以网络贸易为导向的外贸函电课程改革研究

黎宇华

摘 要：“外贸函电”是国际贸易、商务英语等专业的专业必修课程之一。为提高“外贸函电”课程教学质量，体现课程实践性的特点，对网络背景下的外贸函电教学模式进行探讨，并提出通过利用网络实训平台开展教学，转换教师角色，以改善传统外贸函电教学模式，努力达到学以致用的教学目的。

关键词：网络贸易；外贸函电；课程改革

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）33-0239-02

经济市场化、全球化和外贸网络化的趋势，对从事外贸工作人员的函电撰写能力提出了更高、更新的要求，而互联网又为外贸函电课程教学改革提供了新的契机和技术手段。在此时代背景下，质量上乘的外贸函电不仅能使贸易双方进行有效交流、增进相互理解，而且有利于规避贸易风险、促进双方的长期合作。为了培养实践型、应用型人才，我们应将现代网络技术应用于外贸函电课程教学中。

一、网络贸易的定义

网络贸易（Internet Trade）是电子商务的重要组成部分之一，是指交易双方通过网络进行的商贸活动。它是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术为载体，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化的在线交易。贸易活动的各方可利用不同的网络服务平台，发布贸易信息、洽谈贸易业务、签订贸易合同、结算货款等。外贸函电作为贸易各方进行业务洽谈的重要方式，在建立业务联系、询盘、报盘、签订商务合同等环节均需要加以运用。外贸业务员的函电写作水平直接关系到交易能否顺利进行。

二、外贸函电课程教学现状

外贸函电是国际经济与贸易、外贸英语等专业高年级学生必修的一门核心专业课，具有国际通用性、外向性和运用操作性极强的特点。该课程主要通过介绍外贸业务中各种英文函件、传真、电子邮件的写作格式和内容要求，将外贸专业知识和英语写作、翻译技能有机融为一体，并紧扣外贸专业知识和外贸工作的具体流程，使学生在熟悉大量的外贸词汇、短语、句型以及习惯表达方式等的基础上，提高外贸函电写作技巧和能力。要学好外贸函电，既要求学生有较高的英语写作基础，又要求学生对外贸知识有一定的了解，两者不可或缺，只有这样才能为将来从事外贸工作打下坚实的基础。而当前的实际教学中，普遍存在以下问题：

（一）教师知识结构不均衡

根据外贸函电课程的性质与语言特点，要求授课教师具备两方面的知识：一是教师应具备较高的专业英语写作水平；二是教师应熟练掌握外贸业务流程及相关知识。但目前国内多数高校中，承担该课程的教师大多有两种倾向：一种是本身是英语专业出身，他们不仅学历较高，且英语听说读写能力都很强，但外贸知识较为薄弱，基本没有从事外贸工作的经历，没有实际的外贸工作经验。他们大多以用精读课的思路来教授函电，对信函逐句翻译，而遇到外贸术语，则似懂非懂，不能解释清楚；对于外贸业务知识停留在“知其然，而不知其所以然”的状态。第二种是国际贸易类专业出身，他们一般都具有丰富的外贸专业知识，但英语知识较弱，英语水平可以满足外贸行业应用，但在精讲语句结构等方面存在短板。这类老师把外贸函电课上当作国际贸易实务课，对外贸知识讲解居多，缺乏专业英语知识的讲解和专业英语写作的实践训练。外贸函电是一门把外语和外贸二者合一的课程，它既要求教师具有扎实的英语语言功底，又要求有娴熟的外贸知识，但目前符合这种条件的教师还比较匮乏。

（二）学生英语基础不扎实

外贸函电课程要求教师在特定的外贸情景中训练学生的写作能力、思维和技巧，而不是单纯训练学生的英文基础写作。通过笔者十多年的教学实践发现，学生的英语语言基本功不扎实的情况较为普遍，尤其是国际贸易专科层次的学生，经常在写作中出现语法错误、拼写错误、句法不合理和逻辑混乱等问题，使得他们对基本的英语写作都难以完成，更不用说专业性很强的外贸英语函电写作了。因而，教师既要在有限的课堂内讲授外贸函电写作技巧，又要纠正学生的基本语言错误，但这就对教师的授课内容设计、课堂组织等提出了更高的要求，否则外贸函电教学只能是事倍功半。

（三）教学方法不合理

目前该课程的教法仍然以传统的“填鸭式”教学居多，教师的任务是“教”，学生的任务就是“背”。尽管引入了实际案例，但是此方法仍然过时单调，内容空洞，缺乏实践训练，还是不能有效激发学生的主动性和积极性。因此，相对于本身语言基础和自律性较差的学生而言，逃课、上课无课本玩游戏、作弊等现象司空见惯，从而使教学效果大打折扣。

（四）实践教学环节不充足

实践教学是外贸函电课程的重要组成部分，它决定了该课程教学是否成功。但目前很多教师效仿其他英语课程，没有设计实践教学环节，有的甚至认为该课程不适合设计实践教学；也有的是没有实践教学的场地和条件，无法开展实践教学；或是也有实践教学改革，但只是表面工夫，不能落到实处。从而，学生的所学知识与外贸业务员岗位能力要求差距甚远，会造成“学校学习”与“职场学习”脱节、“课程学习”与“岗位工作”脱节的现状。因此，在学期结束后，多数学生仍然没有掌握撰写外贸信函的要领，不具备熟练撰写外贸信函的能力。

（五）配套教材更新不及时

日新月异的科技发展对国际贸易的交易活动也产生着深远的影响。过去传统的电报与电传逐渐消失，取而代之的是传真和电子邮件。但在实际教学中，多数教师仍主要教授传统信函的内容，较少提及E-mail或传真。在21世纪的网络贸易形式下，无纸化办公是必然的趋势，并力求简略和快捷，由于电脑的普及，外贸函电中大量E-Mail采用左对齐的格式，无须专门写出信头、日期、写信人手写签名，因为电子邮件上自行记载了日期和具体时间，以此作为信函的撰写时间。目前国内外贸函电教材较少更新这些内容。

三、互联网在外贸函电教学中的优势及利用

网络贸易在外贸领域占有举足轻重的地位，跨境电子商务正在引起世界经济贸易的巨大变革。因此，充分利用网络平台教授学生如何写好外贸信件并联系业务，是我们的当务之急。其优势主要有以下两点：

（一）资源丰富，更新快速

网络教学资源丰富且更新及时，这一优势能弥补教材内容滞后的缺陷。学生可通过网络获取并熟悉最新的世界贸易形势信息，及时了解相关动态和发展趋势。

（二）提高学生的实践能力

目前，外贸交流绝大多数使用E-mail，较少使用传真或电话。教学中借助网络能更真实地模拟外贸流程，增强实践操作能力，使理论知识与实践能力有机紧密联系在一起。并且，利用网络平台进行训练可以破除传统课堂时、地限制，只要教师安排好练习项目，学生可以随时自主安排进行训练。

（三）利用网络实验室推进外贸函电教学改革

利用校内网络实验室为学生提供一个高仿真的国际贸易环境。具体来说，该实验室能提供给每位学生一台电脑，所有学生的操作细节也可通过教师机被老师监控到。实训以出口贸易基本流程为主，包括建立业务关系、询盘报价、磋商业务、合同签订、支付货款、包装运输、保险索赔等不同环节。训练前由学生自主组合，4名～5名同学为小组，分成若干小组，各个小组分别负责不同环节的业务事宜。上课时由教师分配模拟训练任务，学生扮演公司主要成员，每组学生共同完成贸易项目，老师设置时间限制，学生务必在规定的时间内写完，以达到实训目的，提高实训效率。完成后，每组互相交流信函，请其他组员点评信函，指出优劣。学生会依据不同的课堂内容而互换角色，要求每名同学都要掌握不同类型的信函内容，并感受不同环节的操作特点。

借助高仿真国际贸易实训平台，学生能切身体会整个外贸过程，了解熟悉每个环节的操作细节，从而掌握一定的业务实践操作技能。通过此教学方法，不仅将专业理论、实践教学与真实业务三者合为一体，让学生在专业英语和外贸理论的学习过程中学会外贸业务的具体操作流程，又在具体操作的过程中极大地巩固专业英语及外贸专业知识，还极大程度地调动学生的学习积极性与主动性。具体教学设计和考核方式如下：

另外，因模拟实训在外贸函电中的应用， 该课程的考核也应相应调整，使之更适合课程需要。具体标准参考如下：

期末成绩=平时考核成绩（60%）+试卷成绩（40%）

跟传统的课程考核方式相比，这种考核方式更突出对知识应用的考核，不但更具灵活性，而且使学生认真对待课堂的模拟实训，因而大大加强学生的外贸函电写作能力。

总而言之，在外贸函电课程教学中引入模拟实践教学，不仅弥补了传统外贸英语函电教学缺陷，更能有效提高学生的实际撰写商务信函的能力，从而提升了教学效果和教学质量，为学生走上工作岗位奠定更加扎实的专业基础。

参考文献：

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[2]李娥.多媒体网络在外贸英语函电模拟实训中的应用[J].考试周刊，2010（36）.

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[4]张名誉.电子商务背景下外贸英语函电教学的探讨[J].新课程研究，2011（6）.

（责任编辑：石 银）