联接构筑新世界

胡春民

早晨起床，我们要做的第一件事情是什么？可能是拿起手机看一看有没有消息。所以联接给我们享受快乐与娱乐的情况下，某种意义上也成了被联接。我们很难有机会再体会到‘一盏秋灯夜读书的情景了，联接在工作和生活中不可或缺，但同时又变得无法避开。”华为技术有限公司常务董事、战略Marketing总裁徐文伟在HCC2014大会发布全球联接指数时说。

越来越多的传感器、摄像头将在全球更加广泛的范围内部署，并由无处不在的网络联接起来，物理世界得以更准确地在数字世界中呈现，从而使我们可以更加方便地理解世界，且不受时空束缚。

《连接时代：未来网络化商业模式解密》一书的作者梁海宏对此似乎充满了诚惶诚恐：当一个手工业者面对机械化流水线担惊受怕的时候，他们可曾想到后来两百多年工业社会大生产带来的充裕机会。而今天，网络化和大数据正在开启新的世界联接，我们为此准备好了吗？

联接的球拍可以替代教练，教你更好地击球；联接的牙刷可以提示牙齿甚至身体的状况，提醒你去看医生；联接的钢琴让出差在外的父亲观看女儿的表演，这些将来都不是梦想。

根据华为预测，到2025年全球将有1000亿联接，65亿互联网用户使用80亿个智能手机，这已经表明了世界正在联接得更加紧密，我们通过联接网络购物、在线社交、消费数字媒体等，未来将向人与人、人与物、物与物之间综合性的联接发展。

八成的坦桑尼亚人一辈子没有看过医生，全联接的世界可以为消除基本医疗服务的不均衡问题作出贡献。培养1名医生至少需要8年的时间，而建设1个医疗服务网络却只需要几个月的时间。通过远程医疗服务，帮助数百万患者与医生互动，可以拯救更多生命，提升生活质量。

在强大的ICT支撑技术上，我们没有可以担心的，随着4K或者8K视频的普及，触角技术和沉浸式工具将突破物理障碍，提供更加生动、丰富的互动体验，所以今后身临其境医疗、教育和购物体验将成为常态，而非奢侈。

联接的世界还隐藏着智慧，将使人类更有效地解决更复杂的问题。例如，在线视频游戏Foldit成功破解了某种蛋白质的三维结构，这是抗病药物研制过程中关键的一步。Foldit游戏玩家利用家庭电脑，通过宽带网络在云中合作，仅在三周内就解决了困扰科学家数年的科研难题。

在人与物的联接中，当下炙手可热的可穿戴设备则是恰如其分的联接杰作。由联网腕带和其他传感设备组成的体感网能与手机共享数据，包括心脏、脉搏和肺部的指标，并把这些数据传输给医生的医疗云，用于实时分析。

在体育比赛中，更多的摄像机将会放在更加恰当的位置，捕捉不同角度、不同方位的身影，如果让球员都佩戴上可穿戴设备，实时记录比赛进程，那么不管在体育场还在家里、在酒吧里，球迷都可以从任意角度观看比赛了。

实际上，在全联接的世界中，传感器和地理标签的泛在联接，让数字世界对物理世界的映射越来越准确。虽然无人驾驶汽车刚刚起步，但在安全方面已经超越了人工驾驶汽车。考虑到人为失误是造成交通事故和堵塞的主要原因，交通会更加安全。

国家联接指数：竞争力的关键因素

为了科学、全面、客观地评估和验证联接如何提升国家和行业的竞争力，华为从国家和行业两个层面开发并发布了全球联接指数。

国家联接指数考量了占全球78%的GDP和68%的人口的25个国家的联接程度，在联接成熟度、地理环境、人口状况和经济水平方面不尽相同。国家联接指数排名为那些试图利用联接实现社会转型、缩小数字鸿沟、促进创新和提升国家竞争力的市场提供了指导，排名显示高度联接的市场也是经济最为发达的市场。

根据全球联接指数研究显示，德国排名第一，它的联接现状和未来发展潜力都靠前。德国现在正在从制造自动化，进入产业自动化工业4.0时代。根据德国电子工程师的预测，德国进入工业互联网4.0时代后，它的生产效率将会提升30%。工业互联网说简单一点，就是把所有的机器都和互联网联接起来，从制造大国转化成“智”造大国。

联接现状与国家经济状况密切相关，发达国家如美国、英国和德国占据了前三，而比较有趣的是，在增长潜力方面，非洲国家在发展中国家中表现突出，如肯尼亚、埃及和尼日利亚排名均靠前。

发展中国家在宽带应用方面面临两大主要障碍：一个是缺乏基础设置或质量较差；另一个是缺乏本地应用和内容。这两个问题都令人望而生畏，几乎无法逾越，但在肯尼亚，一个杀手级的应用就能解决这些问题。

肯尼亚在国家联接指数排名中落后，主要是由于基础设施发展相对居后（预计2018年肯尼亚固定宽带普及率仅为4%），但是在国家增长空间的排名，肯尼亚和智利并列首位。

肯尼亚的国家增长空间能够进入前三，可以归结为两个原因。一是政府对构建联接的强有力承诺。肯尼亚政府承诺将GDP的2.4%用于增强联接，这个投入比例是所有国家中最高的。另一个原因是建立了移动支付服务系统，在肯尼亚有超过1800万用户使用该服务，占总人口的40%，而且许多用户没有银行账户，该项目所带来的收益占该国GDP的两位数。

智利由于整体成熟的宽带基础设施和高质量的服务，政府通过建立“智利硅谷”，使智利跃升为拉美的创新中心。政府每年扶持100家新成立的创新公司，旨在建立一个推动创新的生态系统，共有来自60多个国家的800多家新公司加入其中，促进了“智利硅谷”的崛起。

智利在发展中国家排名第一，全球排名第4名，这个是有原因的。我们看两个维度的平行情况，第一个维度是增长的空间，在增长空间领域里面，肯尼亚是第一，为什么呢？一方面肯尼亚政府在ICT上的投入占GDP的 2.4%，肯尼亚移动支付有1800万用户，它的发展潜力按照我们评估标准是排第一。德国在支付性方面等都名列前茅，其在各个维度都名列前茅，这意味着德国的个人和企业越来越多地加入到互联网世界中来。endprint

联接或者ICT越来越成为国家的核心竞争力，因此这么多国家和政府纷纷涌入到国家宽带、国家的ICT投资建设中来。根据华为的计算，联接指数每增长一个点可以带动GDP增长1.4%到1.9%，发展中国家增长速度更快。联接成为衡量一个国家竞争力的重要指标之一。

国家联接指数靠前的国家没有一个是纯粹因市场力量的推动而取得ICT领域领先地位的。如果其他国家也希望取得类似成就，政府和监管机构必须有所行动，制动国家宽带行动计划，并关注提升服务质量。

行业联接指数：推动数字化重构

在ICT基础设施的推动下，新旧行业正在从销售商品、货物和服务转变为销售体验。以保险为例，如果你可以为你的孩子购买一个保险套餐，其中包含GPS跟踪和移动驾驶应用，并能让孩子如何安全驾驶，难道你还需要为他购买一份传统的汽车保险吗？

ICT行业不仅开发了新的“产品”类型，还消除了企业与客户之间的物理界限，促进了创新、创业和新的商业模式衍生。为了使用最先进的ICT技术，企业必须推动数字化重构，这样才能在企业运作和战略活动中最大限度地集成并利用ICT技术。

华为对全球超过1000多名CIO以及管理者进行调研发现，将近65%的企业在未来的两年之内，会加大对ICT的投资。在调查了10个行业中在ICT领域的投资和应用，以及其对企业效率、创新和与客户互动方面的影响的基础上，制定了行业联接指数。通过该指数，可以看出哪些行业正在积极拥抱ICT技术，以及由此带来的好处，其中金融业在行业联接指数中排名第一。

华为根据企业对待ICT技术和数字化重构持不同的态度，建立联接四象限模型，大致把企业分为观望者、实干家、战略家和变革者。

变革者类型的企业认为，ICT技术是所有业务活动变革的核心驱动力，正不断加大对ICT的投资，并积极重新考虑业务模式。开放创新、为客户提供便利、认为服务和产品同等重要、能更快适应变化等都是变革者的显著特征。

美国硅谷取代底特律成为汽车行业颠覆性创新的发源地，雷诺日产联盟在谷歌的加利福尼亚公司总部对面设立办公室，旨在与顶级技术公司联手。日产聆风电动汽车反映了ICT技术对汽车行业深远影响，该车配备了尖端触摸屏、车内互联网联接和车载资讯系统。日产的“智行云”控制中心能够实现实时跟踪电池性能、电量使用、车辆定位和速度，这些ICT技术的帮助让聆风成为最畅销的电动汽车。

又如，劳斯莱斯公司航空航天部利用ICT技术改变其业务模式，建立了新的KPI指标。利用联网传感器和云计算技术，该公司不再简单地销售飞机引擎而是销售“按飞行小时包修合同”。客户购买的劳斯莱斯引擎，其性能可在全世界范围内远程跟踪和维护。劳斯莱斯公司现在一半收入来自服务，这与传统的制造业相比，所需的资产更少，利润率却更高。

再如，化工巨头道康宁公司发现其所在行业的利润率迅速下滑后，搭建了一个销售该公司有机硅产品的全球网上折扣平台，旨在赢回对价格敏感、会转而购买竞争对手低价产品的客户。道康宁公司不再对其高端产品搭售增值服务，而是利用ICT技术创造了新的收入来源，提供包括低端的多元化产品。3个月之内，道康宁公司收回了其对电子商务的投资，如今网上销售额占公司收入的1/3，为业内平均值的3倍。

在一个更美好的全联接时代，ICT技术成为客户业务导向和制造文化的核心。数字重构是一种思维模式，积极促进使用技术来提高效率、促进创新并提升客户参与度。华为预测，移动宽带、云计算、大数据、传感器、社交网络、虚拟化、3D打印等这些ICT技术将成为产业转型的基石。endprint