运用新媒体加强社区思想政治工作的实践探索

王丽君

摘要：互联网等新兴媒体的出现，给社区传统的思想政治工作带来了新的生机与活力。运用新兴媒体开展思想政治工作既要注重发挥它的优势和作用，又要努力消除它的消极和负面影响，努力形成网上网下思想政治教育的合力。

关键词：网络媒体；思想政治；实践探索

随着时代的发展，社区思想政治工作面临着新的机遇和挑战。依托于网络和手机迅速崛起的微博、QQ群等新兴媒体，正逐渐成为创新社区思想政治工作的助推器及沟通社区和职工群众之间的快通道。

一、社区思想政治工作存在的问题

目前，运用新兴媒体开展思想政治工作成为思想政治工作的重要方面，但是社区思想政治工作仍然存在一些问题。因此，既要注重发挥它的优势和作用，又要消除消极和负面影响。

（一）正面引导不足

新兴媒体互动性、开放性、匿名性的特点，使新兴媒体上的思想文化和价值取向良莠不齐。运用新兴媒体开展思想政治工作，要把社会主义核心价值体系的要求体现到思想政治工作的全过程，大力传播社会主义先进文化，使民族精神、时代精神成为广大干部群众共同的精神品格；大力倡導社会主义荣辱观，培育形成健康向上的社会文明风尚。

（二）工作思维不广

新兴媒体的发展使人们的平等观念、权利意识和自主意识进一步强化，思想政治工作双向沟通、平等互动趋势愈加明显。社区基层思想政治工作要从实际出发，更具针对性。

（三）工作吸引力不强

新兴媒体丰富的共享信息资源和多姿多彩的信息形式，有利于增强思想政治工作的辐射力、吸引力、感染力。因此，应把新兴媒体思想政治工作渗透到社区文化的全过程，采用更加生活化、人文化的方式开展思想政治教育，形成网上网下思想政治教育的合力。

二、运用新媒体加强社区思想政治工作的优势

（一）拓宽了工作范围

通过网络平台及时发布上级重要会议精神、重要信息，确保重要指示精神在职工中便捷传递。网站设置新闻宣传、图片新闻等栏目，及时更新栏目和内容。通过手机信息等方式传递党的方针政策、社区工作部署、活动通知等。志愿者开通信息平台，交流工作经验。依托这些载体，开通博客、手机飞信，建政工QQ群等，提高思想政治工作的渗透力和影响力。

（二）扩展了工作空间

设立电子民情信箱，让居民以电子邮件的方式表达想法、意见建议等，设立民情热线电话并开通短信服务。对于不方便上网的群众，向其发放便民联系卡，方便居民求助。建立规范的职工来信处理机制。通过网站公布公示、征集民意，选聘辖区内的老党员、老干部、楼栋长、居民代表等作为民情联络员，实现社区管理与基层群众自治有效衔接和良性互动。

（三）强化了工作宣传

社区把思想政治工作贯穿于党性锻炼活动，党的民族宗教政策的宣教活动、法制教育和社区管理服务、平安稳定、文明创建等活动中，总结宣传社区“爱心铃”、“邻里互助卡”、“楼道团圆饭”、“关爱一线通”等典型人物及典型事例，带动居民群众参与社区建设。网络政工在员工中起到点滴渗透、潜移默化的作用，营造宽松和谐、开拓创新的文化氛围。

（四）提升了监管水平

最大限度地趋利避害，增强舆论导向控制力。动员和依靠社会各方面力量，综合运用技术、行政和法律手段，加强对新兴媒体的监督管理，不断净化网络环境。结合实际，加强新兴媒体信息发布、引导、监控与分析，提高宣传教育的针对性。组织群众开展新兴媒体相关法律法规学习和典型案例警示教育，推动形成文明上网、上网守法的良好风气。

三、运用新媒体加强社区思想政治工作的具体实践

（一）立足实际，发挥新媒体的独特优势

加强网络基础设施建设，夯实硬件基础。建立思想政治工作网站，形成覆盖社区的网络信息队伍。充实教育内容，将信息传播手段与员工思想政治工作有机融合。建立健全网络宣传队伍，开办网宣知识培训班，掌握在网上开展思想政治工作的规律和技能。规范网络管理和考核制度，制定相关制度，明确政工信息的发布程序、信息的栏目分管责任人、信息的审查和反馈等规定。对信息员和管理员的工作质量，每月进行跟踪检查并考核，定期召开会议通报工作情况，对表现突出的信息员给予表彰。

（二）高效利用，彰显新媒体的辐射作用

集纳民意，善于用网民的思维和语言，同群众进行面对面的交流、心贴心的沟通，积极参与群众关心话题。在开展工作时要用事实说话，为网民了解真相提供合适的平台。加强队伍建设，明确责任到人；整合辖区资源，做出快速反应。汇集智慧，通过新媒体，既宣传基层经验、典型，也广泛征集合理化建议。社区在全员、全方位、全过程推进精细化管理中，开展“精细管理大家谈”活动，广泛征集职工金点子，开发了推动社区思想政治工作进步的源泉活水。营造声势，在宣传先进人物、推广典型经验等工作中，通过开办专题网页、QQ群、博客等方式广为造势，吸引大量网民点击浏览，增强了宣传思想工作的辐射力、感染力。社区在评选十佳文明家庭等活动中，通过网上公布候选人、网上投票等方式，吸引职工参与，起到了更广泛的宣传教育效果。

（三）加强管理，保证新媒体的健康运用

围绕发展需要，社区设立网上知识竞赛、网上技术闯关等板块，增加活动情趣。开展“我身边的共产党员风采展示及员工创新展示”活动，使员工学有榜样、赶有劲头。提倡文明上网、文明发帖，从网上汲取健康有价值的信息。开通民情热线，提高社区人员处理实际问题的能力和效率。开阀泄压，社区开办专题微博，让社区基层党委书记及基层党支部书记都有个人网页和微博，利用网页红信息、红段子和健康向上的织围脖的方式，正确引导广大职工群众的思想意识。组织快乐工作、幸福生活网络系列活动，通过网上心理咨询和心理疏导，起到开阀泄压的作用。

参考文献：

[1]曾志伟.国有企业思想政治工作创新研究[D].中共中央党校，2010.

[2]孙杰.网络时代企业思想政治工作的应对之策[J].今日中国论坛，2012（10）.

[3]王志林.浅议网络传媒兴起对思想政治工作的影响[J].中国报业，2011（24）.

（作者单位：中原油田第八社区管理中心）