SNS平台在大学生就业信息传播中的应用初探

盛莉 王玉娟

摘 要 SNS平台是大学生获取各种信息的主要途径，SNS平台能够有效促进高校就业指导工作的顺利开展。SNS平台中大学生就业信息传播有其内在机制，在对其机制的分析基础上，来探索高校就业信息传播的路径。

关键词 SNS 就业信息 弱连接 自媒体

中图分类号：G640 文献标识码：A

Application of SNS Platform in College Students'

Employment Information Dissemination

SHENG Li， WANG Yujuan

（Sanjiang University， Nanjing， Jiangsu 210012）

Abstract SNS platform is the main way college students get a variety of information， SNS platform can effectively promote the smooth development of university employment guidance. SNS college disseminate employment information platform has its internal mechanism， based on the analysis of its mechanism， to explore the path university employment information dissemination.

Key words SNS； employment information； weak link； we media

1 SNS平台的含义及其传播特点

SNS 全称是Social Networking Service或Social Networking Software，指社会网络服务或指社会网络软件，也有研究者称之为 Social Networking Site，即社会网络网站。①这两种解释是相辅相成的，社会网络网站是社会网络服务和社会网络软件的具体表现内容，而在我国此类网站主要表现有：人人网、开心网、豆瓣网等等。

SNS是一种网络平台，它为人们提供大量交互信息以使平台用户自由交流。首先，从传播学理论基础来看，SNS概念源于哈佛大学教授米尔格伦（Stanley Milgram）的“六度分隔理论”，即人们最多通过六个人就能认识任何一个陌生人。这样，个体社交圈可以不断扩大，陌生人变成熟人，人际间形成一个社会化网络。由此可以看出，SNS具有强大的互动性和主体性，人们基于共同兴趣和目标进行交流，信任程度高，信息互动量大，较为深入，且个体表达的主动性较强，主体性明显。

其次，从SNS的传播构成要素来看，基本综合了7个元素：身份、关系、状态、分享、会话、群组、声誉。②SNS中的实名制要求用户信息相对详实，具备真实性，它并不是所谓完全的虚拟社会，在SNS中的信息传递也是可靠有效的。这种真实性，使其植根于用户的现实社会关系，进行“现实人际关系”至“网络人际关系”的模拟、复制、转移、重建，并借助SNS网络服务的力量对这种相对真实的“网络人际关系”作以优化、提升，最终回归现实生活中的人际关系。③

再次，从SNS的人际传播模式上看，用户是通过熟人去认识熟人的熟人，这种模式使得SNS具备人际间接性，即“弱连接”（Weak Ties）④性，这样海量信息得以汇合。SNS传播的精髓在于开放和聚合，用户不仅仅是信息传播的载体，更是群体大众传播的联结点。在SNS传播中，信息以人际传播为出发点，经由群体传播和群体间传播，最终实现大众传播。这种人际式大众传播成功地将个性化信息以大众传播的方式进行扩散，成为真正展现自我价值的“自媒体”，同时又凭借好友关系的保障，个性化信息可以快速、大规模地传播，使其具有大众传播的效果。⑤

2 利用SNS平臺进行大学生就业信息传播的机制

新媒体时代大学生群体对SNS平台的普遍接受能力较强，正如人人网的名称一样，人人都有自己的SNS平台账号。在这种情况下，我们在利用传统媒介宣传就业信息的基础上，更要广泛利用SNS平台进行大学生就业指导和宣传。

所谓信息传播机制，就是信息传播的形式，方法，以及流程等各个环节，包括传播者、传播途径、传播媒介以及接收者等所有构成的统一体。它是一种对信息从发布者到接受者的渠道的总体概括。⑥那么大学生就业信息传播机制就是针对大学生就业情况进行的各种主体相互作用的统一体。SNS作为一种传播媒介成为大学生就业信息传播机制中不可或缺的要素。SNS环境下，传播者不再局限于高校、社会服务机构，高校学生群体也成为自传播者；传播方式是利用人际关系的网络化，信息发布者可以“通过认识的人找到需要的人”，将就业供求信息以乘积倍广度和深度传播下去。由此，我们可以将其抽象为一个颗粒度较大的“元过程”，它涉及三个实体：传播者、传播过程、接收者。⑦

从大学生就业信息传播各个环节来看，利用SNS平台传播就业信息，是就业信息的产生、获取、加工、传递、反馈等传播全过程，即就业信息原作者发布产生就业信息原文；各种关系的受众（包括强关系、弱关系、无关系者）接收就业信息；当接收者认为就业信息原文有价值，就可能变成分享者；原作者和分享者均可通过自身的关系网进行传递；SNS用户对就业信息产生认知评价和情感，进而表现出意志行动，对就业信息传播过程进行反馈，同时通过对就业信息传播的认可度和影响力状况来衡量其传播水平。而这些环节之所以得以串联源于大学生就业信息在SNS平台传播过程中交织着的各种强、弱关系，这些强、弱连接成为大学生就业信息传播的脉络。

3 在SNS中进行大学生就业信息传播的路径探索

SNS作为新媒体形式，在大学生就业信息传播过程仍然有待普及，目前就业信息传播途径主要是政府、高校或社会人才中介机构通过传统媒介对大学生进行传播。SNS作为新的媒介传播途径是各方研究和逐渐接受的对象，它在实际运用中需要人们去不断更新观念，刺激需求，提高控制能力。就业信息传播主体的单一性及环节复杂性是当前大学生就业信息传播的重要问题。当前大学生就业信息的传播，主要依赖于高校就业指导部门搜集相关信息，下发各个院系，再下发到大学生群体，中间环节较复杂，时间周期相对长，且传达的效果有限。

利用SNS平台传播大学生就业信息，能够有效缓解以上问题。首先，从环境的角度来看，提高SNS平台使用率，发展SNS的网络文化，使其成为高校师生日常生活的普及物。这样，就业信息传播的对象无需限制在毕业生范围，同时可以针对非毕业生，发布某些兼职信息，提供学生实践机会，吸引学生在整个大学期间都能够有效关注SNS平台的信息传播。其次，在就业信息产生发布阶段，高校应注意对信息的采集、分类和加工，以免造成在海量信息下关注者却过目即忘或者选择困难的局面。第三， 在就业信息获取阶段，注意对高校毕业生及时引导，前期全面把握毕业生需求，特别关注学生的不同求职取向，以分享或者转发的形式将就业信息传达到位。第四，在就业信息传递过程中，发布者利用各种形式的关系连接，注意激发信息获取者转发的欲望，使得就业信息得以递进式的共享。最后，在就业信息反馈阶段，注意学生对就业信息的评价，是否产生积极应聘行为，及时调整就业信息内容和出现频率。

综上所述，SNS平台已成为大学生获取各种信息的主要途径，利用SNS平台促进高校就业指导工作的顺利开展是一项切实可行的工作。这不仅能够帮助毕业生更快更好地就业， 同时也为高校做好毕业生管理工作提供平台。探讨SNS平台在高校就业指导工作中的是比较有现实意义的。

基金项目编号：2012江苏省高校哲学社会科学研究项目“大学生就业信息平台构建研究”（项目编号：2012SJDF DY 118）

注释

① 詹恂，古玉立.我国校园SNS受众媒介使用的调查[J].成都：新闻界，2008（3）：48.

② 高勇.SNS在高校学生管理信息化中的应用研究[D].成都：电子科技大学，2012.

③ 侯倩.关于我国SNS网站的研究——基于用户关系视角的探源及运营模式[D].西安：西北大学，2010.

④ 1974年哈佛大学马克·格拉诺维特（Mark Granovetter）通过寻访麻省牛顿镇的居民如何找工作来探索社会网络。格兰诺维特指出：在传统社会，每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知，这是一种“强连接” （Strong Ties）现象；同时，还存在另外一类相对于前一种社会关系更为广泛的，然而却是肤浅的社会认知。例如一个被人无意间被人提到或者打开收音机偶然听到的一个人……格兰诺维特把后者称为“弱连接”（Weak Ties）。研究发现：其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系并不是“强连接”，而常常是“弱连接”。“弱连接”虽然不如“强连接”那样坚固（金字塔），却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。百度百科.弱连接[OL].http：//baike.baidu.com/view/1455934.htm.

⑤ 盛斌.基于網络文化视角的SNS网站研究[D].北京：北京邮电大学，2010.

⑥ 百度百科.信息传播机制[OL].http：//baike.baidu.com/view/5350551.htm

⑦ 韩军星. SNS网站的信息传播研究[OL].http：//www.chinaz.com/manage/2012/0305/238091.shtml