蔬果主产地农户参与专业合作社的满意度调查分析

胡耀宗　林琳　林翌　万国伟

摘 要：农民专业合作社的发展是农民增收和蔬果主产地稳定的重要因素，但在这一发展过程中，也出现了农户参与度不高、对合作社的满意度低下等问题。为了了解与分析蔬果主产地农户对其参加的专业合作社的满意度，以浙江为例做了实地调研。通过对调研获得160份有效问卷的计量分析，发现影响农民合作社社员的满意度的因素从大到小依次为政府、收入、服务。

关键词：蔬果主产地；农户；农民专业合作社；满意度

中图分类号：F321.42 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）29-0040-02

引言

20世纪80年代以来，农民专业合作在我国得到了迅速发展，大大促进了农业现代化专业化生产和农民收入的提高。在浙江，全省农民专业合作社注册资金已近5亿元，达到30多亿的固定资产。浙江省已经成为我国农民专业合作社经营水平、社员收入最高的省份之一。但是，目前仍存在着一些，问题，如在发展过程中的主体不够明确、农户满意度不高等。因此，要进一步建设与发展农民专业合作社，很有必要提高农户的参与度和积极性。

对于农户参与专业合作社的研究，已有不少成果。影响专业合作社社员满意度的因素可以归纳为：一是农民自身个体特征，包括自身的性别、年龄、知识文化水平、收入水平、对合作社的认知程度等（Peter Osterberg，Karin Hakelius Jerker Nilsson，2007；郭红东，2009；卢向虎，2008；孙亚范，余海鹏，2011；牛西平，2011）；二是专业合作社在管理与服务等方面对农户的影响（Thomas W.Gray，Charles A..Kraenzle，1998；Bhuyan，2007；Svetlana Golovina，Jerker Nilsson，2009；郭红东，2004；邵科，2012）。这些研究在调研农户的选择上，往往都以一个地区或几个省份来确定。本研究认为，不同的种植作物及其商品化程度的高低都会影响农户对合作社的参与行为与满意程度。因此，本研究以浙江为例，选取了若干典型性蔬果主产地进行调查分析，试图探明蔬果主产地农户参与合作社的满意程度及其影响因素，为更好的发展农民专业合作社提出建议与对策。

一、研究假设与数据收集

（一）研究假设

在考虑农户参与专业合作社的满意度影响因素选择上，主要从个体因素、服务因素、收入因素、政府因素这四个方面来入手。首先，选取社员对合作社的了解情况作为指标来衡量个体因素。而衡量收入因素的3个指标则是农产品销售价格、生产经营成本、获得资金借贷。服务因素通过农产品质量、农民技能、提供产品储蓄或加工等方面来衡量。政府因素包括对政府政策的了解、政府所提供的支持力度这两个要素。文中假设这9个指标对农户参与合作社的影响是显著的，并且通过对农户的问卷调研来分析佐证。

（二）数据收集

为了使数据与研究主旨相符，2013年6—12月，我们选择了浙江省建德（草莓）、海盐（包心菜）、平湖（西瓜）、上虞（葡萄）、奉化（水蜜桃）等县市的200户农户（均已参加当地的合作社）发放了问卷，回收问卷175份，有效问卷160份，问卷有效率为91.4%。对于数据处理，主要是使用SPSS19.0软件进行相关的描述性分析、相关性分析以及回归分析。

二、实证分析

（一）描述性分析

1.农户的基本情况

本次调研的农户中男性有131人，占82%，女性为29人。从年龄上来看，41—60岁之间的占了71.2%。就社员的文化水平而言，初中水平的人数约为50.6%，小学文化及以下的约为23.1%，高中及以上仅占26.3%。就社员家庭年收入来看，农户家庭年收入在5万—10万元的比率最高，占了63.2%。

2.农户的家庭经营特征

通过调查，可以看出被调者中收入来源最大的农产品主要是包心菜、西瓜、水蜜桃、葡萄、草莓，这5种经济作物所占总量的比重达到了约87%。被调研者中农产品收入占家庭总收入比重为0—25%的社员占到了将近一半，约为49%；其次是比重占家庭总收入25%—50%的为35%。可见，农户的农外收入占比较大。

3.合作社的组织机构与特征

从社员参加专业合作社的途径来看，大多数社员都是因为村委会动员而加入的，约占53.8%；其次为33.1%的政府动员；而社员主动找上门的占8.1%。从农民专业合作社组建的发起者来看，被调者中参与的合作社组织发起者主要是村委会以及当地政府部门，这两者的比例占到总比重的绝大多数，约为83.2%。

4.农户的总体满意度

从调查所得结果来看，社员对农民专业合作社整体满意度的基本情况为：非常满意占4%，很满意为29%，一般占52%，不满意占15%。

（二）相关分析

如研究假设所述，本研究设了公变量F1（个体因子）、F2（收入因子）、F3（服务因子）、F4（政府因子）与因变量Y（总体满意度）。这里对它们作了相关性分析，以期得出公变量中哪一个因子对因变量Y的影响最显著。通过数据处理可见，F4（政府因子）与总体满意度的相关系数最大，为0.730；其次是F2（收入因子），为0.716；再次是F3（服务因子），为0.609。因为这3个因子的r值都处于0.3—0.8之间，表明F2、F3、F4这3个自变量与因变量Y（总体满意度）呈现中度相关，且相关系数的检验值P小于0.01，可认为变量之间存在相关关系，且相关性显著。

（三）回归分析

这里，我们将假设的9个变量转化为4个公因素变量，并且把这4个公因素变量作为自变量与因变量进行了线性回归分析。由于受限于因变量的离散特征，关于个体（年龄、文化水））等决策主体对是否进行（参与）某些事项的选择（意愿）研究，理论界一般是用非线性的分析方法特别是运用离散选择模型进行应用性分析（如McFadden & Train，2000；McFadden，2001）。而本研究在选取个体因子时已经排除了文化水平等要素，在分析中不考虑个体因子带来的影响，故运用线性回归分析所得到的结果也是合理的。我们对回归模型进行了汇总（表1），并做了方差分析（表2）。由于F值为82.136，P值小于0.005，表明该模型是具有相应的统计意义的，也即四个自变量F1—F4 在该回归系数中是具有有统计意义的。endprint

F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F4政府因素对Y满意度影响最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常显著，也就是说在其他条件不变的情况下，政府对专业合作社的支持力度越大，社员对发展合作社的相关政策越了解，社员的满意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F2 收入因素与Y满意度之间存在正相关，F2对Y的影响仅次于政府因子，在同等条件下，随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F3（服务因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自变量F3与因变量Y之间存在正相关，即随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F1（个体因素）：对社员的满意度影响相对较小，但其对社员的满意度影响也不能忽视。其个体因素的P值为0.237，表明他的显著性并不是很高，也就是说当个体因子有所提升时，其他条件不变，总体满意度被其影响的程度并不大。

三、结论与建议

（一）主要结论

通过分析，可以发现影响农民合作社社员的满意度的因素从大到小依次如下。

1.政府因素。主要表现是合作社社员对政府政策的了解程度。当农户对政府政策了解越透彻，政府的支持力度越大，他们对合作社的满意度也就会相应的大幅提高。

2.收入因素。农产品的销售价格是否得到提高是决定收入因素的最重要指标，合作社帮助其社员提高产品售价的能力是对收入因素影响最大的因素。当然，帮助农户降低生产成本、提高农产品的质量也具有较大的影响。

3.服务因素。为合作社社员提供专业的技术培训，提高其生产技能是最能体现服务因素的指标。在整个生产过程中，合作社应该能更多的去免费或者以较优惠的价格出售给社员相应的生产资料，突出抓生产、加工、储藏、技术指导等合作社的建立和发展。

4.个体因素。本研究仅采用了社员对专业合作社的了解程度一个指标，结果表明与最终的满意度之间的相关关系并不显著。另外，我们也对农户文化水平这一要素进行了单因素方差分析，结果表明其对总体满意度的影响并不显著。

（三）相关建议

1.建议政府要更加注重相应政策的出台与宣传，让更多的农户了解到这些政策，以以增加农民专业合作社的社员数量，提升现有社员对合作社的总体满意度。

2.合作社应该更多的去帮助那些收入低的社员，增加其来自农产品的收入。如合作社可以建立起属于自己合作社的原产地品牌，利用品牌效应来提升农产品的价值，从而不断增加社员的收入。

3.在服务方面，协调农技等部门更多的专业技能培训，增加社员的生产技术，让社员对生产更好的农产品更有信心。同时，合作社也应该尽可能帮助解决农产品后期的加工、储藏等，以不断提升农产品的附加价值。

参考文献：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭红东，楼栋，等.影响农民专业合作社成长的因素分析——基于浙江省部分农民专业合作社的调查[J].中国农村经济，2009，（8）.

[4] 孙亚范，余海鹏，社员认知、利益需求与农民合作的制度安排分析——基于江苏的调研数据[J].南京农业大学学报：社会科学版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.农户参与农民专业合作社的意愿及其满意度分析[D].西安：西北大学，2011.

[6] 邵科.农民专业合作社社员参与行为研究[D].杭州：浙江大学，2012.

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F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F4政府因素对Y满意度影响最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常显著，也就是说在其他条件不变的情况下，政府对专业合作社的支持力度越大，社员对发展合作社的相关政策越了解，社员的满意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F2 收入因素与Y满意度之间存在正相关，F2对Y的影响仅次于政府因子，在同等条件下，随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F3（服务因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自变量F3与因变量Y之间存在正相关，即随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F1（个体因素）：对社员的满意度影响相对较小，但其对社员的满意度影响也不能忽视。其个体因素的P值为0.237，表明他的显著性并不是很高，也就是说当个体因子有所提升时，其他条件不变，总体满意度被其影响的程度并不大。

三、结论与建议

（一）主要结论

通过分析，可以发现影响农民合作社社员的满意度的因素从大到小依次如下。

1.政府因素。主要表现是合作社社员对政府政策的了解程度。当农户对政府政策了解越透彻，政府的支持力度越大，他们对合作社的满意度也就会相应的大幅提高。

2.收入因素。农产品的销售价格是否得到提高是决定收入因素的最重要指标，合作社帮助其社员提高产品售价的能力是对收入因素影响最大的因素。当然，帮助农户降低生产成本、提高农产品的质量也具有较大的影响。

3.服务因素。为合作社社员提供专业的技术培训，提高其生产技能是最能体现服务因素的指标。在整个生产过程中，合作社应该能更多的去免费或者以较优惠的价格出售给社员相应的生产资料，突出抓生产、加工、储藏、技术指导等合作社的建立和发展。

4.个体因素。本研究仅采用了社员对专业合作社的了解程度一个指标，结果表明与最终的满意度之间的相关关系并不显著。另外，我们也对农户文化水平这一要素进行了单因素方差分析，结果表明其对总体满意度的影响并不显著。

（三）相关建议

1.建议政府要更加注重相应政策的出台与宣传，让更多的农户了解到这些政策，以以增加农民专业合作社的社员数量，提升现有社员对合作社的总体满意度。

2.合作社应该更多的去帮助那些收入低的社员，增加其来自农产品的收入。如合作社可以建立起属于自己合作社的原产地品牌，利用品牌效应来提升农产品的价值，从而不断增加社员的收入。

3.在服务方面，协调农技等部门更多的专业技能培训，增加社员的生产技术，让社员对生产更好的农产品更有信心。同时，合作社也应该尽可能帮助解决农产品后期的加工、储藏等，以不断提升农产品的附加价值。

参考文献：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭红东，楼栋，等.影响农民专业合作社成长的因素分析——基于浙江省部分农民专业合作社的调查[J].中国农村经济，2009，（8）.

[4] 孙亚范，余海鹏，社员认知、利益需求与农民合作的制度安排分析——基于江苏的调研数据[J].南京农业大学学报：社会科学版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.农户参与农民专业合作社的意愿及其满意度分析[D].西安：西北大学，2011.

[6] 邵科.农民专业合作社社员参与行为研究[D].杭州：浙江大学，2012.

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F4（政府因子）：a=0.419，b=0.464，F4政府因素对Y满意度影响最大。政府因素所得出的P值小于0.001，非常显著，也就是说在其他条件不变的情况下，政府对专业合作社的支持力度越大，社员对发展合作社的相关政策越了解，社员的满意度就越高。

F2（收入因子）：a=0.419，b=0.432，F2 收入因素与Y满意度之间存在正相关，F2对Y的影响仅次于政府因子，在同等条件下，随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F3（服务因子）：a=0.419，b=0.385，同理，自变量F3与因变量Y之间存在正相关，即随着收入因子满意度的提升，农民专业合作社社员对合作社的总体满意度也会随之升高。

F1（个体因素）：对社员的满意度影响相对较小，但其对社员的满意度影响也不能忽视。其个体因素的P值为0.237，表明他的显著性并不是很高，也就是说当个体因子有所提升时，其他条件不变，总体满意度被其影响的程度并不大。

三、结论与建议

（一）主要结论

通过分析，可以发现影响农民合作社社员的满意度的因素从大到小依次如下。

1.政府因素。主要表现是合作社社员对政府政策的了解程度。当农户对政府政策了解越透彻，政府的支持力度越大，他们对合作社的满意度也就会相应的大幅提高。

2.收入因素。农产品的销售价格是否得到提高是决定收入因素的最重要指标，合作社帮助其社员提高产品售价的能力是对收入因素影响最大的因素。当然，帮助农户降低生产成本、提高农产品的质量也具有较大的影响。

3.服务因素。为合作社社员提供专业的技术培训，提高其生产技能是最能体现服务因素的指标。在整个生产过程中，合作社应该能更多的去免费或者以较优惠的价格出售给社员相应的生产资料，突出抓生产、加工、储藏、技术指导等合作社的建立和发展。

4.个体因素。本研究仅采用了社员对专业合作社的了解程度一个指标，结果表明与最终的满意度之间的相关关系并不显著。另外，我们也对农户文化水平这一要素进行了单因素方差分析，结果表明其对总体满意度的影响并不显著。

（三）相关建议

1.建议政府要更加注重相应政策的出台与宣传，让更多的农户了解到这些政策，以以增加农民专业合作社的社员数量，提升现有社员对合作社的总体满意度。

2.合作社应该更多的去帮助那些收入低的社员，增加其来自农产品的收入。如合作社可以建立起属于自己合作社的原产地品牌，利用品牌效应来提升农产品的价值，从而不断增加社员的收入。

3.在服务方面，协调农技等部门更多的专业技能培训，增加社员的生产技术，让社员对生产更好的农产品更有信心。同时，合作社也应该尽可能帮助解决农产品后期的加工、储藏等，以不断提升农产品的附加价值。

参考文献：

[1] Peter Osterberg，Karin Hakelius，Jerker Nilsson.Members' Perception of their Participation in the Governance of Cooperatives：The Key

to Trust and Commitment in Agricultural Cooperatives，2007，（5）.

[2] Thomas W.Gray，Charles A.Kraenzle.Member Participation in Agricultural Cooperatives：A Regression and Scale Analysis[D].U.S.Department

of Agriculture Rural Business-Cooperative Service，1998.

[3] 郭红东，楼栋，等.影响农民专业合作社成长的因素分析——基于浙江省部分农民专业合作社的调查[J].中国农村经济，2009，（8）.

[4] 孙亚范，余海鹏，社员认知、利益需求与农民合作的制度安排分析——基于江苏的调研数据[J].南京农业大学学报：社会科学版，

2011，（2）.

[5] 牛西平.农户参与农民专业合作社的意愿及其满意度分析[D].西安：西北大学，2011.

[6] 邵科.农民专业合作社社员参与行为研究[D].杭州：浙江大学，2012.

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