国民信托：载着“国民”梦想起航—访国民信托有限公司总经理石俊志

徐虔

2014年是国内金融改革的关键一年，一系列金融改革政策在市场的企盼中相继推出。金融市场化改革为信托行业蓬勃发展带来了新机遇。总体看，信托业继续保持了持续健康发展态势，为丰富我国金融市场、支持实体经济发展发挥了积极的作用。信托业快速发展，规模不断扩大，利润率也不断提升。与此同时，市场化改革促使金融同业机构纷纷开展资管业务，抢占市场，竞争日趋激烈，信托业未来发展面临的困难和挑战显而易见，信托公司如何寻找新产品和新业务模式成为当务之急。

近年来，国民信托有限公司本着“诚信托付”的责任理念，弘扬创新精神，努力提供多元化信托产品，满足客户综合性、个性化需求。实现了快速、跨越式的发展。特别是在近一年的时间里，国民信托有限公司在团队建设、业务规模、产品品质等方面都取得了显著进步，展现了勤奋进取的市场形象。实现了快速、跨越式的发展。作为国民信托有限公司的领军人，总经理石俊志拥有多年金融行业从业经验，曾先后担任中国银行伦敦分行副行长、招商银行总行助理行长兼天津分行行长、中国东方资产管理公司副总裁、渤海银行总行副行长等职，兼任中国西部研究与发展促进会副理事长，北京法学会民商法学研究会常务理事，具有丰富的金融管理经验。他任职国民信托有限公司总经理以来，探索出了一套独具特色的信托业管理理念，使得国民信托有限公司在国内信托业中备受瞩目。

国民信托有限公司的业务发展特色是什么？业务创新举措有哪些？在新经济背景下，如何实施有效的风险控制，并培育公司的核心竞争力？带着这些问题，本刊记者对国民信托有限公司总经理石俊志进行了专访，沿着“国民”追寻梦想的足迹，探究国民信托有限公司业务快速发展的内在动力和公司治理结构逐步健全的历程。

《》：截至2013年，中国的信托行业受托资产规模已经达到10.91万亿元，超过保险和证券行业，成为全国金融领域仅次于银行业的第二大行业。能否简要介绍一下国民信托有限公司的现状？在当前国内金融背景下，国民信托有限公司是如何抓住机遇，乘势而上，走上快速健康发展道路的？

石俊志：国民信托有限公司成立于1987年。截至2008年，注册资本增加至10亿元人民币，并办理了工商变更登记。近年来，在信托行业迅猛发展的浪潮中，国民信托有限公司重新寻找自身定位与发展方向，参与市场竞争，截至2013年12月底，其管理的信托资产余额已经超过400亿元，较2012年增幅超过6倍。公司发行的各类信托产品，也因为风险适度、收益率较高等特点，成为市场和投资者关注的热点。

2014年，中国经济下行压力增大，信托行业竞争日益激烈，特别是银监会下发了《关于信托公司风险监管的指导意见》（简称“99号文”）之后，国民信托有限公司经营管理层认真学习并分析研究新的监管精神，结合国内经济发展形势变化和公司实际，因势利导，未雨绸缪，围绕公司“控风险、求创新、促发展”的年度总体发展思路，全体员工齐心协力，克服重重困难，在有效控制业务风险的前提下，公司整体业务稳健、持续、健康发展，公司形象也得到了很大提升。

截至2014年6月30日，国民信托有限公司存续信托项目为257个，信托规模684.08亿元。其中，集合类信托项目62个，规模总计122.99亿元，占总规模的17.98%，同比增加25.27%。单一类信托项目195个，规模总计561.09亿元，占总规模的82.02%，同比增加75.80%。单一低风险业务的增长幅度远远大于集合项目的增长幅度。同时，国民信托有限公司的净资产规模继续保持稳定和充足，资产配置保持较高的流动性水平，为公司下一步大力拓展业务奠定了良好的基础。

截至2014年6月30日，中国信托业整体规模已经超过了12万亿元，民众关注程度不断提高，行业内外部竞争不断加剧。为了应对市场变化和日益激烈的行业竞争，国民信托有限公司业务团队建设由北京向全国布局，已经在广州、深圳、上海、南京、杭州、济南、重庆、西安、天津等地设置了业务部门。产品销售团队主要立足北京，逐步向上海、深圳地区发展，从而更好地培育公司优质客户资源，积极响应“99号文”对信托营销的要求，规范公司产品销售。

随着公司团队建设的加强，客户资源不断积累，产品逐步丰富完善，品牌建设取得重大成效。近年来，国民信托有限公司合作机构数量不断增加，层次不断提高，加强了与金融机构的业务合作，并且与中国信达资产管理公司、中国东方资产管理公司等大型国有金融机构签署了战略合作协议，促进了整体实力的提升。

《》：当前，金融市场的“泛资产管理时代”正在到来，多种形式的市场竞争不断加剧，宏观政策未见回暖，传统业务开展多有受阻，由此引发信托公司的分化也在所难免。您如何看待业务创新在信托转型中的地位和作用？

石俊志：对于中国的信托公司来说，不创新就意味着被淘汰，而对于中国的信托业来说，不转型就意味着衰落。鼓励信托公司创新，利用信托制度灵活的优势为金融市场提供多样化的产品和服务，一直是监管机构对信托公司创新业务监管的基调。特别是2014年以来，随着信托业转型的呼声逐渐高涨，如何做到健康可持续发展，是目前我国所有信托公司探索的共同话题。信托对于国内金融市场而言，本来就是“舶来品”，与银行、保险，甚至基金证券相比，人们对信托的认识还很模糊。这就要求信托人加强信托理论研究，根据中国的国情和国内信托业发展的实际情况，理论结合实践，创新并逐渐使之适应中国国情，扎根沃土，才能枝繁叶茂。信托的本质是“受人之托，代人理财”，信托公司应紧紧围绕信托制度的优势，投入足够的研发力量，认真研究金融、理财领域的各种需求，不断细分，开发多元化的产品，以满足广大委托人财产保值、增值的要求。

2014年，国民信托有限公司设立业务创新奖，在平稳快速发展传统信托业务的同时，积极探索新的业务领域。公司组织专门团队，在业务模式、产品设计、经营管理等方面进行创新研究，对于有重大创新突破的信托案例，以及对于国内较为前沿的信托业务，如公益信托、土地信托、家族信托、养老信托、影视信托等有突出业绩者，进行不同程度的奖励。在为发展赢得先机的同时，国民信托有限公司也为我国信托业更好地服务社会探索新的道路。

信托业要创新就要有投入，而创新业务并不一定能够直接反映公司的当期效益。为了解决当期投入与远期效益之间的矛盾，国民信托有限公司从内部机制创新入手。譬如，采用以产品研发部牵头组织创新的方式，由产品研发部协助创新业务部门实现产品创新，成功后组织各业务部门进行复制，从而实现创新成果向现实生产力的快速转化。这种模式不仅有利于首单创新业务的开展，而且还可以使研发部门团队从后台走向前台，使业务创新能够充分结合实践，促进研发实力的提升和业务工作的开展。

《》：风险是金融机构尤其是信托类金融机构永恒的话题。从数据上看，近两年，国民信托有限公司的业务规模呈现爆发式的增长态势，而且这种增长势头仍在持续。在远超行业平均增幅的情况下，我们如何做好风险控制？

石俊志：风险控制能力是一个金融机构的核心竞争力。为增强风险控制能力，国民信托有限公司一直致力于构建按专业分工的风险控制队伍，使风险控制队伍在人员配置比例上，明显多于我国信托行业的平均水平，从而形成了全面的风险管理体系。

首先，在组织架构上，公司董事会中设置了风险控制委员会，针对公司的风险管理制度建设和体系构建进行指导；经营管理层中设置了风控总监，组织管理公司中的风险管理团队；原有的风险管理部被分拆为三个专业部门：风险管理部、项目管理部和综合风险部。其中，风险管理部主要负责对公司自营业务及信托业务的风险状况进行初步评估和审核，出具风险审查意见。项目管理部则主要负责对存续期项目进行管理，包括但不限于采取现场和非现场等手段，监督业务部门认真履行信托项目存续期间的管理职责，控制项目运行期间可能产生的风险。综合风险部主要负责拟定公司风险控制标准和各类风险控制工作规章指引。目前，中国大多数信托公司只有风险控制部和法律合规部，有些信托公司的风险管理部和法律合规部甚至被合并为一个部门。国民信托有限公司不仅将风险控制部门分拆为三个专业部门，而且还专门设置了人员编制健全的法律合规部，对公司自营业务及信托业务的合法合规性进行审查，出具法律合规审查意见。同时，设置专业人员对合同文本进行审核，有效控制业务的合规性及相应法律风险。在专业人员配备方面，国民信托有限公司特别强调优先保障对风险合规人员的聘用，从而使风险合规团队建设不断取得令人瞩目的成果。

其次，国民信托有限公司倡导“合规准入、风控保障”的业务发展理念，遵循建立“优于同业标准”的风控原则，强化业务立项、尽职调查、评审、合同审查、发行、成立及事后管理等全流程的内控制度，将风险管理的各项措施融入到流程、固化于系统、落实到岗位中。2014年上半年，国民信托有限公司先后审议并通过了《国民信托有限公司基础设施信托业务风控指引》、《国民信托有限公司2014年案防工作方案》等10余项管理制度。内部控制体系的建设有力地配合了业务的发展，大幅度地提升了国民信托有限公司在风险识别、管理、处置与应对方面的综合能力。

《》：企业界流传这么一句话，“一流企业做文化，二流企业做品牌，三流企业做项目”。国内越来越多的企业开始重视企业文化的培育。国民信托有限公司追求什么样的企业文化，效果如何？

石俊志：所谓“一流企业”的文化，是以企业价值观和思维方式为核心所生成的外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统文明的有机统一，它推动企业追求变革创新，与时俱进，谋求持续发展，为股东和社会不断创造价值。

近两年来，国民信托有限公司业务快速扩张，员工人数也迅速增加。2013年公司重点充实业务团队、中台部门及财富管理中心的力量，使得公司前中后台职能逐步完善，人员比例协调发展。这些人员或来自信托、银行等金融机构，或来自知名律师事务所、会计师事务所，具有丰富的业务实践经验，为公司带来了新鲜血液。随着企业经营的扩大和人员的增多，企业必须依靠一种精神力量进行主导和支撑。结合公司的发展实际，我们本着“诚信托付”的责任理念，以“诚”为本，以“信”为基，逐步建立了以诚信为中心的核心价值观，逐步形成“团结包容、高效担当”的企业文化氛围。在这种文化的主导下，公司营造出了和谐健康和积极向上的氛围，各部门之间目标一致，相互理解、相互支持，上下形成合力，共同促进公司各项业务的开展。

公司根据行业及自身发展状况，持续完善公开透明、结果导向的考核和激励机制，奖优罚劣，致力于打造平衡高效的良性竞争绩效考核机制，以达到吸引优秀人才、留住优秀员工、激发全员创造力的目的。同时，我们也积极安排职员分批参加中国信托协会的培训，争取用两至三年的时间，使国民信托有限公司的绝大部分员工获得信托从业合格证书。此外，国民信托有限公司在大力招聘优秀人才的同时，注重人才能力的发挥，将适合的人安排到适合的岗位上，做到人尽其才，才尽其用，使人力资源得到最充分合理的开发和利用。通过举办各种活动，提高员工的团结协助、勇于拼搏、爱岗敬业、乐于奉献的精神，公司上下形成了浓厚的干事创业的良好氛围，并最终推动公司实现业务高速、稳健发展的目的。

企业文化的贯彻落实，需要经营管理层成员做成表率。公司的经营管理层成员带领公司全体员工“心往一处想，劲往一处使”，形成了团结一致、精诚协作、勇于担当的企业文化氛围。公司各部门的负责人也十分重视个人领导作风和个人魅力的培养，包容下属，让下属产生追随力。同时，公司的部门内部也在积极营造活跃、民主的工作氛围，给团队创造一个宽松的成长环境，打造部门文化。各个部门领导积极发展包容下属的“能力”，认真听取下属的反对意见。从培养队伍的角度来看，不同的意见有利于团队的成长，部门领导还积极在各自的队伍中培育并形成“百家争鸣、百花齐放”的文化氛围，这也是我们公司内部气氛活跃、员工工作积极性高涨的关键所在。

《》：小成于勤，中成于智，大成于德。社会责任是支持企业发展的灵魂动力，国民信托有限公司在服务社会、回报社会方面有哪些具体举措？

石俊志：国民信托有限公司在服务社会和回报社会方面不断有新的探索，这也符合我们公司业务服务“国民”的宗旨。2014年6月末，在上海证券报主办的第八届“诚信托”奖评选活动中，国民信托有限公司的“天房瑞诚集合资金信托计划”获得了2013年度中国“诚信托”价值信托产品奖。天房瑞诚信托产品投资于天津市西青区保障房和社区改造项目，该项目的实施缓解了低收入家庭住房难的问题，为提高当地居民的生活质量，促进社会和谐发展提供了资金支持。天房瑞诚信托产品只是国民信托有限公司众多关注民生、促进社会和谐发展成功案例中的一例。

此外，国民信托有限公司还支持了许多有益社会的项目。例如，西安城中村的改造项目，通过撤村建社区，消除了城中村的“二元”管理体制，将村民纳入城市就业和社会保障体系中，有效解决并改造了村民医疗、养老保险、就业以及子女入托、入学等问题。苏州城乡一体化项目的资金专项用于城乡道路整修、垃圾清运、绿化及景观改造，致力于推动当地城乡统筹发展的进程。同时，国民信托有限公司也积极在新材料、新能源、绿色经济等领域进行业务探索和开展。“稳健1号”项目资金用于重庆西彭铝产业区建设，该园区被认定为国家火炬计划轻合金特色产业基地。锦州龙栖湾建设被辽宁省列入“十二五”规划，为振兴东北地区工业经济繁荣提供了金融支持。

国民信托有限公司还严格控制对“两高一剩”行业的资金投放，积极拓展对低碳和新能源产业的投资，大力推进节能减排和生态保护。与此同时，国民信托有限公司还注重扶贫帮困、赈灾救危、支持教育、服务社区等领域。2013年，公司积极参与信托业协会发起的“芦山赈灾公益信托”活动，切实履行社会责任，为灾区重建添砖加瓦。国民信托有限公司积极响应国家支持西部地区经济发展的号召，“稳健2号”项目资金用于“成都—阿坝工业集中发展区”的建设，不仅推动了西部建材物流产业链的建设，同时也积极响应了国务院关于四川地区灾后重建的指导精神。