中职学校手机维修实训室建设初探

邓宁

（北京市应用高级技工学校 北京 100079）

手机维修实训室是中职学校电子技术应用专业（终端设备制造与维修方向）开展学生实操技能训练，培养学生维修维护通信终端设备、处理移动电话机的软/硬件故障的专业能力，促进学生形成良好职业规范的重要场所。随着近年来职业教育及移动通讯业的发展，手机维修实训室逐渐兴起，但由于其专业性较强，且出现时间较短、经验不多，构建的依据和合理性有所欠缺，影响到后期实训室的实际使用和学生职业能力的培养。针对以上问题，笔者拟以我校手机维修实训室为例，对该专业教室的建设进行探讨，供同仁参考。

中职学校手机维修实训室的特点和建设思路

中等职业学校实施工学结合人才培养模式是遵循职业教育发展规律，全面贯彻党的教育方针的需要。同时，由于职业教育的根本目的是培养实践应用型专门人才，职业能力的培养是这一目的的重要体现。因此，中职学校依据国家职业标准，以学生职业能力为培养目标，通过典型工作任务分析构建课程体系，并以具体工作任务为学习载体，实施工学结合的一体化教学，来实现在校的理论学习、技能训练与实际工作实践紧密结合，而相关实训室建设正是实现这一目标的关键。手机维修实训室作为新兴的专业实训室，把握其特点和建设思路对于中职学校而言十分重要。

（一）工作情境性强

职业教育强调实践技能和职业素质的特征决定了其对职业能力的要求与具体的工作情境密切相关。因此，在构建手机维修实训室时，中职学校应充分考虑学生职业能力培养的需要，在满足理论教学与实践教学融通合一，专业学习与工作实践学做合一，能力培养与工作岗位对接合一的基础上，着力创建与真实工作情境相对应的实训室环境，为学生职业能力的培养提供有力的支撑。要明确的是，这里所说的工作情境既包含了工作场景，又包含了工作氛围；既指手机维修所涉及的工作环境、使用的工具设备和材料对象等，又指手机维修企业的管理制度、工作要求和劳动组织形式等，是一个统一的综合体。

（二）专业性和系统性强

手机作为一种高科技、精密电子类通信用家用电器，近年来更加智能化，更加具有多媒体娱乐性和丰富的网络数据通信能力。手机从初始的移动通讯终端变为现今一个具有较多功能的数据平台，使得手机维修从工作原理、软件和硬件构成到测试、维修工艺、技术标准等方面变得既专业又复杂。以手机维修中的手工焊接技术为例，现在的手机电路以超小型表面贴装器件为主，其体积和重量只有传统插装元件的1/10左右，其电路板的焊点面积较常规电路板要小很多，允许电烙铁停留时间较短，操作要求准确熟练。焊接过程容易出现虚焊的故障，虚焊点往往难以用肉眼发现，一般使用尖头防静电烙铁或热风枪来进行补焊。焊接基本已采用环保的无铅焊接，与传统有铅焊接在焊料、工具和工艺标准上均有所区别。

手机维修实训室应能覆盖不同手机制式、不同软件系统、不同功能电路、不同封装芯片、不同焊接工艺等一系列系统完整的专业训练，要能够满足常见主流机型的软硬件故障检测、维修、升级等多种实训项目的教学要求，与常规电子技术、电子工艺实训室相比，手机维修实训室具有更强的专业性和系统性。专业性强是指手机维修工作的专业技术特点突出，系统性强是指手机维修职业工作的系统完整。

（三）更新速度快

手机更新换代速度极快，手机制造厂商如苹果、三星、索尼爱立信、诺基亚、摩托罗拉，系统如IOS、Android、Windows Phone、Symbian， 移动通讯技术如GSM、CDMA、3G、4G，以及各种应用服务不断推陈出新。有的机型，学生在校学习时还是市场主流，等到学生实习工作时就已经退市不再生产了；有些焊接技术工艺也随着半导体集成电路IC元件封装型式的改变而不断更新。所以，实训室在把握基本操作技能，培养学生故障分析判断及解决问题能力的同时，应注意实训项目和技术的及时更新，这样才能满足今后实训教学先进性和实际应用的需要。

中职学校手机维修实训室作为一种专业实训室，除须满足科学性、先进性、实用性等基本要求外，还要具有上述特点，单独依靠学校来进行构建往往力量不足。因此，中职学校建设手机维修实训室，要结合自身职业教育工学结合人才培养模式的规律，针对其工作情境性强、系统性和专业性强、更新速度快的特点，通过积极开展校企合作的方式进行构建。

手机维修实训室建设实例

我校于1964年建校，是国家级重点校、高级技工学校。电子技术应用专业是我校骨干专业之一，教学力量较强。2012年，学校的职业教育实训基地建设项目——手机维修实训室建设完成。现该实训室运行情况良好，培养的首批实习生现已全部定向分配到对口用人单位，得到用人单位的好评。

下面，分别从硬件和软件建设情况两方面对我校手机维修实训室进行介绍。

（一）硬件建设情况

为了突出手机维修实训室的工作情境性，便于工学结合一体化教学的实施，让学生在实训室完成手机维修职业不同岗位综合性的“典型工作任务”。我校在建设手机维修实训室之初，在对手机维修业进行了充分的职业调查和工作任务分析的基础上，经全面系统考虑，对手机维修实训室整体布局进行了专业的设计，使其能够真实还原相对系统完整的职业活动场景。

我校参照手机维修工厂、品牌手机客户服务中心（网点）的基本构架，结合实训教学的基本需要设计了实训室的平面布局，如图1所示。整个实训室使用面积三百余平方米，划分为客户服务接待区、更衣室、库房、待修区、自动焊接区、维修区、升级区、质检区等多个实训区域，基本覆盖了手机维修从前台接待受理、检测报价、维修、质检到取机阶段的各岗位，构成了一个完整的业务流程，满足了实训室建设中对创建工作情境的基本要求。

图1 手机维修实训室平面示意图

整个手机维修实训室配备防静电测试系统、中央空调温湿度控制系统及排风系统，设置了安检、监控、门禁、考勤装置，模拟手机维修企业的整体工作环境。各实训区域内的硬件装备都是根据对应岗位实际的工具设备情况来进行构建的。例如，维修区根据每个工位配备了防静电桌椅、维修台、防静电箱、零件盒、测试专业夹具、组合工具、万用表、热风枪、焊接预热台、可调温电烙铁、无铅电烙铁以及工作台抽风排气口等，还配备了计算机终端。在操作过程中，学生可及时地调阅系统的图纸和相关技术资料文档；质检区配备了电池检测仪、无线通信综合测试仪（2G、3G、4G）、频谱分析仪、手机综合测试系统（可由计算机软件记录测试过程和结果）等设备，可完成标准的手机质检测试工作；自动焊接区配置了BGA返修焊台，可以实现对手机维修中的重要球栅阵列封装（BGA封装）元件的进行自动拆焊、自动对位、自动贴装和自动焊接；更衣室区还准备了无尘衣柜、防静电工作服、防静电鞋、防静电腕带、防静电鞋套等配套实训装备等，在硬件设备上确保了实训室建设的专业和规范。

此外，实训室内还配有移动白板、摄像头、投影机等多媒体教学设备等，方便教学活动的开展。学生可在本实训室接受手机维修完整、系统的职业活动训练，实现了能力培养与工作岗位对接合一。

（二）软件建设情况

主要介绍我校手机维修实训室校企合作运行机制、课程体系和教学管理等方面的建设情况。

首先，我校手机维修实训室在构建伊始，就采用了校企合作的方式，广泛邀请行业企业参与。我校与多家手机制造厂商、手机维修企业签订协议，由企业方安排专业技术人员参与手机维修实训室建设、实训教学课程开发、实操教学，提供相关最新的技术资料文件（校方签保密协议）、技术指导，并在合适时机提供一些真实的维修项目，而校方则根据企业需求成立定向班，安排优秀实习生到合作企业实习、就业，并为企业提供员工技能培训服务。

其次，构建手机维修实训室工学结合的一体化课程体系，对于发挥实训室硬件设备的作用，促进学生职业能力的培养具有重要意义。为此，我校在实训室硬件建设的同时，积极开展了构建其一体化课程体系的工作。由于校企合作的有效开展，该项工作得到了企业方的大力协助，进展比较顺利。通过职业与工作调研分析、典型工作任务提炼、确定一体化课程框架、编制一体化课程方案、一体化课程资源建设，手机维修项目一体化课程现已基本成型，从手机维修前台接待、库房管理、手机维修到质量检测不同岗位典型工作任务、课程方案已逐渐形成体系。

再次，考虑到培养学生职业能力的关键是培养其职业行动能力，即个体在工作情境中从事熟练而职业化的、个体深思熟虑的以及承担社会责任的行动的本领和状态。在手机维修实训室不仅要传授学生实践性知识、培养操作技能，更重要的是让学生在真实的工作情境中学习“如何工作”，而这也正是我校手机维修实训室在教学管理方面的重点。所以，我校手机维修实训室引入了企业工作现场的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的6S管理制度；在实训教学时，安排学生担任不同岗位角色，“复制”了实际工作现场的工作流程和劳动组织形式；实训室每个工位上都安装有手机维修数据系统，按照企业要求进行维修过程管理、主板IMEI管理、库存附件管理、客服维修接待管理、三包换机管理、基础数据统计和分析等；课余时组织学生成立“小公司”，依托实训室承接校园乃至周边社区的免费或公益手机维修等实际工作任务。

综上所述，我校手机维修实训室通过硬件和软件的建设，为学生提供了一个集学习和工作为一体的工作情境、一个综合性的教学平台，为实现“学习的内容是工作，通过工作完成学习”提供了有力支撑。但要充分发挥其教学功能，提高设备利用率，还需要加强对应“双师型”师资队伍建设，精心安排每个课程方案的教学实施。只有上好每一堂课，才能真正培养出社会需要的高技能人才。

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