网络媒体报道的新亮点

张岩

伴随着现代传媒的发展，网络媒体的即时、互动、短时间聚合人气，在这些突发事件中都得到了很好的体现。各种重大突发事件越来越多地通过网络媒体进入人们的视野，网络媒体逐渐发展成人们最迅捷获取新闻的渠道，突发事件报道也成为网络媒体报道的新亮点。

所谓突发事件，指人们难以预测或未能预测而突然发生的某种客观情况或事件。这当中有天灾：如50年一遇的冰雪灾害，突如其来的汶川、玉树大地震；也有人祸：如首都机场7·20爆炸案，今年的马航飞机失联事件等等。此外，还有各种群体性事件、重大案件等。这些突发事件，网络媒体总能在第一时间将事件的进展告知受众。

突发事件报道是新闻报道中的重要组成部分，对媒体和记者都有着很高的要求。近年来，新浪、人民网等网络媒体凭借着自身的优势，在对一系列重大突发事件的报道中表现突出，赢得了受众的认可和好评。我们作为地方的网络媒体如何做好突发事件的报道呢？

一、客观真实

突发事件报道的“黄金4小时”，让网络媒体成为很多重大突发事件的首发媒体，由于具有快速及时、信息量大、互动交流等特点，网络媒体在突发事件的报道中占有极强的优势。但是网络编辑“好奇”和“跟风”的心理，往往会让假新闻不加核实地出现在众多网络媒体上，从而让受众产生错误判断和理解。只有全面、真实、权威、客观地报道突发事件，才能把事件的真实情况传达给受众，从而避免种种不实的言论和不必要的猜测，使受众能够平静接受。网络媒体的新闻报道要做到客观真实，让真相的传播速度超过谣言的传播速度，这样既能使网络媒体在新闻大战中赢得主动和先机，更能够提升网络媒体的公信力和亲和力，从而形成网络媒体健康发展的良性氛围。

例如：在2011年3月22日上午10时，我市太平区高德花园4小区一出售电动车的网点不慎失火，火势迅速蔓延。当时，现场就有群众电话报料此事。我们马上请现场的目击者第一时间用手机拍摄了视频，网站第一时间进行了简短的文字报道。随后，记者迅速到达现场进行采访、拍片，前后不到一个小时，一篇图文并茂的报道和视频同时发布。

当本地贴吧和QQ群中网友惊呼：高德着火了，有没有人知道是咋回事儿？此时我们栏目的编辑马上将相关报道的链接发给了网友们，并请他们继续关注我们阜新新闻网的报道。

页面数据显示此条新闻由于发布迅速及时，报道权威准确，被网友们所热议，并有多家网站转发，当日这篇稿件的点击率超过10万次，这体现了网络媒体对突发事件报道的迅速，从而也提升了我们阜新新闻网在受众中的关注度。

二、人文关怀

网络媒体在追求正当经济利益的同时，还应该注重体现人文关怀，特别是在对灾难性事件的报道中。对突发性灾难事件的报道，如果不注意方式方法，就很容易把这些事件及其影响带入网络，网络上虚拟的危机就很有可能转化为现实社会的危机，从而造成不必要的社会恐慌。

让人们记忆犹新的就是2008年汶川大地震发生之后的新闻报道，处处体现了全国人民对灾区人民的关怀，都在尽可能地做着自己的贡献，有钱的捐钱，有力的出力，全国人民都在关心着灾区的人民，把灾区的事件都当成是自己的事情，把灾区的人民当成是自己的兄弟姐妹。媒体在对受灾的群众和救援现场的报道中也充分体现出了媒体的人文关怀，令人感动之余也取得了良好的社会反响。

3月8日的马航客机失联事件牵动着许许多多中国人民的心。事情发生后，中国政府马上派出由外交部、公安部、交通运输部、民航局组成的联合工作组赴马来西亚，配合中国驻马来西亚大使馆应对马航客机失联事件。工作组将敦促马方加大搜救力度，尽快查明事件真相，及时对外发布准确信息，同时做好乘客家属赴马来西亚的服务工作。世界各国也都派出船只、卫星等协助马航的搜救工作，这都体现了我国和国际社会对乘客和家属的人文关怀。

三、连续报道

网络媒体在抢抓新闻的同时，往往把注意力集中在事件发生本身，对事件的报道往往浅尝辄止，没有进行连续报道。其实在新媒体时代，互联网技术为网络媒体做好连续报道新闻提供了良好的技术条件和物质基础。超链接技术可以让网络新闻报道的文字与音频、视频、图片等建立关联，从而实现对新闻事件的立体化报道，提供更加丰富、全面、生动的新闻资讯和言论。网络媒体要多在深度、多角度等方面做文章，彰显网络媒体报道新闻的水平和智慧。

连续报道以其主题的鲜明性、视角的多样性、思维的辩证性而一直为传统媒体所重视，并深得受众的青睐。但是由于连续报道往往占用篇幅较长、时间较多，与传统媒体版面有限、播出时间固定等特征形成一定矛盾，而网络媒体的出现为连续报道的发展提供了更为广阔的天地。网络媒体提供的数字化语言、文字、声音、图像信息和互动式交流等阅读方式，决定了连续报道在其上有可能作出重大的突破和创新。

如：在2012年，我们网站曾经报道了一位农村的大学生因母亲患尿毒症去世，两天后他的父亲因伤心过度也离开了他。两位最亲的人突然离开，使这位刚刚步入大学的男孩心理上受到了严重的打击，以致想到了退学。我们的记者在第一时间，通过他所在学校老师采访到了这个大男孩，在很短时间内在我们网站上同时发布视频、文字、图片，让网友了解到了该事件。接下来我们又做了三期连续报道，让网友能更加详细地了解到这位大学生的生活、学习、家庭以及他以后的一些情况。通过我们的连续报道，一些社会好心人纷纷向他伸出了援手，也使得这位大学生对自己以后的生活、学习充满了信心。

在这个突发事件的报道中，互动在网络媒体的报道中起到重要的作用，有效引导网友参与互动、把握好舆论导向，其重要性不亚于事件的新闻报道，原因就在于网络媒体自身的新闻报道属于完全可控范围，而要让我们的网友能够参与其中，并在网络平台上发表各种言论，说出他们的看法和观点，不但使这位大学生得到了关注，从而也提高我们网站的认知度。

总之，网络媒体以其迅速、全面、多元化的突出特点赢得受众的同时，也为新闻传媒事业的发展迎来了新的机遇。

（作者单位：阜新日报社）