发挥高校图书馆馆员的积极性和创造性探讨

姜 洪

重庆工程职业技术学院图书馆，重庆 402260

图书馆是高校的文献信息中心，是为学校教学和科学研究服务的学术性机构。在图书馆向信息化、数字化发展的今天，高校图书馆在文献信息存储、管理、服务服务内容和方式上均发生了深刻变化。高校图书馆馆员必须适应时代的要求，提升自身的职业素养和服务意识，以充分发挥高校图书馆的职能，适应学校发展的需求，为教学科研提供有力支持。

1 新时期对馆员队伍建设的要求

数字信息化时代的到来，高校图书馆在资源建设、馆藏形式、工作模式和服务方式诸方面都发生了根本性变革。传统图书管理员的工作是主要是采购、编目、图书整理、编码、上架、借阅，阅览室管理等；在数字化时代的今天，随着网络技术的发展，传统图书馆正向数字时代图书馆迈进，除上述工作外，数据库的建设和维护、信息的收集和整理、参考咨询等也成为图书馆的重要工作。馆藏也由纸质图书为主向发数据文献转化，服务方式也由简单的面对面服务到多层次信息服务，被动地向主动服务转化。为适应这种变化，提升高校图书馆馆员的文化素质，优化人员结构，发挥工作人员的积极性和创造性是高校图书馆人才队伍建设及文化建设的内在需求。具体来说，新时期高校图书馆对馆员有下面几方面的要求。

1.1 馆员职业意识

馆员要对所从事的工作要有充分认识，作为学校的一员，树立服务育人的理念，“读者第一、服务至上”的专业精神，安心本职工作。要具有进取心、事业心、责任感，要把自己所从事的图书馆工作与自身的人生规划和事业规划结合起来。

1.2 馆员技能素质

信息化、网络化时代的到来，对图书馆队伍的服务要求也从专业化到多元化发展。信息资源的的大量使用要求馆员不仅自己要掌握各种信息载体的使用方法，还必须承担如何指导读者学会更好地利用图书馆的资源。所以高校图书馆馆员不仅要具备图书馆学与信息管理的基本知识，而且还应着重加强计算机网络基础知识，较高的外语水平，信息收集加工的新方法、新工艺；学校有关的专业课知识；图书馆的情报调研能力；有关版权法等法规。

1.3 良好的心理素质

传统图书馆由原来以馆藏为中心向信息时代变为以读者为中心，高校图书馆服务方式由单纯的保管、借阅向多元化服务转化，服务方式是由被动变主动。这就要求馆员更多地接触了解读者，能主动指导读者充分利用馆藏文献和网络资源，进行更深入的服务。而服务工作的复杂琐碎，良好的心理素质是必不可少的。

2 高校图书馆馆员队伍现状的问题

2.1 馆员结构不合理

现有的高校图书馆馆员队伍普遍存在人员结构不合理现象，图书馆工作人员大量来源主是学校的职工家属和其它部门精简人员，所学专业五花八门，图书馆专业人才比例低，懂计算机技术、网络技术的人才缺乏。而且图书馆性别比例不合理，女性比例过高，不利于图书馆的发展和团队建设。

2.2 馆员工作积极性不高

馆员普遍认为自己的工作是辅助性的，是保管员角色，甚至是可有可无的，在工作上各个，表现为服务的主动性、积极性、创新性缺乏。

2.3 知识陈旧，不适应数字化、信息化时代对图书馆馆员的要求

信息技术的发展使很多传统的图书馆工作已经被新技术取代，包括一些专业图书馆专业人员，如不及时更新知识，也不能适应信息时代图书馆技术的发展。

2.4 团队合作意识不够

团队精神缺失是长期影响高校图书馆发挥价值的重要因素。图书馆的工作性质和性别等原因，导致图书馆员工合作精神差，人际关系复杂，影响员工的工作积极性和工作效率。

3 建设高校图书馆馆员队伍的措施

提升高校图书馆馆员素质必须立足现实，从提高现有人员的服务意识和服务水平出发，采取切实措施，发挥馆员的积极性和创造性。

3.1 使馆员对工作有正确认识角色定位

列宁说过：“图书馆员是图书馆事业的灵魂”。图书馆承担着为教学、科研服务的重要任务，同时也担负着培养大学生信息素质和科学文化教育的职能，是高校的重要组成部分，其工作有很强的专业性和技术性，对工作人员有较高的要求。要通过学习、交流等方式让馆员对工作和自己的角色有充分的认识，进行正确的角色定位，并找出自身的差距，确立自己的发展目标。

3.2 创造条件让员工充分发展提高

提高员工素质的根本途径就是让员工不断发展提高。管理者要假造条件让员工得到多方面的提升，包括个人能力素质上的提高，学历职称上的提高，也包括福利待遇上的提高，要让员工认识到职业发展的前景，充分调动员工的积极性和创造性。

3.3 营造和谐的团队

在信息时代，图书馆工作不再是各自为政，需要良好的团队合作才能更好地提供服务。必须加强团队建设，营造和谐、宽松、互相学习的团体，让人有一种安全感和归属感。创造和谐团队要明确的团队共同目标，健全的团队信息交流机制，让每一个员工融入图书馆发展机制中。

3.4 提倡馆员终身学习，组织馆员参与培训

图书馆工作人员要树立终身学习的观念，加强图书馆学、情报学方面的知识，加强计算机网络基础知识和英语学习，学习信息收集加工的新方法，还要了解学校有关的专业课知识，提高图书馆的情报调研能力，有关版权法等法规。高校图书馆要用多种方式组织馆员学习提高，并制定相应的激励机制。在不影响工作条件下，馆内组织培训、网上学习等方式值得推广

3.5 鼓励馆员参与图书馆学研究

图书馆与学校其它部门一样，科研是促进工作的重要途径。从事科研不仅能提高馆员的专业素质和工作能力，体现自身的服务价值，还能为图书馆注入更多的新的思想观念、新的工作活力。管理者应积极鼓励并创造条件让员工参与图书馆工作有关的科研，如向学校和上级部门申请科研项目，对科研成果加大奖励等，并尽量把员工的科研成果应用到日常工作中，真正做到把工作与自身发展相结合。

[1]高媛媛.高校图书馆队伍建设浅析[J].北方文学，2011（11）：121.

[2]陈暾.浅谈高校图书馆馆员的人本管理[J].西南民族大学学报：人文社会科学版，2004（11）.