表示资费太贵;有23.2%的用户表示速度太慢;有12.4%的用户表示图像清晰度差。”因此,价格策略对于移动通讯商来说至关重要,除了降低资费标准,移动通讯商还可采取多种定价策略。
手机厂商除了生产具备4G功能的手机产品,同时还应提升手机设备自身的处理与显示功能,从而缩小手机电视与传统电视的收看效果差距。在视觉及音响效果上,手机电视由于屏幕尺寸及收看环境的限制,其视觉和音响效果不及传统电视。比如,收看手机电视的场所较常出现在室外,光线强烈的情况下,屏幕反光严重将导致画面无法清晰展现;字幕太小将影响受众对内容的理解;环境嘈杂将影响受众的听觉感受。因此,手机厂商生产屏幕分辨率高、音响效果好、处理器速度快的手机至关重要。除此之外,手机厂商还应适当降低具备手机电视功能的手机市场价格。
软件开发商需设计并推出方便、快捷、实用和新颖的手机电视软件,做好手机电视的平台建设。手机电视播放软件要实现快捷方便,首先页面设计不宜复杂化,应当对节目内容进行精准的分类,方便搜索,同时,页面设计应当简洁大方,富有美感,最为重要的是减少垃圾广告,提高受众的收看效率。
3.政府加大扶持及监管力度
手机电视行业的普及对推动移动网络通信能力建设及我国电视节目制作有一定的促进作用。一方面,目前手机电视最大的瓶颈就是通信行业标准不一,手机电视无法形成完善的产业链。4G技术推行后,政府相关部门要尽快推进统一的行业标准,并给予手机电视发展一定的优惠政策。另一方面,政府部门对手机电视行业的推动还体现在内容的监管上,要尽快出台内容分级管理制度并出台相应的行政法律法规,对节目许可、版权购买及权利与义务的规范等方面做出相应的规定。对于不符合电视播出标准、触碰社会道德底线的内容,例如黄色“标题党”及低俗娱乐内容等应严厉禁止,追究相关责任人的责任并建立相应的惩罚机制,使手机电视内容能够健康长期地发展。
[1]魏少蜻,吴月娥.试论手机电视的市场营销策略[D].第六届亚太地区媒体与科技和社会发展研讨会论文集,2008.
[2] 杨成,肖弦弈.手机电视:产业融合的移动革命[M].北京:人民邮电出版社,2008.
(作者单位:湖南大学新闻传播与影视艺术学院)