自控力的极限

李国威

工作中我们会因为不能控制自己而对别人造成伤害吗？

想想最近一些不经意的行为：半夜突然想起一件事，爬起来给下属发邮件；给朋友发一个微信说明天的聚会别忘了；团队一起做活动时突然对同事提高声音叫嚷，事后别人问你怎么了？你说什么怎么了？

自我控制是人区别于动物的一个重要标志，也是我们毕生都在不断失败又不断努力的过程。我们对美食、甜品和烟酒这些物质的嗜好，后果基本在自己身上，但是工作中自控力的失败，特别是当你具有一定的职位和影响力，其后果要麻烦得多。

有个朋友对我说老板跟他谈话了，说他总是不够专心，好像所有时间都在看手机，连开会也如此。我劝他说，这种强迫症是社会问题，大家不是都在地铁上、电梯里看手机吗？看手机一方面是关心里面的内容，更主要是避免在狭小的空间里跟陌生人对视。但是你开会看手机，老板在讲话的时候看手机，说明你在潜意识中对老板不够重视，你对外传递的信息很明确，就是我手机上的事情比你们重要，你觉得老板会怎么想？

这件小事不难解决，还有一位朋友说干不下去了，另一个部门的老板在一个项目中处处刁难，本来不是他们的职责，非要事事插一杠子，动不动就发脾气，如果再这样我就辞职。我说什么别的部门老板，你部门老板呢，你为谁工作啊？他说这个项目是跨部门的，自己部门老板太软弱，怕得罪更有势力的部门，什么都谦让，由着别部门老板耍性子，这让我们下面没法做。

我的直觉告诉我，这样的事情是没有什么答案的，你要么承受，要么等活动完了大家好好谈谈，要么辞职。一般人都会倾向于第二种方案，但是对于一个成年人，让他改变由性格导致的行为，何其艰难。

在我们试图改变一个人的行为之前，可以稍微看一下造成那种行为的原因。我一直认为，人们偶尔的或者常规的暴怒、歇斯底里，是担心失去某种东西的反应，是某种严重压抑情绪的流露。每当我们要前进一步，数不清的不确定因素无时不在困扰着，自己的能力，上司的支持，社会认可，资金、人员，不得不搞定的关系。

人越是怕失去什么，越感觉自己的能力不足以控制自己想拥有的东西，越会变得歇斯底里。

最近看了一本美国人写的书叫《自控力》，说自控力是肌肉模式，是有极限的，但是锻炼会提高极限，就像我们跑3000米时路途一半觉得不行了，坚持不住了，其实这是一种肌肉的虚假反应，你坚持跑，适当调整，这个虚假的疲劳期就会被克服。比如说要发火之前深呼吸，数300下，也许你就不发火了。我觉得管点用但不是很靠谱，发火都是在瞬间爆发，容不得做准备活动、做深呼吸。不去找自控缺失的深层原因，仅靠喘气是不够的。

关于自控力的化学来源，据说是人体中产生的一种叫多巴胺的神经传导物质，但我们工作中主要应对的是多巴胺释放过度的人，他们表面强悍，内心脆弱，他们需要我们反抗、对峙、理解和关爱。为什么我们要应付一个这么复杂的世界？

有简单实用的药物就好了，可以混到食品、饮料里那种。每天早上看老板的状态，给他泡一杯抑制多巴胺神经元燃燒的咖啡，别喝多，抑郁的老板也不好。

（夏海燕荐自《职场》）

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