试述商务英语谈判中商务文化意识的体现

吴笑寒

【摘要】 在如今的国际贸易中，不可或缺的一项就是商务谈判，然而每个国家和每个国家之间都有着非常巨大的文化差异，这些文化差异将会在之间的谈判上产生极大的影响。假如这些文化差异不能得到妥善的解决，就一定会引发文化冲突，给谈判双方带来很多不必要的麻烦，甚至导致商务谈判破裂。如果能够有效地规避以上情况的发生，那么就必须要求翻译人员有非常丰富的文化意识来推进商务谈判，这样就能使得谈判顺利开展。下面文章将会针对文化意识在商务英语谈判中的体现作出详细的阐述。

【关键词】 商务英语谈判 文化意识 体现

【中图分类号】 G642.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2014）07-004-01

商务英语谈判是对外贸易中非常常见的活动，谈判的双方通常具有不同的文化背景，这就要求在不明对方文化背景和己方文化背景差异前，不可以只凭借己方文化思维来进行商务谈判。否则，一旦导致文化冲突，那么谈判必然会很难继续进行下去，从而导致谈判的破裂。由于我国对外贸易的迅速发展，对外贸易不断增多，因此要提高对外贸易成功率，节省谈判所需的费用和时间，就必须要顺利展开商务谈判活动。然而在商务英语谈判中商务文化意识体现的作用是十分重要的，所以研究商务英语谈判中商务文化意识的体现是十分必要的。

一、商务英语谈判过程中的商务文化

在商务英语谈判的过程中最需要注意、最有可能发生冲突的地方就是每个国家之间一定会存在一些文化差异，例如欧美人们的思维一般都是非常直接的，在交谈的时候喜欢和对方始终保持一定的距离，在谈论事情的时候能够直接地进入主题中心，而且也十分幽默，常常会营造出一个轻松愉悦的氛围，然而中国人在谈判的过程中思维一般都是比较间接的，在交往的过程中一般都喜欢和对方拉近距离，由于之间存在的差异，如果在谈判之前不能对双方的情况进行了解，那么必然会差生许多不必要的麻烦与冲突。再比如在中国，向客人敬烟代表一种友好客气，然而在商务英语谈判里，如果向国外人敬烟，那么将会是一种不礼貌的行为，而且有可能会直接导致谈判的失败。因此在商务英语谈判过程中要首先对对方的文化进行了解，这样就能促进商务英语谈判工作的顺利开展。

二、商务英语谈判过程中的商务意识

从古至今英汉两国之间在文化上就存在很大的差距，如英汉两国之间的礼貌用语看起来有一定的相似性，但是细节还是存在很大的差距。这些差异很有可能就会导致谈判的破裂。在商务谈判过程中，假如没有对这些不同因素进行分析，那么就会加深文化的冲突。例如我们国人经常在交谈中使用的“谢谢”这个礼貌用语，通常是不会使用在夫妻、熟人、关系比较亲密的人之间的。在国内，熟人之间如果使用这个词语，将会使得相互之间的关系变得生疏，产生陌生感。然而在英国中“than kyou”并不是该国家的礼貌用语，该词的使用频率要比在中文状况下的使用频率高很多，几乎成为日常生活的常用词。这样看来，相互文化之间的值歌词表达的意义恰好相反。假如翻译没有事先了解过，直译就会发生文化冲突，有可能使得谈判失败。

三、商务英语谈判过程中商务文化意识体现的方法

（一）在商务英语谈判过程中提高商务文化意识

商务文化意识的培养并不是一个突变的过程，谈判人员只有通过不断的积累，量变产生质变才能真正提高商务文化意识。提高商务文化意识，第一是要对其它国家的政治、文化、经济、习俗等进行系统的学习。有了其它国家的文化背景以及风俗习惯作为基石，就可以保证商务文化意识的逐渐形成。在谈判的过程中就可以规避各种有可能产生的文化冲突。并且想要提高谈判过程中的文化意识，那么就必要提前对相关人员进行针对性的集训，从业务技能和职业的道德水平两个方面同时下手，从而提高相关人员的整体素质，进而保障在商务英语谈判过程中商务文化意识的提高。

（二）在商务英语谈判过程中要守时

在谈判过程中必须把自己的品德表现出来，而守时正是最好的体现方式。因为无论何时何地，守时都是一种最基本的道德体现，是一种崇高的美德。在商务谈判的时候，国外的人一般都是非常的守时的，所以在谈判的时候必须要做到守时，因为由于西方人的时间观念是和金钱相同的。如果他认为你浪费了时间，那么他会觉得这是一种非常不友好的行为。假如真的出现不能守时的情况，你必须要及时给他们电话，及时联系他们，表达自己的歉意。而且西方人的商务谈判是非常注重效率的，在谈判中守时，就会让他感觉你是一个他值得去郑重对待的人，从而促进了谈判的顺利进行。

（三）在商务英语谈判过程中谈判语言的应用

由于英语是世界上使用最广泛的语言，所以在商务英语谈判过程中主要的交流方式是英语，因此加强谈判语言的应用是十分重要的。如果利用传统的交流方式进行谈判，首先会让人们感觉到不够正式，而且也会导致在谈判的过程中出现很多不必要的麻烦（如：语法发错），这样可能就会对谈判的结果带来严重的影响。因此在商务英语谈判过程中，对于各种术语、专有名词必须要掌握，如果存在困难，可以寻找翻译对商务交际过程进行翻译，这样就可以保证谈判活动的顺利进行。而且在谈判过程中，学会换位思考，这样更会提高谈判的成功率了。

四、总结

近些年来，随着经济全球化的进一步加剧，国际贸易变得频繁可见，商务英语谈判已经成为重中之重，而且他在谈判的时候，谈判双方多为不同国家、国籍的人，由于文化差异很容易发生文化冲突而导致谈判失败。因此，在商务英语谈判中谈判人员文化意识培训将成为提高谈判成功率的关键因素。

[ 参 考 文 献 ]

[1]方小兵.浅析商务英语谈判中的跨文化意识[J].佳木斯教育学院学报，2012，7：22-24.

[2]王中伟.探究文化意识在商务英语谈判中的作用[J].群文天地，2012，（14）：46-52.

[3]康平宇.浅析文化意识在商务英语谈判中的重要性[J].商场现代化，2013，（11）：64-68.endprint