与“借口”后会无期

刘一夫

2014年7月6日下午，四川达州某装饰公司三名主要负责人，在超过40度的地面上跪地爬行。约900米的爬行中，两名老总当场中暑，被员工抬走。据悉，三位高管“自虐”是因该公司销售业绩不理想，老总带头兑现之前的目标承诺。

@实话实说：既然当初许下承诺，就要兑现，不要找任何借口，应给员工树立榜样。

@min_Wan：这些老总在用自己的行动告诉员工什么叫承担责任，什么叫执行力。员工或许不会听你说什么，但你做什么他们却看在眼里记在心上。

找“借口”的习惯要不得

场景一：

“李老师，你到哪了，学生们都在等你来讲课呢！”

“今天交通堵得水泄不通，真是糟透了！”

犀利点评：哪天的交通不堵呢，为什么不提前出门，找什么借口？

场景二：

“小王，你没收到我给你发的邮件吗？怎么不早点回复我？”

“对不起，经理，刚才手机没电了，才看到。”

犀利点评：谁知道你的手机是不是真的没电？回复得慢就是执行力差，找什么借口？

场景三：

“小张，你这个月的销售业绩不理想啊，怎么回事？”

“经理，这事儿不能怨我，您给我介绍的这几个客户太难缠了，运气不好啊。”

犀利点评：别人的客户就不难缠吗？成功是靠运气吗？找什么借口？

世界上最容易办到的事情，就是找借口。狐狸吃不到葡萄，就会找借口说葡萄是酸的。人们在讥笑狐狸可怜的同时，也在不自觉地为自己找各种各样的借口。“要是我有机会读大学，我早就成为风云人物了。”“我要是早些年下海经商，说不准也成百万富翁了。”“要是我运气好一点，哪里还会是一般员工，总经理的位置说不准就是我的了。”总之，找借口毫不费力，而且可以轻描淡写地为自己找到合适的理由。于是，自己便可以心安理得地安于现状，为自己的不成功开脱。然而，过多的借口并不能解决任何问题，习惯于找个借口去搪塞别人也不太稳妥。借口是美丽的谎言，是一种连自己也骗不过的“掩耳盗铃”。

日前，有一段央视主播直播口误的视频在网络热传，该视频将央视各频道节目直播时主持人的口误、导播切换的失误、前方连线记者因紧张语无伦次等“事故”片段集合在一起，其中不乏李瑞英、赵普、海霞等“老马失蹄”的镜头。有网友评论“笑得我下巴都掉了”。 电视直播是一个非常有挑战性的职业，主持人也要抢新闻，在屏幕前他们正襟危坐，但是在屏幕后，不知道什么时候就会接到一个急稿，临时调整顺序，即兴主持是常有的事情。就算是精密机器也会出错，更何况是人呢。面对各方指责，李瑞英没有因为其中的难处为自己找任何借口，而是笑言道：“我们也在不断调整自己，希望能做到永远不出错，永远不打磕。但这么多年确实有一些地方表现欠佳，我不想找借口，这就是我们的职业，应该追求完美。”她还半开玩笑地说：“那段视频能给大家带来快乐，我们也没有那么烦恼了。不过我们也会更加努力，严格要求自己，提高业务本领，也望大家多多包涵。”这种积极地回应和勇于直视自身不足的态度，自然会得到观众的理解和包容。

职场中总有这样一类人，遇到好的事情往前凑，

遇到不好的事情往后躲。而且，很喜欢别人说他行，更在乎别人说他不行，目的就是向别人证明不好的结果不是自己造成的。这些习惯找借口的人，内心存在着一种缺乏信念的潜意识。意识支配行为，长时间的固定行为就成为了习惯。在职场中，习惯找借口的人实际上是缺乏信念和责任意识的表现，如果发现自己习惯找借口，就要检查自己是否缺乏人生目标、缺乏执着的追求和担当。自己想要的目标是用勤奋和勇于担当换来的，再多的借口都是多余的。

只要结果，不要借口

在哈佛大学MBA课堂上，教授们做过这样一个课题：带上3个人，运两筐石料到山上去，每个人的经费只有100美元，只允许在现场找人。

第一个人从开始发动群众到最后爬到山顶用了6个小时，他的方法很正规，用钱去招聘人搬运，尽量挑选一些身材比较强壮的搬运工，招聘工人用了3个小时，爬山用了两个小时，中途休息用了1个小时。

第二个人直接给附近的劳务公司打电话，劳务公司很快调派了3个身强力壮的人去负责搬运石料，结果，他只用了3个小时就爬上了山。

而第三个人却用了不到1个小时的时间就爬到了山顶。首先，他找到该山的负责人，询问有没有缆车，在确认有缆车的情况下，他只需要找到3个旅游的人帮忙看管一下石头，然后坐上缆车直接到山顶。

课题的最后获胜者是那个坐缆车的人。可另外两个人都表示不满，觉得他违反了规则，这个课题训练的是组织能力，而不是投机取巧，然而，教授们最后把胜利判给坐缆车的人。原因很简单，在任何公司里，你的上司只看中你的绩效、你的结果。

有时，我们确实在努力工作，可结果却不如人意，心里抱怨道：“我已经按要求做了。”

“我已经站在你的角度考虑了。”

“我想……应该……”

或者，“我已经尽了最大的努力了”……

其实所有的借口都没有解决问题的关键：“结果怎么样了？”

在职场中，做任何事情都要以结果为导向，企业是靠结果生存的。没有人会听诺基亚没落的借口，它的失败最多为同行敲响了警钟。借口是无法为无能买单的。

西点军校于1802年建校，以“职责、荣誉、国家”为校训，核心是重担责、高敬业、强执行。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成每一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种诚实、服从的态度，一种负责、敬业的精神，一种无可阻挡的执行力。

毕业于西点军校的格兰特将军做了美国总统后，视察西点军校。一名学生毕恭毕敬地向格兰特提问：

“总统先生，请问西点军校授予了您什么，使您能够义无反顾、勇往直前？”

“没有任何借口。”格兰特的回答声音洪亮、掷地有声。

“假如您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您会怎么做？”

“我唯一的借口就是：没有任何借口。”

“只要结果，不要借口”听起来似乎很绝对、很不公平，但是成功之路并非永远公平，领导也并非完美无缺。无论在什么样的环境中，都必须学会对自己的工作负责。

失败者永远都在寻找借口，成功者永远都在寻找途径。

从前有一个富人见一个穷人很可怜，于是，富人送给穷人一头耕牛，嘱咐他好好开荒，等春天来了撒上种子，秋天就可以摆脱贫穷了。可是，没过几天，穷人以牛得吃草为借口把牛卖了，买了几只羊。可是，又过了一段时间穷人以羊不生小羊为借口把羊卖了，买了一群鸡，可鸡生蛋的时间也很漫长。穷人索性把所有的鸡都卖了，打回来一壶酒。

很多人说，穷人，总有一万个贫穷的理由，但故事中的穷人卖掉的不是牛羊，而是他未来生活的出路。

“没有办法”永远是弱者的借口，成功的路上，我们需要努力，也要等待时机。黄忠60岁跟随刘备，德川家康70岁打天下，姜子牙80岁为丞相。可无论是黄忠还是姜子牙，在机遇未到时并没有放弃努力。所以，年轻人，不要为眼前的失意找借口，待到职场逆袭之日，让我们与“借口”后会无期吧！

责编/齐向宇endprint