突出特色 稳步推进 扎实开展农村信息员培训工作

李辉　孙继春　杨勇

摘要：为加快敦化市农业信息化体系建设，提高农村信息员队伍整体素质，扎实开展农村信息员培训是必经之路。敦化市农业信息中心在2012年～2013年这两年的培训过程中克服实际困难，采取适合敦化农业现状的培训方法，积累了一定的教学经验，相信敦化市农村信息员培训在将来的道路上会越走越好。

关键词：农村信息员；培训；主要作法；培训措施

中图分类号： TP391 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/j.cnki.jlny.2014.21.008

敦化市农业信息中心成立于2006年，现有5名在编的工作人员，中心成立之初就投资100万元购置服务器、电脑、数码相机、投影仪等信息服务设备，5名职工中有3人是计算机专业毕业生，全市16个乡（镇）都配备专兼职的乡（镇）信息员，完善的设备、专业的工作人员和健全的信息服务网络为农业信息工作的开展提供了有力保障。

2012年敦化市农业信息中心被确定为阳光工程培训基地，2012年～2013年共承担250名骨干农村信息员的培训任务。为更好地完成培训任务，中心组织全体工作人员分片下乡，就农民对信息的需求进行调查。通过调查梳理，把农民急需的及对生产生活帮助大的农业信息知识进行集中整理，为以后的培训提供了正确的方向。

1主要做法

1.1层层落实，有序推进，保障培训工作顺利进行

为稳妥有序地完成培训任务，中心参照省中心的要求，结合敦化实际，制定了阳光工程骨干农村信息员培训实施方案并下发到各乡（镇），组织16个乡（镇）信息员研究骨干信息员培训工作的实施方案，就培训实施目的、培训对象、培训方式等内容共同协商，分解培训名额，落实工作责任，使每个乡（镇）信息员都积极参与到这次培训中。分别于2012年9和2013年8月，以集中学习，统一管理的方式开展培训，培训时间采取“4+1”的形式，即4天集中学习，1天远程教学，共计5天。正是由于明确乡（镇）信息员的工作责任以及他们全程参加培训，使得培训工作顺利开展，收到了满意效果。

1.2选择高素质学员，保障培训有效开展

招收素质高、有一定计算机操作能力的学员，能够大大地提高培训的效果。根据省文件要求，在招收学员时，中心以龙头企业带头人、合作社成员、村干部及一村一名大学生、电子商务点负责人等，在农村有骨干带头作用、责任心强的人员为主。让16个乡（镇）信息员对学员进行初步筛选，选拔示范带头人，以点带面，以个人带群体，让骨干农村信息员的培训成效发挥长期作用。通过农民申请、乡（镇）信员和信息中心共同把关，根据年龄、文化程度、现实表现等因素，最后确定培训人员名单，保障培训如期顺利进行。

1.3遴选优秀教师，保障培训取得实效

为了保证此次培训的教学质量，中心邀请了“12316”首席专家梁琦老师讲解信息的应用。由于梁琦老师熟知各县（市）的农业生产情况及农产品价格，丰富的工作经验和朴实幽默的语言使得学员一点也不感觉信息知识枯燥。学员在课堂上和梁琦老师进行了互动，就生产资料价格，农副产品销售趋势进行现场沟通，课堂气氛活跃轻松，有利于知识的理解和掌握。“12582”农信通服务平台孙英霞部长是从事农业电子商务工作的专家。她针对电子商务发展趋势以及此项工作在全省开展情况进行了讲解，由于实例多，易理解，使得学员反响极高。其他几位教师也都取得中级以上计算机相关职称，他们利用多媒体教室授课，把理论知识和实践相结合，手把手的教学使得每个学员都基本掌握了相关知识，提高了实际动手能力，部分学员在结业后表示，以后如果有这样的培训，即使自费也愿意参加。

1.4丰富学习内容，保障培训更加充实

由于在培训前对农民信息需求情况进行了调研，此次培训课程除了紧密围绕省信息中心下发的农村信息员培训教材外，还适当增加了工作中常用的办公自动化技巧，如计算机网络知识，上传下载信息的简便方法，办公自动化excel表格中增加身份证提取、同一列前增加相同字符的简便方法，图片处理常用小软件美图秀秀的使用，QQ办公传输离线文件，如何远程协助、群的管理等常用功能，如何压缩及解压文件等等。培训后，学员都反映，身份证提取的应用，节省了每年录入土地参保人员身份证工作的时间，提高了工作效率。

1.5建立小班管理模式，保障培训课堂秩序

为了约束学员的随意性，使培训达到最佳效果，一是把150人分成38人、38人、74人三个小班，每班建立班主任负责制，每班设立一个班长，有什么问题可以直接或通过班长咨询班主任；二是落实乡（镇）信息员的责任，由乡（镇）信息员管理本乡（镇）的学员，按照信息中心—乡（镇）信息员—乡（镇）学员这个管理模式，层层管理，层层落实，乡（镇）信息员的具体任务要做到三点：保证人员安全，乡（镇）信息员负责管理监督，确保学员安全学习；管理好课堂秩序，不许存在缺席、替学、课堂混乱等影响老师讲课的状况；学习补助资金透明。此次培训将按照阳光工程培训要求，给予每名学员一定的补助，补助费用将会统一发到各乡（镇）信息员手中，每个乡（镇）信息员要向每名学员说明各项费用明细，不得违反资金用途挪用资金。

1.6创新教学载体，保障培训更加有效

为了让培训的过程更加丰富有趣，让农民在乐趣中学到知识，中心创新多种教学载体。一是租用敦化职业技术学院的三间多媒体教室，教师在上面授课，学生在下面操作，一边学一边做，本课堂的内容本课堂消化，让农民学得会记得牢。二是抽奖问答复习本天课程。为了让农民能扎实学会本天的内容，中心在每天培训结束后，随机抽取5名学员，就当天学习知识，现场提问现场回答，答对者有物品奖励，激发了农民学习的热情；三是培训结束后，评选推荐先进学员，上报省中心及阳光办，2012年的骨干农村信息员培训中，中心就选取了翰章乡四方山村村文书汪喜双，通过学习，他熟练掌握了农业电子商务的操作流程，被评为敦化市唯一一家“五星级”商务点，经中心推荐，获得了2012年延边州兴农带富之星的光荣称号及1千元的奖励。2013年有41户通过他在平台上购买隆源化肥及生物菌肥共计60余吨，每吨化肥为农民节省各项费用达140余元左右。endprint

2取得的成效

通过培训，使受训人员对农业信息网络的发展有了更加进一步的了解，能够将所学的信息知识用于生产生活。一是学会通过敦化农网、延边州农业网、吉林农网等常用农业网络查询农业信息；二是学会用“一站通”商机服务网进行个人会员注册及发布供求信息。通过“一站通”发布供求信息，拓宽了农民销售的渠道，让农民感受到网络的真实存在，2012年全市农民利用“一站通”网络销售平台上传信息130条，成交金额1412.56万元；三是熟练掌握了“12316”新农村热线、“12582”农信通短信平台的操作技巧，提高了受训人员的信息意识、信息服务水平和信息技术应用能力，在提高本市农产品的知名度和外销量的同时，对本市经济发展起到了较好地促进作用；四是通过学习，学员知道电子商务是未来农副产品购销的方向，有多户农民加盟了农业电子商务点，2013年敦化的电子商务成交量达到439吨，位列全省第三，而2012年敦化的电子商务成交量只是98吨，在全省10个试点县中位列末端。2014年再续佳绩，成交量达到703.79吨，一站通商机服务网网络交易额达77.64万元，让农民得到了真正的实惠。

3存在问题

根据与已经结业的学员及班主任、辅导员的座谈和电话抽查情况，90%以上学员认为此次培训班能提高工作效率，解决生产生活的一些常见问题，但其中也存在一些问题：

一是培训过程中学员签字手续较多，农民学员感觉繁琐，如在签到薄上签字，一再强调不能代签，但部分50岁以上的学员会以看不清而请旁人代签，增加了工作难度，在一定程度上影响了学习的积极性。

二是培训时间较短，5天的时间只能学习一些常用的知识，但是要系统深入学习某一课目却很难做到，部分学员刚入门，就停止了学习，建议以后多举办此类培训，并增加人员，扩大培训面，让广大农民掌握信息技术，依靠科技信息加快致富。

三是培训组织管理需要较大精力。尤其是对每天上课吃饭人员的统计，不可避免地出现浪费现象。

四是少数农民学员纪律不够好。多数学员为50岁左右的农民，平时懒散惯了，一下子集中上课，难以适应，表现出上课纪律较差，迟到早退等现象。

五是有些农民虽然报上了名，但是遇到难题时就不愿意主动学习，学习的积极性差，建议多渠道全方位宣传，激发农民参加培训的积极性，让各类科技培训成为农民的自觉之举。变“要我学”为“我要学”，让农民在培训中尝到甜头、得到实惠。

4系统培训的有力措施

在农民信息员培训中，敦化市农业信息中心将结合敦化市农业生产实际，针对农民所需，以传授实用、易操作的计算机知识为主，全面开展系统培训。

4.1加大宣传力度，扩大宣传面

把信息员培训的方式、内容、优惠政策等内容制成宣传页，粘贴到各村屯的广告栏上，也可借助全市信息工作动员会之机，通过各乡（镇）信息员下发到农民手中，让农民了解信息员培训的优势及信息给农民带来的实惠，提高农民的学习积极性。

4.2采取多种方式的培训

培训方式还是以集中培训为主，但对于一些有特殊要求的村屯，决定采取“就近、就地”的原则，组织专业教师下乡进行培训，也可借助农业局各站所下乡搞各种培训的机会，到基层为农民讲课。

4.3打好提前量，针对农民所需进行培训

通过各乡（镇）农民信息员，收集农民所需要的各项计算机知识，列出主要纲目，比如“12316新农村热线”、“12582农信通”综合服务平台应用、电子商务平台的使用、一站通商机服务网的应用，掌握如何进入、如何交易、如何查看交易成果等操作。通过培训，让农民的“腰包”鼓起来，让农民尝到了甜头。

4.4走出去，带回来

最近两年的农民信息员培训成效显著，但为了做得更好，市农业信息中心争取与省中心协商，可以给优秀信息员到外地学习的机会。让他们能走出去学习一下先进的经验，并将这些优秀的经验带回来用于实际工作，提高农民信息员学习积极性的同时，让农民得到实惠，促进农民增收致富。

农民信息员培训是加快敦化市农业信息化体系建设，提高农村信息员队伍整体素质的关键因素，农业信息现代化的发展离不开农民信息员培训，所以要提高和培养农民信息员的文化素质与业务水平，培育一支“会操作、会收集、会分析、会传播”的农民信息员队伍，增强相关信息的收集和发布能力，不断提高农民信息员的业务能力和服务水平，实现信息资源的互通共享，为村民提供优质、便捷、准确的信息服务，市农业信息中心将充分发挥本基地的资源优势，踏实工作，为敦化市农民信息员队伍的建设做出贡献。

作者简介： 李辉，本科学历，满族，敦化市农业信息中心，经济师，研究方向：农业经济及农业信息应用；孙继春，本科学历，敦化市农业信息中心，工程师，研究方向：农业电子商务推广；杨勇，本科学历，敦化市农业信息中心，高级经济师，研究方向：农村财务及惠农信息传播。endprint