基于精益化方式的变压器台区线损管理研究

张苏华++梁菱++唐黎

摘 要：线损指标体现了供电企业的综合管理水平，它是整个购电、输电、变电、配电和售电环节的技术、经济指标之一。线损涉及了供电企业各主要业务部门的相关工作，包括规划设计、生产建设、运行维护和营销管理等专业领域。因此，线损管理是一项多部门、多层次、多任务的复杂系统工程，具有人员组成多、专业跨度大和协同部门广等特点。

关键词：供电公司；线损率；台区线损精益化；经济效益

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）19-0086-02

1 实施范围

台区线损管理精益化针对供电公司直供区域内的农村供电所，选出城乡结合部的公变台区线损管理作业流程作为精益、优化的重点，实现了从供电量、售电量抄表到台区线损分析、归档的全过程管理，并编制了台区线损管理的相关技术规范和管理要求，为建立台区线损管理提供了参考依据。

2 实施背景

线损率作为电力企业的主要经济指标之一，在很大范围内真实地反映了一个企业的综合管理水平，也反映着企业业绩。它越来越受到各级电力企业的高度重视。同时，线损率也与企业员工的直接经济利益紧密关联。

近年来，随着社会的发展和电网投资的增加，供电公司的电网设备和用电客户逐年增多，新增公用供电台区和由商住小区移至供电台区的情况也随之增加。与此同时，“三集五大”体系建设也正在国网公司系统内如火如荼地开展。该体系建设是国网公司管理体系上的一次重大变革，也从客观上对线损管理的精益化提出了新的要求。作为线损“分区、分压、分元件、分台区”管理中的基础环节，广元供电公司高度重视分台区管理工作，并按照新的要求，在全公司范围内先后开展了标准梳理、岗位标准识别等标准化工作。此外，还推行了台区月度分析制和考核制，在边远供电所和公变台区推行了双月抄表制，为“降损增效”打下了良好的基础。

3 思路和目标

台区线损管理精益化项目引入了“精益六西格玛”理念，关注线损管理的工作质量和工作效率。在保证数据质量的基础上，努力提升管理效率。

4 提升各项指标

广元供电公司台区线损精益化项目通过提高同期率、抄表到位率和准确率等管理指标，降低了台区线损率，提升了综合线损率指标。

5 工作机制

台区线损精益化项目组由公司范围内的线损管理业务骨干组成。在项目进行过程中，要求全员参与精益化工作，对重要问题展开讨论，并按照里程表计划对阶段性工作开展了专题汇报，以保证项目切实得到落实。

6 过程管控

6.1 定义阶段

在定义阶段，台区线损精益化项目组通过在典型台区内访谈、沟通等形式，初步了解了客户的需求和现状。通过多轮访谈，了解了客户对台区线损管理精益提升课题的期望，收集了相关的业务资料，并明确了精益试点课题的范围和目标、课题组织结构和资源需求。

通过与供电所员工面对面的访谈，深入了解了基层员工在实际作业过程中遇到的问题和困惑，并从该问题的价值贡献度和问题困扰度两方面打分、排序，绘制帕累托图，给出了解决影响整体效率的两大关键问题的对策——规范抄表作业流程和加强时间管理。

在初步了解客户需求、分解关键质量因素的基础上，项目组绘制出了SIPOC图，即项目边界界定图，明晰了台区线损管理精益的课题范围。

6.2 测量阶段

在测量阶段，项目组收集了历史数据，逐月分析了近两年的台区线损率数据，并绘制了线损率及其波动率变化趋势图，通过趋势图非常清晰地反映出了台区线损的基本情况，为查找线损管理中存在的问题提供了强有力的数据支持，也为实现台区线损精益化管理出台相关措施确定了方向。此外，项目组选择了典型场景作为精益改进的重点，根据供电所的抄表例日计划，多次深入现场观察作业，记录每个步骤的时间和可能存在的问题，并绘制了价值流程图，形象地表现出了作业步骤中的物流、信息流和各种浪费。

6.3 分析阶段

在分析阶段，项目组与供电所的员工召开了多次沟通会议，讲解了精益工具的使用方法和适用条件，共同绘制了鱼骨图、因果矩阵、价值流程图等，并找出了导致台区线损率较高和波动较大的主要原因。

6.4 改进阶段

在改进阶段，项目组根据前期的价值流程图分析了管理过程，并与班组成员展开了讨论，确定了台区线损精益改进的内容，包括抄表例日、抄表路线、抄表人员的设定和数据分析、改进的方法等。

7 项目的最终提炼

7.1 主要做法

7.1.1 界面明晰化

明确了供电所内专业化的分工界面。以台区供电量抄表为例，在售电量抄表例日期间，供电所营销管理人员与供电所长或副所长负责抄录、核算和分析台区总表、数据。通过开展“台区总表抄表行程安排”和“台区供电量变化分析”演练，进一步明确了生产和营销管理界面，验证了供电所下属各专业组的业务划分和衔接工作，为新模式的导入做好了充分的准备。

7.1.2 流程精益化

按照“不立不破”的原则，围绕线损管理体系建设的新业务模式，以四川省电力公司发展策划标准体系为准，广元供电公司梳理了需要新增或修编的标准制度，构建了适应线损管理体系且覆盖全业务、全流程、全岗位的标准（制度）体系。

7.2 成效

台区线损精益化促进了广元供电公司新运行模式的有效开展，为线损管理体系建设提供了经验，具有一定的推广价值。项目组按照四川省电力公司线损管理的总体要求，并参照国内外领先的实践经验，制定了较为完整的线损管理配套方案，为推进台区线损管理建设提供了理论支撑。

7.3 总结

7.3.1 建立管理体系，制订管理制度

线损管理工作是一项较大的系统工程，其涉及的相关部门较多。因此，必须建立具有全局性的线损管理体系，制订线损管理制度，明确各部门的分工和职责，并制订工资标准，共同做好线损管理工作。

7.3.2 加强基础管理，健全各项基础资料

应经常开展线损调查工作，进一步掌握和了解线损管理中存在的具体问题，从而制订切实可行的降损措施。

7.3.3 制订线损计划，严格线损考核制度

各单位应建立健全线损的管理和考核体系，定期编制并下达综合线损、台区线损的线损率计划，并认真考核、兑现，努力提高线损管理人员的工作积极性。

7.3.4 加强计量管理，提高计量的准确性

应要求各级计量装置齐全，并定期轮换和校验，以减少计量误差，防止出现因计量装置不准确而引起的线损波动。

参考文献

[1]赵金乐.线损管理手册[M].北京：中国电力出版社，2007.

[2]刘丙江.线损管理与节约用电[M].北京：中国电力出版社，2011.

〔编辑：张思楠〕