中小企业管理问题研究

高朝阳

摘要：从宏观经济的角度来看，我国中小企业在保障国民经济安全、稳定运行，推动国家全面发展方面起到较大作用，但在管理方面仍有诸多不足。文章从人力资源管理和财务管理两方面阐述了中小企业在管理中提出了建设性意见。

关键词：中小企业；人力资源管理；财务管理；激励机制

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）31-0144-02

1 中小企业人力资源管理

1.1 中小企业在人力资源管理上存在的问题

中小企业在人力资源管理中的根本问题是人力的非资源化现象严重。人力资源之所以特殊于其他资源，是因为人力资源是凝结在管理者和员工身上的知识、技巧、能力和经验。恰恰因为人力资源是组织中唯一具有能动性的活资源而被中小企业管理者忽略其资源性，一旦人力资源的资源性被淡化，随之而来的则是中小企业人力资源管理的人事化的加重和行政化的抬头。这些后果不利于企业远景目标的实现和自身核心价值文化的构建，以至于中小企业无法满足员工除基本物质需求之外的更高需求，导致企业人才流失加剧，迫使中小企业管理者不得不时刻进行人员招聘，无法满足企业发展对于人才的长期要求。究因则实为人力资源的“非资源化”，中小企业只有认识到人力资源的资源价值，在以人为本的基础上充分发掘其经济性才能跳出人力资源管理的恶性循环，进而获得企业的长远发展。

1.2 中小企业人力资源管理问题存在的原因

1.2.1 中小企业自身实力不够强大。一个企业的实力分为企业财务反映的硬实力和企业文化反映的软实力两个方面，而中小企业在这两个方面均不够强大，对于人才没有特别大的吸引力，其中更不乏将中小企业当作自己事业的跳板的人，使得大部分中小企业成了人来人往的市场。因此，中小企业管理者为了留住人才不得不拿出金钱来“收买”，导致企业在人力资源管理以及薪酬管理上无法实现有效化，常常出现人手短缺和薪酬支出较高的情况。同时由于人才流失的周期较短，导致中小企业管理者无心也无力着手企业的核心文化建设，致使企业的软实力始终不能得到增强。

1.2.2 中小企业用人机制不科学，观念落后。我国中小企业的管理大多是经营权和所有权都集中于企业主，形成“家族式管理”的格局。这种方式在保障企业所有权，保护企业机密方面起到较大作用，但是从长远来看，该模式下的企业员工难以产生对企业的归属感和安全感。同时容易造成企业在人员任用上“举亲避贤”和感情用事的局面，难以在企业内部形成长期的信任机制和科学有效的人才培养机制，常常造成中小企业内部员工对企业主“离心离德”现象。

1.3 中小企业人力资源管理问题的解决措施

1.3.1 构筑企业文化，确立远景目标。企业文化是一个企业同对手竞争时最有力也是最核心的武器，它体现了一个企业的理念和态度，对于凝结企业内部力量，获取外部帮助有莫大作用。企业文化的构筑需要企业管理者从小事做，长期做，耐心做。在确立正确的、适合企业本身的核心文化的基础上向每位员工传达企业文化的精神，做到以人为本，将“做企业就是做人”的理念牢记在心，力行到实际。同时，一个有理想的中小企业还必须具有明确的远景目标。合适的、正确的远景目标是处于奋斗期的中小企业的灯塔，有了目标，员工就有了对未来的希望，进而有了为企业奉献的动力。

1.3.2 建立科学的激励机制。一个有着科学激励机制的企业，它的员工会更加积极工作，为企业创造更多的财富。而激励的措施多种多样，对于中小企业应做到对员工的物质激励、情感激励和精神激励。物质激励指满足员工对于物质的基本需求，包括奖金激励、财务激励等，而这些措施需以公平为前提才能起到作用，做到赏罚明确，人人平等。情感激励是对于管理者与管理者、管理者与员工、员工与员工之间关系的催化剂，它能够确立以及加强管理者的权威和领导地位，有利于管理者进行管理，能融洽员工之间的氛围，对于激发管理者和员工的积极性有很大帮助。精神激励则主要体现为对员工所要实现的个人价值的激励，它以满足员工在企业想获得的最高需求为目标，在激励员工追求自身最高需求和自身价值最大化的过程中实现企业效益的最大化。因此，中小企业需要建立物质激励、情感激励和精神激励这样“三位一体”激励机制，做到对员工的全方位考虑，进而实现企业和员工之间的双赢化。

1.3.3 建立职业经理人管理机制。职业经理人作为时代发展的产物，在管理思想迅速发展的同时逐渐成熟。作为具有完备的管理知识体系和崇高的敬业态度的专业精英，职业经理人在世界舞台上颇受欢迎。中小企业在管理方面应该建立职业经理人管理机制，以实现企业经营权和所有权的分离。如此既可以减轻企业所有者的负担，又可以利用职业经理人具备的职业素养和专业知识来实现企业管理的科学化和有效化，避免许多不必要的问题的出现。最重要的是不会稀释企业所有者对于企业的控制权，避免了企业所有者的后顾之忧。同时为以后企业的进一步发展奠定了扎实的管理基础，有利于企业做大

做强。

2 中小企业财务管理

2.1 中小企业财务管理中存在的问题

2.1.1 淡化财务控制力度。前面说到我国中小企业沉醉于以往生产到销售再到获取利润的模式，经营方式和观念落后。不可避免地造成企业管理者放松了对财务的控制，误以为只要销售好，有了市场份额就是成功。忽视甚至忽略了资金运作对于企业发展的有益之处，导致企业现金储备过多或不足、成本控制松懈、库存管理混乱、资金周转困难等一系列财务问题，而一旦上述问题不能得到及时的、良好的解决，任其进一步恶化，则会将企业推向濒临破产的危险境地。

2.1.2 筹措资金困难。中小企业在事业发展的过程中需要充分的资金和周全的资金链作为前提保障，而目前由于我国大的经济管理体系、观念落后以及中小企业信用欠佳等原因，中小企业难以从银行获取发展需要的资金。有时即便有机会能够得到贷款，但其高昂的融资成本也使诸多中小企业望而却步，不得已而放弃企业发展的机会，甚至面临破产。

2.1.3 “冒进”的负债经营。对中等规模的中小企业来讲，在资金运作过程中出现负债的情况可谓正常。中小企业在运作、发展过程中会常遇到负债陷阱，对于大部分企业而言，迫于发展的压力自己甘愿身陷其中，不得不举债经营。然而，长期的负债经营将最终导致企业的资产负债率过高，现金流量不充分，面临破产的威胁。

2.2 中小企业财务管理问题存在的原因

2.2.1 政府干预的过度化（外部）。政府作为经济运行的监管者，在中小企业发展方面应该而且只需要起到引导监管作用。但是在实际的经济体系中我国的政府化干预在某种程度上却可以决定企业行为，这种不合理的现象往往致使中小企业内部人事化和行政化加剧，严重影响了企业决策，降低了企业效率。同时，相关金融政策和法律法规也制约束缚着中小企业的手脚，使得中小企业融资难以及用资成本高昂，不利于中小企业开展长期的资本运作。

2.2.2 中小企业财务管理观念淡薄（内部）。中小企业本身的规模和资金实力容易将企业引入只注重生产销售的不良循环当中去，忽视或者无力进行财务的科学管理。因此会常常出现中小企业财会等专业人员不受重视，财会部门编制不合理，企业的财务报表出于临时制作以及财务报表造假的情况。

2.3 中小企业财务管理问题的解决方法

2.3.1 政府做好外部工作。政府首先应该建立适合我国中小企业信用等级的信贷机制，合理确定不同信用等级的企业的贷款额度，进而保障中小企业的资金周转。其次应简化中小企业行政审批流程，减少不必要的行政干预，节省中小企业宝贵时间，以提高效率。

2.3.2 中小企业内部建立健全科学的财务管理制度。作为中小企业财务管理的“本”，内部财务管理制度的建立健全以及其科学化势在必行。而中小企业做好财务管理的首要任务是严格控制资产负债率，避免过度负债带来的风险，以保证企业的稳定和长久发展。同时，优化资产结构，合理利用现金和应收账款，保障资金周转的畅通，避免出现资金闲置和周转不灵的情况。最后，由于中小企业的主要业务在生产和销售上，因此企业应在以企业价值最大化为目标的基础上建立“集约化”的成本控制管理体制，从战略发展的角度做好企业的成本分配和成本控制，严把成本关，做到从源头为企业节省资金，进而保障企业资金周转的安全性。

3 结语

目前乃至今后相当长的一段时间内，我国的经济发展都需要中小企业的经济贡献来保障经济运行的平稳性和安全性，同时起到优化我国资产结构的作用。通过本论文的阐述，我们看到了当前我国中小企业在管理方面存在的主要问题，而本文也从对应的方面提出了应对的方法，希望本论文对我国中小企业管理问题的研究有所

贡献。

参考文献

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