常态做法怎能应对新常态?

2014-10-28 07:22刘新华黄维
销售与市场·管理版 2014年10期
关键词:蛋糕常态个性化

刘新华+黄维

商学院的《博弈论》流行一种“蛋糕”理论,说的就是同业竞争者之间在做市场的时候要一起合作把蛋糕做大,然后再通过竞争分切蛋糕,以期达到双赢或者多赢的博弈平衡。新常态经济战略就是告诉大家,蛋糕已经够大了,但是这个蛋糕奶油和水果的结构搭配不合理,人民群众不喜欢,接下来的经济任务就是把蛋糕做好吃,说白了,经济发展的红利不再是雨露均沾,而是大家各凭本事。笔者在此斗胆疾呼:企业以不变应万变的时代已经终结,不在变化中重生,就在变化中死亡!

新常态下的GDP三驾马车投资、出口、消费的结构将进一步优化,以消费为主的GDP增长模式将逐渐形成,这更加符合经济的基本规律,消费的繁荣也必定给企业带来新的增长机会,如何求变把握机会?且听笔者略谈一二。

首先,摒弃价格竞争,坚持价值创造。新常态下,在投资和出口放缓,居民收入持续上涨的时候,价格竞争除了害人害己之外,没有任何好处,长期的价格竞争拉低行业的含金量,并将行业拖入万劫不复的泥潭,皮之不存,毛将焉附?前段时间方便面行业闹得沸沸扬扬的“吵架事件”让笔者有些啼笑皆非,行业老大在谈到与老二的竞争时,豪言“会一直投放火腿肠,直到对手叫老大为止”,本人佩服该董的老当益壮、快意江湖,同时,也深深感到些许寒意,行业老大如此赤裸裸地夸口价格竞争,也难怪造就了行业的整体萎靡。古往今来,从来都是高价打败低价,低成本规模化的意义在于消耗社会产能,但终究一日会穷途末路。

其次,摒弃产品升级,坚持颠覆创新。有人问,为何要摒弃产品升级?人家iPhone从1到6,中间还有各种S,不是很成功吗?但我们必须承认,如果不是iPhone1的颠覆性创新,而是和诺基亚一样去优化升级,iPhone不会有今天;笔者甚至大胆预测,如果iPhone接下来只是持续优化和升级,而没有破坏性的创新,我们将等不到iPhone8或9;iPhone改变手机,特斯拉(Tesla)改变汽车,依托的都是颠覆性创新,新常态下,消费者收入持续提升,优化的产品无法满足“90后”、“00后”的需求,他们需要的是颠覆性的创造,与其给他们一个A+,不如想想换个B或许会更好。

再者,摒弃老旧系统,重设消费模式。新常态下的新消费者在哪里?“80后”还是重度消费者吗?坚持了十几年的通路精耕模式还能以为继吗?我们不愿意改变营运系统,没勇气面对新的消费模式,因为大多数企业并不是“风险偏好”,职业经理人也习惯在任期内平稳过渡,而改革则要面对重重压力,往往行百里而半九十,就如一百多年前的“戊戌变法”一样。但如果你忽略人口红利消失还在搞人海战术,如果你无视网络口碑还在靠传统媒体,如果你忽视物联网还在忘我地闭门造车,不出三年,最多五年,企业终将走向穷途末路。

最后,摒弃模板化,尊重个性化。今年夏天的可口可乐可谓是成功逆袭,“个性瓶”和“歌词瓶”让泛“90后”甚是喜欢,个性化商品的经营一定会影响企业的生产效率,但在今天其传播价值远大于模板化的商品。当今,三流的企业追逐个性化,二流的企业顺应个性化,一流的企业创造个性化,市场最后会被一个个个性化的商品切分,而新常态下的国家经济亦需要个性化、创新化产品的加入。

当越来越多的垄断行业被破除后,资本市场将进一步开放,新常态下的中国经济将越来越接近完全竞争市场,常态或者守旧的做法肯定无法适应新常态,企业唯有变才能在切蛋糕的时候分得最大的那一块。

正如法国的一位先哲所说,“当你与一个地方太像的时候,这个地方将对你不再有益”,新常态经济下的企业应当保持一颗探索求变的心,才能在新一轮的产业整合中脱颖而出。有道是:新常态不思变则亡,旧思路非求改则殆。

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