马到成功--对话金仕杰

2014-11-01 04:57刘雁贺文婷
中国眼镜科技杂志 2014年1期
关键词:视光消费者

文/刘雁 图/贺文婷

2013年9月,依视路中国区新总裁金仕杰走马上任,中国作为依视路集团在亚洲的重要市场,金仕杰的到来无疑也倍受关注,他将为依视路中国带来哪些变化?金仕杰接受了本刊的独家专访。在我们拍摄、采访过程中,金仕杰自始至终带着非常谦和的微笑,耐心地配合我们。采访结束之时,谈兴正高的金仕杰兴趣盎然地提笔写下了“马到成功”四个大字。

记者:金仕杰先生,很高兴见到您,您是第一次到中国吗?

金仕杰:我以前也来过中国,但是第一次在这里任职。我对这个国家一直心存向往,能够有这个机会我感到十分高兴。

记者:您对中国的印象如何?

金仕杰:从更宏观的层面上来说,中国经济整体发展迅速,中国居民的消费观念也处于转变过程中,越来越多的人在追求更健康、更具品质的生活。基于这种消费需求,我们对中国视光行业的发展充满信心。

记者:您如何看待中国眼镜市场的现状?

金仕杰:在中国,尚未矫正视力的人群高达5.4亿,占总人口数的40%。当然,经过多年的教育,人们对于视力矫正问题有了更多的关注,这从每年戴镜人群数量的上升趋势便可看出,从2011年的2.2亿,到2013年的2.7亿,到2019年,预计将有4.8亿人配戴眼镜。同时,随着人们对视觉质量要求的提高,功能性镜片(包括抗疲劳片、变色片和渐进片等)将会大大满足他们的要求。

记者:依视路集团对于中国市场的发展有着怎样的规划和策略?

金仕杰:依视路集团对中国市场的规划可以用四个词来概括:创新、开发、增长、激发。

创新是指产品和服务上的创新,我们依视路集团一直都在这方面保持着很高的投入,所以我们能把各种新的概念带给消费者;开发是指对中高端市场的开发,这一明显的市场发展趋势对我们十分重要;我们将在当地寻找合作伙伴,建立合作企业来实现业务增长;激发主要针对消费者层面,我们将通过各种渠道和方式,把改善视力获得更具品质的生活理念传递给中国消费者,以此来进一步激发市场对高品质镜片的需求。

记者:依视路集团对中国市场如此重视,对未来市场发展充满了信心,您上任以后有何具体计划?

金仕杰:我们要做的事情包括:1.将更多新的技术和产品带到中国市场;2.进一步加强对市场的教育,包括对消费者的教育以及对通路的教育和培训;3.提供更加优质的服务,包括库存片和定制片的服务,都会更加贴近市场;4.细分,包括对渠道进行细分,提供更加契合顾客需求的营销方案。尤其是通路教育方面,依视路中国正在努力打造一支卓越的培训团队,包括针对眼镜店的运营管理课程,眼镜零售从业人员的验配、加工及质检的技能培训,使消费者获得更专业的服务,确保满足其视力矫正的需求。

记者:依视路百年专注镜片的研发和生产,为视光行业作出了巨大的贡献。2012年依视路联合美国斯坦福大学弗里曼·斯伯格里国际问题研究所和中国科学院农业政策研究中心合作开展“看得清,学得到”的研究项目,对中国西北部农村数百所学校千余名三、四年级的学生进行了为期两年的研究。学生家长、教师和验光师也受邀参与。这个项目还将继续吗?

金仕杰:当然,我们会继续支持中国科学院农业政策研究中心和美国斯坦福大学合作的REAP“看得清,学得到”项目,这个项目的研究获取了确切的数据,消除了配戴眼镜会导致儿童视力恶化的误解。在陕、甘贫困县进行学生近视情况的调查和干预后的结果跟踪,旨在让农村孩子拥有清晰的视觉,取得更好的学习成绩,今后为国家作出更大的贡献。不仅如此,为响应集团的“努力提高全球人们视觉质量”的使命,在中国我们开展2.5新视代项目,携手学校、企业、医院等,培训基层眼保健人员,提供视光检查等一系列服务,共同帮助有视力矫正需要的人群,让他们也能看世界更美好。

记者:您上任后会对依视路中国市场作出新的调整和规划吗?

金仕杰:当然会,我们会有不同的品牌和产品线来满足市场上不同消费者和各种不同层次零售店的需求。不管是面对正在成长的高端和中高端市场,还是现在处于主流的中端和经济型市场,我们都会用不同的品牌进行覆盖。另外,从通路来说,我们也会针对不同类型的零售渠道的需求采取不同的营销方案。我们将依视路先进的工艺和技术分享给中国的业务合作伙伴,帮助他们提高产能、品质和服务。我们对各个业务伙伴的管理团队充满信心,通过彼此的努力,一定可以共同成长。

记者:在您过去的商业经验中,哪些经验会对您接下来的工作有所帮助?

金仕杰:我虽然没有在中国工作和生活过,但是从上个世纪80年代开始,我就一直在亚洲工作,如日本、新加坡、印尼等国家都生活了很长时间,所以我对东方文化还是有一定的了解,对亚洲消费者的心理也比较熟悉。另外,我在日本负责了三年多万里路品牌的相关事务,对渐进镜片的销售也有一定了解,相信这对于我们将来在中国市场重点拓展渐进片是会有帮助的。

记者:您对依视路在中国的发展有怎样的期许?

金仕杰:依视路集团将会一如既往地支持依视路中国实现快速稳定的增长。在未来的几年中,我相信中国的视光行业将会变得更专业、更高效,同时整个市场也将更会趋向于细分化。无论是制造商、批发商还是零售商,包括消费者在内,都会变得比以往更加成熟,更加关注品质、技术和服务,也会更加关注品牌的内涵。o

背景资料

金仕杰 (Serge Zins)

现任依视路中国、香港、台湾、韩国地区总裁

1987年 加入依视路

2002年4月– 2005年9月 担任依视路集团亚太地区首席财务官

2005年9月 – 2010年7月 担任总部位于日本的尼康依视路首席财务官2010年8月 – 2013年7月 升任尼康依视路董事长兼首席执行官

依视路中国区总裁金仕杰(左)接受本刊记者独家专访

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