经验分析电价与电费管理的稽查

董娜,邓驭,唐靖,姚新芹

摘 要：为进一步提升电价与电费管理的工作质量，采取有效措施、深入落实各管理环节的稽查工作是非常必要的。结合自身的工作经验，以电价稽查、电费账务处理等内容为切入点，对电价与电费管理的稽查作一综述，以供业内同行参考。

关键词：电力营销稽查；电价管理；电费管理；电费核算

中图分类号：F426；F726 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）21-0117-02

电力营销稽查是指按照国家相关法律法规、政策和电力企业的相关规章制度，对负责该企业营销工作的单位或相关人员的工作行为进行监督与检查。电价与电费管理的稽查主要是对电力企业营销部门在电价管理与电费管理方面的工作进行监督与检查，并结合相关规定，对电价与电费管理的质量进行评估，反省工作中的不足，并提出对应的改进措施。从这一层面上来看，电价与电费管理的稽查工作对促进电价与电费管理水平的提升有着深远的意义。

1 电价与电费管理稽查的目的

对电价与电费管理进行稽查的根本目的是对电力企业相关工作人员的违纪行为进行调查与审理，并根据相关规定予以惩罚，以便及时发现并纠正工作人员的不规范行为，并对工作人员给电力企业造成的经济损失案件进行调查与处理。结合稽查结果，对现阶段电力企业电价与电费管理工作的开展情况进行评估，针对其中存在的问题，提出相应的解决对策。负责接待、处理服务对象来信来访以及举报工作，定期开展走访活动，加强与服务对象之间的联系，征询用户对电价与电费管理工作的意见和建议。

2 电价与电费管理稽查工作的内容

2.1 电价方面的稽查

电价稽查工作流程为：①对包装资料台账进行审查，确定所有资料对电价的分类是否正确，电价的确定是否与用户需求完全一致，资料信息的记录有无缺失、失真现象。确定基本电价后，查看抄表卡上用户用电性质与确定电价是否相符，并对客户受电电压进行检测，确保与电价完全相符。②进入管理后台，查看计算机录入的信息与抄表卡上的信息是否一致。③直接前往用户端，检查用户端的供电负荷、功率因数等有无异常，并对峰谷电价的实施条件进行验证，确保现场检查结果、抄表卡上的信息与系统资料完全一致。

2.2 抄表环节的稽查

抄表卡中附属的用户信息资料是评价抄表员工作质量的重要参考依据。因此，有必要进一步加强对抄表卡资料的监管力度，确保抄表卡上电价、供电方式、标记信息等内容真实、完整。将抄表环节的稽查工作细化为对抄表到位率、准确率的核查，杜绝漏抄、估抄、错抄的现象发生，最大限度地提升抄表到位率和准确率。在正式对抄表环节进行稽查前，需全面了解抄表计划、现有抄表资料和抄表期间的非正常情况，务必明确抄表计划和抄表例日的执行情况，并根据月末抄见量的实际情况、抄表记录质量和抄表非正常事件处理突发情况。

2.3 电费核算环节的稽查

电费核算环节是整个电费管理工作的核心。电费核算工作的主要内容是根据抄表所得的相关数据，包括不同用电标准和倍率，确定最终的用电量，根据国家规定的电价核算方式，确定最终的电费，并打印电费单作为用户缴纳电费的凭据。电费收取工作能否按时、保质地完成，主要取决于电费核算的工作质量。由此可见，对电费核算环节进行稽查的重要意义和必要性是显而易见的。电费核算环节的稽查工作首先是对电量、电费核算质量的稽查，确保电量检测结果的真实性和可靠性，确保电价计算结果准确无误；然后对退补电量的处理质量进行稽查，确定因电能表本身、计量故障和其他因素导致的额外电量电费退补工作是否落实到位。

2.4 电费回收与电费账务处理的稽查

对电费回收进行稽查主要是确定财务记录中实收电费金额与应收金额有无出入，并对电费回收工作的效率进行评估。利用摘要记录对相关资料进行反复核查，为电费账目的真实性和准确性提供可靠保障；而对电费财务管理的稽查则是通过对电费收入、电费发票管理、预收电费管理的相关工作进行核查。通过核对凭证附件与银行回单的开票日期、电费金额是否一致，发票存根与原发票发放数量是否相符，销售账款、转销预收账款是否及时，以验证收款账期末期余额的正确性，杜绝电费发票遗失、滥用行为的发生。

3 提高电价与电费管理稽查水平

为促进电价与电费管理稽查水平的提高，相关部门应进一步加强对电价与电费管理的稽查力度，并结合各类电价比例的设置，认真落实相应的稽查审核工作。定期抽查电力营销单位的电费收取凭证、营业报表等，一旦发现问题，立即向有关部门汇报，严惩违规行为，打压不正之风，从根源上杜绝以权谋私、中饱私囊等违纪事件的发生。

认真落实抄表线路电量计算、统计、审查工作，并对电量、电费异常现象进行调查。对用电转变用户的相关业务流程、电价与电费管理工作的开展情况进行评估，并对用户电价执行、计量倍率、力率电费等的各项参数进行充分的考量。定期对电费收取、账务管理进行审查，确保当月实收电费、余额数与营业报表记录相符，避免电费账务缺失或失真；定期对开展稽查工作的收获进行分析和总结，并对开展稽查工作过程中所暴露出的问题提出建议。

4 结束语

综上所述，笔者结合自身的工作经验，对电价与电费管理的稽查进行了详细的分析，进一步明确了电价与电费管理稽查工作的目的和主要内容，并为进一步提高电价与电费管理的稽查水平提出了有效建议。总而言之，电价与电费管理的稽查关系重大，日后还应对该课题进行深入的研究，全方位落实电价与电费管理的稽查工作，最大限度地降低营销环节的出错率，降低企业的经济损失，为企业电力营销奠定坚实的基础。

参考文献

[1]张海静.电价管理与电费管理的几个问题探讨[J].科技创业家，2013，22（05）：231.

[2]柳梅.如何开展好电力营销稽查工作[J].现代营销（学苑版），2012，21（03）：97.

[3]王燕露.用电稽查管理工作存在的问题及解决办法[J].民营科技，2012，18（12）：257-351.

〔编辑：刘晓芳〕

An Empirical Analysis of Price and Tariff Management Audit

Dong Na， Deng Yu， Tang Jing， Yao Xinqin

Abstract： In order to further improve the quality of electricity and electricity management， and to take effective measures to further the implementation of the various management aspects of inspection work is necessary. With their own work experience， price checks， electricity accounts processing and other content as the starting point for price and tariff management audit reviewed for industry peers reference.

Key words： power marketing inspection； electricity management； electricity management； electricity accounts