研究生与导师沟通策略研究

原芳

摘 要：随着硕士研究生招生规模逐年增大，硕士研究生培养质量也成为各研究生培养单位重点关注的问题。通过对Q大学硕士研究生与导师沟通现状的详细调查，分析了Q大学硕士研究生与导师沟通存在的问题，并从研究生、导师、研究生教育管理部门三个角度提出了改善的建议。

关键词：研究生；导师；沟通

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）27-0258-02

随着硕士研究生招生规模逐年增大，硕士研究生培养质量也成为各研究生培养单位重点关注的问题。作为研究生阶段的重要培养人，研究生导师在研究生心目中占据重要地位，是影响研究生培养质量的重要因素之一，因此，分析研究生和导师之间的沟通问题，探讨研究生和导师之间的沟通策略，改善研究生和导师之间的沟通现状，可以为进一步提高研究生培养质量提供有益参考。

一、基本概念

（一）研究生导师的内涵

导师制最早是在牛津大学和剑桥大学的本科生教育中应用而著名于世的，如今，世界各国都在研究生教育中采用了导师制。汉语语境中称之为“导师”而不是“教师”，十分准确地反映了研究生导师作为一个教育者所扮演的角色：他主要不是“教”而是示导、引导、指导学生，并与学生一起开展研究，以实现研究生教育的目标[1]。研究生导师包括硕士研究生导师和博士研究生导师，本研究将研究生导师限定为指导硕士研究生的导师。

（二）沟通的定义

关于沟通的定义有多种，概括起来主要包括“信息共享说（施拉姆）、交流说（霍本）、影响说（露西、彼得森）、符号说（雷尔森）”等[2]。虽然学者们通过不同的角度透视对沟通的定义和理解不同，但是总结起来，我们可以得出沟通主要包含以下内涵：（1）沟通是在两个或两个以上的人群之间进行的信息传递和交换的过程。（2）沟通是以符号为媒介的。（3）信息在传者和受者之间是交流共享的。研究生导师与研究生的沟通是指研究生与导师在学习、科研合作、生活情感、职业规划等方面的信息传递、交换、理解的过程。

二、研究生和导师沟通策略研究的价值负载

（一）研究生和导师之间良好的沟通是实现研究生培养目标的基础

相较本科生的培养而言，研究生的培养具有创新性和研究性等研究生教育特有的属性。这一特殊的属性，就对研究生和导师的沟通提出了更高的要求。师生关系是教育教学过程中最重要的关系，一切教育的行为和结果最终是在师生的关系中实现并获得的[3]。研究生和导师良好的互动沟通，有益于形成良好的师生关系，良好的师生关系有助于导师更好的激发研究生科学研究的兴趣，培养研究生的创新能力，有助于研究生培养质量的提高和培养目标的实现。

（二）为改善研究生教育中的师生关系提供有益参考

研究生阶段的最主要的关系是研究生和导师的师生关系，师生关系的好坏要依赖于彼此之间的沟通，通过了解研究生和导师之间的沟通现状，从而分析研究生和导师之间沟通存在的问题，探索改善研究生和导师之间沟通策略，可以为改善研究生和导师的关系提供有益的参考。

（三）为研究生健康心理的塑造提供保障

研究生年龄一般都在23岁以上，处在这个年龄段的研究生，面对经济、生活、学业甚至家庭几方面的压力，前途迷茫，心理所承受压力无处发泄，容易产生心理问题，健康的心理是研究生正常学习、交往、生活、发展的基本保证，如果能和自己的导师建立良好的沟通，导师可以及时了解研究生出现的各种心理问题，帮助研究生疏导心理压力，促使其保持健全的心智和乐观的心态。

三、硕士研究生与导师沟通现状分析

通过对Q大学研究生和导师关系现状的了解，笔者总结了Q大学研究生和导师沟通主要存在的问题有以下几个方面：

（一）研究生主动沟通意识不强

通过访谈，笔者发现研究生新生普遍对和导师的关系有很多的期待，也表达了强烈的意愿，希望可以通过有效的沟通，在研究生阶段甚至以后的人生中和导师建立起亦师亦友的关系，在科学研究、感情生活、职业生涯规划等方面能得到导师的引导、建议和帮助。但是，随着时间的推移，随着对研究生阶段学习的适应，对学业的懈怠，以及可能的不愉快的沟通经历，有的研究生慢慢会意识到自己对导师的很多期望由于种种原因可能根本无法实现，研究生主动沟通意愿越来越弱，主动沟通意识不强是研究生和导师沟通中存在的主要问题。

（二）研究生导师行政职务缠身，无法保证足够的精力和充足的时间花在与研究生的日常沟通交流中

随着研究生的扩招，学生人数的增加，研究生导师平均分配到每个学生身上的精力和时间大大缩水，加上有的研究生导师身兼数职，自身事务繁多，现实情况让他们分身乏术，在我和Q大学研究生访谈的时候，说到影响自己和导师沟通交流的因素时，很多访谈的对象都谈到了导师太忙的现象：（1）导师的行政事务繁多，经常出差开会，常常见不到人。（2）导师有自己的公司，忙于公司事务，基本不在学校待。（3）导师也有很繁重的科研任务，看书、做研究，无暇顾及学生。（4）和导师的沟通基本是采用qq、emai方式，有时候甚至一个学期都见不了导师一次面。这些现实情况使得很多研究生更是为自己找到了借口，觉得导师很忙，没有时间顾及自己，或者导师内心也不愿被学生打搅，在这种心理暗示下，学生们就会与导师越来越疏远。

（三）导师沟通技巧和方法不掌握

从沟通意愿上来讲，大部分导师也希望能尽自己所能在研究生的学术研究上做好领路人，在感情生活、职业规划中做一个好的参谋者。但是要做到这一点，除了要有足够的时间和精力，还需掌握有助于提高沟通技巧和沟通能力的相关专业知识。但是，通过对Q大学的调研发现，大部分导师对于提高与研究生沟通交流方面的能力的培养不够重视。缺乏沟通方法和沟通技巧方面的知识，也是造成研究生和导师沟通不畅的原因之一。

（四）研究生教育主管部门的制度缺失

研究生教育主管部门也希望能为师生营造好的沟通氛围和途径，但由于制度的缺失和滞后，使得研究生教育主管部门在研究生导师和研究生的沟通促进作用上收效甚微。通过对Q大学的调研，笔者发现在导师聘任时对于能够在校指导研究生的时间是没有硬性规定的，在聘期考核时，也忽略了研究生对导师的评价，由于没有制度约束，个别导师获得导师资格后就出国进修、访学，根本不能保证基本的在校指导研究生的时间。

四、硕士研究生与导师沟通策略

基于对Q大学研究生的访谈分析，笔者从研究生角度、导师角度和研究生教育主管部门三个方面提出了建议，希望能为Q大学的研究生教育主管部门在研究生导师管理、研究生培养管理等方面提供参考。

（一）从研究生的角度

加强主动沟通的意识。Paveies指出，师生之间成功沟通的关键特质之一在于学生是主角[4]。作为沟通中的主角，研究生要积极主动与导师联系，而不是坐等导师来找自己，导师由于时间与精力的限制，跟每一个学生的沟通不可能做到面面俱到，研究生要学会主动与老师沟通，并根据自己的需求和职业发展，和导师之间达成一种有效的沟通方式。

培养科学研究兴趣。研究生阶段，最主要的任务还是学习，所以研究生和导师沟通的最多最主要的内容还是在科学研究上，所以研究生要培养自己勤于思考的学习习惯和科学研究兴趣以及浓厚的求知欲，能把自己的所思所想所得及时向导师汇报、请教，和导师探讨。

（二）从导师角度

准确的定位自己的角色。一个人获得了某种社会地位，他就扮演着某种角色。在社会生活中，每一种身份都有其社会规范、要求和规则，所以“角色”就是身份和相关的行为规则[5]。研究生导师扮演着知识的传播者、科学研究的引导者、职业发展的引路人等角色，研究生导师只有清楚的认识到自己的角色身份，才能在沟通中正确认识到角色所赋予的权利与责任，积极主动的与研究生建立起有效沟通模式。

扩展自己的技能。造成沟通障碍的因素有很多，缺乏沟通技巧也是很重要的原因之一，研究生导师除了精通本专业领域的科学知识外，还应学习有助于提高沟通技巧和沟通能力相关专业知识，这样才能在与学生的沟通交流过程中，准确的理解、传递信息。

（三）从研究生教育主管部门角度

完善制度建设：建立导师学术休假制度，学术休假期内，导师可以出国、进修、访学，通过这种方式化解导师继续深造和指导研究生之间的冲突，保证研究生导师基本的在校指导研究生的时间，同时也能提高导师科研创新能力，缓解导师职业倦怠；完善研究生导师聘期考核制度，将研究生满意度作为导师聘期考核时的参考因素之一，以此引起导师重视，加强与研究生之间的交流沟通。

扩展导师培训内容：把有助于提高沟通能力和沟通技巧的相关专业知识作为导师培训的基础内容，聘请相关专家或经验丰富的研究生导师教授沟通技巧、传授沟通经验。

给予导师在招生环节中更多的选择权。如果能够给予研究生导师在招生环节中更大的选择的权利，使得研究生导师更多的参与到研究生的招生工作中，同等条件下，让研究生导师选择自己满意的学生，这将有助于入校后师生之间的交流沟通。

总而言之，研究生和导师之间的沟通对于研究生的成长和发展起着至关重要的作用，只有重视提高研究生的主动沟通意识、培养研究生的科研兴趣、准确定位导师的角色、扩展导师的技能，完善相关的规章制度，才能实现研究生的培养目标，培养出适应社会现实与社会发展的高级人才。

参考文献：

[1]李玲萍，罗英姿.基于胜任力结构的研究生导师培训方式设计[J]中国农业教育，2011（2）：30.

[2]张韬.沟通与演讲[M].北京：清华大学出版社，2006：12.

[3]朱园园.主体间性视域下的高校师生沟通研究[D].大连：辽宁师范大学，2008.

[4]Anne Daveies.Involving Students in Communication about Their Learning[J].National Association of Secondary School Principals，2001（1）.

[5]胡尔钢.角色理论与师生关系初探[J]教育理论与实践，1987（6）：36.