企业的产品和服务都需要创新

文/张金

企业的产品和服务都需要创新

文/张金

不可否认，制造业是我国经济发展的脊梁，但最近几年我国制造业的发展却面临着多重困难：除了全球大环境的变化带来的困难外，自身的发展瓶颈也是重要的阻力。如果继续延续过去的发展模式，那我国的制造业是很难得到好的发展的。制造业需要在基本模式和创造价值的方式上进行创新。制造业发达的国家，其企业把产品和服务的创新始终都放在第一位，因为创新能让消费者更满意，从而使企业能得到更大的市场份额，这是企业创新最原始的动机。

我国的GDP及其增长速度都位于世界前列，但是在大陆地区却没有一家企业能进入世界范围内创新的前一百强。在过去的一段时间里，我国制造业也有很多创新，但这些创新大多并不被世界所认可，其中最主要的原因就是很大比例的创新是在别人已有的基础上做出的改进创新。因此，目前我们企业面临的问题就是如何从目前的改进创新步入创新的另一个层面——原始创新。而谈到原始创新，我们不得不面对的问题便是知识产权保护。多年来，由于我国知识产权保护力度太弱，因此“谁创新，谁倒霉”一直困扰着企业。企业一旦被侵权，就需要与侵权方经历一个非常漫长和艰难的民事诉讼过程，而即便官司最终打赢了，侵权方所受的处罚也是比较轻的。对侵权方的打击力度太弱，这就严重打击了企业搞原始创新的积极性，因此加强保护知识产权的力度对于我国制造业来讲是非常重要的。只有创新环境好了，制造业创新的能量才会极大地发挥出来，也只有严格的知识产权保护、有效的法律执行，才能最终促使我国转变成一个拥有更多先进技术的成熟的市场经济国家。

除了产品自身以外，我们还应该意识到，服务作为企业利润的来源正在变得越来越重要，例如为客户提供整体解决方案，产品的附加值会进一步上升。企业如何将产品与服务结合好、以哪种方式结合，就变得非常重要。制造业企业若想得到很好的发展，就需要与金融和互联网行业有一个好的对接。至于商业模式，电商给了我们以启示——商业模式的转变能给企业带来巨大的效益。任何企业主导的产品和技术都是有生命周期的，在某个阶段，企业能够通过这些技术和产品获得利润，但不代表这种模式会永远适合企业的发展，有时候就需要企业脱离现在的运行轨道，跳跃到另外一个轨道里运行。这种跨越对于企业来讲，可以说是最大的机会，然而撕裂与旧轨道的粘连，毕竟是很痛苦的，也是很难的。